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銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)

時(shí)間：2023-03-03 10:11:40 銷售我要投稿

銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)(匯編15篇)

銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)1

　　1、主要通過(guò)電話溝通了解客戶需求，與運(yùn)營(yíng)專員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)(匯編15篇)

　　2、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案;

　　3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度;

　　4、與運(yùn)營(yíng)專員配合談單，簽單，維護(hù)新老客戶關(guān)系。

銷售經(jīng)理的`基本工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、熟悉惠莞深在售項(xiàng)目，負(fù)責(zé)深圳市場(chǎng)潛在購(gòu)房客戶的拓展與接待；

　　2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集與整理，并及時(shí)錄入系統(tǒng)，做好跟進(jìn)與維護(hù)；

　　3、根據(jù)客戶需求，為客戶推薦合適的樓盤，提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　4、安排客戶看房，為客戶提供良好的看房體驗(yàn)，并促進(jìn)成交；

　　5、幫助客戶辦理認(rèn)購(gòu)、簽約、按揭等手續(xù)，并跟進(jìn)回款；

　　6、負(fù)責(zé)老業(yè)主的不定期維護(hù)，建立良好的'業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；

　　任職要求：

　　1、18~45歲，高中及以上學(xué)歷，具備良好的形象氣質(zhì)；

　　2、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心；

　　3、有良好的溝通表達(dá)能力、人際交往能力、協(xié)調(diào)能力；

　　4、勤奮、努力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、執(zhí)行力；

　　5、喜歡銷售工作，結(jié)果導(dǎo)向，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、抗壓能力；

　　6、歡迎地產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)、汽車、教育等行業(yè)銷售精英與學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的應(yīng)屆畢業(yè)生。

銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)3

　　1、對(duì)本區(qū)域的銷售任務(wù)與回款負(fù)責(zé)，按計(jì)劃完成銷售目標(biāo)；

　　2、經(jīng)銷商的開發(fā)與維護(hù)，建立本區(qū)域內(nèi)完整順暢的銷售渠道；

　　3、地區(qū)促銷活動(dòng)的策劃與組織；

　　4、總部銷售政策的落實(shí)；

　　5、市場(chǎng)信息的調(diào)研與反饋；

　　6、下級(jí)銷售人員的.培訓(xùn)與管理；

　　7、客情關(guān)系的維護(hù)與協(xié)調(diào)，銷售報(bào)表與工作計(jì)劃提交；

　　8、代表公司處理好本區(qū)域內(nèi)政府、媒體、金融等機(jī)構(gòu)關(guān)系，樹立公司良好形象；

銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)4

　　銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)一：完成區(qū)域銷售目標(biāo)

　　1、將公司下達(dá)的銷售目標(biāo)合理分解成區(qū)域市場(chǎng)銷售目標(biāo)并細(xì)化成各個(gè)不同客戶的銷售回款目標(biāo)。

　　2、落實(shí)并完成所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)及客戶各階段的銷售及回款目標(biāo)。

　　銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)二：拓展客戶

　　1、根據(jù)公司各產(chǎn)品線及各品牌，制訂合理的銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案。

　　2、通過(guò)合理合法的手段，拓展客戶，完成空白區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)。

　　3、選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷售的客戶長(zhǎng)期持續(xù)合作。

　　4、引導(dǎo)和協(xié)助客戶拓展下游渠道客戶，建立良性，合理與足夠的銷售終端。

　　銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)三：推廣與促銷

　　1、針對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實(shí)施有效的市場(chǎng)推廣方案

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)公司品牌形象的宣傳與推廣，樹立終端形象，提高品牌知名度。

　　3、根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)狀況及客戶狀況做出并實(shí)施有效的促銷方案，提高銷量。

　　4、協(xié)助客戶制定其下游渠道的市場(chǎng)拓展和促銷方案，拓展終端市場(chǎng)，提高終端銷售。

　　5、熟練掌握公司的各項(xiàng)產(chǎn)品資源狀況，產(chǎn)品知識(shí)，熟練操作，發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，加以推廣。

　　6、組織或協(xié)助區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶召開經(jīng)銷商訂貨會(huì)議。

　　銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)四：客戶管理

　　1、協(xié)助客戶對(duì)其銷售人員對(duì)公司狀況，產(chǎn)品知識(shí)，銷售方法等相關(guān)技能的培訓(xùn)。

　　2、負(fù)責(zé)管理并控制客戶提出的各項(xiàng)費(fèi)用及政策申請(qǐng)，并監(jiān)督各客戶合理使用公司的各種費(fèi)用或政策支持。

　　3、協(xié)助處理相鄰客戶之間由于竄貨產(chǎn)生的問(wèn)題與摩檫。

　　4、掌控區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各客戶的的進(jìn)銷存狀況，確保客戶的貨源準(zhǔn)備充裕，提高銷量。

　　銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)五：客戶服務(wù)

　　1、每天24小時(shí)隨時(shí)保持與客戶良好的溝通狀態(tài)，并須對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行主動(dòng)密切的聯(lián)系，確保客戶的合理建議，問(wèn)題，要求及時(shí)解決。

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各客戶的`訂貨，出貨，換貨，返修，退貨，并通過(guò)與公司各部門溝通及時(shí)處理和解決客戶的問(wèn)題。顧慮，樹立客戶對(duì)公司及產(chǎn)品的信心。

　　3、客戶的訂貨，出貨，換貨，返修及退貨的信息，須及時(shí)向客戶溝通和反饋。

　　4、客戶的換貨，返修和退貨，要及時(shí)與相關(guān)部門溝通并要求快速處理。

　　5、及時(shí)與各客戶進(jìn)行往來(lái)帳目核對(duì)，以解決公司與客戶之間出現(xiàn)帳目不清產(chǎn)生的呆帳，壞帳，減少雙方損失，增加雙方互信。

　　銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)六：市場(chǎng)調(diào)研

　　1、調(diào)查及了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)人口，經(jīng)濟(jì)等市場(chǎng)環(huán)境狀況，并找出適合公司產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì)點(diǎn)與問(wèn)題點(diǎn)。

　　2、調(diào)查與了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售渠道，及各種不同銷售渠道的市場(chǎng)容量。

　　3、調(diào)查所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)主銷品牌或主要竟?fàn)帉?duì)手的價(jià)格，機(jī)型，功能，外觀，賣點(diǎn)及政策，售后服務(wù)等狀況，便于公司及時(shí)做出合理的調(diào)整方案。

　　4、了解所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)竟?fàn)帉?duì)手品牌所使用的推廣方案，促銷手段及方法。

銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)5

　　1）參與項(xiàng)目銷售方針政策的制定。

　　2）參與項(xiàng)目研究、產(chǎn)品定位，并制定樓盤銷售策略及各項(xiàng)推廣執(zhí)行方案。

　　3）負(fù)責(zé)制定銷售任務(wù)，監(jiān)督管轄項(xiàng)目的銷售進(jìn)度，確保完成公司要求達(dá)成的銷售目標(biāo)。

　　4）全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范，執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例，完善銷售管理制度。

　　5）協(xié)調(diào)本部門與公司其他各部門之間的工作。

　　6）負(fù)責(zé)對(duì)銷售中心的日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，定期召開業(yè)務(wù)和管理會(huì)議。

　　7）監(jiān)督和考評(píng)銷售主管和銷售人員的業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)傭金的分配及制定傭金表。

　　8）協(xié)助財(cái)務(wù)做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統(tǒng)計(jì)表及其他報(bào)表。

　　9）了解片區(qū)市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，搜集其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目相關(guān)信息，為本項(xiàng)目下一步銷售目標(biāo)做準(zhǔn)備。

　　10）及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。

　　11）銷售合同審核職責(zé)，對(duì)初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購(gòu)房合同核對(duì)客戶基本信息及價(jià)格、付款方式等是否一致。

　　12）對(duì)換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責(zé)。

　　13）組織銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公司、部門制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項(xiàng)目其他后來(lái)確定的相關(guān)銷售資料。

　　14）根據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)不同階段的`狀況，制定相應(yīng)的答客問(wèn)或銷售說(shuō)辭。

　　15）定時(shí)召開會(huì)議，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及客戶疑難問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)及解答

　　16）每月銷售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品計(jì)劃表的審核。

　　17）指導(dǎo)銷售人員的具體工作，并協(xié)助談判客戶。

　　18）解決案場(chǎng)的突發(fā)事件及客戶投訴，或?qū)⒉荒芙鉀Q的問(wèn)題上報(bào)

　　19）銷售簽約、收款、催款等工作的督導(dǎo)。

　　20）負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷控表的制作與管理，并及時(shí)更新。

　　21）根據(jù)案場(chǎng)來(lái)電、來(lái)人及成交客戶情況進(jìn)行分析，并得出結(jié)論，制定下一步銷售策略。

　　22）處理好案場(chǎng)銷售人員內(nèi)部矛盾，維護(hù)銷售人員的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。

　　23）定期督促銷售人員做客戶回訪，并檢查客戶回訪情況及工作開展情況。

銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)6

　　1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)任務(wù)；

　　2、按公司分配精準(zhǔn)客戶進(jìn)行接待，根據(jù)客戶需求，為客戶制定購(gòu)買方案，跟進(jìn)與維護(hù)關(guān)系促成銷售；

　　3、建立客戶資料卡及客戶檔案；試乘試駕的實(shí)施；負(fù)責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶的.跟蹤和回訪，并做好記錄；

　　4、向客戶解釋購(gòu)車程序，幫助客戶辦理新車保險(xiǎn)購(gòu)買、精品加裝、上牌等手續(xù)，為客戶安排貼心隆重的交車儀式；

　　5、負(fù)責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù)，如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標(biāo)準(zhǔn)；

銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)7

　　1、分析市場(chǎng)供應(yīng)、需求、成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批；

　　2、擬定年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

　　3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備；

　　4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目開發(fā)、調(diào)整、修改建議；

　　5、把握重點(diǎn)顧客，參加重大銷售談判和簽定合約；

　　6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；

　　7、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失；

　　8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；

　　9、向直屬下級(jí)授權(quán)，布置工作；

　　10、受理直屬下級(jí)上報(bào)的建議、異議、投訴，按照程序處理；

　　11、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)工作程序的`培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查；

　　12、參加公司例會(huì)和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議；

　　13、處理緊急突發(fā)事件；

銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、按照項(xiàng)目總監(jiān)和策劃部制定的銷售策略和銷售流程，擬定銷售計(jì)劃，落實(shí)執(zhí)行。

　　2、能夠根據(jù)相應(yīng)的項(xiàng)目情況制定工作計(jì)劃，對(duì)銷售人員的工作進(jìn)行管理和監(jiān)督。

　　3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。

　　4、協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)、提高銷售技巧。

　　5、幫助內(nèi)場(chǎng)專員成交，給予工作上的指導(dǎo)培養(yǎng)。

　　6、配合項(xiàng)目總監(jiān)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

　　7、積極主動(dòng)完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　8、售樓處日常管理具體工作，包括檢查考勤、排班，督促清潔工作等。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、 3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年及以上案場(chǎng)經(jīng)理經(jīng)歷;

　　3、熟悉國(guó)家與地方房產(chǎn)政策變化及趨勢(shì)、建筑規(guī)劃、房地產(chǎn)開發(fā)等;

　　4、具有案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)執(zhí)行、樓盤企劃包裝、推廣工作;

　　5、突出的`溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和案場(chǎng)操控能力

銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)合作開發(fā)商客戶的日常維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)未合作客戶的商機(jī)挖掘及合作洽談;

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)合作開發(fā)商客戶的合同跟進(jìn);

　　4、根據(jù)要求，做好目標(biāo)區(qū)域、競(jìng)爭(zhēng)樓盤市場(chǎng)調(diào)研工作;

　　5、配合內(nèi)部代理直銷做好后續(xù)案場(chǎng)銷售工作;

　　6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的編制和執(zhí)行，參與銷售方案的制定與落實(shí)，銷售隊(duì)伍的'管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

　　任職要求

　　1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，房地產(chǎn)或市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、五年以上房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品銷售工作經(jīng)歷，其中兩年以上商業(yè)地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌，執(zhí)行及協(xié)調(diào)能力，熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理和銷售戰(zhàn)術(shù);

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力;

　　5、為人正直，品行端正。

銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)10

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域新客戶開發(fā)、老客戶關(guān)系維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售渠道的拓展，尋找更多合作客戶;

　　3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

　　4、及時(shí)跟進(jìn)銷售情況并分析，提出改進(jìn)意見。

　　任職資格

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);

　　2、熱愛銷售工作，一年以上IT硬件區(qū)域銷售經(jīng)驗(yàn)，有區(qū)域銷售、電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、有條碼硬件或POS硬件銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、工作主動(dòng)、反應(yīng)敏捷、具有較強(qiáng)的.溝通能力和抗壓能力。

銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和空調(diào)系統(tǒng)的銷售;包括變風(fēng)量末端、電動(dòng)式變風(fēng)量風(fēng)口、定風(fēng)量閥、燈盤風(fēng)口、殺菌燈、凈化器、自控類產(chǎn)品(溫控器、傳感器)等;

　　2.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的.開拓與維護(hù); 3.負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目信息，并進(jìn)行持續(xù)跟蹤;

　　4.報(bào)價(jià)及組織項(xiàng)目投標(biāo)，業(yè)務(wù)談判;

　　5.負(fù)責(zé)已投標(biāo)項(xiàng)目的跟進(jìn)、業(yè)務(wù)合同和協(xié)議的簽訂;

　　6.負(fù)責(zé)已簽約項(xiàng)目的按時(shí)交付、執(zhí)行和收款等，提高客戶滿意度。 7.拜訪顧問(wèn)設(shè)計(jì)院和最終用戶，對(duì)VAV變風(fēng)量系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣和交流，并針對(duì)具體項(xiàng)目提供相應(yīng)解決方案; 8.發(fā)展具有VAV項(xiàng)目資源的客戶，跟進(jìn)和維護(hù)客戶關(guān)系;

銷售經(jīng)理的基本工作職責(zé)12

　　1、收集和分析市場(chǎng)情況，制定銷售策略，負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)集成、IT智能化等項(xiàng)目的銷售;

　　2、負(fù)責(zé)政務(wù)、旅游、交通等行業(yè)新客戶的開發(fā)及售前跟進(jìn)工作，維護(hù)并深化公司現(xiàn)有客戶關(guān)系，積極促進(jìn)公司業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展;確保完成公司下達(dá)的`業(yè)務(wù)指標(biāo);

　　3、協(xié)調(diào)管理銷售團(tuán)隊(duì)的銷售方向和銷售進(jìn)度;

　　4、與公司其他部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)和溝通。