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餐飲崗位職責

時間:2025-03-11 09:47:06 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲崗位職責匯編[15篇]

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編精心整理的餐飲崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

餐飲崗位職責匯編[15篇]

餐飲崗位職責1

  崗位職責:

  1、協(xié)助對公司所需食材采購尋貨、競價、采購、供應管理等工作;

  2、對公司所需食材采購進度跟蹤,質(zhì)量控制,合同管理等;

  3、協(xié)助控制食材采購成本和質(zhì)量,和供應商管理工作;

  4、協(xié)助制定供應商管理與采購流程及相應的供應商的績效管理體系。

  5、熟練運用erp采購系統(tǒng)訂單制作

  任職資格:

  1、大專以上學歷,采購供應管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、有餐飲行業(yè)食材采購經(jīng)驗;

  3、能承受一定的工作壓力,有良好的`職業(yè)道德和素養(yǎng)

  4、熟練操作office等辦公系統(tǒng)軟件。

餐飲崗位職責2

  崗位職責

  一、上斑準時打卡,不得遲到,做好崗位的儀容儀表的檢查,自檢服務用具是否帶好。

  二、參加部門每日班前會,接受區(qū)域部長的工作安排,對重點接待及重點推薦銷應詳細記錄,牢記在心中,便于工作中使用。

  三、做好餐前負責區(qū)域的清潔衛(wèi)生,按當日接待做敬客或宴會的標準擺臺,檢查工作儲備柜中,儲備的餐具是否清潔,品種是否齊全,數(shù)量是否達到規(guī)定標準。

  四、熟知當日菜牌提供的食品,了解當日仨清,清楚當日各種品種的銷售價格,急推產(chǎn)品及海鮮,以更好的推銷我們自己的產(chǎn)品,做好一切準備工作,準備就緒迎客,等候賓客的.到來。

  五、賓客就位按三個標準:

  A、微笑到

  B、禮貌用語到

  C、毛巾到

  六、服務當中應知常客的習慣及忌食產(chǎn)品,按標準程序進行專業(yè)服務。

  七、接受賓客的投訴在自身無法解決的情況下轉(zhuǎn)交上級處理,并及時上上級反映客人對服務菜肴投訴的意見后,再提出合理建議。

  八、根據(jù)賓客所提出的要求及時匯報上級與傳菜、廚房溝通,控制上菜速度。

  九、值臺時,要熟知客人所點的菜肴(蒸位、刺身等)應配,應跟的各種醬料及器皿,防止菜肴出現(xiàn)錯誤。

  十、在服務過程中與賓客,愉快相處,恰到好處的調(diào)節(jié)用餐氣氛。

  十一、營運當中,服從上級的臨時調(diào)派工作,不得借故推托,不得當面頂撞,應先服從后投訴。

  十二、做好餐后買單工作,做到當面點清錢幣,如有優(yōu)惠折扣應告知客人。

  十三、賓客離開后,檢查客人是否有遺留物品,如果有應及時交還客人,如客人已離開酒樓,應交給上級領導。

  十四、做好餐后收尾工作,先杯具后小家俬,按先重后輕的標準收臺。協(xié)助傳菜員將用過的餐具送到指定位置,重新按標準擺臺。

  十五、做好收臺、收市工作。

餐飲崗位職責3

  1、負責客戶方第三方餐飲公司管理,一日四餐

  2、審核每餐的菜單,確保服務品質(zhì)

  3、食品安全管控,抽查、取樣等。

  4、餐飲服務及日常運營質(zhì)量把控及監(jiān)管。

  5、客戶方需求對接,及處理突發(fā)事件。

餐飲崗位職責4

  崗位職責:

  1.根據(jù)公司戰(zhàn)略業(yè)務和產(chǎn)品特性制定和執(zhí)行sem投放及優(yōu)化策略;

  2.負責公司網(wǎng)站及產(chǎn)品在推廣渠道(百度、360、搜狗、等搜索引擎)的廣告投放和優(yōu)化;

  3.熟悉搜索推廣賬戶的使用規(guī)律及優(yōu)化技巧,能夠有效選擇關鍵詞,確定匹配模式,撰寫標描,選擇著陸頁,跟蹤和調(diào)整關鍵詞排名;

  4.負責監(jiān)控和分析投放的效果數(shù)據(jù),圍繞數(shù)據(jù)分析持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整投放方案,提高投資回報率;

  5.監(jiān)控和研究競品的搜索營銷策略,關注和分析搜索媒體的變化,定時出具sem分析報告,積極開拓新型推廣渠道。

  6.通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展。利用論壇、聯(lián)盟、搜索引擎、網(wǎng)站合作等方法,制定有效的網(wǎng)絡推廣策略并負責實施;

  我們能提供給你:

  1、朝九晚六,不加班,全是長白班;

  2、我們每天中午12:00--13:30休息;

  3、我們是調(diào)休制,周六、周日可以休息,周一到周五也可以休息,你,自由安排;

  4、我們有:員工生日、帶薪年假、年底10-15天長假,春節(jié)、端午、中秋福利;

  5、我們有:員工宿舍;

  6、我們有:拓展訓練、員工旅游、員工聚餐、帶薪培訓、橫向發(fā)展、縱向晉升以及獨具特色的周年慶;

  7、我們是積極向上的.團隊,我們都是家人,都很親切,都很期待你的加入!

餐飲崗位職責5

  1、負責公司的日常費用、發(fā)票報銷審核和員工工資計算統(tǒng)計;

  2、負責公司與客戶之間的`對賬,與供應商和貨代間的往來對賬;

  3、負責公司與工商、稅務等政府相關部門的溝通協(xié)調(diào),每月及時完成國地稅納稅申報以及配合檢查工作;

  4、出口退稅及退稅單證資料登記備案;

  5、對數(shù)字具有較強的敏感性,對公司的賬目有全盤賬的心態(tài)做好統(tǒng)籌和風險管控;

  6、登記各類明細賬。

餐飲崗位職責6

  ①負責對飲食成本進行監(jiān)督;對飲食部的經(jīng)營和賬目往來進行監(jiān)督和管理。

  ②負責飲食成本的核算。

  ③督導成本控制及清點存貨,審查食品原材料的'采購。

  ④隨時抽查酒店飲食供應情況。

  ⑤就所有成本報表進行預測和分析,就食品和飲品的價格銷售潛力編制比較報告,向飲食總監(jiān)、財務總監(jiān)、總經(jīng)理提供資料。

餐飲崗位職責7

  1、復核報銷單、付款單及付款單據(jù)的記賬工作;

  2、協(xié)助月末結賬與制作總賬憑證;

  3、合同核準及付款進度跟進;

  4、組織、協(xié)調(diào)應付賬款核銷及單據(jù)跟進;

  5、銀行對賬、憑證整理、與供應商溝通對賬;

  6、協(xié)助稅收規(guī)劃,包裹一般納稅人申請、票種核定、發(fā)票申領等稅務事項辦理進度跟蹤、協(xié)調(diào);

  7、按照公司要求出具財務報表、管理報表及相關報表數(shù)據(jù),確保準確性、及時性;

  8、完成上級安排的其他工作。

餐飲崗位職責8

  崗位職責:

  1.全面負責店內(nèi)整體運營管理、檢查、考核工作;

  2.領導管理團隊及店內(nèi)員工完成《年度目標責任狀》中的各項經(jīng)營管理指標,并遵守公司各項管理規(guī)章制度(營運手冊、財務手冊等),確保公司利益;

  3.負責組織店內(nèi)各部門制定年度、季度、月度工作計劃,以及經(jīng)報上級部門審批后實施過程中的檢查、落實、考核等;

  4.控制店內(nèi)各項費用,負責各項費用、財務報表及月末盤點表的責任審批;

  5.負責檢查財務固定資產(chǎn)臺帳與實物資產(chǎn)臺帳,做到帳實相符;(使用部門各崗位人員的離職、異動需體現(xiàn)固定資產(chǎn)移交一項,駐店經(jīng)理需經(jīng)審批后簽字確認)

  6.負責店內(nèi)財務(收銀、庫房、吧臺等)各類日報表、月末匯總表、采購日申購表的審批簽字,并對其真實性負責;

  7.全面負責店內(nèi)實物資產(chǎn)的使用和管理,將設備的使用落實到部門、個人,確保設備使用的安全;

  8.負責店內(nèi)內(nèi)控安全、收入資金安全、食品安全及防火防盜等工作;

  9.負責店內(nèi)各項成本控制,以及人力成本的'預算及控制;

  10.負責組織召開店內(nèi)日常工作會議,對前廳、廚房、財務、辦公室、后勤等各崗位人員進行日常管理,對上述各崗位人員的工作態(tài)度、工作質(zhì)量進行檢查、考核,以及組織部分崗位的業(yè)務培訓工作;

  11.負責店內(nèi)客戶投訴、危機處理及公共關系維護等;

  12.負責店內(nèi)營銷方案的制定與上報,經(jīng)上級部門審批后實施;

  13.負責店內(nèi)各部門環(huán)境衛(wèi)生的檢查、考核;

  14.負責與上級部門(管理公司)的溝通,并負責傳達各種公文通知至相關部門;

  15.完成總經(jīng)理交辦的臨時工作。

  任職要求:

  (1)大專以上學歷,性別不限;

  (2)通技巧及靈活的應變能力,能不斷提升餐廳的營業(yè)額。;

  (3) 4年以上餐飲管理經(jīng)驗,有擔任200個餐位以上或同等崗位工作經(jīng)驗;

  (4)常性事宜的管理及監(jiān)督,各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況人員培訓、監(jiān)督、考核、總結;

  (5)有客戶投訴處理經(jīng)驗;

  (6)有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

餐飲崗位職責9

  1、熟悉本餐廳的工作情況。

  2、做好上班前后的樓面準備工作,積極檢查備用餐具受否齊全,餐臺上器皿及需用品食肉整潔和齊備

  3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務。

  4、要有牢固的`業(yè)務操作知識。掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律。

  5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到。使顧客有賓至如歸之感。

  6、迎賓員帶客到位,服務員應主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。

  7、善于運用禮貌語言,為客人提供作家服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。

  8、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題,及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見。

  9、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作。

  10、加強業(yè)務知識的學習,不斷掌握服務技能,提高服務質(zhì)量。

餐飲崗位職責10

  1、在營銷經(jīng)理的領導下,認真完成各項工作任務。

  2、負責餐前、餐中、餐后檢查布置的工作是否符合標準及迎賓的儀表儀容及接待工作。

  3、負責檢查預定記錄及客人的特殊要求,并根據(jù)情況分流。

  4、協(xié)助大堂經(jīng)理做好宴席和會議的.預定接待工作。

  5、記錄顧客投訴意見,及時與相關部門聯(lián)系處理并向上級反饋。

  6、做好服務部候臺、翻臺協(xié)調(diào)及對客人的解釋工作。

  7、負責本部門員工的業(yè)務培訓和考核、考勤工作。

  8、了解每日促銷活動和每日推薦菜肴和新推出的服務項目,做好前廳宣傳工作。

  9、配合與協(xié)調(diào)其他部門工作。

  10、完成主管交辦的其他工作任務。

餐飲崗位職責11

  一、負責餐廳、會議、水吧、酒廊、棋牌室的運營和管理,為客人提供安全、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。

  二、掌握餐飲市場的`動態(tài)和顧客需要,針對性的開發(fā)新菜品和新項目,吸引客源,增加餐廳盈利。

  三、負責宴會和零餐的預訂、接待、組織工作,發(fā)展維護良好的客戶關系。

  四、負責對廚房等后臺的管理協(xié)調(diào)。

  五、負責對采購物品進行綜合檢查驗收。

  六、負責對經(jīng)營成本進行嚴格控制,杜絕浪費。

  七、負責接待客人咨詢和投訴,收集客人意見。

  八、負責會議室的日常管理和維護,提供周到的會議服務。

  九、負責轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、食品安全和防火安全。

  十、協(xié)助財務收銀結賬工作。

餐飲崗位職責12

  1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅持“以市場為導向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。

  2、負責制定餐飲部各項業(yè)務計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責抓好本部門的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學先進、找差距”活動。

  3、主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。

  4、負責本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。

  5、負責按月進行經(jīng)營活動分析,研究當月經(jīng)營情況和預算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟效益。

  6、負責本部門員工的崗位業(yè)務培訓,加強讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計劃的抓好培訓工作,提高全員業(yè)務素質(zhì)。

  7、建立良好的客戶關系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認真處理投訴,不斷改進工作。

  8、審閱當日營業(yè)報表,掌握當日預訂、貨源供應和廚房準備工作情況,了解當日的重要宴請以及來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。

  9、負責督促有關人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應標準等工作,積極支持對菜點的研究,不斷推陳出新。

  10、溝通本部門與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。

  11、負責餐飲部財產(chǎn)管理,擬定各項設備的添置、更新和改造計劃,不斷完善服務項目。

  12、負責制定餐飲部管理人員和服務、工作人員的考核標準,認真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。

  13、控制食品和飲品的標準、規(guī)格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加強食品原料及物品管理,降低費用,增加盈利。

  14、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育。

  15、抓好設備、設施的維修保養(yǎng),使之經(jīng)常近于完好的.狀態(tài),并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

  16、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個人、環(huán)境、x作等方面的衛(wèi)生評比,貫徹執(zhí)行飲品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。

  17、了解采購部食品原料的進貨渠道及價格,并核對進貨及庫存情況,采取降低成本、減少庫存的有效措施,并控制好成本核算,,提高毛利率。

  18、做好思想政治工作,抓好全部門的精神文明建設,關心員工生活。

餐飲崗位職責13

  崗位目標:

  1.為餐飲部總監(jiān)的決策活動、管理工作服務。

  2.協(xié)助做好政務、事務、技術諸方面工作。

  3.協(xié)助上司對餐飲部進行科學、有效的管理,使本部門有效及良性的運營。

  崗位職責:

  1.嚴格遵守酒店和本部門制度,一切以本酒店和本部門的利益為出發(fā)點,遵守職工手冊。

  2.掌握本部門的相關專業(yè)知識,了解本部門的.組織結構、出品、工作目標、成果和市場戰(zhàn)略等,輔助上級實施。

  3.熟悉本部門內(nèi)部各種往來信函、文件、會議記錄、人事記錄、計劃、業(yè)務等,并進行分類歸檔,做好日常的保存和管理工作。

  4.對本部門文書、資料、等進行處理和打印,文字錯誤不應超過1%。

  5.接收和傳遞文電,把承接的各方面往來文、來電、來函,及時傳遞給上級或相關部門人員。

  6.協(xié)助接待來訪和工作聯(lián)系,對前來部門聯(lián)系工作或詢問、接洽事務的客戶進行接待,為部門樹立良好的形象。

  7.按酒店標準承接電話聯(lián)系,協(xié)助處理緊急事件,對承接的內(nèi)外電話,或直接辦理,或立即轉(zhuǎn)達給上司或者當事人辦理。

  8.根據(jù)上級意圖,做好本部門會議的組織、安排,并根據(jù)需要做好會議記錄。

  9.做好對上級決定、指示的傳達,匯總情況,協(xié)助管理辦公事務及本部門內(nèi)工作的協(xié)調(diào)。

  10.對于部門內(nèi)部分支的信息、意見進行收集、上報,起到承上啟下,溝通左右,溝通信息的樞紐作用。

  11.有強烈的進取精神,強烈的工作和學習欲望。

  12.有高度的責任心,考慮周密,辦事認真負責。

  13.有自我克制能力,處事泰然自若,能隨機應變。

  14.有較強的適應新環(huán)境、新條件及繁重工作的能力。

  15.有公關意識和能力,措辭達意,儀態(tài)得體。

  16.按酒店要求著裝。

  17.有高度的保密能力,對上級和酒店絕對忠誠。

  18.有強烈的時間觀念,嚴格遵守辦公時間。

  19.操作處理各種文書的機器設備,并對所有辦公用品進行有效的利用、保管和維護。

  20.有合作助人、謙虛寬容精神,能和上級、同事及他人融洽相處,與本部門同事齊心協(xié)力,為本部門樹立良好的外部形象,創(chuàng)造出最好的效益。

  21.組織協(xié)調(diào)餐飲部內(nèi)部關系及餐飲部與其他相關部門的聯(lián)系。

  22.完成上級特別指派的任務。

餐飲崗位職責14

  餐飲管理是一項集經(jīng)營與管理、技術與藝術、秉承與創(chuàng)新于一體的業(yè)務工作,與其它部門的管理相比,具有不同的特點,要求獨具特色,以適應管理主體的要求。

  餐飲管理職位要求

  1.有系統(tǒng)的餐廳管理知識、技能,能獨立處理公關相關事務;

  2.自信、開朗,具有較強的`溝通能力、團隊領導能力;

  3.熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感;

  4.能適應高速快捷的工作節(jié)奏;

  5.具備酒店服務領域經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  6.部分企業(yè)要求具有相關職業(yè)資格證書,比如職業(yè)經(jīng)理人資格證書。

  餐飲管理崗位職責

  1.負責餐廳的服務管理,規(guī)范服務員標準,為客人提供高標準的優(yōu)質(zhì)服務;

  2.嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;

  3.負責本部門服務規(guī)范和工作流程的貫徹實施;

  4.每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完成情況;

  5.負責按照宴會通知單和訂單的要求,逐一布置落實,并順利有效地實施;

  6.協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對客關系;

  7.檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導員工做好餐前準備;

  8.協(xié)助領導進行餐廳日常管理工作;

  9.完成領導交辦的其他相關工作。

餐飲崗位職責15

  1、服從領導,嚴格按照規(guī)定要求進行半成品的切割匹配和前處理。

  2、每天切割搭配前檢查各種原材料的質(zhì)量。腐爛、變質(zhì)、有毒、有害和不合格的食品將不被加工。

  3、嚴格按照“標準配方”進行切割和匹配、刀具必須滿足技術要求。

  4、工具、器具、操作臺、抹布必須嚴格消毒并保持清潔。

  5、每天緊急推送菜肴、評估干凈的`菜肴,并及時向廚師報告。

  6、與荷蘭老師合作,加快送菜速度。

  7、吃完飯后,原料要及時包裝。冰箱應放入冰箱,水應更換,水應沖洗,烹飪頭應合理使用。

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