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如何做好辦公室主任

時間:2022-07-11 15:40:09 職場 我要投稿
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如何做好辦公室主任

  辦公室主任處在承上啟下、溝通內外、聯系左右、兵頭將尾的特殊位置,具有十分重要的作用。那么,如何做好辦公室主任的工作呢呢?下面就和小編一起看看吧!

如何做好辦公室主任

  如何做好辦公室主任

  一、加強學習鍛煉,提高綜合素質。

  辦公室主任應從政治素質、品德素質、心理素質、知識素質等方面,加強自身學習和崗位鍛煉,不斷提高綜合素質。了解法律法規、經濟、科學知識等的基礎知識,使自己成為一個知識寬廣的人。

  二、認真履行職能,講究工作藝術。

  辦公室主任的主要職能就是為領導的科學決策和決策的正確執行服務,大體分為參謀、服務、管理和協調四大基本職能。辦公室主任應在認真履行職能的過程中,講究藝術技巧,注重方式方法。

  (一)參謀超前。參謀職能指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行參謀職能中,要找準位置,不以言輕而金口難開,不以位低而隨聲附和,不以好惡而固執己見,不以陰晴而見風使舵,不以理直而氣壯如牛,不以無關而沉默寡言,做到到位而不越位、盡職而不失職。

  (二)服務到位。服務職責指辦公室主任為領導、基層和群眾服務方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行服務職能中,應細致周到,抓住重點、分清主次,又要統籌考慮、兼顧一般,做到側重不失重,在被動中求主動,忠心耿耿為領導服務,使領導更加信任;誠心誠意為基層服務,使基層更加滿意;真心實意為群眾服務,使群眾更加親近。

  (三)管理有方。管理職能指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行管理職能中,應提高“兩種藝術”,努力使管理有方、工作順暢。一是要提高處理人的藝術。處理人際關系是辦公室主任的本能,包括爭取領導的重視支持、充分調動干部的積極性和創造性等方面的藝術。

  二是要提高處理事的藝術。處理事是辦公室主任的本職,包括統籌全局、掌握工作重點、擬定實施方案、安排工作程序、制定操作規程、建立責任制度等方面的藝術。要善于化繁為簡,勇于刪繁就簡。要完善制度規范事,明確責任,分解任務,逐級負責,分工合作,形成眾人挑重擔的工作格局。要優化機制使用人,量才用人,放手用人,做到抓大局放小節、抓原則放具體、抓結果放過程。

  (四)協調有術。協調職能指辦公室主任在聯系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行協調職能中,應把握原則,講求方法和藝術,使協調工作取得實效,各方面關系理順,達到事半功倍的效果。一要把握原則,找準綜合協調的切入點。講究說話的技巧,努力創造一個寬松和諧的環境。

  原則性與靈活性相結合,程序性與時效性相結合。對那些特別緊急事項的協調,因找不到或來不及向領導請示,可以根據情況進行妥善處理,然后再將處理結果和事件動態向領導報告。二要掌握方法,找準綜合協調的著力點。首先要搞好上下、內外關系的協調,對上要尊重而不盲從、服務而不奴婢,待下以禮、以誠、以情、不欺下瞞上,對外求支持協作,待內求團結向上,既敢于牽頭,當好主角,又善于協作,當好配角。

  特別要搞好領導成員之間的協調,當班子中意見不一致、甚至出現對立狀況時,多做促進統一認識的工作,切忌火上澆油或撥弄是非;要搞好單位或部門之間的協商,當遇到發生“扯皮”的情況時,應全面了解情況,找有關人員進行協商,將意見匯集、歸納,呈報給領導,以利于主要領導作正確的決定,保證工作的正常運轉。其次在處置事務中出現一些超出預見、難以料理的事情時,要講品質,在關鍵時刻,就應該代領導沖鋒陷陣;要講藝術,既講原則,又講靈活,不能一個面孔、一個腔調、一種方法;要講精神,敢碰硬,否則協調蒼白無力、處事優柔寡斷,什么事也辦不成。

  三、堅持內外兼修,樹立良好形象。

  辦公室主任除了提高綜合素質、充分履行職能外,還應從外在形象和內在形象方面,加強自身修養,樹立良好形象。

  (一)要注重“外美”。講究行為美,做到行動合乎法紀、合乎道德、合乎人情,尊重別人,決不能高傲自大、粗暴蠻橫,或者卑躬屈膝、阿諛奉承。講究語言美,做到講話文明、簡潔、有情感,切忌庸俗下流、粗聲粗氣、啰啰唆唆、官腔洋調。講究儀表美,做到衣著素雅整潔、佩戴適合時宜、姿態大方得體、神采氣宇軒昂,不要穿奇裝異服、油頭滑面、庸俗土氣、萎靡不振。

  (二)要體現“內秀”。對事業有春天般的熱情,做到愛崗敬業,任勞任怨,盡心奉獻。對他人有大海一樣的胸懷,做到容人勝己,不嫉賢妒能,助人為樂,甘為他人做嫁衣。對名利像湖水那樣平靜,做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑,經得住誘惑,守得住清貧,始終保持一顆平常心。對自己像旁觀者一樣清醒,做到不斷反省自我,揚長避短,取長補短,戰勝自我。

  總之,要當好辦公室主任,必須適應形勢和任務的要求,內強素質,外樹形象,出色地履行基本職能,以堅定的信念激勵人,以高尚的人格感染人,以良好的作風凝聚人,以模范的行為帶動人,把班帶好,把人用活,把事辦實,把家管好。

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如何做好辦公室主任

  如何做好辦公室主任

  一、加強學習鍛煉,提高綜合素質。

  辦公室主任應從政治素質、品德素質、心理素質、知識素質等方面,加強自身學習和崗位鍛煉,不斷提高綜合素質。了解法律法規、經濟、科學知識等的基礎知識,使自己成為一個知識寬廣的人。

  二、認真履行職能,講究工作藝術。

  辦公室主任的主要職能就是為領導的科學決策和決策的正確執行服務,大體分為參謀、服務、管理和協調四大基本職能。辦公室主任應在認真履行職能的過程中,講究藝術技巧,注重方式方法。

  (一)參謀超前。參謀職能指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行參謀職能中,要找準位置,不以言輕而金口難開,不以位低而隨聲附和,不以好惡而固執己見,不以陰晴而見風使舵,不以理直而氣壯如牛,不以無關而沉默寡言,做到到位而不越位、盡職而不失職。

  (二)服務到位。服務職責指辦公室主任為領導、基層和群眾服務方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行服務職能中,應細致周到,抓住重點、分清主次,又要統籌考慮、兼顧一般,做到側重不失重,在被動中求主動,忠心耿耿為領導服務,使領導更加信任;誠心誠意為基層服務,使基層更加滿意;真心實意為群眾服務,使群眾更加親近。

  (三)管理有方。管理職能指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行管理職能中,應提高“兩種藝術”,努力使管理有方、工作順暢。一是要提高處理人的藝術。處理人際關系是辦公室主任的本能,包括爭取領導的重視支持、充分調動干部的積極性和創造性等方面的藝術。

  二是要提高處理事的藝術。處理事是辦公室主任的本職,包括統籌全局、掌握工作重點、擬定實施方案、安排工作程序、制定操作規程、建立責任制度等方面的藝術。要善于化繁為簡,勇于刪繁就簡。要完善制度規范事,明確責任,分解任務,逐級負責,分工合作,形成眾人挑重擔的工作格局。要優化機制使用人,量才用人,放手用人,做到抓大局放小節、抓原則放具體、抓結果放過程。

  (四)協調有術。協調職能指辦公室主任在聯系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行協調職能中,應把握原則,講求方法和藝術,使協調工作取得實效,各方面關系理順,達到事半功倍的效果。一要把握原則,找準綜合協調的切入點。講究說話的技巧,努力創造一個寬松和諧的環境。

  原則性與靈活性相結合,程序性與時效性相結合。對那些特別緊急事項的協調,因找不到或來不及向領導請示,可以根據情況進行妥善處理,然后再將處理結果和事件動態向領導報告。二要掌握方法,找準綜合協調的著力點。首先要搞好上下、內外關系的協調,對上要尊重而不盲從、服務而不奴婢,待下以禮、以誠、以情、不欺下瞞上,對外求支持協作,待內求團結向上,既敢于牽頭,當好主角,又善于協作,當好配角。

  特別要搞好領導成員之間的協調,當班子中意見不一致、甚至出現對立狀況時,多做促進統一認識的工作,切忌火上澆油或撥弄是非;要搞好單位或部門之間的協商,當遇到發生“扯皮”的情況時,應全面了解情況,找有關人員進行協商,將意見匯集、歸納,呈報給領導,以利于主要領導作正確的決定,保證工作的正常運轉。其次在處置事務中出現一些超出預見、難以料理的事情時,要講品質,在關鍵時刻,就應該代領導沖鋒陷陣;要講藝術,既講原則,又講靈活,不能一個面孔、一個腔調、一種方法;要講精神,敢碰硬,否則協調蒼白無力、處事優柔寡斷,什么事也辦不成。

  三、堅持內外兼修,樹立良好形象。

  辦公室主任除了提高綜合素質、充分履行職能外,還應從外在形象和內在形象方面,加強自身修養,樹立良好形象。

  (一)要注重“外美”。講究行為美,做到行動合乎法紀、合乎道德、合乎人情,尊重別人,決不能高傲自大、粗暴蠻橫,或者卑躬屈膝、阿諛奉承。講究語言美,做到講話文明、簡潔、有情感,切忌庸俗下流、粗聲粗氣、啰啰唆唆、官腔洋調。講究儀表美,做到衣著素雅整潔、佩戴適合時宜、姿態大方得體、神采氣宇軒昂,不要穿奇裝異服、油頭滑面、庸俗土氣、萎靡不振。

  (二)要體現“內秀”。對事業有春天般的熱情,做到愛崗敬業,任勞任怨,盡心奉獻。對他人有大海一樣的胸懷,做到容人勝己,不嫉賢妒能,助人為樂,甘為他人做嫁衣。對名利像湖水那樣平靜,做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑,經得住誘惑,守得住清貧,始終保持一顆平常心。對自己像旁觀者一樣清醒,做到不斷反省自我,揚長避短,取長補短,戰勝自我。

  總之,要當好辦公室主任,必須適應形勢和任務的要求,內強素質,外樹形象,出色地履行基本職能,以堅定的信念激勵人,以高尚的人格感染人,以良好的作風凝聚人,以模范的行為帶動人,把班帶好,把人用活,把事辦實,把家管好。