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目標市場營銷策略

時間:2024-11-03 19:40:47 市場營銷 我要投稿

目標市場營銷策略4篇

  目標市場營銷策略 篇1

  

目標市場營銷策略4篇

  摘要: 商場已成為城市中必不可少的組成部分,跟著物質日子的進步,衣、食、住、行不只是為了過日子,更是享用日子的進程,所以花費者的請求也越來越高,再加上商場數量的不斷增多,花費者的挑選也更為多元化,滿意顧客需要就尤為重要了。

  關鍵字: 購物廣場;商場;方針商場;促銷組合

  0導言

  百花購物廣場,即齊齊哈爾百花購物廣場有限公司,隸屬于齊齊哈爾百花集團。齊齊哈爾百花集團是合資、合作大型非公有制公司。坐落齊齊哈爾市卜奎大街中部富貴商業地段,建筑面積45000平方米,地下一層,地上八層,運營700多種品牌商品。

  現關于百花購物廣場的現行營銷戰略進行研究,以期百花購物廣場在劇烈的競賽中占得一席之地。

  1百花購物廣場營銷戰略現狀

  1.1 客流量小商場競賽劇烈,中高檔商場已不再是百花購物廣場一家獨大的時分了,跟著新瑪特的完工,百貨大樓的重新裝修,這現已對百花購物廣場構成了極大的威脅;另外新瑪特和百貨大樓的交通要比百花購物廣場更為便當一些。再加上百花購物廣場內部要素,如今的百花購物廣場的客流量已大不如前。

  1.2 品牌知名度低百花購物廣場內的品牌多達700多個,中外品牌皆有,但其間許多自稱是大品牌的商品都極為生疏,很大一部分都不被花費者認同,多是一些不被花費者所熟知的品牌,在此根底上價位又是中高檔的,反而簡單致使花費者的抵觸與反感。如今,花費者總會將價位與品牌掛鉤,一個花費者底子就不供認的名牌商品卻標著對比昂揚的報價,可想而知成果就對比差強人意了。

  1.3 促銷作用不抱負百花購物廣場作為中高檔商場的'先行者在促銷方面本可以算是齊齊哈爾市較為先進的,但由于這兩年競賽對手的參加,其促銷方面的疑問就表現出來了,由于促銷觀念缺少立異、促銷缺少結合、促銷文明無特征、促銷核算決議計劃缺少科學性、促銷立異存在誤區、促銷缺少花費者行為剖析等多方面要素,致使促銷作用不抱負。

  1.4 顧客滿意度低如今,花費者對購物的請求越來越高,競賽環境越來越劇烈,花費者的挑選也不斷增加,所以很難留住顧客,如今前來購物的顧客,不能確保下次還會再次光臨。依據實地調查,近1/5的花費者不會固定在百花購物廣場購物,由于百花購物廣場的內部和外部多種要素,達不到顧客的希望,一起致使顧客忠誠度不高。

  2百花購物廣場現階段營銷戰略疑問的成因剖析

  2.1 商品種類區別小百花購物廣場的方針顧客是中高檔花費人群,商品的價位較高是無可厚非的,可是這有必要確保在花費者以為這是物有所值的根底上;ㄙM者的請求正跟著物質的富余越來越高。花費者可以出高價采購商品,但這是在有必定確保的根底上,如果付出高額的價位只為買一個隨意在哪都可以低價的價位采購到的商品,那花費者是不會滿意的,然后形成商品的滯銷。

  再加之,近幾年百花購物廣場因新競賽者的參加流失了很大一部分客流,若商品沒有區別化去哪里買都相同,那就不具有競賽優勢。所以無論如何,百花購物廣場有必要確保商品較之別的競賽者具有區別化。

  2.2 招商不合理百花購物廣場實施以聯營聯銷為主、廠家直銷為輔、租賃運營為彌補的三位一體的運營方式。聯營聯銷是百花購物廣場的首要運營方式。它的主體為代理商,從廠家直接進貨,與商場聯營聯銷。恰是由于這個對比特別的運營方式,致使了品牌紊亂的成果。

  2.3 促銷缺少結合化結合促銷是如今促銷的一個發展趨勢。結合促銷著重以由外而內的戰略點為根底,與顧客和聯系利益人進行有用的交流,以“一個聲響,一個形象”對外進行傳達,著重顧客需要的滿意時公司的底子方針。百花購物廣場在促銷戰略方面沒有做到有目的、有計劃地把人員推銷、廣告、運營營銷和公共聯系等手法有機地結合起來、并歸納運用以獲得最好的促銷作用。促銷活動多數是花錢賺呼喊——圖熱烈。

  2.4 效勞意識差效勞是一種商品,商場運營實質上是為顧客供給各種售前、售中及售后的效勞,因此商場效勞質量影響著商場的贏利。百花購物廣場的效勞人員在展開效勞作業時存在許多方面的疑問,其成因具體表如今以下幾個方面:

  其一,對顧客的訴苦、不滿發生厭惡的心情。其二,對顧客無法信賴與了解。其首要妨礙在于售貨員關于來退貨的顧客缺少了解與信賴,以為在占商場的廉價,即便最終為顧客實施了退款,也必定使顧客感覺到“被置疑”的為難。其三,缺少真實的熱心。當顧客有意選購商品時,百花購物廣場的運營員依據“熱心效勞準則”誨人不倦地為顧客介紹、試用各種不一樣品牌的商品,而當顧客通過一再權衡并不計劃采購時,運營員就會判若鴻溝,冷若冰霜。

  3百花購物廣場營銷戰略的改善建議

  這篇文章關于百花集團旗下的百花購物廣場的營銷現狀、營銷戰略存在的疑問及其疑問所發生的要素,在進行實地商場調查、很多閱讀有關參考文獻的根底上,進行了較為深入的剖析,然后提出了以下幾個方面的營銷戰略改善建議:

 、僭谏唐窇鹇苑矫妫{整商場定位,更清晰方針花費集體;與此一起,實施商品種類區別化戰略,做商場區別化營銷,招引更多的花費者。

 、谠谡猩虘鹇苑矫,關于商場定位,完善承租商準入制,脫節品牌知名度不高的現狀;加強品牌評估準則,非常好的嚴把品牌關。

  ③在促銷戰略方面,運用促銷組合戰略,進步促銷功率,下降促銷成本;進步促銷核算的科學性,以到達非常好的促銷作用。

 、茉谛趹鹇苑矫,加強人員培訓,進步效勞質量,脫節顧客忠誠度不高的現狀;完善顧客滿意評估系統,留住老顧客,創造更多的效益。

  通過關于商品、招商、促銷、效勞戰略進行規劃和改善,確保齊齊哈爾百花購物廣場可以在劇烈的商場競賽中占有一席之地,擴大商場份額,進步商場占有率。

  參考文獻:

  [1]黃魯玙,陳春明.公司促銷活動存在的誤區與防備[J].黑龍江對外經貿,20xx(4).

  [2]苗雨君,黃魯玙.商業公司促銷活動的誤區與防備[J].江蘇商論,20xx(10).

  [3]孟陽,王寧.超市成功促銷的幾點考慮[J].商場現代化,20xx(8).

  目標市場營銷策略 篇2

  一、市場分析

  年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,采用的工具是目前企業經常使用的swot分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,經過swot分析,從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。

  比如,經過市場分析,清晰地明白市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

  二、營銷思路

  營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的精神綱領,是營銷工作的方向和靈魂,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的資料:

  1、樹立全員營銷觀念,真正體現營銷生活化,生活營銷化。

  2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

  3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,構成強大的營銷合力。

  4、在市場操作層面,體現兩高一差,即要堅持運作差異化,高價位、高促銷的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結合了企業的實際,不僅僅翔實、有可操作性,并且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,所以,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。

  三、銷售目標

  銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,所以,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。

  那么,李經理是如何制定銷售目標的呢

  1、根據上一年度的銷售數額,按照必須增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。

  2、銷售目標不僅僅體此刻具體的每一個月度,并且還職責到人,量化到人,并細分到具體市場。

  3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,根據企業產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。

  四、營銷策略

  營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業運作形勢,結合市場運做經驗,制定如下的營銷策略:

  1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,構成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。

  2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不一樣而有所不一樣的定價策略。

  3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

  4、促銷策略,在高價位、高促銷的`基礎上,開創性地提出了連環促銷的營銷理念,它具有如下幾個特征:

  一、促銷體現聯動,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切能夠利用的資源,有效擠壓競爭對手。

  二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

  三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不一樣,經過富有吸引力的促銷品,實現市場動銷,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

  5、服務策略,細節決定成敗,在人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉的思路下,在服務細節上狠下功夫。提出了5s溫情服務承諾,并建立起貼身式、保姆式的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。經過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

  五、團隊管理

  在這個模塊,主要鎖定兩個方面的資料:

  1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養計劃,比如,xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要到達200人,這些人要在什么時間內到位,落實職責人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。

  2、團隊管理,明確提出打造鐵鷹團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:

  一、健全和完善規章制度,從企業的典章、條例這些母法,到營銷管理制度這些子法,都進行了修訂和補充。比如,制定《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員三個一日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。

  二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構理解培訓等等。

  三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。經過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。旨在經過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的鐵血團隊。

  六、費用預算

  銷售計劃的最終一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,經過費用預算,能夠合理地進行費用控制和調配,使企業的資源好鋼用在刀刃上,以求企業的資金利用率到達最大化,從而不偏離市場發展軌道。

  做年度銷售計劃時,充分利用表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都經過表格的形式予以體現,不僅僅一目了然,并且還具有比較性、參照性,使以上資料更加直觀和易于理解。

  年度銷售計劃的制定,到達如下目的:

  1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,經過營銷計劃的制定,不僅僅理清銷售思路,并且還為具體操作市場指明方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。

  2、實現了數化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅僅量化了全年的銷售目標,并且還經過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。

  3、整合了企業的營銷組合策略,經過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展供給了策略支持。

  4、吹響了鐵鷹團隊打造的號角,經過年度銷售計劃的擬訂,確定了鐵鷹打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及創立學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。

  目標市場營銷策略 篇3

  一、未來企業家協會特色組織文化:

  1、核心文化:

  以精英團隊塑造未企文化,以未企文化培養優秀人才;以優秀人才創造活動品牌,以活動精品推進規模擴展;以規模擴展追求未企形象,以未企影響凝聚優秀人才。

  2、協會宗旨:

  打造一流的未企團隊,構建活力的創業平臺!

  3、協會理念:

  超越成功,創造xx。

  4、指導思想:

  團隊協作,創新創業。

  5、管理理念:

  辦負職責的協會,做負職責的未企人!

  6、目的

  1)服務同學,為同學送上我們未企最真誠的禮物。做好未企的宣傳,打響未企的品牌

  2)提高未企人的素質,了解商業運作方面的知識。增強未企人的職責意識,增強凝聚力

  3)供給一個平臺,為那些有創業方面的同學供給一次實訓。

  二、市場分析市場背景

  隨著天氣變得越來越熱,晚上有些同學因為天氣太熱而睡不了覺

  因為寢室僅有一把電風扇,睡覺時又不能照顧到所有同學的利益。

  所以,在寢室中擁有一把屬于自我的電風扇已是許多人的愿望。市場廣闊。

  三、活動開展(時間:五月份到六月份)

  1、啟動資金:來自對電風扇項目有興趣的,想參加這項目的未企社員。(比如每人出一百元)之后推銷出去風扇之后會如數歸還。(待定)

  2、進貨途徑:

  1)采取網上購物。(如在淘寶上,理由:價格便宜,方便,可是質量不能保證,存在必須風險。)

  2)采取市場購物,先前去調查一下市場,(那里的風扇價美物廉)—理由(質量有保證,風險低,可是時間會很長)(東站小商品市場,錢江市場,環北市場)大約30元每把。

  3、活動方式:

  1、采取個人兜售形式,以個人為單位,憑借個人的本事去推銷電扇。(上門去推銷,經過同學介紹,擺地攤)。

  2、采取團隊合作,團體推銷形式。比如每個部門的人都能夠來推銷電扇。公平競爭,互相合作。

  4、利潤分配:小于十件利潤的百分之七十自我,百分之三十歸社團無大于十件十件利潤的百分之七十大于十件百分之八十。

  5、宣傳工作:

  1)做宣傳單

  2)經過同學宣傳

  3)上門推銷宣傳(不由異常部門負責,未企的'所有人都有職責做好宣傳工作)

  6、注意事項:

  1)定好價格,(統一價格)防止惡意競爭

  2)活動過程中注重禮貌用語,注意自我的形象。

  3)做到友誼第一,金錢第二。相互合作,相互配合。

  4)活動的成員為對這項目有興趣的未企社員

  5)得到的一部分資金將用于未企的建設。期望大家調整好心態。努力配合。

  7、進貨:五月九號十號(待定),分配一部分同學到批發市場去做市場調查,并且與批發商達成協議。明確進貨的數量和風扇運輸的方式。確定風扇到達的時間。

  8、囤貨:寢室(待定)。

  9、財務管理:負責填好表格

  10、注意:去進電風扇是最好與批發商達成協議:

  1)以較低價格供貨給我們

  2)有沒有發票

  3)保修制度。

  4)賣不完時可否退貨等

  這是未來企業家協會至今為止第一次實戰演練,給我們供給了一個平臺,期望我們未企人都能加入到這個活動中來。

  目標市場營銷策略 篇4

  論文關鍵詞:地方電力市場營銷問題分析營銷策略

  論文摘要:我國電力行業具有壟斷性特征,長期以來傳統的計劃經濟影響著行業發展。隨著外部環境發生變化,對電力行業提出了更多的市場要求,地方電力更是如此。文章就地方電力市場存在的問題進行了分析,就此提出了相應的營銷策略。

  我國的電力行業是壟斷性行業,其主體是大型國有企業。長期以來,人們習慣于計劃經濟體制模式,電力市場基本是賣方市場,即電廠發多少,用戶用多少,而且由于用電指標的限制和電力建設的緩慢,形成了對用戶的用電限制,因而造成經常性的限電拉路現象。改革開放以來,隨著我國經濟的高速發展,電力基礎設施投資明顯加大,電廠電網建設有了飛躍發展。同時,隨著國家市場經濟的逐步規范,任何行業的壟斷格局都將被打破,電力市場也發生了根本性轉變,從計劃經濟逐步過渡為市場經濟,電力市場逐步由賣方市場轉為買方市場。

  當前,我國電力工業改革與發展已進入一個重要時期,信息技術的飛速發展和經濟全球化趨勢的不斷加快,特別是我國加入世界貿易組織,對我國經濟發展和社會進步將產生重要而深遠的影響,將推動我國電力體制改革的進一步深化和電力市場的進一步開放。建立統一、開放、競爭、有序、透明的地方市場已成為我國電力工業改革和發展的必然選擇。在新的形勢下,堅持“顧客至上,服務第一”,以市場化為導向,以提高顧客滿意度為目標,通過現代化的市場營銷,為顧客提供高品質的電力服務,實現社會效益與企業經濟效益的統一,是電力企業及廣大干部職工應樹立的重要理念。

  一、地方電力市場存在的問題

  隨著市場經濟體制的逐步建立和完善,地方供電企業的市場意識不斷增強,管理水平也逐步提高。但與正在發生變化的客觀環境相比,與其他行業相比,目前許多地方供電企業在電力市場營銷方面仍然存在不少問題。

  1.思想觀念滯后,市場意識淡薄,與市場經濟的發展要求不相適應。

  在計劃經濟模式下運行多年的電力工業,供電基本上以行政區劃為界,一個行政區劃范圍內只有一個供應商(供電局),客戶不能自由選擇供應商,供應商也不能跨越自己的供電范圍供電。這一特殊現象造成電力職工工作作風漂浮,服務水平低下,思想觀念落后于市場的變化,對市場經濟中的競爭觀念、價值觀念和供求規律一片空白,由此造成勞動生產率低下,企業經濟效益在低水平徘徊。大多數企業遲遲不能實現由生產管理為主向市場經營為主的轉變,以及從以計劃用電為主到以電力營銷為主的轉變,重發輕供不管用。官商作風、服務意識淡薄等問題依然存在。

  2.管理體制僵化,沒有形成面向市場的營銷體系

  目前的地方供電企業不具備自主經營、自負盈虧、獨立核算的條件,主要表現在政企不分,債權利不明確。長期以來實行的統收統支,收支兩條線的經濟管理模式,致使供電企業缺乏應有的經營自主權,嚴重妨礙了供電企業以經濟效益為中心開展工作的主動權和積極性。供電企業機構改革遲緩,績效不明顯。農電體制改革也沒完全到位,許多部門還延續著計劃經濟管理模式,營業機構的設置基本上按行政區劃設置,造成營業站所數量過多,管理不到位,勞動效率低下。電價執行不準確,隨意性大。面向電力市場的營銷體系尚未建立或正在考慮之中,難以應付迅速變化的電力市場的發展。

  3.管理方法陳舊。

  供電企業產供銷一體化的格局導致了管理方法的陳舊,以產定銷,有多大能力就供多少電,而不是以電力銷售為基點,按照客戶的需求來組織生產和供應。一些計劃年代制定的法規、政策長期未變,不是從鼓勵用電出發,而是如何計劃用電和拉閘限電。售電方法還停留在坐等上門,手續繁瑣,負荷管理還未進入到市場預測、負荷預測。對內缺乏有效的激勵考核機制,考核集中于年終內部市場的綜合考核上,只有總體目標,缺乏完整的目標體系,缺乏超前控制和同步控制的戰略意識。電價的形成機制一成不變,一些地方的二次綜合加價客戶不堪重負,嚴重制約了電力市場的開拓。

  4.管理手段落后。

  目前的供電技術手段、管理水平不能滿足商業化運營要求。無論是法律手段、行政手段、技術手段以及經濟手段的運用,都難以適應電力市場的需要。在當前社會竊電成風,違章用電猖獗,拖欠電費居高不下的情況下,因為行政干預太多,法律顯得無能。在技術手段方面,一是電力市場的監測手段落后,沒有建立起負荷管理系統,電力銷售的抄、核、收全過程未能實現自動化;二是業擴報裝手段落后,從客戶申請到報裝接電、用戶檔案和合同管理主要靠人工來完成,同時由于機制不健全,未能形成業擴報一口對外;三是調度手段落后;四是用電管理手段落后,報表分析、計量管理、抄表收費主要靠人工完成,在銷售環節人工干預過多,造成分析失真、估抄、錯抄、漏抄等現象時有發生。

  5.購電成本居高不下,企業利潤不能因銷售收入的增長而增長。

  許多地方銷售收入增長幅度較大,而利潤增加卻很少甚至減少。究其原因,就是成本的增長幅度遠遠高于銷售收入的增長幅度。

  二、地方電力市場營銷策略

  電力企業的市場營銷是以擴大市場銷售量和增加市場客戶為中心展開的,其核心是電力企業必須面向市場、面向消費者,適應不斷變化的市場并及時對營銷策略做出正確的調整,電力企業要為消費者提供合格的電能和各種滿意的服務,要用最少的投入、最快的速度將電能送達客戶端,而且只能在消費者的滿意中實現自己的各項目標。按照4ps的營銷理論,地方電力市場營銷策略主要集中體現在產品策略、價格策略、分銷和促銷策略等方面。

  1.產品策略。

  產品的整體概念是有形實體加上企業對用戶所提供的售前、售中、售后服務。電是一種商品,它的特殊性決定它的產供銷一體化瞬間完成,電力產品市場首先要進行分析預測,摸清底數,掌握市場潛力,制定詳細的市場計劃。同時,加強用電市場的建設和電網改造。電力市場的載體是輸電網和配電網,電能通過它們送到千家萬戶,只有擁有一個現代化水準比較高且網絡布局合理的電網,作為商品的電能才能“賣”得出去。具體包括增加供電電源點,提高電能質量;根據用電需要進行電網改造;以優質的服務,去尋求和開拓市場。

  產品策略的重要內容是產品服務。電“賣出”去后,售后服務工作必須跟上,因為電力用戶的.滿足程度,就是我們明天潛在的電力市場,因此,供電企業的服務不能只停留在故障處理上,而應從用戶的需求—設計—施工—驗收—運行—售后—服務—故障處理—擴大需求的各個環節提供咨詢或服務。要杜絕“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的衙門作風,改變等待求助為上門服務方式,公開辦事程序,公開社會承諾,采用調壓或補償方式提供優質電能服務,采用雙電源、雙回路和環網形式提供可靠電力。

  2.價格策略。

  價格策略的三大中心是:成本、需求和競爭。電力企業由于目前依然是獨家經營,電網統一調度,因此,圍繞用戶需求降低成本,避免搭車收費和亂加價,是擴大電力營銷的重要措施。

 。1)用戶在辦理用電增容過程中,一次性交納供、配電工程貼費是制約電力銷售的主要因素。為了激發用戶用電的積極性,在堅持原則的同時,可采取靈活辦法,如對于已辦理增容的用戶閑置配變可依產權界限在本區域內調節使用。供配電工程貼費的收取,電力部門可采取分批收取,對于經濟確有困難或社會性公益事業,貼費采取“減、緩、免”的政策,對于農網改造農村用戶增容貼費免交,對于貧困地區電力部門幫助上新變壓器,對用戶采取租賃形式,鼓勵其用電,防止一次性投資過大,把用戶嚇跑而影響用電的局面。

 。2)規范電價提高競爭力。電力企業要開拓用電市場就必須規范電價,國家制定的電價并不高,但許多地方執行起來就變了樣,如各級政府強加的搭車收費:“人情電、關系電、權利電”的存在將電價人為加大,轉移到用戶身上,過高的線路、配電損耗及農民分攤的機泵管帶費、公益企業用電和違章用電、竊電等都加大農民的負擔,奇高的電價,使消失了多年的煉油燈、汽燈重新點了起來,嚴重挫傷了農民用電積極性,因此,規范用電秩序是當務之急。

  3.分銷和促銷策略。

  電力銷售盡量減少中間環節,一方面避免資源的浪費,另一方面便于管理,降低電價。就目前電力銷售體制是多樣并存,有直管式,有躉售式和代管方式,供電企業管理用戶變壓器,以該處高壓計量收費,至于每個用戶拿多少,電力部門管理很少。以前國務院為減少企業和農民負擔,避免亂加價、亂收費都曾取得一時效果,但終因管理環節和農電工責任心的問題,電費電價多次反復后居高不下,嚴重影響了電力銷售。

  綜上論述,隨著社會主義市場經濟的不斷深入發展,市場格局發生了巨大變化,從賣方市場逐步轉為買方市場,經營觀念也產生了較大轉變,這些變化都促進地方電力企業適應新的經濟形式的需要,從企業內部經營機制和思想觀念入手,轉軌變型,制定出相應的戰略發展計劃,擺脫舊的管理模式,形成獨具特色的市場營銷手段,在市場經濟中不斷推進。

  參考文獻:

  1.電力市場營銷管理

  2.淺談電力市場營銷

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