市場調查報告(經典)
在人們越來越注重自身素養的今天，報告使用的頻率越來越高，報告根據用途的不同也有著不同的類型。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的市場調查報告，歡迎大家分享。
市場調查報告1
一、實踐地概況及調研背景
（一）民大概況
中央民族大學是中國少數民族教育的最高學府，是中國少數民族高級人才的搖籃，是中國唯一具有56個民族師生員工的高等學校。中央民族大學作為中國研究民族體質健康的重要基地，為國家了解民族地區的體質健康狀況、解決問題做出了重要貢獻。目前有各類在校生2萬余名，在在校本科學生中，67%左右是少數民族。學校堪稱中華民族大家庭的縮影和展示中華民族政策以及民族團結進步的重要窗口，人文氛圍濃郁，具有鮮明的民族特色。良好獨特的育人
環境和對素質教育的一貫重視，使學校得以向國家和社會輸送了大批優秀、合格的建設人才。
（二）調研背景
隨著社會和經濟的快速發展，人才競爭日趨激烈，大學生所承受社會壓力越來越大。大學生作為高素質，高層次的人才隊伍，在面臨更多機遇和挑戰的同時，也承受著更大的心理壓力與沖突。可以說，"在增強學生體質的同時，注重學生的心理發展"已成為當前學校體育改革與發展的重點和趨勢。關注和重視高校大學生體育鍛煉與心理健康問題，加強大學生體育鍛煉，增強大學生體質，全面提高大學生的身心健康水平，是十分重要而迫切的問題。因此，體育鍛煉對我們每個人都有著非同尋常的意義，尤其是對于我們這些大學生。
二、調研目的.與意義
我們都知道大學作為廣大青年學生接受系統體育教育的最后一個階段，也是健身意識形成、身體能力培養的關鍵階段。我們此次調查的目的和意義就在于通過調查發現當前大學生對體育鍛煉的認識以及學生在體育鍛煉中存在的問題，更好的推動大學生體育鍛煉意識普及，提高學生身體健康水平；有利于社會主義精神文明的建設，結合實際情況具有針對性的對現在打學生體育鍛煉現狀提出一些建議，希望有助于我們大學生在體育鍛煉方面有所借鑒和幫助。
三、調查對象及方法
（一）調查對象
我們以中央民族大學在校生本科生為主要調查對象，為調查問卷的發放及所反映出來的同學們對體育鍛煉的認識以及對體育鍛煉的意見與建議的真實性提供了很好的數據來源和分析基礎。
（二）調查方法
本次調查主要采用實地考察、問卷調查和實地訪談的方法，并在校園里給民大本科生發放調查問卷，由被調查者無記名的方式自己填寫問卷。在問卷調查的基礎上，對調查材料的分析則主要采用了數據、圖表統計和理論分析的方法，此外我們還對學校里來自不同民族、不同地區的同學進行了相關的訪談并記錄。
四、調查樣本數據統計與分析
（一）調查樣本構成情況
此次調查問卷由本小組成員在民大學生中發放，共發放問卷20份，收回198份，回收率99%，其中有效問卷為190份。我們主要發給在校本科生的同學，從收回的問卷中，我們了解到被調查者涵蓋不同民族、不同年級的同學，具有一定的代表性。從中得到的有效信息，總結如下：
（二）被調查者對大學生體育鍛煉的認識和態度
1、你鍛煉的主要地方是哪里（ ）
A、田徑場
B、體育館
C、學校內、外的健身器材
D、其他
市場調查報告2
據國家權威機構統計，國內衛浴市場在20xx年已經達到人民幣800億元的規模，并且正以15%的速度快速遞增。持續蓬勃發展的房地產也為衛浴市場的成長提供了有力保障。
綜觀國內的衛浴行業，總體上來說興起于90年代的初期，如現在的箭牌、阿波羅等，現在大多數活躍于國內市場的品牌基本上在這個時期創辦。這個時期的產品大致可以歸納為兩大類：陶瓷類馬桶、亞克力類浴缸。其中陶瓷類成長比較快的如箭牌、恒潔。亞克力類的如阿波羅、華美嘉等。受消費習慣及國外品牌的影響，國內衛浴品牌普遍存在重產品不重品牌，重價格不重質量的現象。
另外，更多的國內衛浴企業營銷手段落后，人才匱乏，對于國內市場普遍信心不足，基本上以貼牌出口為生，如英皇、地中海、萬斯敦等。所以，國內衛浴市場的高端市場基本上由TOTO，科勒等把持。
目前眾多衛浴品牌普遍的錯覺是出口量大。中國人口數量占全世界總人口的四分之一，而衛浴主要進口國家為：歐美國家，他們人口數量只占全球的10%。而且這些國家市場成熟，新增房屋少，消費主要以翻新為主。據統計，整個的歐洲每年開始動工的房屋建筑面積尚比不上國內一個中等城市的開工面積。所以，國內衛浴市場發展空間巨大。
另外，出口產品主要以貼牌為主，利潤空間小，發展空間有限。所以，最早把精力放在國內市場的企業，如箭牌、尚高等，因為抓住了國內市場快速發展的機遇，迅速崛起。目前箭牌及相關品牌（安華、法恩莎）銷售額已經超過10億元，生產基地達到三家。這充分說明，國內衛浴市場龐大的市場空間。而且隨著市場競爭的加劇，生存空間越來越小，被迫把眼光重新又投回到國內市場，這也促使了市場競爭的加劇，加快了品牌的成長周期。
參照成熟行業的經驗，品牌競爭是一種趨勢。而衛浴行業目前仍停留在產品競爭的初級階段。主要存在幾個問題：消費者品牌知名度認知度不高，消費極度分散，盲目崇尚洋品牌，絕大多數企業營銷理念陳舊、手段落后。
衛浴渠道的情況和上游的情況大概相一致：營銷手段陳舊、銷售手段單一，要么過于依賴零售，要么過于依賴于工程，做零售的忙于裝修店面，做工程的拼命地忙于處理關系。所以，綜觀國內各大建材市場，到處都能看到越開越大，越裝修越高檔的專賣店。你做100平米，我就做150平米，你做200平米，我就做300平米。裝修的投入也到了互相攀比，不甘落后的地步。如箭牌鼓勵經銷商開500平，甚至是1000平的專賣店。尚高、阿波羅等也不甘落后，一擁而上。而對于系統的操作家裝、小區、店面，現有的衛浴經銷商普遍經驗和能力不足。至于分銷渠道的運作，絕大多數經銷商基本上是空白。
我們分析了全國范圍內的優秀衛浴經銷商，發現同時經營相關產品，如陶瓷，櫥柜類的經銷商，往往同時運作衛浴產品，發揮產品互補，渠道共享的優勢，往往會取得更好的經濟效益。
那為什么會有這么多人扎堆衛浴行業呢？很簡單，無利不往是最好的解釋。傳統的認識是，衛浴行業利潤高，但量不大。目前衛浴行業基本上，零售渠道利潤一般會保持在50以上，純利潤高達30%以上。而隨著人們對衛浴的消費觀念的改變，衛浴產品更普及，消費者對衛浴產品的檔次要求越來越高，這個行業的市場容量也大大超出傳統經銷商的想象。比如，以前佛山的老品牌鉆石為例，馬桶以500-800元上下之間的價格被消費者廣為接受。而目前，在內地的普通地級市，售價在1500左右的馬桶成為市場的主流產品。目前，傳統的三件套（蹲廁、臺盆、淋浴頭）也升級為馬桶、化妝臺、淋浴房、淋浴花灑的四件套。同時，以前衛生間的三件套的花費一般在500元以內，而現在的花費一般在5000元以上，普遍的`在8000-10000元左右。
衛浴產品為耐用消費產品，消費者對品質的要求越來越高。按國際的通用慣例，房間的裝修費用，通常為房屋造價的50%，而衛浴的花費通常占到裝修費用的30%左右。以前裝修是講究“面子工程”，重客廳，輕廚房，忽略衛生間，而現在人們對櫥衛的裝修越來越重視。尤其是衛生間，是人們一天生活的開始和結束的地方，所以，有人提出“三度生活空間”的概念。尤其是南方地區，人們都有每天洗澡的習慣，對衛生間的重視程度就更高了。
目前通常的對衛生間的劃分可以分為：清潔區-馬桶，美容區-化妝臺或浴室家私，清洗區-淋浴房或浴缸，可以看出，衛浴產品的分類更細，已經由單純的功能產品發展為享受類產品，傳統的產品逐漸沒落，而時尚、個性化的產品逐漸成為市場的主導。
任何一個行業都會經歷一個有暴利到微利的過程，而在這個過程中必然會成就一部分優秀的企業和優秀的經銷商。在高額的利潤回報的誘惑下，衛浴行業已經成為近兩年來裝修建材行業的一大亮點。玩具市場調查報告服裝市場調查報告
市場調查報告3
一、企業現狀簡介
一家人綜合超市位于鄭州市東風路（鄭州輕工業學院對面），主營：食品、飲料、水果、蔬菜、日雜、百貨、化妝品、服裝等。公司秉承“顧客至上，服務第一，”的經營理念，堅持“誠實守信、貨全質優，物美價實，穩健經營”的原則，長期為廣大顧客提供方便、快捷、優質的服務。一家人有自己的經營特色，經營方式多樣化，以服務廣大學生為大局。
二、調查目的
本調查項目目的在于了解本區（姜寨、輕院、農大桃李園、公安高專等）各年齡階層的消費習慣和消費觀念
三、調查內容
了解輕院周圍人民的消費習慣和消費觀念，掌握消費者對一家人超市的在環境衛生、商場內部布局、服務等各方面的評價。
四、調查結果過分析
（一）消費者基本情況
調查結果表明，88.75%的調查對象都去過一家人超級市場。表明去過一家人超市的71個對象中，會員占到十分之七的比例。無論調查對象的可自由支配的金額在哪個層次，90.4%的人每次去超市的消費額都在20x0元之間。
（二）、影響消費者選擇超市的因素
在眾多的因素中，地理位置占67.1%，價格占50.7%，而環境衛生占41.1%。說明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和價格因素，交通方便，價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衛生也是影響消費者對起選擇的.重要因素。而在我們的對象當中，45.2%認為影響他們選擇在一家人購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價格低和超市環境好的就各占27.7%。
（三）消費者的購買力與購買水平
在被調查的對象中，有67.7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間，消費額以及消費結構表明，大部分調查對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品，而有46.6%消費者是為了購買日用品與個人護理品，說明商場更注重食品、個人護理產品的品牌、種類及數量。
（四）、購物狀況評價
根據調查結果顯示，有63.0%的對象認為一家人能滿足他們的主要購物要求，他們主要在商場購買的商品為食品以及日用品。
1、對于一家人的內部布局，有61.6%消費者是不滿意的，首先，比較注重衛生的食品類與日用品、化妝品等沒有明顯的分隔，是給他們帶來極大的不方便；而超市內的商品的擺放方面也存在很大的問題，只有5.5%的消費者認為商品擺放合理；而有30%的人覺得擺放不合理，不方便他們的選購；
2、對于服務的評價，65.8%的人對于一家人的評價是一般，他們覺得一家人的服務員的總體素質較低，尚存在缺陷；他們不滿的方面有收銀員的服務態度差和速度慢。
3、有41.1%的人認為一家人的環境衛生很好、很干凈；有52.1%的人沒有留意。表明一家人在環境衛生方面做得不錯。
市場調查報告4
1.調查目的
本次關于保險的調查，主要目的是去了解目前社會上影響人們購買保險的因素主要有哪些，另外，保險公司可以采取哪些措施來擴大產品的銷售和影響。
2.調查對象
當今社會上的保險消費者。
3.調查方式
本次調查所采取的方式以訪談法為主，資料法為輔，將訪談結果以及查閱到的資料相結合，得到本次調查結果。
4.調查時間
20xx年11月5日——20xx年11月13日
5.調查內容
主要通過查閱資料，了解了下當今社會上各類保險的發展，并通過訪談，調查了人們對待保險的態度，調查了影響人們購買保險產品的因素，還調查了，就作為消費者而言，保險公司應如何來擴大保險產品的銷售和影響。
6.調查結果
當今社會上保險的發展現狀：改革開放30年以來，中國保險業務快速增長，服務領域不斷拓寬，市場體系日益完善，法律法規逐步健全，監管水平不斷提高，風險得到有效防范，整體實力明顯增強，在促進改革、保障經濟、穩定社會、造福人民等方面發揮了積極作用。
目前社會上影響人們購買保險的因素：
（1） 自然災害頻發，損失大。
（2） 這會上存在的不安全因素很多，常常會在不同的方面嚴重影響到人們的生命財產安全。
（3） 各類疾病疫病的發生。
（4） 現在人口老齡化加重，人們想要更好的保障自己的生活。
（5） 人們的生活水平提高，投資觀念發生了很大的變化，消費結構發生了變化。
（6） 目前社會上保險種類多，人們可以有更多的選擇來保障自身利益。
（7） 另外，影響人們購買保險的消極因素也有。現在，一些保險公司在外
名聲不好，在被保險人出事后，極力推卸自己的責任，出現了很多保險公司與被保險人之間的矛盾。
另外，現在購買保險有很多好處，除了可以保障人們的人身財產安全之外，還是一種儲蓄工具和投資工具，有時也會成為應急準備金，而且還會提高企業或者個人的信用。
對于保險公司如何來擴大產品的銷售和影響，現在保險市場的競爭異常激烈，產品同質化高，各家保險公司為了擴大銷售量都絞盡腦汁，想出各種高招，比如買保險送加油卡，送禮品等，這種促銷方式很容易被復制，最終造成惡性競爭，而保單持有人并沒有從中得到實質性的好處。如果能在保險產品中植入一些增值服務，投保人會因此獲得更好的保險服務，得到更多的利益，這個保險產品也會因此在市場上更具有競爭力。另外，保險公司應該在平時的保險案件中，樹立好公司的形象，不能留給消費者不良的信譽影響，還要做好公司的售后服務，使消費者盡量減少后顧之憂。保險公司只有真正做到很好的保障被保險人的權益，才能獲得良好的.信譽，在同行業中成為佼佼者，從而得到更多的客戶來源，擴大公司保險的銷售和影響。
7.調查體會
對于本次的調查結果，可以看出，現今社會，保險業的發展，具有很好的社會背景，以及良好的政策背景，保險業的發展前景相當廣闊。另外，保險是一種互惠互利的商業形式，人們可以通過購買保險來保障自己的一些利益，或者減少損失，甚至去獲得投資收益。但是在這個保險業發達，各種保險業務充斥的社會，在選擇購買保險的種類，保險公司，并且決定購買保險時，一定要對保險合同盡量多地去了解，盡可能的避免在將來與保險公司發生財務糾紛。而且，面對眾多的影響人們購買保險的因素，要做到充分考慮。另外，保險人和被保險人，都應該去遵守最大誠信原則，保障雙方的權益。對于保險公司，在競爭如此激烈的行業，如果想要擴大自己的業務，得到更好的發展，一定要注意自己的影響，有了良好的社會聲譽，才會有良好的效益。
市場調查報告5
組員：鄧柳清 郭瓊琪 連家濱 吳眺翩 李洪英 戴勤 陳文曉 鄺嘉欣
第一部分
一、前言
隨著經濟的發展和文化教育的普及，人們在注重生活質量的同時，對眼睛的保健也越來越重視。眼鏡，因其既能彌補視力不足，又能起到修飾心靈之窗、表達時尚個性和審美取向，已經成為與人們生活息息相關的“裝備”，并越來越受到重視。
目前佩戴眼鏡的人已高達65%以上，因人們對眼鏡的需求的增加，眼鏡市場的競爭也將越來越激烈，然而我們更需要了解的是消費者對眼鏡有何要求，為了更好地了解目前眼鏡的消費情況，為積極引導健康消費提供參考指導并盡可能為他們提供更好的服務。
目前人們對眼鏡需求量大，有一定的健康意識，懂得主動去保護好自己的眼睛；品牌意識較強，但消費能力一般；年輕時尚，趕潮流。
目前在清遠市清城區各大高校周圍的眼鏡店有自主品牌店和知名品牌店。自主品牌眼鏡店內面積較小，裝潢簡陋，產品品種相對較少，選擇余地少，但價格比較實惠；而知名品牌店，店內面積大，店內明亮。產品款式豐富，但價格相對較高。
第二部分
消費者消費行為、消費要求及消費傾向分析
1、 消費者消費行為分析
1. 消費者購買眼鏡頻率
由圖可以看出，45.2%的消費者選擇1-2年更換一次眼鏡，占大多數；其次32.3%消費者選擇1年內就更換眼鏡，也占相當大的比重；12.9%的消費者沒有固定更換眼鏡的時間；選擇3年以上更換一次眼鏡的'消費者占9.7%。
2. 消費者購買眼鏡價位
具調查消費者在購買眼鏡過程中，更傾向購買100-299元的眼鏡，占到58.1%的絕對比重，明顯比其它價位的多；其次分別是300-499元和99元以下，分別占比重25.8%和12.9%；而選擇購買500元以上高價位眼鏡的比重僅為3.2%。可見，消費者一般還是選擇購買價格適中的眼鏡。
3.消費者購買眼鏡款式
您一般選擇什么樣的款式(最多可選2項)
由圖可見，消費者選擇半框眼鏡的比重最大，占17/40，其次是全框眼鏡，
占13/40，無框眼鏡第三，占6/40，最后是無框眼鏡，占4/40.
2、 消費者要求分析
1. 消費者對眼鏡店的要求
據上圖，我們可以看到大多數消費者并“沒有特意去哪一家”的習慣，占總比重的38.7%；其次，選擇去“知名品牌”和“服務較好”店家的消費者都占了25.8%；而僅有9.7%的消費者更重視“價格較低”。
2. 消費者滿意的促銷活動
根據兩圖我們可以看出，最能吸引消費者的促銷方式是“現場打折”，比例為51.6%，占一半多；其次是“貴賓卡”和“贈送相關產品”，分別占22.6%和19.4%；有6.5%的消費者更沒有其它的促銷方式。
4. 消費者對售后服
圖2.12
由圖2.12我們可以看出，超過一半的消費者對目前眼鏡店售后服務感到“滿意”，認為“售后服務人員態度良好、服務較到位”，占51.6%；其次，35.5%的消費者認為眼鏡店“售后服務一般，手續比較麻煩，但還是解決了問題”；只要12.9%的消費者對眼鏡店的售后服務感到“很滿意，問題解決得及時妥當、微笑服務”。
第三部分
市場狀況分析
一、目前市場狀況
（一）、框架眼鏡市場
清城區的框架眼鏡市場中，明月眼鏡占優勢地位，它以其價格優惠，質量較好的優勢得到消費者的青睞；而寶島材眼鏡則以；技術先進、款式新穎的特點立
于框架眼鏡的前列位置；其他如惠友等品牌因為店面較小，服務范圍較小，因而店面較多，所以交通便利方面占了一定的優勢。
寶島眼鏡作為一個大品牌，它的品牌資產很高，它的賣場只出售本品牌的產品，而其他眼鏡品牌店除了出售自己的品牌，也代售其他品牌的產品，由此在框架眼鏡市場中品牌優勢最強的是寶島眼鏡。
（二）、隱形眼鏡市場
在清城區隱形眼鏡市場博士倫眼鏡占較好的地位，并且它的優勢還立足于它的網絡銷售較好。其他的品牌沒有突出的。
（三）、總體狀況及不足
目前在眼鏡市場有一兩種品牌占主導地位，并且競爭激烈。而在眼鏡款式方面框架眼鏡仍占主要市場，隱形眼鏡市場有待開發。并且在消費群方面，高檔消費群明顯不如中低檔消費群廣，且商家沒有很好的利用消費者的經濟差別來分類眼鏡消費者，并作出相應的促銷活動。
二、未來眼鏡市場
從網絡文獻資料和當前人們的消費趨勢來看，隱形眼鏡市場在不斷擴大。眼鏡市場品牌也越來越多，競爭將更加激烈。未來網絡銷售將越來越受到人們的青睞。
第四部分
總結與建議
1、 消費者要求方面
清城區眼鏡消費者在眼鏡選擇過程中對品牌要求并不是很高。調查結果顯示，消費者在選擇眼鏡時主要看眼鏡的舒適度。這一點當然也與當今社會人們重
市場調查報告6
近年，隨著國內大家電市場趨于飽和，市場上表現出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領域，盡管各種媒介宣稱小家電市場發展迅速，利潤空間巨大，發展前景誘人。但實際上小家電的利潤空間不斷下降，到了價格戰一觸即發的臨界狀況。特別是自從國家強制性執行提高進入小家電領域的門檻，同時部分產品領域將推行準入制度，如燃氣具領域，熱水器領域等，必將進一步淘汰雜牌產品，同時在品牌產品之間競爭將日益激烈。
一、小家電市場營銷現狀分析
(一)小家電市場面臨的主要問題
近幾年來，國內小家電市場的發展速度進入頸瓶階段，發展速度不如人意。九十年代中后期，國內小家電市場迅猛發展，大多數小家電企業得以保持高速發展，并出現包括華帝，萬家樂，萬和，方太，帥康，老板，康寶，九陽等知名小家電企業，與此相比，20xx年后，由于大家電品牌，外資品牌等先后大舉進軍小家電行業，市場競爭出現白熱化，并直接導致了大多數小家電企業的發展速度迅速下滑，并出現零增長的勢頭。20xx年初，姚吉慶離開了在國內開創民營企業的兩權分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經理職位，從一個側面反應出華帝對目前企業發展速度的不滿意，同時也體現了整個小家電行業目前的現狀。從萬家樂經營報表及品牌風波中，也略見小家電市場之一斑。據行業內人士透露:大多數的小家電企業目前都生存在進退畏難之中，發展速度都陷入低谷，增長速度不超過10%，而與此同鮮明對比的是90年代大多數的小家電企業保持在8%以上的增長速度。國內小家電市場的發展速度出現頸瓶與目前市場競爭的狀況息息相關，但同時也日益暴露出許多問題。
1、市場營銷觀念落后
成功的便是好的，這是大多數企業的意識，國內的小家電企業往往以過去成功所積累的經驗作為企業的金言玉律，往往固守舊有的證明成功過的營銷模式和管理模式，而沒有能夠隨著市場的變化進行觀念上的不斷更新，同時缺乏足夠自我挑戰和居安思危意識的意識。過去成功的經驗，觀念固然可以為今天小家電企業所參考，但不能作為企業金言玉律。小家電企業更需要的是適應企業發展，市場競爭需要的新觀念，新思路。在市場開拓方面，加強業務員，銷售渠道的管理和考核，變被動的跟單員為具有主動性的市場開拓者，變企業的上帝為企業事業共同體的合作者;在客戶滿意度觀念方面，應首先考慮的是消費者滿意度，面向市場以消費者為導向，調整企業產品開發，銷售的整體思路;在企業文化方面，要著重建立競爭，和諧，創新，高壓力，高速度的企業文化，樹立居安思危意識，在不變中要變，同時在變中保持穩定，而不是一味要求穩定。
2、產品方面還有待提高
小家電的需求多，品種雜的特點，決定了市場細分要盡可能的貼近市場需求，然而大多數的小家電企業卻產生了市場近視，他們只注意現有的市場成就，僅僅滿足于現階段取得的成績，利用廣告戰，價格戰進行競爭;卻忽視了市場是時刻發生變化的這一基本情況，忽視了以市場需求為導向的產品競爭，從而忽視了產品以市場需求為導向而進行的升級。市場競爭的白熱化使得產品的利潤水平不斷下降，許多產品的利潤空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右，而與此同時的是管理，營銷費用不斷上揚，導致費用實效比不斷下降，企業發展速度受到進一步的制約。與此同時，大家電品牌，外資品牌號在小家電市場額總體不增加，發展規模不斷壯大，進一步擠壓小家電企業的發展空間。在這種情況下，就要求小家電企業加大其產品的研究，開發力度，使其生產的產品能夠在市場競爭中處于有利地位，形成產品的核心競爭力，從而在競爭中取得領先地位。
3、渠道建設有待創新
大家電品牌，外資品牌的進入，直接制約了小家電企業的發展，隨著流通行業的迅速發展，小家電企業的原有渠道已經難以達到企業的發展要求，甚至影響了企業的發展，在此情況下，渠道創新便成為一種必然的發展趨勢。多數的小家電企業的管理架構是以職能為導向的，而非以流程為導向，因而出現管理層次多，管理效率低的管理問題。從而導致小家電企業出現由于不能及時處理問題而引起企業利潤的下降，另外，小家電企業的金字塔型經銷商體制，可能產生由于經銷商的原因而導致的企業發展受到制約的狀況。小家電企業的利潤不僅來自于市場，也來自于企業內部管理，企業的管理部門其實也是企業的利潤中心。通過從單純的管理部門到一級，二級企業利潤中心的轉變，是企業減少開支，節省費用的過程，也是企業組織架構重組的過程。通過實現以流程為導向的管理體制的轉變，突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足，為企業的高速發展提供強有力的保證。
4、促銷缺乏新意
無論從現代的營銷理論來講還是從一線的營銷實踐來看，促銷作為4P營銷理論的重要環節，作為企業，產品與消費者實現溝通互動的一個良好平臺，促銷必不可少，仍將是產品地面推廣的主要手段與競爭利器。而在信息爆炸的今天，小家電企業的促銷卻沒有針對性，形式單一，缺乏創新之處，終端促銷的目的.也不明確。無論我們走到哪個賣場，一進門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌，特價，返現，限量優惠……讓人看得眼花繚亂。無論是節日，店慶什么的。就連平時的周末賣場的促銷陣容也不能忽視。但無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣，因為促銷天天搞，并有要像原來一定要等到節假日，店慶才有，減弱了消費者的購買欲望。對廠家而言，沒有明確目的是促銷也讓消費者對廠家的印象不好，削減了消費者的品牌忠誠度。而且企業的促銷方式離不開價格促銷，贈品促銷，返券促銷，人員促銷，套餐促銷這幾種，從而使得各種花費昂貴的促銷活動不僅不能達到促進銷售，樹立形象的預期效果，甚至還混淆了消費者的判斷依據，讓消費者產生反感的情緒。
5、價格體系混亂
價格也是4P營銷理論的重要環節，然而在國內市場上小家電的價格體系卻比較混亂，各大型賣場的價格體系往往與各小型超市，零售商的價格體系存在差距。各大型賣場往往倚仗其雄厚的資金實力而刻意壓低產品的價格，甚至實施短時期內的零盈利，負盈利性經營，從而擾亂小家電市場的價格體系;另外，小家電企業對經銷商的價格控制并不到位，也間接導致了市場的價格體系的混亂。
(二)原因分析
小家電企業多數是民營家族式管理，因而管理方面離現代管理制度的要求差距較大，無論是在生產管理，財務管理，人事管理等方面都存在許多的不足，從而影響到企業的正常經營和發展。很多的小家電企業內部成本浪費較為嚴重，缺乏成本預算管理體制，同時缺乏相應的監督運行機制，不能對公司運作情況作出快速準確的監督和管理。公司管理體制不甚合理，職責過于職能化，而非流程化，團隊精神較為淡薄，管理水平有待于從傳統企業向現代化管理提升，如生產部門的各項技術性工作，財務部門的成本預算管理，品質部門的預先質量管理控制等方面有待于加強。
小家電企業成功的原因往往是渠道優勢，但隨著大家電品牌，外資品牌以品牌優勢，資本優勢以及網絡優勢大舉進軍小家電市場的同時，這種渠道優勢已經不復存在了，反而可能由于渠道老化成為市場競爭中的劣勢。小家電企業往往采用大區域，大片區經銷商體制，建立起典型的金字塔式經銷體制，而且這些大區域經銷商往往是隨著企業發展而發展，但當其發展不能與企業預期發展計劃同步時候，滯后于企業發展要求時，反而可能制約企業的發展。此外，這種典型的金字塔式經銷體制導致終端銷售價格控制不佳。盡管小家電企業推出具有市場競爭力的產品，但可能由于對終端價格控制不到位，終端價格居高不下，從而導致產品在終端銷售的競爭力缺乏，最終影響到企業銷售量的提升。
二、小家電市場營銷策略探討
小家電正快速步入黃金時期。資料表明，在發達國家，目前有小家電產品近200種，而國內只有不到100種，市場晉升空間很大，發達國家平均每戶擁有小家電30-40件，而中國每戶僅有幾件，以中國如今的發展速度，這種需求會越來越大。另據中國輕工業信息中心資料顯示，除微波爐等個別產品外，目前小家電市場的競爭才剛剛開始，此時重兵壓境，完全可以回避競爭，進入市場空白點，搶占先機。對此，業界有一個形象的比喻，如果將大家電比做一塊肥肉，那小家電則是一份大餐。據有關方面估計，小家電至少存在30%的利潤空間，即或應WTO的沖擊，價格下調20%，其贏利空間仍蔚為可觀。近期，一些著名的中外家電企業如海爾，美的，科龍，榮事達，依萊克斯，西門子等，紛紛奏響了擴軍小家電的進行曲。種種跡象表明，小家電已進入了品牌競爭時代，傳統營銷模式已日顯老態，一種新的營銷模式呼之欲出。
(一)產品策略創新
1、產品內涵延伸，做出大產品
隨著近幾年人們生活水平的提高，居民消費漸趨于對生活的一種原質追求，大家電成了必備物件，小家電則成了質量和檔次的象征，高雅，實用的小家電倍受青睞。基于這種潮流，產品內涵應由此兩方面進行延伸。(1)橫向延伸，企業做產品不應僅局限于產品本身，在當前的營銷創新中，往往將產品和服務進行貼身捆綁設計，使產品功能和企業形象同時彰顯，大家電如此，小家電也應如此，盡管有很大難度。(2)縱向延伸，資料顯示，20xx年小家電市場總體特征是價格戰趨緩，更多集中在技術和服務水平上的良性競爭，需求上呈多重格局，由原來單一的功能性需求，開始向功能性，裝飾性，與房間的整體協調性并重轉化，同時個性化消費傾向增強，數字和信息家電成為市場亮點，國內外各大家電廠商紛紛舉起了信息家電的大旗，如三星電子的智能微波爐，網絡吸塵器;日本夏普的智能除濕機和煙霧感應器等。信息家電的神采，對于在內耗和惡戰中苦苦掙扎的中國家電廠商，無疑是看到了一線曙光。良機易逝，如不加大研發力度，僅僅停留在概念炒做這一低水平競爭層面上，這所謂的光明前景很可能就是一個畫餅。
2、多元產品設計，做出新產品
品牌是產品的核心，企業的靈魂。而大多數企業思維僅局限于吃今天的蛋糕。以廣告的狂轟爛炸為先鋒，以價格戰為利刃，這明顯是一種透支市場的短視行為。品牌的差異，應力求一種理性的質素來支撐。只有以產品升級和市場領先為導向，方能建構企業真正的核心競爭力。小家電區別于大家電最大的特點是需求多，品種雜，這種產品的非同質化決定了市場細分要盡可能的貼近市場需求。比如廚衛家電就有廚房冰凍類，家電燒煮烹飪類，清潔衛生類，冷熱飲水電器類，在各個類別上，又可以以顏色，形狀，功能，材料，容量等指標作進一步的細分。
另外，由于小家電這一潛在金礦已是公開的秘密，其中誘人的利潤已使中外家電大鱷魚競相角逐，小家電業一場腥風血雨的大戰不可避免。首當其沖的當然是技術戰，我國家電業已有半壁江山盡在洋品牌掌握中，只因為技不如人，要在小家電業有所作為，一般的技術積累就得兩三年，而技術恰恰是小家電業的命門，因此中國要真正成為世界制造業的中心，技術突破已亟不可待;其次是研發戰，由于小家電更新速度非常迅速，暢銷產品極易被模仿甚至照抄，只有保證新品開發速度，才能確定市場領先地位。
(二)渠道創新
現行的傳統銷售模式是，制造業身兼倉儲，配送，分銷，終端建設，售后服務等多項市場職能，隨著流通業在近幾年的發展，新興業態如雨后春筍般的涌現，商業分流趨勢日益明顯，制造業要真正實現規模發展，就必須適度收縮市場職能，專注研發和生產，與流通業牽手，共同承擔市場職能，提升企業的贏利能力。
1、牽手商業資本，廣辟新渠道
市場格局的演變，促進了傳統商品的多維分流。傳統的專賣+百貨的格式正逐步被淘汰，一些全新的渠道主體正在崛起。
近日，科龍與廣州房地產業界龍頭企業合生創展集團有限公司簽署了一條為期三年的空調，冰箱供貨合約。科龍包下了合生創展下屬廣州各項目公司開發的所有樓盤需要的空調，電冰箱供應及安裝調試工程，價值達2億人民幣。合生創展的家電套餐，涉及彩電，冰箱，空調，洗衣機，抽油煙機，熱水器，微波爐，電飯煲8種家電產品，這是家電企實習報告網業與大型連鎖超市合作后，在探索大宗銷售上的又一進展。家電廠商與房地產商的這種雙贏結合，是時下家電業的一種新的流行趨勢，其極有可能演化為一種新的家電營銷模式。
另外，20xx年以來，家電業一個引人注目的現象就是那些以連鎖專營為基本業態形式的商業資本不斷發展壯大，業界戲稱為商業資本龍抬頭，如今，以國美，蘇寧，三聯，家樂福等為代表的新興勢力四處跑馬圈地，加速擴張，銷售業績明顯，競爭力日強，而傳統力量則一路節節敗退。在這種新的市場環境下，眾多家電企業紛紛向國美，蘇寧等新興連鎖商業資本伸出了上帝之手，謀求與商業資本的共生之路。
2、理順廠商關系，合作求發展
由于產業資本與商業資本本質上是一個渠道鏈條上的分利者，商業資本的強大，必然會反向壓縮產業資本的利潤空間，這就出現了一些市場領袖品牌如長虹，TCL，海爾，美的等開始實施規范一級經銷商，發展二級經銷商，決勝終端消費者的渠道戰略，以逐步減少對商業大戶的依賴，重點營造自己的銷售網絡，同時向二級和終端市場轉移，加強對終端市場的輻射力度，以提高鋪貨率。但對于一些中小企業的二三線品牌，由于品牌號召力相對較小，實力有限，還難以建立自己的渠道網絡，他們往往傾向于與商業資本聯合求發展，建立利益共同體。如格力就將他的幾個經銷大戶組織起來，成立股份有限公司，這樣建立的一個相對合理的利潤結構有利于穩定渠道價格體系。相對于目前大多數廠家的代理制:廠家和商家互相防范，互不信任，隨時擔憂可能出現的利潤調整和價格體系混亂，顯然要好的多。但總的來說，不管是規范，還是結盟甚或依附，關鍵是建立一個相對合理的利潤分配體系。事實上，廠商關系的理順就是一種最好的合作，只有在這個基礎上才能求得實質的發展。
3、經銷商管理的突破:ABC管理
小家電企業的經銷商往往是隨企業發展而發展，通過多年的不懈耕耘，建立起深入到終端市場的金字塔經銷商體制，但這種傳統的銷售渠道正在老化，同時可能由于經銷商在資金，業務等方面開拓方面受到制約，從而使得企業的發展受到制約。因而小家電企業在倡導事業共同體的合作者理念的同時，需要加強對經銷商(渠道)的管理。
小家電企業的可持續快速發展需要經銷商質量和數量上的同步發展。當企業發展一定規模程度時，保持較低速度穩定增長時，更需要強調的是經銷商的質量。
經銷商數量變動圖
通過建立和運用經銷商ABC管理體系(Activity-BasedCosting，即有效成本分析)通過服務成本，機會成本，毛利潤等去綜合分析管理與經銷商的關系，如果服務成本過高，機會成本過高而毛利潤水平較低時，就應當考慮到進行培養，提升，管理乃至于淘汰更換經銷商。衡量某區域市場的經銷商，不僅依據其現有的銷售的絕對數值，而是以有效益的規模，市場的機會成本，市場空間以及服務成本等方面進行綜合評價。
經銷商ABC管理體系
(三)業務員管理
小家電企業在強調銷售結果的同時，也應該加強日常的銷售管理工作，改變傳統的放羊南山銷售管理方式為圈養優質羊的管理方式。強化業務員3E(EveryoneEverydayEverything)管理，即建立每天的分時管理制度，目標經銷商定向管理制度，單向工作定向跟進制度以及月度工作總結制度，加強對業務人員的日常管理工作。市場的業務人員必須對年度銷售回款進行月度分解，并依次作出下月回款和銷售任務，公司以此進行管理考核。業務員不僅僅是跟單員，還是渠道開拓和管理者，是代表企業與經銷商在業務上方面合作者。業務人員是區域市場的經營者，收入和費用應該與其獲得成績相互掛鉤。缺乏激勵和管理制度的銷售體制同樣會缺乏激情營銷。因此，強化企業對業務員的管理，建立企業合理的業務員管理制度和激勵機制，對企業來說具有非常重要的意義。
(四)價格策略轉型
1、出廠價格體系:倒金字塔價格管理
小家電企業往往采取的是正金字塔價格體系，出廠價格，促銷等相關產品資訊往往只能提供給一級經銷商，而終端價格往往是由一級經銷商或二級經銷商確定，這種價格體系往往導致小家電企業對終端價格的失控。而建立倒金字塔的價格體系，出廠價格即為小家電企業的終端建議零售價，新產品上市終端零售價格及促銷相關方面資訊可以傳達到二級及以下的分銷商，加快產品信息的流通。
以下為某知名小家電企業的倒金字塔價格體系實例:比如建議零售價650元/臺油煙機，20元/臺安裝費，如甲地運費30元/臺。
出廠價格=建議零售價650元一般商場零售價格650元商場提貨價(一般順扣16%)546元商場利潤104元
二級提貨價(實力強的順扣18%，較差的順扣16%)533元二級零售價(出廠價格順加5%)683元二級經銷商利潤150元
一級經銷商提貨價(出廠價格順扣35%)423元運費成本(含本地周轉費)34元供貨商場毛利潤89元批發二級零售商毛利潤76元自主零售毛利潤193元小家電企業實收價423元產品成本300元某小家電企業毛利率29%
相對而言，倒金字塔價格體系更多的體現以市場為導向的價格定價策略。倒金字塔價格體系優勢如下:加強監控市場終端銷售價;相對透明化價格體系;加快二級分銷網絡對小家電產品信息流通，提高小家電產品在二級分銷體系競爭力的提升等等。當然在部分小家電企業中采用倒金字塔價格體系會遇見一些經銷商阻力和操作上的技術性問題，特別是國內各區域的運輸費用問題。
2、價格策略反思
有人形象的把小家電市場比做一個圍城，外面的想進去，里面的想出來。想進去的理由是因為進入壁壘低，利潤豐厚;想出去的則稱日益激烈的市場競爭攤薄了利潤，前景堪憂。我們暫且不論孰是孰非，中外家電巨頭聯合擴軍小家電已是既定事實，我們所面臨的不是利潤高低的無謂爭論，而是在既定利潤空間下理性的看待價格問題。
(五)促銷策略創新
1、滿足消費者需求
很多廠家開展活動往往不考慮消費者需要什么，而僅僅從成本或處理庫存考慮，因此經常有很多廠家的贈品是雞肋，食之無肉，棄之可惜。因此開展促銷活動應該主動深入到消費者當中，了解他們的需要是什么呢我家前不久就遇到一件麻煩事:買了某品牌電飯煲，一不小心將玻璃蓋摔碎了，結果跑遍整個市場都沒買到，愁眉莫展，找廠家的促銷小姐，一副愛莫能助的樣子。我相信這種困境可能不只是個別人遇到。像出現這種情況，廠家可以搞一個主題為把你的煩惱告訴我的系列活動，讓消費者寫下使用小家電過程遇到的種種麻煩，由廠家想辦法解決這樣既起到了促進銷售的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的客戶資料。
2、與產品的利益點相結合
像海爾摔電熱水器的活動實在是有嘩眾取寵之嫌，因為消費者對電熱水器關注的利益點絕對不是經得起摔，而是安全和加熱的速度等。怎么樣來關注產品的利益點呢舉個例子，由于男人的生活壓力很大，工作繁忙，很多人都有不吃早餐的壞習慣，豆漿機能不能搞個為先生準備一份好早餐的活動，評選關心體貼丈夫的好妻子呢這樣就與豆漿機的利益點提供新鮮，衛生，營養的早餐結合起來。
3、與時俱進
時代在進步，時尚在變化。小家電的促銷應該緊扣社會熱點。比如現在減肥是成年女性關注的話題，高血脂，高血壓是男性健康的焦點，那么生產廚房小家電的廠家是不是可以開展買XX送健康食譜秘笈或者送食療減肥秘笈的活動呢
4、促銷注入感情含量，淡化商業氣味
有沒有感情的含量，能不能最大限度地淡化商業氣味比如，冬天衛廚小家電能不能和化妝品廠家合作，開展諸如冬天，請愛護你的手買電飯鍋送護手霜的活動因為冬天清洗廚具，肯定會損害皮膚，這樣的活動就顯得很人性化。
(六)加強營銷信息管理:S/S管理
小家電企業往往在銷售信息管理方面表現較為落后。某知名的小家電企業的銷售報表甚至還采取月報表的方式。但是隨著市場競爭白熱化，營銷信息的及時掌握，分析以及采取相應的市場動作，成為小家電企業至關重要的市場信息生命。小家電企業對信息管理必須做到每周提供一次最近產品銷售狀況信息分析和競爭對手分析，每半個月向業務人員反饋其所負責的區域最近回款狀況及任務完成狀況，每月作出一份公司經營管理信息報告，分析銷售，毛利潤，部門管理費用，項目工作完成狀況等方面。
營銷信息管理已經成為手機，電腦等產品在市場競爭成功的關鍵因素之一，并肯定將成為影響到小家電行業競爭格局的因素之一。加強營銷信息管理需要建立S/S(ScheduleSharing)管理體系，在小家電企業與經銷商網絡之間建立S/S計劃訂單形式，逐步在經銷商與公司間加強產品信息交流，建立8周需求信息計劃S/S體系，每周更新后6周產品需求信息，準確預測和反饋當地需求信息變化，從而使小家電企業的生產計劃能依市場變化而變化，以市場信息去做市場，開展生產管理，而不是依企業自身的計劃去生產管理和市場營銷。
市場調查報告7
第一章：引言市場調查背景
瑞汽車股份有限公司成立于1997年1月8日，注冊資本38.8億元。公司以打造“國際名牌”為戰略目標，經過十四年的創新發展，現已成為國內最大的集汽車整車、動力總成和關鍵零部件的研發、試制、生產和銷售為一體的自主品牌汽車制造企業，以及中國最大的乘用車出口企業。公司已在國內建有蕪湖、大連、開封和鄂爾多斯四大生產基地，在海外十五個國家和地區建成了16個工廠，具備年產90萬輛整車、90萬臺套發動機及變速箱的生產能力。目前，公司建立了A00、A0、A、B、SUV五大乘用車產品平臺以及微車、客車和重卡等產品平臺；擁有奇瑞、旗云、瑞麒、威麟和開瑞等五大品牌，上市產品覆蓋乘用車、商用車和微車等十三大系列，共二十六款車型。奇瑞以“安全、節能、環保”為產品發展目標，先后通過ISO900
1、德國萊茵公司ISO/TS16949等國際質量體系認證。眾所周知，蕪湖市是奇瑞汽車有限公司的總部，隨著社會經濟的不斷發展，人們對汽車的消費量日趨增長，而國內國際的汽車品牌數量也日漸增加。為了更好地配合蕪湖市奇瑞汽車在蕪湖市市場的占有和競爭更加有利，評估蕪湖市汽車市場的營銷環境，制定相應的生產、營銷計劃，預先進行市場調查預測是必須的環節，以科學制定蕪湖市市場生產與銷售計劃，降低成本，生產能夠滿足消費者需求的汽車外觀、性能等。本次市場調查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。
第二章：市場調查目的與對象
一、市場調查目的：
詳細了解蕪湖市居民對奇瑞汽車的市場需求情況，從而為奇瑞汽車有限公司提供市場信息，生產適合消費者需求的汽車，提高奇瑞汽車有限公司的汽車銷售量。具體可分為以下幾點：
1、為奇瑞汽車占有更大的市場份額進行廣告運動策劃提供客觀有力的依據；
2、為奇瑞汽車在蕪湖市的生產、銷售提供客觀依據。
具體項目為：
1、了解蕪湖市地區目前汽車市場狀況；
2、了解蕪湖市潛在的消費市場資料，測算奇瑞汽車的市場容量、潛力與市場需求；
3、掌握蕪湖市居民對待奇瑞汽車的態度，和汽車消費觀念與欲望；
4、大概掌握蕪湖市已經購買汽車的消費者狀況；
5、了解競爭對手的部分情況。
二、市場調查對象：蕪湖市居民
第三章：市場調查內容
一、消費者：
1、消費者的資料（其中包括消費者的月平均收入，當下有無車輛，職業等）；
2、消費者對待奇瑞汽車的態度；
3、消費者對汽車的購買形態（對汽車品牌的認知）；
4、消費者理想的汽車品牌、外觀、性能等；
5、消費者對汽車認知的途徑。
二、市場：
1、蕪湖市消費者對汽車的消費種類，如家居型、城市越野、商務車等；
2、蕪湖市消費者對汽車的需求及購買力情況；
3、蕪湖市汽車市場的潛力預測；
4、蕪湖市汽車銷售通路狀況。
三、競爭者
1、蕪湖市目前大概的汽車品牌；
2、蕪湖市市場上汽車的銷售狀況；
3、各個汽車品牌主要購買者的具體描述；
4、競爭對手汽車的外觀、性能狀況。
第四章：市場調查方法與樣本量
一、等距抽樣方法：
等距抽樣就是先將總體各單位按一定的順序排列起來然后按一定間隔來抽取樣本單位。具體操作如下：
首先，本次調查以蕪湖市某些小區住戶調查為主，選擇住戶按住戶所在小區的門牌號進行排隊；
然后，每隔若干個號碼抽選一戶進行調查。在排隊的基礎上，還要計算抽樣距離，計算公式即：抽樣距離=N/n；在確定抽選距離之后，可以采用簡單的隨機抽樣方法，從第一段距離中抽取第一個單位，為簡化工作并防止出現某種系統偏差也可以從距離的`1/2處抽取第一個單3位，并按抽選距離抽選余下單位，直到抽夠為止。
二、抽樣注意事項：
1、要詳細擁有總體每個單位的相關資料，即按門牌號進行排隊時，需要明確掌握個小區的總戶數等資料；
2、盡量降低抽樣誤差，以保證調查的準確性；
3、選擇不同的小區進行調查，避免全部的高檔小區或者低收入小區。
三、調查樣本量：200戶蕪湖市居民
（一）樣本要求：
1、擁有蕪湖市戶口的居民；
2、居民來自不同的工作崗位；
3、居民擁有獨立的經濟自立能力；
（二）市場調查人員要求：
1、儀表端正大方；
2、舉止談吐得體，態度親切，具有把握調查氣氛的能力；
3、做事認真，態度嚴謹；
4、有責任心，不怕吃苦。
第五章：市場調查程序與經費預算
一、市場調查程序與步驟：
第一階段：初步市場調查，如選擇哪個區域，哪個小區進行市場調查等，工作期限為1天；
第二階段：計劃階段，對調查人員的選擇、培訓，制定、審定、確定調查計劃，工作期限為2天；
第三階段：問卷階段，對問卷的設計、調整、審定、確定和印制；工作期限為2天；
第四階段：實施階段，調查人員對已確定的小區進行市場調查其中包括市場調查隊伍的組織，隊伍的培訓和對實施隊伍的監督與管理，工作期限為3天；
第五階段：對問卷調查所得的信息、數據進行收集、處理、分析；采用實地調查方法收集的原始資料大多是零散的、不系統的，只能反映事物的表象，無法深入研究市場的本質，這就要求對大量原始資料進行加工匯總，使之系統化、條理化。調查人員應該回顧資料，篩選相關資料和對資料進行分類歸類，工作期限為2天；
第六階段：報告階段，定性調查數據信息整理與分析所得的結果進行書面報告，工作期限為1天；
注意：其中應該確定報告的形式為書面報告，報告的基本內容為問卷調查的內容，其中應該有圖表作為理論依據。
二、市場調查經費預算：
在進行經費預算時，一般需要考慮以下幾個方面：問卷印制費用、裝訂費、調查實施費（交通、培訓）、資料費（數據、信息）、復印費等其他費用，調查過程中盡量降低預算成本。
第六章：制定調查的組織計劃
在對進行蕪湖市奇瑞汽車市場需求調查中，為保證調查的順利實施，提高調查質量，在方案確定以后和印制調查問卷期間，從各類調查對象中抽取少量樣本進行試調查。通過調查，了解問卷質量，摸索針對具體調查對象的調查技巧等，為全面進行調查做好充分準備。此外，對調查人員進行培訓，包括了解問卷內容，分配調查對象，5掌握調查技巧，明確工作進程以及質量要求。
第七章：調查設計小結
任何一個企業在決定制造某種產品之前，必須對潛在的市場做全面的未了解，然后根據市場的需求制定有的放矢的生產計劃，生產消費者想要的，能賣的出去的產品；反過來，如何將產品推向市場，必須對市場有清醒的認識，以便采取有效的促銷手段，將生產出來的產品最大限度的傳遞到消費者的手中。市場調查是奇瑞汽車有限公司了解和認識蕪湖市市場的一種科學方法。通過市場調查，可以幫助奇瑞及時地發現市場營銷的機會或者問題，找出問題產生的原因，評價市場營銷計劃的合理性和實施的有效性，了解競爭對手及制定正確的競爭策略，估計目前的市場及預測未來的市場。
此次市場調查針對蕪湖市居民，我們必須牢牢圍繞主題進行調查，在調查前期，應該實地考察應該選擇那些小區，進行良好的溝通，調查過程中，應該謹慎的應對每一份調查問卷和熱情地對待每一個被調查居民，以保證原始數據的完整與正確性，在調查過后，我們應該在原始資料的積累上必須嚴格按照調查的數據進行分析、篩選、總結，以確保調查報告對這次調查具有一定的預期效果。為市場調查報告提供有力的原始依據！
市場調查報告8
（一）前言：
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐——走進了餐廳。
這是一種磨練，對于學生來講，實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里，我們學的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習辦法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學。實踐的時間是從01月3日到02月3號。為期一個月，實踐的主題是進行相關的專業實踐學習，主要內容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下：
（二）基本情況以及工作體會：
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店，這次的身份卻是一個服務生。呵呵，第一個感覺就是第一要把心態調整好。酒店的老板娘我認識，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來什么也不懂，她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才清楚酒店的工作還真不是蓋的，每個細節都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學習，雖然說有點累，但我們每個同學都很積極、很投入，都感到很樂意，因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的
先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始就覺得挺別扭的，鄉下人又如何了，怎么能這樣瞧不起人家呢？但是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰的機會。
（三）實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富寒假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現在舉例如下：
一．在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的.。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二．在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三．在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四．在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經驗。一個人能沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
（四）本人存在的問題以及多少點思考：
在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和辦法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎
市場調查報告9
一、我國投資環境的國際比較
在過去十幾年里，我國經濟保持了較快增長。近期世界銀行所作的一些研究也表明，我國在投資環境的許多方面都做得相當出色。但也應該看到，我國在某些方面仍落后于東亞及東南亞的一些鄰國，投資環境有很大改善空間。
第一，在基礎設施方面，我國優于印度，但落后于泰國。印度的鋪砌道路占56%，我國為88%，泰國為97%；印度每1000人有3部私人電腦，我國每1000人有12部，而泰國為23部；從每1000人擁有的電話數量看，印度為131部，我國為294部，泰國則為371部。
第二，在對174個國家的調查中，我國的政治穩定性高，在政府效率方面表現中等，政府管制造成的成本低于印度和巴基斯坦。
第三，我國對外貿易的開放程度高于印度。
第四，總體來看，我國與其他東亞國家的人力資源和技能水平基本相當。但我國的研究和開發力度要低于一些東亞鄰國。如在泰國，銷售額的5.6%要用于研發，而我國只有2%。
第五，國際上許多學者認為我國的地方保護主義十分明顯。
第六，我國金融部門的運行效率低，絕大部分貸款都貸給國有企業，并且經常得不到償還，中小企業融資渠道少。
二、國內23個城市投資環境的比較
世界銀行報告將投資環境的要素指標描述為基礎設施（infrastructure）、進出國內市場的障礙(domesticentryandexitbarriers)、生產技能和技術稟賦(skillsandtechnologyendowment)、勞動力市場的靈活性(labormarketflexibility)、參與全球化程度(internationalintegration)、私人部門參與程度(privatesectorparticipation)、非正式支出(informalpayment)、稅收負擔(taxburdens)、法院工作效率(countefficiency)、金融環境(finance)等10個方面。以這10項指標衡量并綜合靜態數據和動態潛力，世界銀行得出我國國內23個城市投資環境的排名（詳見附表）。我國投資環境的地區差異很大，主要表現在以下幾方面：
（一）東部和沿海地區的發展要快于中西部，并能吸引更多的投資者。東部的投資環境優于中西部，吸收外資的規模占絕對優勢。20xx年1-10月份東部地區實際使用外資382億美元，占全國的`88%；中部實際使用外資40億美元，占全國的9%；西部只有13.5億美元，占全國的3%。世行的調查數據顯示，由于各地港口便利、勞動力技能等自然稟賦不同，西部的投資環境要比沿海地區落后，尤其表現在金融環境和基礎設施水平較差、進出國內市場的障礙多、稅收負擔較重、勞動力市場的靈活性不足等方面。中部地區的投資環境介于東部和西部之間，但其金融運行效率明顯偏低。東部地區私營企業的市場參與程度低于中西部，除溫州為A+級外，其余11個城市均為B級或以下，其中廣州、上海、北京、天津為C級。
（二）珠江三角洲、長江三角洲的投資環境明顯優于其他地區。長江三角洲擁有我國最大的港口群和城市群，其基礎設施較完備，進出國內市場的障礙少，生產技能和技術水平較高，企業的非正式支出少。珠江三角洲是我國與全球接軌最快的地區，其經濟國際化和外向程度較高，外資進入則刺激了技術和管理經驗的轉讓，幫助國內市場融入國際市場。環渤海灣地區國有企業比重大，外資進入量較少，與長三角和珠三角相比，投資環境有一定的差距。
（三）東北老工業基地投資環境的地區差異較大。世行的調查涉及長春、大連、哈爾濱和本溪等4個東北老工業基地城市。這4個城市的投資環境差別很大。長春和大連的投資環境評級介于東部沿海城市和中西部之間，而本溪和哈爾濱的評級則為第21和23名。本溪進出國內市場的障礙、生產技能和技術稟賦、稅收負擔和金融環境的評級均為C。
三、改善我國投資環境的若干建議
世行報告在對我國投資環境進行分析評估的基礎上，提出各個城市在投資環境方面都具有自身獨特的比較優勢，要抓住能給本地區帶來最大效益的領域進行重點改革。總體來看，改善我國的投資環境應重點注意以下幾個方面：
第一，促進國內市場一體化。我國國內市場發展還不平衡，這在某種程度上阻礙了經濟的進一步發展。報告建議適當簡化或弱化政府在商業領域各個層面的職能和作用，打破地方保護主義，降低地方稅賦差異，增加產品的市場流動性，協調區域發展；建立靈活的雇傭機制，并將各類企業都納入到養老基金、醫療保險、失業等社會保障體系中，促進高素質勞動力資源在地區之間的高效流動。
第二，提高對外開放水平。外資的進入不僅帶來了技術和資金，而且創造了更多的就業機會，這些效益在上海和廣州等地區已充分顯現。應借鑒廣州和上海的經驗，不斷擴大對外開放水平，鼓勵更多的外國投資者進入我國，尤其是東北老工業基地和中西部地區，以提高國內企業銷售和投資的效率；進一步降低市場準入門檻，完善市場退出機制；提高法院效率，公平解決相關貿易糾紛；積極開拓國際市場，深入參與國際合作與競爭。
第三，提高勞動力的技術技能，增強國內研究和開發力度。報告認為政府要引導企業提高員工技能，并不斷進行技術創新。應增加政府和民間對教育培訓的投入，加大對中西部等地區教育的政策支持和資金扶持力度，保證貧困地區與發展較快地區的教育水平相當；應鼓勵民營學校或培訓中心的建立，以及職業技能培訓的開展；提高企業研發力度，鼓勵企業在努力掌握和發展核心技術的同時，培育自己的研發體系，增加企業產品的科技含量
市場調查報告10
一．調查目的及原因
通過市場調研，了解大多數瓷磚生產的主要材料，性能特點，適用范圍，品質規格，質量標準，驗評方法，市場價格等，并能正確選用和了解正確的施工方式。瓷磚作為土木工程材料當中的一種具有良好防水性的裝飾材料，在現代建筑中不可或缺，且豐富了建筑外在的美，顯得更加的多元化。大幅度的提高了建筑的觀賞性。故本小組選擇瓷磚作為調查的對象。
二：調查的時間，地點，方法
1.調查時間；20xx年3月29日
2.調查地點：正大方盛
3.調查方式：走訪瓷磚營銷店，進行紙筆記錄，相機拍攝，現場詢問，網絡搜索等
三：調查內容分析及結果
<一>涉及到的產品價格分析及高價格支撐點
1.成本分析
據調查，我們大體上定義瓷磚的成本為：原材料+制造費用+運輸成本+品牌價值+設計成品+服務費用+各級代理費用。
價格差異形成的主要原因，主要是原材料，工藝，花紋設計，品牌知名度等方面的差異形成的。
調查的瓷磚中除了一些低端的品牌，中高端的都在說他們的制作工藝如何，從網上我們了解到，瓷磚種類，按其制作工藝及特色可分為釉面磚、通體磚、拋光磚、玻化磚及馬賽克。
同時高檔的陶磁原材料講究產地,(中山粘土)花色細膩均勻,光譯透亮持久 ，質地硬 ，密度大 ，表面雜質少 。
2.高價格支撐點：經以上分析我們得出，瓷磚高價格支撐點，主要體現在3個方面，原料，工藝，設計。
<二>、所涉及到產品同品類異檔次不同點及相同點
分類具體怎樣，我們有點混亂。網上的太專業，我們從市場上得到的信息似乎又不怎么準確不系統，這里我們就拿全拋光地磚做一下比較吧。
不同點：
坯體：一線的瓷磚，胚體質量好，原料細膩，原料中瓷土的純度很高，顏色發白，密度很高。二線磚的瓷土中摻雜了其他的材料，以降低成本。它的顏色略帶灰色，硬度降低。三線的瓷土的純度更低，顏色接近泥土的顏色，為了增加強度，有些瓷磚就會做得很厚，但瓷磚很脆。
釉面：一線的瓷磚，它的釉面都用進口原料，耐磨度、光亮度都非常好，二線的用國產釉，厚度也不錯，只是耐磨度有些差。三線的釉面薄，也用國產的，這樣的后果就是容易磨花。
款式：一線瓷磚的花色，品種都有自己的設計師設計，款式新穎，二線也基本如此，三線的一般都是抄襲這些瓷磚的款式。
耐用：一線瓷磚，耐用，耐磨，耐熱，對于衛生間潮濕的環境，廚房灶具的熱量，都可以抵抗。二線較差。三線最次。
相同點：拋光磚就是通體磚經過打磨拋光后而成的磚。表面光滑，都為全磁的。規格一般都是800mm的。
<三>、產品的產地及評驗方法
1.產地
我國的陶瓷發展到今天，已經形成廣東、山東、華東、福建、四川、河北等幾大陶瓷產區。
2. 辨別瓷磚的好壞。
（1）看
主要是看瓷磚表面是否有黑點、氣泡、針孔、裂紋、有無劃痕、色斑、、缺邊、缺角玻化磚還要注意是否有漏拋、漏磨等缺陷。查看底胚商標標記，正規廠家生產的產品底胚上都有清晰的產品商標標記。
（2）掂
掂分量，試瓷磚的手感，同一規格產品，質量好，密度高的磚手感都比較沉，反之，質次的產品手感較輕。
（3）聽
通過敲擊瓷磚，通過聽聲音來鑒別瓷磚的好壞。
（4）拼
將相同規格型號的產品隨意取出4片，進行拼鋪，通過這個步驟可以檢查瓷磚尺寸大小、平整度、直角度等三個方面的問題。
（5）試
主要是針對于地磚的防滑問題。
<四>、所涉及到的產品未來發展趨勢
1.節能保溫磚：采用多孔材料做坯體，體積密度在0.6～1.0左右，再在坯體表面施釉處理，使之既具有多孔材料的保溫節能效果，又具有釉面磚的特點。隨著環境保護和節能工作日益重視，這類磚應該有相當的市場，國外已有這種產品投放市場。
2.薄磚：比現有陶瓷磚更薄，是陶瓷磚走向更節能更環保趨勢的一類產品。
3.美化：變色釉面磚，隨著環境光線的.變化,或者隨著視覺角度的不同，磚面呈現出不同顏色，給人一種絢麗多彩美的享受。這種磚的特點還有在釉中加入一種由稀土金屬氧化物組成的著色劑，引起釉面呈現選擇性的吸收與反射，在可見光范圍內吸收與反射程度不同而出現多種顏色。
4.功能：
輕質磚:現在已經開發出能漂在水面上的瓷磚。這種瓷磚可用于制造新型材料。
5.瓷磚品牌營銷趨勢:從賣瓷磚產品、品牌，到賣服務，再到主打文化、生活方式，瓷磚的品牌營銷越來越高端，在具體營銷方式上，廣告投放、渠道經銷、總裁簽售、事件營銷、終端促銷、F4話題營銷、FEA整合營銷傳播等多種方式構成了瓷磚品牌營銷的大版圖。
6.環保 ：身體健康越來越重要，人們對環保也越來越重視，綠色環保將始終是個主題。
<五>生產的主要用料及方法
瓷磚的主要原料是粘土、石英、長石等三大類礦山原料和一些化工原料。它們各自的作用類似水泥沙漿中的水泥、砂、水。粘土（高嶺土）為可塑性物質，主要化學成份Al2O3，它們在生產中起塑性和結合作用，保證干坯強度及燒成后的各種使用性能。石英（硅砂）屬于瘠性材料，減粘物質。主要化學成份SiO2，它可降低坯料粘性。燒成中，部分石英溶解在長石玻璃中，提高液相粘度，防止高
溫變形，冷卻后在瓷坯中起骨架作用。長石（石粉）屬于熔劑原料。主要化學成分K2O、Na2O、CaO、MgO。高溫下熔融后可以溶解一部分石英及高嶺土分解物，熔融后的高粘度玻璃可以起到高溫膠結作用。
<六>.適用范圍及尺寸
因為其釉料處理的磚體表面色彩豐富，對于家居這三大區域的點綴有畫龍點睛的作用。但是釉面瓷磚又分為亮光釉面瓷磚和啞光釉面瓷磚。假如廚房使用釉面瓷磚，盡量采用亮光釉面瓷磚，因為廚房為油漬區域，而亮光釉面瓷磚防污性較強，比較容易清理油漬。仿古瓷磚：仿古磚的適用范圍比較廣，類似客廳地面、廚房地面、臥室地面、陽臺都可以鋪貼仿古磚。追逐家居潮流瓷磚的消費者可以大膽將仿古磚上墻，效果往往出人意料。馬賽克：馬賽克屬于小規格瓷磚，一般適用于小規格區域，例如浴室的墻地面、電視背景墻、書房等區域。
墻面磚的常見尺寸有300*450、300*600等，地面磚常見尺寸有600*600、800*800等。
市場調查報告11
愛玩紅木的人越來越多，市場也越來越亂。有統計顯示，紅木家具市場合格率僅為40%，消費者對紅木家具的投訴呈逐年上升之勢。由于不同材質的紅木價格相差十倍、二十倍，甚至上百倍，巨大的利潤空間導致一些無德廠商，以次充好，以假亂真，從中牟取暴利。這既拷問著一些缺少商業道德和良知的紅木家具廠商，也拷問著負有監管職責的相關監管部門。
紅木家具是目前木質家具家庭中最高貴的一員。自明清以來，此類家具一向為王公貴族所有。直到今天，紅木家具也是財富、地位的象征。由于名貴紅木資源稀缺，紅木家具的收藏價值日益凸現，不僅明清時代的紅木家具價格一路上揚，就連現代紅木家具也受到追捧。然而，伴隨著紅木家具的熱銷，紅木市場也滋生出諸多問題，困擾著消費者。特別是以假亂真、以次充好的現象，花高價買回的不一定是真紅木，這讓消費者購買時常常心有余悸。一張清朝的黃花梨太師椅要價50萬元，一件清乾隆時期雕有“福慶有余”的紫檀四件賣到500多萬元……如果說有什么東西越用越值錢，越舊賣得越貴，紅木家具定當位居前列。
盡管紅木有5屬8類，事實上，不同木材的材質不盡相同，價格也有較大差異。其中，紫檀木和海南黃花梨的收藏價值最大，因為這兩種木料幾近絕跡。一件家具動輒幾十萬、上百萬元人民幣。其次為黑酸枝、烏紋木（也稱黑檀木）以及非洲紫檀木。這是目前市場所能見到的極品紅木家具。成套臥房（五件）家具，參考價為15萬～20萬元人民幣左右。第三等為紅酸枝。臥房成套家具參考價為5萬～8萬元人民幣。其他酸枝木則更次一等，如東南亞的黃酸枝、白酸枝，屬中檔紅木家具。臥房成套家具市場參考價約為3.5萬～5萬元人民幣。最后是東南亞花梨木、雞翅木、豆科類的“紅檀”木以及南美、非洲白酸枝等，價格也更低一些。
紅木，價比黃金，大有“黃金有價紅木無價”之說。紅木怎么就那么好？紅木家具憑什么就那么值錢？《新財經》記者采訪雍檀閣古典家具有限公司董事長廖揚標。他告訴記者，木材本身的特性是決定其價值的一個重要因素。在眾多木材中，紅木木質堅硬，密度較大，無蛀蟲、不怕酸、堿腐蝕，堪稱“木中之王”；紅木富含油脂，油脂揮發會散發淡淡的香味；紅木木紋優美，紅木家具都不上漆，用久了之后泛油形成的包漿更顯古色古香；部分紅木具有藥用價值，所以人們普遍認為紅木家具有保健功能。
紅木家具昂貴，還在于其成材時間。廖揚標表示，紅木生長非常緩慢，行間有“千年紫檀，百年酸枝”之說。事實上，黑酸枝、紅酸枝要好幾百年才能成材，產于我國海南的黃花梨則要上千年。目前，海南黃花梨成材已難覓蹤影。傳統意義上的紅木為東南亞熱帶雨林植物，主要產于印度、泰國、越南、老撾、柬埔寨、緬甸南部等，目前也已面臨枯竭。印度、泰國已禁止紅木出口。越南政府對原材出口實行監控，只允許半成品和少量原材出口。生長期的漫長，以及原料的奇缺，將導致紅木價格進一步走高。
了解和收藏紅木家具，得從認識木頭開始。紅木是國內紅木家具用材約定俗成的統稱，而不是泛指所有紅色的木材。根據國家標準，“紅木”的范圍確定為5屬8類。5屬是以樹木學的屬來命名的，即紫檀屬、黃檀屬、崖豆屬及鐵力木屬。8類則是以木材的.商品名來命名的，即紫檀木類、花梨木類、香枝木類、黑酸枝類、紅酸枝木類、烏木類、條紋烏木類和雞翅木類。紅木家具是指用這8類木材制作的家具。
紅木家具起源于明朝，相傳，鄭和七次下西洋，給外國人帶去絲綢和瓷器，而帶回來的主要就是紅木。木工匠把帶回來的木質堅硬、細膩、紋理好的紅木做成家具、工藝品及園林設計建筑，供皇宮帝后們享用。到后期紅木大量的輸入及王朝的滅亡，才流散發展到民間，但普通百姓還是不能承受的。因此，紅木家具一直是名門和貴族的一個標簽。
市場調查報告12
一、調研目的任務
近十幾年來，在崇尚自由、追求個性的文化理念以及都市生活的快節奏和緊張工作的壓力影響下，人們渴望放松的心態使休閑服裝成為一種新興服裝產業。
從20世紀九十年代開始，我國休閑服裝的需求不斷增加，在服裝產業中已漸居主導地位。應對休閑服裝如此巨大的市場，各服裝生產廠家爭先恐后生產休閑類服裝，比如以純，班尼路等。本文對“以純”和“班尼路”休閑服裝進行了詳細的市場調查，對它們進行比較分析，以及存在的不足提出合理化提議。
二、調研方法途徑及工作過程
這次調查我們用了觀察法以及室內研究法，在國慶期間，我們小組成員前往東莞莞城區進行實地的調查。其中，一人負責拍照，一人負責跟店員溝通，兩人負責對顧客和路人進行訪問對班尼路和以純滿意程度等問題。回到學校后，我們從網上查找班尼路及以純的一些相關資料，從中比較分析、討論歸納從而得出結論。
三、調查的資料和項目
1、經營理論和組織架構
班尼路(東莞市莞城區西正路西城文化廣場分店)
“班尼路”品牌由20xx年使用，“班尼路”品牌本身為一個意大利品牌，20世紀16年代就開始在香港經營，之后進入大陸進行銷售并開創自主經營與特許經營相結合新銷售模式迅速提升了班尼路的市場占有份額，并構成了其在休閑服市場上的鞏固領導地位。目前，baleno班尼路在中國270多個城市擁有1000多分店，其高級運動服飾遍布中國大陸、中國臺灣、中國香港、中東地區及東南亞地區，雄厚的網絡實力鋪張，卓越的服務，使班尼路成為大眾客戶心中首選品牌。“班尼路”品牌所一向堅持的發展理念就是、物超所值、大眾化。
以純(東莞市莞城商業中心東南分店)
以純成立于，總部位于“中國時裝之都”東莞市虎門鎮，是東莞市東越服裝有限公司旗下的休閑品牌之一。以純以休閑服裝為主，具有濃郁都市生活氣息行業清純藝術氣質，倡導“HO”(H-HealthyH-happyO-open)的生活方式。時至今日，以純品牌在中國及世界各地已超過5，000家專賣店。致力于經過供給平價、優質的時尚服飾，以引領顧客的穿衣文化和生活方式，是以純成為顧客首先的服裝品牌，打造國際的時尚服裝零售品牌。曾在中國獲頒“中國”及“中國馳名商標”等榮譽。以純投入很多的資金在很多地區建立分銷中心;經過專賣店直營以及加盟店銷售，以在中國首創特許加盟的形式經營，目前在中國大陸有3000余家專賣店(加盟店)，并在香港、東南亞和中東等地開有專賣加盟店。
2、產品形象
以純和班尼路都以休閑服為主導
風格特點
班尼路、“班尼路”產品，異常適合較為含蓄、注重質料而又追趕潮流的顧客穿著，善于集合當季流行元素，如在服裝的顏色配搭及各種配襯品中滲入潮流成分，既深入大眾潮流，并且又穿著舒適、大方自然。
以純、以純產品設計重于面料的處理與組合上，如厚與薄，單色與花色，顯得別具一格，給人感覺是“休閑典雅”，設計手法追求簡單明快，領部的獨特設計，前襟的不對稱設計，都給服裝注入新鮮的感受，跟隨時尚、簡潔大氣，中穩重但不乏朝氣，能體現現代化新青年，自由與創新，舒適與雅芳，平靜與活力，純樸的時尚追求與向往。
品種
以純有五大系列服裝，包括休閑服，運動服，S女裝，童裝，商務裝。
班尼路則有休閑服，針織衫、西服、襯衫、牛仔褲、羽絨服、裙子。
質量價格
班尼路與以純都很注重產品質量，引進先進設備和嚴格檢驗制度，保證產品高標準;而在價格方面，以純專賣店產品價位大約在100-500之間，而班尼路產品價格相對較低，適合學生群體。
3、門店形象
班尼路、班尼路入口由班尼路和其旗下品牌生活幾何共同組成，標牌則以金典黑為底色，收銀臺以白色墻為背景，柜臺則以金屬質感的材料組成，平常化的衣服版設，門則用玻璃拉門，無不體現貼近大眾化的設計，簡單明了的設計，給人一種平常感，更貼近大眾化的設計，簡單中又不失一份緊湊，體現了班尼路的經營理念。室內裝修，燈光，貨場擺位設計，貨場整潔及背景音樂協調配合，構成了舒適的.購物環境
以純、不一樣地區的以純專賣店店面整體裝潢風格可能有所差異，但都沒有脫離出整體的框架。無論店面大小，首先給人直觀的印象就是“潮”。以純的櫥窗設計采用了落地窗模式，不僅僅直觀鮮明的展示了自我的作品，并且使自我對時尚的見解充分的展示在顧客面前，使顧客不用走進店內就能為之吸引。同時，落地窗的設計也為品牌的宣傳供給了窗口，能夠說是“一石二鳥”。采用的木質乳白色的陳列架，模特陳列在陳列架的最頂層，不占用太多空間同時起到了很好的陳列效果，因為顧客從進門時就能夠看到，此外，木格層的充分利用也使得店內看起來井然有序，作為陳列柜給人的感覺是簡約卻不簡單，它能給人的視覺沖擊力
4、店鋪環境
班尼路、位于十字路口處的繁華路段，是幾條購物街的交匯處，大多是學生的購物中心，臨近有其它衣服、鞋子、包包品牌專賣店。
以純、首先處于市中心的繁榮地帶，位于十字路口旁，臨近有百佳超級市場，沃爾瑪，麥當勞，肯德基。
5、顧客情景
在實地考察中，我們發現班尼路的消費人群大多是學生，店內的流動人數和挑選人數較多，很少有人主動詢問商品，實際購買的人數較少，購買數量大多為一兩件。以純的消費人群大多是工作白領，學生較少，店內流動人
數和挑選人數較班尼路少，主動詢問商品的人相對班尼路多，實際購買人數也較少，購買數量大多為一兩件。
6、服務情景
班尼路、重視整體客戶服務，包括銷售前服務如售貨員服務及售后服務如貨品更換，褲長改短。以純、銷售服務包括、等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。每一位服務人員都必須緊記了解服務顧客的5S原則、迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、誠意(SINCERITY)、利落(SMART)、研究(STUDY)。
四、遇到的問題
我們這一項目，必須要進行實際調查，在調查的過程中，我們本來打算采用詢問法調查以純和班尼路的銷售情景，但在實地考察中遇到一些小的問題、1、采訪顧客及路人對產品的滿意程度時，配合程度比較低。2、在拍照的時候遭到工作人員的阻撓，拍的照片比較少.
3、詢問涉及到銷售情景的時候，表示不方便透露。
五、分析與歸納
1、“班尼路”深入大眾潮流，以物超所值，大眾化作為品牌理念。
此刻一二線城市，班尼路被更為時尚的品牌圍剿，成了便宜服裝的代名詞，消費者穿后不能產生榮耀感。當班尼路“淪落”到三四線城市，那里的客戶群幾乎被快雜貨店的低端品牌壟斷，班尼路同樣難以生存。班尼路此刻最重要的是放下所謂的品牌尊嚴，開始重塑品牌
2、以純以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設計作為品牌理念，要想成為一個全國性的休閑服品牌，在整合傳播和品牌建設上還需再下功夫。
3、班尼路把品牌定位年齡在18-40歲的人士，主打年輕路線，以男、女、中性的休閑服為主。為大眾供給日常生活的基本裝束。
4、以純把品牌定位在、
18歲到30歲的年輕群體，他們富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見、是享受愉悅生活的個性人士。
目前以純專賣店的服裝無論男裝女裝似乎都只適宜16~23歲的學生和少男少女。在以純的公司網站上，能夠清晰地看到以純將18~30歲的人都列入自我的目的花費人群，但在產品開發上，以純的產品顯著年青化了，25~30歲有足夠購置力的花費群在以純找不到適宜自我的產品。對以純而言，這是一個極大的糟蹋。
5、班尼路的“造牌”工程、。明星固然能帶動一時、必須的銷售，但長期代言的成本對于新生品牌來說確實是一個不小的負擔，班尼路公司的后繼資金能否保證會是個未知數。并且明星代言的風險是眾所周知的，明星與品牌的適配性，明星的知名度變化，明星的個人問題等等，一旦出現問題對代言品牌的打擊甚至能夠是致命性的。班尼路公司多品牌戰略下的高速增長確實存在著隱憂，并且子品牌在各自品牌經理的經營策劃下也有點不戰自亂的感覺。
6、以純的宣傳優勢，作為一個知名品牌，以純經過獨樹一幟的營銷方法、對企業發展的熱誠追求、對人才的渴望與關愛。在服裝業界擁有良好的業界口碑，獲得了世界杯的特許銷售權利，再配合上專業的推廣，將讓加盟者受益于“以純”的品牌效益。
六、調研結論
根據消費者的需求，把整個產品從品位定位、價格定位上打破，向上、向下延展做不一樣的功夫，認認真真地去研究消費群體。質量造就品牌，保證產品質量長期穩定，持續提高，讓消費者滿意。“造牌”工程中，要根據企業的實際情景和財務狀況進行，切勿一味追求明星效應，更應重視產品質量與消費群體的鎖定等實質性問題。
七、提議
對以純的提議、以純服裝的定價與消費者所能理解的價位不符，結果造成目標消費者由于價格因素而對以純望塵莫及。在定價方面，應根據實際情景調整，讓大多數消費者能理解;以純公司現推行全球化的經營策略，代言人以國際明星為主，個性時尚，色調多以黑白灰為主，但以純在中國的發展未過多研究東方人的傳統，所以一些消費者因東西方文化差異而排斥以純國際化服飾風格，造成了目標消費群體的流失。所以，在經營策略方面，應多研究一下東方人的傳統，改變一下服飾風格、色調;我國此刻休閑服裝品牌同質化現象嚴重，個別品牌設計方面存在抄襲，并且服裝樣式單一，不能滿足廣大消費群體的需求。以純應當不斷推陳出新，大膽設計，求同存異，滿足消費者不斷變化的需求，將會獲得休閑服裝市場更多的市場份額，使品牌在市場競爭中處于不敗地位。
對班尼路的提議、班尼路多品牌，覆蓋面積廣，但經營風險大大增加，班尼路公司應在二、三級市場有完善的銷售策略，來降低經營風險。2品牌在設計裁剪的雷同，新推出URBAN系列新品牌KENTEX商務休閑的定位重疊，班尼路應不斷推陳出新，大膽創新，滿足消費者不斷變化的需求.3在打造新品牌過程中，班尼路經過巨星代言的營銷方式，明星固然能帶動一時、必須的銷售，但長期代言成本對新生品牌來說，確實是個不小的負擔，
班尼路公司的后續資金能否保證是個未知數。眾所周知，明星代言的風險極大。
所以班尼路在巨星代言上應當改變一下戰略，比如在新品牌上市前段時期運用巨星代言，為品牌塑造產品形象，在產品為眾人所知之后，再改變代言策略，降低風險。
市場調查報告13
根據報告顯示，今年“五一”期間全國餐飲市場的主要情況如下：
1、大眾餐飲增長明顯
“五一”節日期間，人們外出旅游、聚會、婚宴增多，很多餐館、酒店生意火爆，排隊等位現象普遍。促銷拉動大眾消費。節日期間，餐飲企業紛紛面向大眾餐飲推出各種優惠活動，北京華天集團旗下的多家餐企還力推“官方微博”，包括曲園酒樓、烤肉宛、鴻賓樓、烤肉季、又一順、砂鍋居等十余家名店，聯合為“百姓勞模”送上就餐優惠；什剎海烤肉季還將雅間改成散座，并準備了200多元起步的“游船套餐”，深受顧客歡迎。北京市老西安飯莊、大地西餐廳、西來順等老字號名店營業額同比增長超過30%，烤肉季、呷哺呷哺、永和大王、什剎海同和居食府、長椿街馬凱餐廳等同比增長超過20%，峨嵋酒家、砂鍋居、烤肉季幾乎每天排隊等座的顧客都要排上200多號。石家莊市萬達廣場、勒泰中心、樂匯城等城市綜合體100多家餐廳都推出“天天半價”、最高消費100元贈50元、打折等各種促銷活動。
旅游、婚宴帶熱餐飲市場。“五一”期間，游客、婚宴仍是主要的餐飲消費群體。淮安的星級飯店、中小飯店營業額至少比平時增加了1/3，星級飯店的婚宴已被提前預訂一空，幾乎達到一桌難求的程度，各飯店前來品嘗的外地客人也絡繹不絕；婚宴成為武漢市酒店的消費主體，全市各大酒店3天均以承辦婚宴為主，輔以接待家宴及零星散客，十大品牌酒店共承辦婚宴1.36萬桌，而且漢味小吃很受歡迎，戶部巷3天共接待游客41.5萬人次，銷售1452.5萬元。節日三天，南京市數千對新人結婚，帶來各大餐飲企業婚慶宴席紅火。受禽流感和假期時間影響，郊區短途游很受歡迎。大山村農家樂、呂家村農家樂、水鄉慢城農家樂等人氣十足，座無虛席，餐飲、農副土特產品銷售同比增長50%左右，溧水區三天餐飲市場共實現銷售3700萬，同比增長26%。合肥市肥西縣錢江國際大酒店、飛龍大酒店、陳記飯店、桃源大酒店、城堂飯店、三河國際大酒店等餐飲企業“五一”小長假營業額達到980萬元，同比增長16%。
2、高端餐飲表現不一
“五一”期間，高端餐飲企業表現不一。推出“大眾菜”的高端企業出現增長。北京市高端餐飲會所乙十六除經營高級定制宴席外，也有50元、60元的`普通菜肴，還推出三五千元的大眾婚宴，性價比要優于許多五星級酒店。翔達海鮮大酒樓推出按位單點套餐，人均消費60元或80元這兩種套餐自己選，價格不貴，菜肴豐富，從高端奢華的香煎銀鱈魚、燒汁大蝦到精美時尚的深井燒鵝、黑椒煎牛扒，再到時令蔬果一應俱全。酒樓免除服務費，且允許客人自帶酒水就餐。西安市餐飲業銷售額4.3億元，同比增長4.7%，重點監測的十家餐飲企業，累計銷售額為1243.76萬元，同比下降6.8%。其中，大香港鮑翅酒樓同比增長17.26%、西安飯莊同比增長5.08%。高檔餐飲消費下滑明顯，順峰餐飲、王府花園、鑫華府等降幅均超過50%。
3、家禽菜肴消費減少
最近禽流感流行，“五一”期間雞鴨鵝等家禽類菜肴消費減少，很多餐企都不提供以家禽為食材的菜肴，而是用江鮮、海鮮等食材代替。很多辦婚宴的人都要求菜單上不要有家禽。在淮安、揚州等旅游景點，一部分是季節因素，還有一部分就是禽流感的原因，很多以烹制龍蝦為特色的飯店龍蝦都很熱銷，“五一”期間揚州龍蝦幾乎脫銷。
4、地震災區餐飲業運行平穩
經歷了“4.20”地震后，“五一”節日期間四川省旅游業受影響明顯，接待游客人次同比下降明顯，旅游餐飲受到了一定的影響。不過總體來看，“五一”期間四川省市場供應充足，消費促進活動豐富，根據各地產業優勢組織開展購物節、旅游節、文化節、美食節等消費促進活動以擴大消費，餐飲業平穩增長，無異常波動現象，且蘆山地震災區生活必需品市場運行基本平穩。據四川省商務廳初步預計，20xx年“五一”期間，四川省重點商貿流通企業和餐飲企業實現銷售額89.56億元，同比增長15%，其中成都市飲食公司、皇城老媽、大蓉和、龍抄手等8家重點餐飲企業預計實現營業額344萬元，同比增長約7%。蘆山震后第一家餐廳 “感恩餐廳”4月28日在縣城開業，蘆山餐飲在逐漸恢復中。
市場調查報告14
(一)研究目的
1、熟悉調查的過程，掌握學習方法，了解獨有的中國傳統文化(最具文化內涵、傳統魅力和凝聚力的春節)，有利于提高自身的文化素質好愛國主義精神。
2、將成果廣而告之，一次強調中華民族傳統文化的悠久，并做好宣傳，動員全民弘揚民族文化。
(二)調查方法
主要采用上網調查、個別采訪。
(三)調查報告
中國傳統的春節給了人們一份濃的難以化開的情，一種經年釀造的醇厚的味。這就是生養我們的“文化之根”。傳統的春節，融入一種文化的意境、文化的象征，并擔負起一種文化功能：
一、辭舊迎新，打上一個人生的結，分開過去和未來;
二、祭祀，緬懷祖宗之德，繼承先人之志，融通天地萬物，祈盼人生幸福;
三、宗親禮儀往來，安排人生秩序，聯絡世代親情，找到個人定位，擔負社會職責;
四、民間娛樂，擴大社會交往，播撒傳統文化，宣泄情感之波，體味人生之樂。
春節成為中國傳統文化的載體，代代相傳，蘊藏厚重的含金礦藏。宋代王安石曾作《元日》詩云：“爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇。千，總把新桃換舊符。”傳統文化的積淀是歷千年而不變的，春節固定的風俗習慣，有許多還相傳至今。
臘月開始辦年貨：
據中國傳統，踏入臘月，已適宜辦年貨，除了買臘味、糖果外，生果亦少不了，其中蘋果大吉代表平安大吉，橘子代表團聚。
年二十四謝灶：
在灶頭放齊貢品后，便焚香敬拜，心中祈求來年衣食豐足暨身體健康，之后燒衣及撒酒，最好將一些湯丸放在灶上，或將麥芽糖涂放在灶君碑的.金漆字上，效果會更佳。
年二十八洗邋遢：
年二十八是清理家居的好時機，中國傳統來說，這天一家人都要大掃除，祈求將往年的霉運及不如意通通掃走，而自身亦要潔凈，據說這樣做便可以消災祛病。
年三十晚上送年：
年三十晚是一年的最后一天，這天具有感恩和團圓的寓意。晚上一家聚首一堂吃團圓飯，都有雞，有魚，有菜，吃的豐富是年夜飯的特色。吃菜時，要由頭吃到尾，代表長長久久，吃魚則要故意吃剩一些，代表年年有余。
吃過年夜飯之后，長輩要發壓歲錢，根據古時的民間習俗，用紅線穿好的一百個銅錢，具有長命百歲的意思，而現在就用貨幣代替(錢一定是偶數，以求大吉大利)。除夕夜人們大多守歲到天亮，為的是祈求雙親長壽。到子夜十二點整，開始放爆竹，慶祝新一年的來臨。
正月初一宜祭祖：
年初一祭祖是很重要的習俗。在祖先排位上放一些糖冬瓜、花生糖及生果等。跟著一家人燒香誠心祭拜及燒衣。祭祖完畢后，晚輩向長輩拜年，拱手互相恭賀。此外，年初一不可掃地倒垃圾，相傳這樣會送走財氣，一些不吉利的話亦不能說，否則這年會不好運，亦盡量不要打碎碗碟，如果真的不小心打碎了，就是例如碎碎(歲歲)平安，落地開花，富貴榮華)等好兆頭的話。
初二婦女返娘家拜年：
初二是出嫁女回娘家的日子，相傳年初一回娘家，會令娘家變窮，所以要初二才返回。此外，返娘你家拜年不能空手，必須準備一些賀禮，如糖果或生果等。
年初三赤口：
各人留在家中，不出外團拜，恐防招口舌是非。
年初四接財神：
話說年二十四送神返天庭，年初四則是諸天神由天界返人間之時，送神要一大清早就開始，而接神則在初四下午才接。供品方面，三牲，水果，酒菜要備齊。并要焚香點燭燒金衣，以歡迎諸神回人間。
另外，還有掃塵：除陳布新把一切窮運晦氣通通都掃出門，寄托著人們破舊立新的愿望和辭舊迎新的祈禱。
貼春聯：將春聯貼在門口，貼夠八張，代表由頭發到尾。
帖窗花：在窗上帖各種剪紙——窗花，烘托喜慶的節日氣氛，也集裝飾性，欣賞性和實用性于一體。掛年畫：寄托人們喜慶美好的愿望。
春天來臨，萬象更新，新一輪播種和收獲季節又要開始。人們有足夠的理由來迎接這個日子，念一遍寄托新年美好愿望的句子，這時“福倒了”真的“福到了”!希望在城市里生活久了的人們在加快生活節奏中還能記得這個寶貴的傳統文化，并將它傳承下去。
市場調查報告15
一、行業現狀分析：
我國目前已發展成為世界上最大的服裝生產國、服裝消費國和服裝出口國，不僅產業規模世界第一，而且制造水準也躍居國際市場主流。但我國卻稱不上世界服裝強國，其原因就是沒有真正意義上的世界名牌。改革開放以來，我國也涌現出了一大批人們耳熟能詳的國內知名服飾品牌，僅浙江省就擁有8個“中國馳名商標”的服裝品牌：雅戈爾、杉杉、步森、莊吉、報喜鳥、羅蒙、萬事利、浪莎等，但與國際品牌諸如Armani、Versace等相比，則顯得微不足道，不僅數量少，而且影響力也不夠，這些品牌在國際上的知名度幾乎為零，遠不及茅臺、海爾在國際上的聲譽。
而同時，我國消費者對于服裝服飾所表現出來的欲望和熱情吸引了越來越的國外企業，他們瞄準了中國這個大市場，抓住了中國大制造廠的特點，紛紛在中國建廠、做品牌。1979年法國高級時裝大師皮爾`卡丹第一個冒險在中國經營外國服飾品牌，并在很短的時間里就取得了極其輝煌的品牌效應。自此在中國的土地上國外服飾品牌風起云涌般地出現，其中大多數都是有著很長歷史的成熟品牌。
可以說，經過二十多年的市場較量，中國服飾品牌在高端市場已是節節敗退。環顧北京、上海、廣州等大城市的高檔商場，滿目皆是洋文品牌。從這些服飾品牌進入市場的規模、產品結構、設計水平和終端形象來看，國內服飾品牌能與之競爭者寥寥無幾。20xx年初，北京幾個高檔商場相繼采取品牌大調整行動，結果是將很多國內品牌調整出了商場，這引起了業界不小的騷動。我國的開放是必須的，本土國際化競爭也是必然的。中國本土的服飾品牌要想在競爭中不被淘汰甚至勝出，唯有做強品牌。
目前我國國產服裝供過于求，高檔和中高檔消費市場已被大量的國際知名品牌及其二線品牌所占據，中國服裝業如果再不轉變缺乏品牌實力的粗放型發展路子，將有可能喪失對國內中高檔市場的控制時機。因此，中國服裝企業應當緊緊抓住國內外各種有利條件，加快實施名牌戰略，推動我國服裝品牌與國際接軌。
二、產品特性分析：
服裝以面料制作而成，面料就是用來制作服裝的材料。作為服裝三要素之一，面料不僅可以詮釋服裝的風格和特性，而且直接左右著服裝的色彩、造型的'表現效果。
在服裝大世界里，服裝的面料五花八門，日新月異。但是從總體上來講，優質、高檔的面料，大都具有穿著舒適、吸汗透氣、懸垂挺括、視覺高貴、觸覺柔美等幾個方面的特點。
制作在正式的社交場合所穿著的服裝，宜選純棉、純毛、純絲、純麻制品。以這四種純天然質地面料制作的服裝，大都檔次較高。有時穿著純皮革制作的服裝，也是允許的。
下面，對常見的服裝面料的特性分別作一些簡單的介紹。
1、棉布
棉布，是各類棉紡織品的總稱。它多用來制作時裝、休閑裝、內衣和襯衫。它的優點是輕松保暖，柔和貼身、吸濕性、透氣性甚佳。它的缺點則是易縮、易皺，外觀上不大挺括美觀，在穿著時必須時常熨燙。
2、麻布
麻布，是以亞麻、苧麻、黃麻、劍麻、蕉麻等各種麻類植物纖維制成的一種布料。一般被用來制作休閑裝、工作裝，目前也多以其制作普通的夏裝。它的優點是強度極高、吸濕、導熱、透氣性甚佳。它的缺點則是穿著不甚舒適，外觀較為粗糙，生硬。
3、絲綢
絲綢，是以蠶絲為原料紡織而成的各種絲織物的統稱。與棉布一樣，它的品種很多，個性各異。它可被用來制作各種服裝，尤其適合用來制作女士服裝。它的長處是輕薄、合身、柔軟、滑爽、透氣、色彩絢麗，富有光澤，高貴典雅，穿著舒適。它的不足則是易生折皺，容易吸身、不夠結實、褪色較快。
4、呢絨
呢絨，又叫毛料，它是對用各類羊毛、羊絨織成的織物的泛稱。它通常適用以制作禮服、西裝、大衣等正規、高檔的服裝。它的優點是防皺耐磨，手感柔軟，高雅挺括，富有彈性，保暖性強。它的缺點主要是洗滌較為困難，不大適用于制作夏裝。
5、皮革
皮革，是經過鞣制而成的動物毛皮面料。它多用以制作時裝、冬裝。又可以分為兩類：一是革皮，即經過去毛處理的皮革。二是裘皮，即處理過的連皮帶毛的皮革。它的優點是輕盈保暖，雍容華貴。它的缺點則是價格昂貴，貯藏、護理方面要求較高，故不宜普及。
6、化纖
化纖，是化學纖維的簡稱。它是利用高分子化合物為原料制作而成的纖維的紡織品。通常它分為人工纖維與合成纖維兩大門類。它們共同的優點是色彩鮮艷、質地柔軟、懸垂挺括、滑爽舒適。它們的缺點則是耐磨性、耐熱性、吸濕性、透氣性較差，遇熱容易變形，容易產生靜電。它雖可用以制作各類服裝，但總體檔次不高，難登大雅之堂。
7、混紡
混紡，是將天然纖維與化學纖維按照一定的比例，混合紡織而成的織物，可用來制作各種服裝。它的長處，是既吸收了棉、麻、絲、毛和化纖各自的優點，又盡可能地避免了它們各自的缺點，而且在價值上相對較為低廉，所以大受歡迎。
三、網絡市場現狀分析：
市場品牌競爭激烈，利潤率下滑，小批量、多品種生產需求增加，成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大，傳統市場準入門檻提升，國產品牌服飾不斷發展壯大，市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多服裝廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細分，小批量、多品種生產需求增加。與此同時，消費端對質量、款式、設計生產周期的要求也在不斷提高;原材料、生產資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈，規模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統服裝行業市場的準入門檻。
服裝業電子商務平臺涵蓋互聯網網絡應用技術、網絡安全及系統安全技術、數據庫及應用集成技術，平臺建設必須為企業ERP等后端系統無縫連接，并為網絡營銷方面做充分的考量。服裝業網絡營銷電子商務平臺是一個整合了產品銷售、產品管理、市場與銷售信息入口、數據統計分析、網絡營銷推廣、客戶關系管理等功能模塊的經營性平臺。
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