[實用]金融培訓心得體會
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家收集的金融培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
金融培訓心得體會1
歷時二十多天的崗位培訓就需要完美收官,它是令人令人難忘二十一天,焦慮不安而又豐富,刺激性而又回味無窮。在這種日巷子里,大家從校園內踏入工商銀行的公司氣氛,開始了自身的初入職場日常生活。此次學習培訓,使我們對自身的崗位及其企業的優點資源擁有更深入的了解和掌握,進而能更快的融入自身的崗位,充分運用自身的自覺性,在做自己的做好本職工作的另外,充足呈現青年人職工的精神面貌,提高工商銀行的總體品牌形象,在工作上充分發揮更高的功效。
在學習培訓的日巷子里,大家關鍵了解了好多個層面的職前培訓,材料包含金融機構的服務質量標準核心理念、安全防護,本人信貸業務、國際業務,儲蓄卡、手機銀行、和金融機構運作管理方法專業知識;及其很多的仿真模擬銀行柜臺實際操作訓煉。材料和方式都很豐富多彩多種多樣,包含專題講座,實踐活動,和仿真模擬金融機構實際操作等各個領域。獲益頗豐,為之后更強的工作中奠定了一個好的開始和基本。
做為剛擺脫學校大門的我而言,信貸業務也有非常大一部分的盲區和缺乏,而培訓工作針對提升我的業務能力是很有幫助的。培訓工作關鍵包含存款職工業務流程,財務會計業務流程和專業技能訓煉幾類材料。
存款針對金融機構的發展趨勢很重要,存款業務流程當然也是大家學習培訓的第一項業務流程材料,關鍵講了存款的管理制度,業務流程基礎知識,崗位設置方案及工作內容等,還包含一些實際操作方法和步驟,材料許多很細;次之是財務會計業務流程的授課,關鍵有關定、活期一本通業務流程、存款單業務流程、運營前提前準備和日間日中軋帳業務流程、企業存款業務、結算業務及手機銀行和儲蓄卡的相關業務流程,講的十分詳盡,實際的實際操作大家也在仿真模擬金融機構中超聯賽多訓練,大家還應在之后的工作上進一步學習,牢固加強專業知識;也有有關兩大專業技能的訓練,數鈔及法院傳票入錄,單一的工作中十分非常容易煩,但只有一遍又一遍的勤奮好學訓練才可以提升。學習培訓完畢時的考評是個保證質量的好方法,為了更好地獲得好的考試成績,大家都充斥著熱情的勤奮訓練,為之后的業務流程嫻熟奠定了壓實的基本。
培訓工作是大家之后工作中的鎖匙,是做好其它工作的前提條件和基本,并且此項學習培訓還盡量在之后的實踐活動中不斷學習和豐富,才可以跟上工商銀行的業務流程要求。
培訓課件在我之后的工作上會出現更強的運用和發展趨勢,融會貫通,用才算是目地,學習培訓這類方式恰好是為了更好地用這一目地。學習培訓中滲透到了之后工作中的.各個方面,從基礎理論到實踐活動都有一定的反映,秉持這種物品,學習培訓的時間才算沒有徒勞。
在學習培訓中,老師們歸還大家滲入了法制安全的專業知識,遵規守紀的含意在金融機構的主要表現是很一目了然的,因此大家了解相關工商銀行法紀層面的學習培訓。主老師關鍵向大伙兒通告了相關金融行業違法犯罪的有關信息,講了剛入初入職場應留意的一些難題,特別是在注重了金融機構工作員易違法犯罪的防止;法律法規專題講座是有關商業銀行常用法律法規的濃縮和提煉出,在其中讓大伙兒針對民法典及規律等有關法律法規極其高度重視一下,此外還對于銀行信貸及風險管控等層面全部法律法規以實例方法向大伙兒關鍵詳細介紹。
法紀層面的學習培訓就是我踏入工商銀行了解的十分關鍵材料,用疫苗還描述十分的切合和品牌形象。法紀學習培訓讓我懂得了在金融業待崗從業工作中的基本上常見問題,針對之后的工作中及本人發展前途都十分有益處。
此次學習培訓是對大家新入門職工的高度重視和期待,省支行資金投入了很多的人力資源、資金,聘用到技術專業工作人員給大家開展專業知識的解讀和禮儀知識具體指導,另外又請到好多個城市支行多名閱歷豐富的領導干部及其優秀團隊為大家詳細介紹基本知識和工作經歷,使我們獲益匪淺。短短二十天,把大家凝聚力在一齊,了解了金融機構的基本上情況,融進了工行這一大人民群眾中。學習培訓對于我的教育會始終具體指導我的職場生涯。
短暫性的學習培訓快告一段落,大家就需要返回不一樣地域的職位上開始工作,這期內大伙兒塑造了濃厚的情感,一同的歷經會是大家一生的財富。在工行培訓機構那樣出色的服務平臺上面塑造出大量的優秀的團隊,而大家則會變成更為優異的工商銀行員工。人無信則不立,志當存高遠。大家會在將來的工作上安穩勤勤懇懇,把學得的專業知識應用到工作上,做一個有崗位職責心,充斥著自信心的工商銀行新手!
金融培訓心得體會2
《金融工程學》這門課把我以前所學的金融學知識,以一種新的紐帶聯系了起來。讓我有了很多新的認識。以下三個部分闡述了我的一些學習收獲:
一、金融市場
“經濟學只能解決一個經濟實體的問題;博弈論闡述了兩個經濟實體之間的合作或對抗的機制;而金融學則解決三個或多個經濟實體之間利益分配的問題。”可見在金融市場活動中,我們要遵守另一套游戲規則。
首先看看金融市場有何與眾不同吧。在實物交易的商品市場上,一物品最后的價格是由雙方的供求關系所決定。而在金融市場上,資產的價值卻是由投資人對資產的預期所決定的;實物交易市場上傳遞的是買賣雙方關于商品的供求消息,這能幫助人們更好的滿足自身的需求,而金融市場上傳遞的是關于資產自身價值的信息,這能幫助人們對資產進行更準確的預期。
由此看來,預期在金融市場中扮演了一個很重要的地位,它決定了金融市場上所有的資產的價格。這里就引入了一個重要的概念“有效金融市場”,因為它能直接影響人們的預期。這是一個理想的概念,在這種市場上,關于某項金融資產的相關確切信息,能夠“有效地”、“及時地”、“普遍地”傳遞給每一個投資人,幫助投資人建立或修正原先的預期,而這些變化最終會體現到資產的價格上去。在這種市場上是無套利均衡的,可是之前就說過這是一個理想但不現實的概念。換而言之,就是現實的金融市場是不均衡的,有利可圖的。當然這也正是如此多的人在金融市場上奮斗的原因。
金融市場上的這套游戲規則影響了金融市場上的各個方面。比如資產資本定價,人們加入了預期收益和風險,這都反映了人們對資產的預期;投資人的理性被認為與投資收益無關,這是因為預期并不是由理性決定的;M&M定理認為公司價值是由資產的盈利能力決定,而不是股本結構和融資方式決定,因為真正影響人們對公司定價的是公司的盈利能力。
在《金融工程學》書中,還有這么一句話我認為也是金融市場規則的一部分“兩項具有相同的無法消除的風險的資產應該給投資人帶來相同的收益,也因此應該具有相同的價格”。在這個規則下,無風險套利被避免了。人們對收益和風險的預期對資產價格的影響便統一了起來。
金融市場有貨幣資金融通功能、優化資源配置功能、風險分散功能、經濟調節功能、綜合反映功能。都是通過金融市場那一套機制和規則來實現的。
二、資本資產定價
“市場上不存在無風險套利的機會”,可見風險和收益是始終聯系在一起的。我們引入一個“資本資產定價模型(CAPM)”來描述風險和期望收益之間的關系。毫無疑問,一種資產的期望收益與其風險之間應該是正相關關系。往往只有當風險資產的收益可以補償其風險的時候,投資者才會持有該風險資產。
金融學家引入貝塔系數來描述CAPM:E(R)=Rf+β*[E(Rm)-Rf](某種證券的期望收益=無風險利率+證券貝塔系數*市場期望收益率與無風險利率的差)。我們可以用證券市場線(SML)來通過圖形描述CAPM。直觀的看CAPM模型中的證券市場線是具有線性特征的。我們可以通過投資組合和某投資項在證券市場線上的分布來證明。
假設某證券S的β系數為0.8,,由于定價偏高,而位于證券市場線的下面。投資者可以通過購買一個投資組合,該組合由20%的無風險資產和80%的β系數為1的某種證券組成,從而復制與S完全相同的β系數。然而這個投資組合落在證券市場線上,即在相同的β系數下,該投資組合具有較高的期望收益,所以它優于證券S。這種情況下,人們不會愿意持有證券S,這會使這種債券價格下降。這樣的價格調整會使得證券S的期望收益上升,直到位于證券市場線上為止。如果定價偏低的證券同樣會由于同樣的原理,而變動。如果證券市場線本身是一條曲線的話,那么很多證券將被錯誤的定價。在處于均衡狀態下,只有當證券的價格變化是證券市場線成為一條直線的時候,所有的證券才會被合理的定價。換而言之,CAPM模型中的證券市場線是一條具有線性特征的線。
正是因為SML具有線性特征,所以各投資組合之間的風險和回報的比例始終存在線性關系。由此CAPM定理認為在有效金融市場上,任何投資組合都是位于資本市場線(CML)上的不同組合。
CAPM模型是我們研究風險與期望收益的一種廣泛的模型。但它是有很多約束條件和局限性的,比如CAPM模型中的β系數有可能時時刻刻在發生變化,因此通過一個固定的β系數測算出的預期收益時,我們可能喪失了在未來接受新信息,并對β做出調整的機會;對于未來現金流或者預期收益的估計的正確性完全取決于決策者的主觀判斷;凈現值法本身有嚴重缺陷的,我們應該用“對沖法”來決定項目的取舍。
三、企業戰略
對于企業戰略,我感覺比起金融市場,資產定價更實際點,畢竟后者一個是虛擬市場,一個是理論模型。企業戰略思考的是如何創造價值,這是每個企業必須解決的實際問題。
決策最大的敵人是什么?是不確定。在面臨諸多未知因素下,要做出最優決策幾乎是不可能的。我們能做的只有努力尋找更優決策。“未來充滿了不確定性,我們克服不確定性的方法之一,就是獲得更多的新信息。”書中給我們指了這么一條路,并提出了兩個具體的方法“研究探索或者觀望等待”。我個人認為研究探索是較為積極的方法,企業可以抓住主動權,來創造新的價值。而觀望等待,相對就比較保守了,只能等市場對不確定性給出合理定價的時候,才能對其他事物和資產進行定價。另外還有一種我在其他書上看到的叫“蒙特卡羅模擬法”的分析方法,它試圖更進一步地對現實世界的`不確定性建立數學模型,這種方法來自于歐洲著名的卡西諾賭場,該方法在分析投資項目時采用的是人們分析賭博策略的技術,而這種方法一般是由計算機模擬進行的。
正確的決策是為了讓企業創造更多的價值,而企業價值的創造是為了提高企業自身的價值,而為企業定價的是誰呢?在金融市場上,是投資者在為企業定價。又回到上面金融市場所說的,投資者為資產定價是由投資者對資產的預期決定的。所以企業要創造更多的價值,就必須讓投資者對自身有更好的預期。在這里企業用的方面就有很多比如收購兼并。
在收購兼并一節,書上有兩個結論“增強企業運營能力,會降低公司股票的波動率”,“增強公司在市場上風險暴露的水平,會提升公司股票的波動率”。這是圍繞波動率來討論的。但在我看來對于企業價值的創造,我們應該考慮經營能力和市場不確定性。只有在企業有高的運營能力和高的不確定性的時候,企業才能最大限度發揮資源優勢。高的運營能力,低的不確定性,無法充分發揮企業能力;而低的運營能力,高的不確定性,則會增加企業的虧損概率。投資者對于企業定價主要還是通過對企業的盈利能力的預期決定的。收購兼并的最終目的,還是提高企業的盈利能力,從而提高投資者的預期,從而提高企業價值。當然,收購兼并只是一種手段,能否創造價值還是要看效果的。而且,很不幸的是在所有收購兼并的案例中,失敗的比例遠遠高于成功的。成功還是失敗,最終還是取決于收購兼并是否合適。
對于資產來說,有風險定價,對于企業而言,要做的就是風險管理。企業風險管理的基礎性前提是每一個主體的存在都是為它的利益相關者提供價值。所有的主體都面臨不確定性,管理當局所面臨的挑戰就是在為增加利益相關者價值而奮斗的同時,要確定承受多大的不確定性。不確定性可能會破壞或增加價值,因而它既代表風險,也代表機會。企業風險管理使管理當局能夠有效地應對不確定性以及由此帶來的風險和機會,增進創造價值的能力。書中對于企業的風險管理主要是分為主營業務收入的風險和非主營業務的不確定性這種概括我感覺是籠統的。我認為企業面臨的風險主要有投資風險、經濟合同風險、產品市場風險、存貨風險、債務風險、擔保風險、匯率風險。這些風險都是由于某種不確定性導致的。
總結:金融市場的活動是圍繞著預期收益和風險展開的。關于金融的學科所教授的也必然是關于預期收益和風險的知識。所以初次讀完這本書,我的學習收獲主要是圍繞預期收益和風險來寫的。這本書上還有很多案例值得我多看多學習。
金融培訓心得體會3
邂逅商業金融是件非常意外的事情,商業金融培訓心得。作為政府部門的信息化工作者,與金融沒有任何交集。一個偶然的機會跟朋友到商業金融委交流,當時乍聽起來感覺不就是商業和金融嘛,這么老的詞,估計肯定是計劃經濟時期的遺老遺少了。沒想到聽商業金融委領導一介紹,才知道是十八大以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒有機會蹭上個頭班車。
記得在外經貿大學讀經濟學碩士的時候老師告訴我們,學習經濟不能讓你發財,但是能讓你知道為什么自己發不了財。雖然確實沒有發財,但是我覺得經濟學的知識還是非常有價值的。我想金融也差不多吧。
古人說藝不壓身,多學習總是沒錯的。所以當得知有商業金融師培訓的時候,我就義無反顧地摻和進來了。
由于工作的原因,無法聽完全部課程,這個培訓的含金量是相當高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價實,見解獨到,讓我這個金融外行聽下來感覺醍醐灌頂,茅塞頓開。尤其是人民大學宋華院長的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著改革開放慢慢長大的,那種同步生長的感覺,既不同于五零、六零后的冷眼旁觀,也不同于八零、九零后的懵懵懂懂。看著中國經濟從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔,引領了世界經濟增長率三十來年,現在終于有點筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對不能讓中國的經濟垮下去,我們還有小康夢,還有富裕夢,還有復興夢。
那么中國經濟的問題究竟出在哪里,解決辦法又究竟在哪里呢?如何利用金融這個杠桿去撬動經濟轉型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過幸好還有宋華院長這樣的專家學者,他們不焦不躁,深入市場,認真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結,也找到了方法。
以前中國經濟基礎差,上升空間大,就像運動員剛開始訓練成績很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績就很難提高了。那時候搞經營,不管是創業的還是投資的`,都是各自為戰,猛沖猛打,只要方向對,有沖勁,就能出成績、有回報,就能成為那頭風口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個戰場繼續做"守株待風"的豬,總有飛起來的時候。但是現在豬長大了,太胖了,中風小風已經吹不動了。
而作為"龍卷風"的金融市場,現在也不能盲目地見豬就吹,不管死活了。只有關注整個產業的供應鏈,把供應鏈上下游看成一個生態圈,找到其中的一個或多個核心節點,以之為中心,同步扶持所有供應鏈上的相關企業,維持生態健康,才能確保這幾個核心節點企業成功飛天,從而降低投資風險。
當然宋院長講的理論架構恢弘、氣勢磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個外行看不出門道,但光從聽到的熱鬧看,就能感覺到供應鏈金融理論對于未來的供給側改革,對于產業結構調整將會帶來多大的沖擊,也令我對于中國經濟經歷陣痛后再次騰飛充滿了信心和期冀。
總之,這個商業金融師的培訓還是真材實料、物有所值的,想要觸碰領先的商業智慧與金融服務,學習商業金融還是非常必要的。
金融培訓心得體會4
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業協會舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表,有建行支行的副行長,招商的個金業務部,工行的客戶經理,當然,更多的是各家專職的大堂經理。通過三天的學習和交流,讓我見識了很多,學習了很多。培訓時間很短,然而效果卻是顯著的。
培訓第一天,走進教室的第一感覺是兩個字:漂亮。為什么。因為各家的大堂經理都一個比一個水靈,一個賽一個精致。用老師的話來說,就是“我們的形象,價值百萬”。女大堂美麗動人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時間久了,更具有這種特質呢。我想,兩方面的原因都有。
大堂經理的培訓自然是從禮儀開始,拿破侖·希爾說,世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質,就是禮儀。從穿著、發型、配飾到辦公環境、桌面擺設,再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統授課和現場演練相結合的方式,給我們細細梳理了各項禮儀的規范。
禮儀是大堂經理工作的規范,同時也是金融服務行業所有員工應該注重的禮節。各項禮儀和規范究其根本,都是要從對方的角度出發去思考問題。在日常的工作和學習中,我們都應該尊重他人,禮待他人。
各家金融機構近年來都增設了“大堂經理”的崗位,大堂經理的角色常常被認為成“服務員”、“打雜工”,各家金融機構為大堂經理制定的崗位職責都各不相同,可是一個共通點,就是他們的“服務”職能最為主要。通過這次培訓我才真正認識到,所謂“大堂經理”真正的角色定位是什么。
大堂經理的腿,客戶經理的嘴,柜面員工的手,行長主任的腦,這就構成了一個營業網點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經理就真的成了跑腿的了呢。其實不然。大堂經理的角色應該是客戶的向導,同事的幫手,行長的助手,支行的“靈魂”。大堂經理同時擔任著“宣傳員”、“協調員”、“教練員”、“檢查員”、“服務員”等等多種角色。然而給大堂經理如此的“定位”,究竟有沒有根據呢。培訓的起初我也認為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢。可是我最終被一個數字震撼了。
蓋洛普公司的一項調查將銀行的不同銷售渠道進行了對比,結果表明,銀行網點的銷售成功率76.1%,銷售隊伍的銷售成功率
2.8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距。可以用“秒懂”來形容的話,我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2.8%呢。是的,你也明白了,那是因為銷售的對象不一樣。
營業網點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶,銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區別就在這里。“送上門”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶的話,我們的業務開展是不是太累了。這就是各大金融機構在努力增設“大堂經理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關鍵。大堂是個聚寶盆,而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢。
那么,“大堂”在我行是什么。
我們長豐農村合作銀行因為地域的差距,各家網點發展不平衡,各家網點的.銷售重心也不相同,那么我們有沒有設立“大堂經理”的必要呢。 我認為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網銀使用便捷又優惠,我行的短信通知及時又免費,我們沒有信用卡,可是我們即將有“福農卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢。
我們掛橫幅,我們發傳單,我們集中在某些時段去推廣,去營銷,可是過些時候,橫幅去了,傳單破了,營銷隊伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果,我們又能守得住這塊“陣地”嗎。
于是,在客流高峰時候,有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時,有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時,有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉賬時,有一個大堂將我們的網銀業務介紹給他們。
或許我們現在還不能在每家行社設立專職的大堂經理,但我們可以通過員工輪崗,外聘等多種方式,在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。
有句話說,超一流的企業賣標準,一流的企業賣品牌,二流的企業賣服務,三流的企業賣產品,不入流的企業賣力氣。那么,我們究竟是什么樣的企業。小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細、規范、科學的管理模式,才能讓我們的農合行發展的更好。大堂經理的這一課,我感受頗多,在服務,在營銷,在管理,在我工作的方方面面都產生了“沖擊波”。課程結束的時候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:
“心若改變,態度跟著改變;態度改變,習慣跟著改變;習慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。
金融培訓心得體會5
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業協會舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表,有建行支行的副行長,招商的個金業務部,工行的客戶經理,當然,更多的是各家專職的大堂經理。通過三天的學習和交流,讓我見識了很多,學習了很多。培訓時間很短,然而效果卻是顯著的。
培訓第一天,走進教室的第一感覺是兩個字:漂亮。為什么?因為各家的大堂經理都一個比一個水靈,一個賽一個精致。用老師的話來說,就是“我們的形象,價值百萬”。女大堂美麗動人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時間久了,更具有這種特質呢?我想,兩方面的原因都有。
大堂經理的培訓自然是從禮儀開始,拿破侖·希爾說,世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質,就是禮儀。從穿著、發型、配飾到辦公環境、桌面擺設,再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統授課和現場演練相結合的方式,給我們細細梳理了各項禮儀的規范。
禮儀是大堂經理工作的規范,同時也是金融服務行業所有員工應該注重的禮節。各項禮儀和規范究其根本,都是要從對方的角度出發去思考問題。在日常的工作和學習中,我們都應該尊重他人,禮待他人。
各家金融機構近年來都增設了“大堂經理”的崗位,大堂經理的角色常常被認為成“服務員”、“打雜工”,各家金融機構為大堂經理制定的崗位職責都各不相同,可是一個共通點,就是他們的“服務”職能最為主要。通過這次培訓我才真正認識到,所謂“大堂經理”真正的角色定位是什么。
大堂經理的腿,客戶經理的嘴,柜面員工的手,行長主任的腦,這就構成了一個營業網點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經理就真的'成了跑腿的了呢?
其實不然。大堂經理的角色應該是客戶的向導,同事的幫手,行長的助手,支行的“靈魂”。大堂經理同時擔任著“宣傳員”、“協調員”、“教練員”、“檢查員”、“服務員”等等多種角色。然而給大堂經理如此的“定位”,究竟有沒有根據呢?培訓的起初我也認為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢。可是我最終被一個數字震撼了。
蓋洛普公司的一項調查將銀行的不同銷售渠道進行了對比,結果表明,銀行網點的銷售成功率76。1%,銷售隊伍的銷售成功率
2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距?可以用“秒懂”來形容的話,我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2。8%呢?是的,你也明白了,那是因為銷售的對象不一樣。
營業網點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶,銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區別就在這里。“送上門”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶的話,我們的業務開展是不是太累了?
這就是各大金融機構在努力增設“大堂經理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關鍵。大堂是個聚寶盆,而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢?
那么,“大堂”在我行是什么?
我們長豐農村合作銀行因為地域的差距,各家網點發展不平衡,各家網點的銷售重心也不相同,那么我們有沒有設立“大堂經理”的必要呢?
我認為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網銀使用便捷又優惠,我行的短信通知及時又免費,我們沒有信用卡,可是我們即將有“福農卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢?
我們掛橫幅,我們發傳單,我們集中在某些時段去推廣,去營銷,可是過些時候,橫幅去了,傳單破了,營銷隊伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果, 我們又能守得住這塊“陣地”嗎?
于是,在客流高峰時候,有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時,有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時,有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉賬時,有一個大堂將我們的網銀業務介紹給他們。
或許我們現在還不能在每家行社設立專職的大堂經理,但我們可以通過員工輪崗,外聘等多種方式,在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。
有句話說,超一流的企業賣標準,一流的企業賣品牌,二流的企業賣服務,三流的企業賣產品,不入流的企業賣力氣。那么,我們究竟是什么樣的企業?
小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細、規范、科學的管理模式,才能讓我們的農合行發展的更好。大堂經理的這一課,我感受頗多,在服務,在營銷,在管理,在我工作的方方面面都產生了“沖擊波”。課程結束的時候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:
“心若改變,態度跟著改變;態度改變,習慣跟著改變;習慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。
金融培訓心得體會6
本學期培訓了《金融企業會計》這門課程,與其他科目不同的是,這是金融專業一門實踐性很強的專業課程。金融企業會計是以貨幣為主要計量單位,按照會計學的基本原理和基本方法,對金融企業經營活動進行連續、系統、完整的核算和監督,從而為投資者、債權人、政府及其有關部門和社會公眾等提供財務狀況和經營成果等會計信息的一種管理活動。不論是商業銀行還是非銀行金融機構,金融企業會計都發揮著重大作用:幫助投資者、債權人、政府及有關部門和社會公眾做出合理的決策;考評企業經營者的責任和績效。
培訓這門課最令我印象深刻的是老師通過自己豐富的工作經驗聯系課本授課的方法,讓我受益匪淺。
金融企業會計這門課程的實務操作性很強,在培訓中我還發現相較于嚴格標準化的一半企業會計,金融企業會計合算的內容更廣泛、實際操作更靈活,同時會計資料的整理要求每日結賬,并按月、季、年編制會計報表。
在剛開始接觸這門課程時感覺有些不習慣,因為之前培訓的企業會計都有標準化的會計一級科目,但是在金融機構中,科目的名稱沒有做制度化的規定,各行系統內一般由各商業銀行總行或金融公司總公司制定,與《企業會計準則》規定的科目比較,要詳細得多,每個科目核算的內容要具體得多。
我們主要培訓的是銀行的業務。銀行結算的性質就是社會經濟活動中各項資金清算的中介。銀行結算的任務主要是根據經濟往來,合理組織與準確:及時辦理結算,按照有關法律、行政法規和結算辦法的規定管理支付結算,保證結算活動的正常進行,為經濟發展和商品流通服務。
在做銀行的相關業務時,我自己有幾個方面覺得要特別注意。
一、在計算利息等的時候,計算的天數是按照自然月份的天數計算,而非我們一般默認的一年360天或者365天來進行分配,只有按年來計算時,可以根據默認的360天或者365天計提。
二、在同系統不同銀行之間的往來時,特別要注意區分匯出行和匯入行的`業務。
三、在做會計分錄時,不能因為幾段時間的會計分錄類似和合并成一個分錄,應一個一個詳細的寫出來。
對于這門課的培訓方法和態度,我認為:
首先,會計是一門非常嚴謹細致的工作,所以培訓時也不能馬虎了事,而應認真對待,這樣等真正工作時才不會因為不嚴謹的習慣而犯錯。
其次,在培訓上最好循序漸進、由淺入深,這樣對金融企業會計核算流程會有更清晰的認識。
最后,應做到溫故而知新,會計知識的聯系比較緊密而且比較繁瑣,很容易遺忘,所以時時復習是有必要的。
當然,金融不僅僅只有商業銀行,還有證劵公司、保險公司等等,在今后的培訓中,我會自己不斷完善自己的金融會計方面的知識,爭取在這一方面有更大的收獲。
金融培訓心得體會7
4月21日,在泗陽大劇院召開縣委中心組(擴大)理論學習會,本次學習會安排了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個部門主要負責同志圍繞財稅金融常識和我縣財稅金融現狀及對策等作專題講座。通過聆聽這次講座,我對全縣財稅相關政策有了進一步的了解,具體體會有以下幾點:
增加財稅收入,促進經濟發展。目前我縣保持著良好的經濟發展勢頭,財政稅收逐年增長,但社會的進一步發展需要雄厚的資金保障,所以一方面要發揮本地資源、區位、勞動力等優勢加大招商力度,扶持地方企業發展,做到企業發展和稅收增長的雙贏,另一方面要建立促進稅收增長的長效機制,更好的促進地方經濟的發展。
爭取扶持資金,保障重點建設。上級政策資金大多數是無償資金,不僅能夠直接解決經濟社會發展中的薄弱環節,而且能夠充分發揮引導作用和示范效應,促進經濟結構調整優化。要加大向上爭取轉移支付以及專項資金的力度,充分利用國家金融機構的政策性貸款,用足用活信貸政策,加大“三農”投入,積極解決中小企業融資難問題,為全民創業提供信貸資金保障,確保一系列重大項目的推進。
強化政策監管,優化資源配置。堅持有所為有所不為,集中財力辦大事、解難題,嚴格控制一般性支出,努力降低行政辦公費用,嚴格控制公車費用,精簡會議支出,減少公務接待費用,爭取把更多的資金用到保持經濟平穩較快增長上來,用到保障社會和諧穩定上來,用到改善人民生活上來。實踐證明,財政的支出離不開政策的監管。只有通過政策監管,才能進一步明確財政支出方向,進而引導資源的優化配置。
加大宣傳力度,推進政策實施。一方面財政、稅務等政府有關職能部門應加大財政、稅務政策的培訓力度,通過舉辦培訓班等形式,向企業和納稅人介紹財政稅務政策,讓企業和納稅人盡可能多的了解相關的政策;另一方面要加大政務公開力度,提高財政、稅務政策的公開透明度,充分利用報紙、電視、網絡等各種媒體適時宣傳、公布國家出臺的財政稅務優惠政策,做好對財稅政策的解讀
本人有幸參加了圓夢園安迪老師金融知識培訓講座,這次培訓雖然時間不長,但通過安迪老師的精彩演講,我感覺課程安排科學合理、形式靈活多樣、內容豐富實用,尤其是對于我們剛剛接觸金融的大學生開拓視野,正確認識當前經濟形勢,金融知識,以后從事金融工作,具有非常重要的指導意義。通過學習,我深刻體會到,搞經濟金融,豐富的理論知識和經驗能力十分重要。現就參加此次培訓學習情況總結如下:
一、主要體會及收獲
體會一:通過圓夢園在線免費培訓和實際的`面授培訓班,進一步深化了對金融和金融工作的認識。 金融,是指貨幣資金的融通,可分為直接金融和間接金融,此兩種資金融通方式的區別在于有否金融機構介入,沒有則為直接金融,有則為間接金融。金融是現代經濟的核心,資金是經濟發展的血液。學習和掌握必要的現代金融知識,對準確把握現代金融內涵、發展社會主義市場經濟,加快社會主義現代化建設非常重要。做好金融工作,保障金**全,是推動經濟社會平穩較快發展的基本條件,是維護經濟安全、促進社會和諧的重要保障。在現代經濟生活中,如果我們不掌握金融這把“鑰匙”,就難以管好現代經濟,更不能指導好各項工作開展。
總結最后,希望能通過這次培訓能像圓夢園安迪老師說的:快速引爆內心潛能,徹底改變你的壞習慣!培養成功的思維模式和行為方式,輕而易舉的學會個人成長與企業發展的最佳途徑,從今以后,將永遠告別失敗,永遠保持巔峰狀態,笑傲江湖、縱橫商嘗叱咤風云、無往不利”。
金融培訓心得體會8
4月18至20日,本人參加了XXX老師于南京舉行的供應鏈金融業務培訓,下面總結了幾點有關供應鏈金融的認識,供以后進一步深入學習使用。
一、 供應鏈與供應鏈金融的概念
供應鏈是圍繞核心企業,通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值,給相關企業帶來收益。
供應鏈金融是指銀行圍繞核心企業,管理上下游中小企業的資金流和物流,并把握單個企業的不可控風險為供應鏈企業整體的可控風險,通過立體獲取各類信息,將風險控制在最低的金融服務。供應鏈金融是商業銀行信貸業務的一個專業領域(銀行層面),也是企業尤其是中小企業的一種融資渠道(企業層面)。指銀行向客戶(核心企業)提供融資和其他結算、理財服務,同時向這些客戶的供應商提供貸款及時收達的便利,或者向其分銷商提供預付款代付及存貨融資服務。(簡單地說,就是銀行將核心企業和上下游企業聯系在一起提供靈活運用的金融產品和服務的一種融資模式。)以上定義與傳統的.保理業務及貨押業務(動產及貨權抵/質押授信)非常接近。但有明顯區別,即保理和貨押只是簡單的貿易融資產品,而供應鏈金融是核心企業與銀行間達成的,一種面向供應鏈所有成員企業的系統性融資安排。
二,供應鏈金融的產生與發展背景
據《中國供應鏈金融市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,從近幾年國內中小企業融資比例來看,中小企業貸款增速高于大型企業貸款。20xx年以來,各家商業銀行受到信貸規模的限制,可以發放的貸款額度十分有限,但是通過承兌,票據、信用證等延期支付工具,既能夠增強企業之間的互相信任,也穩定了一批客戶,銀行界空前重視供應鏈金融業務。目前,商業銀行在進行經營戰略轉型過程中,已紛紛將供應鏈金融作為轉型的著力點和突破口之一。供應鏈管理已成為企業的生存支柱與利潤源泉,幾乎所有的企業管理者都認識到供應鏈管理對于企業戰略舉足輕重的作用。
供應鏈金融對商業銀行的價值還在于:首先,供應鏈金融實現銀企互利共贏,在供應鏈金融模式下,銀行跳出單個企業的局限,站在產業供應鏈的全局和高度,向所有成員的企業進行融資安排,通過中小企業與核心企業的資信捆綁來提供授信。其次,供應鏈金融能夠降低商業銀行資本消耗。根據巴塞爾資本協議有關規定,貿易融資項下風險權重僅為一般信貸業務的20%。供應鏈金融涵蓋傳統授信業務、貿易融資、電子化金融工具等,為銀行拓展中間業務增長提供較大空間。“供應鏈金融”發展迅猛,原因在于其“既能有效解決中小企業融資難題,又能延伸銀行的縱深服務”的雙贏效果。
三、供應鏈金融的作用與意義
的購銷行為,增強這些企業商業信用,促進中小企業與核心企業建立長期戰略協同關系,提升整條供應鏈的競爭能力。
在供應鏈金融的融資模式下,處在供應鏈上的企業一旦獲得銀行的支持,資金猶如新鮮血液般注入配套企業,也就等于進入了供應鏈,從而可以激活整個鏈條的有效良好運轉;而且借助銀行信用的支持,必然有效地為中小企業贏得了更多的商機。總結起來講,供應鏈金融給銀行及供應鏈上的相關企業都帶來好處,創造了一種多方共贏的局面,從小了講促進了供應鏈相關產業及參與其中的金融機構的良好發展,從大處講必然對整個的經濟的發展也起到非常積極的作用。
四、小結
近年來,商業銀行都在實行信貸緊縮,但供應鏈融資在這一背景下卻呈現出逆勢而上的態勢。中小企業對貿易融資的青睞及商業銀行對供應鏈結算和融資問題的越來越重視。其迅猛發展的原因在于其供應鏈金融既能有效解決中小企業融資難題,又能延伸銀行的縱深服務,從銀行和企業兩個層面來講達到雙贏效果。從現狀看,供應鏈金融為中小企業融資的理念和技術瓶頸提供了解決方案,中小企業信貸市場不再可望而不可及,供應鏈金融嫣然已然成為了銀行破解中小企業融資難題的重要手段,其發展前景不可限量。
金融培訓心得體會9
孔子《禮記·學記》有言:"學然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強也".在學員安祎看來,商業金融師核心課程崗位能力培訓讓自己看到了差距,增強了自己挑戰的信心,并清楚地知道自己應該更加努力。
在學習中成長,在成長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會,每一次的實踐就是一次挑戰。我們能害怕嗎?答案是明確的——"不能"!不管是在什么情況下,都不可以害怕挑戰。商業金融師核心課程崗位能力培訓已經結束,這次培訓就增強了我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少、感受到了多少、了解到了多少,只知道我通過此次培訓感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓我學到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統統包含在內。
回想起這段時間的培訓,相信大家都學到了很多,我有一種新的感覺就是學到的越多,不知道的就越多。我在以前的學習中自己并沒有注重某一方面的學習,只是知道老師教什么,自己就學什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目地學習,從來也不結合實際。可這次崗位能力培訓中就大大不同,理論完全結合實際、完全服務于實際,尤其是宋教授講的《供應鏈金融》,和實際生活、工作緊密相關,講課內容充實,舉例生動,得到了學員們的高度評價,紛紛表示一天的課程下來,完全不知疲倦,反而意猶未盡。宋老師課程亮點也就在于此,那就是讓我這個不是金融專業的`學員也聽得懂、學得明白,希望以后還有機會聽宋華教授講課。
另一位讓我印象深刻的老師就是龐紅教授,課程內容條例清晰,語速不快不慢,各種知識點娓娓道來,聽她講課是一種享受,尤其是龐教授的舉例,非常貼近生活,聯系實際非常緊密,而不是單一枯燥的課本知識,課堂氣氛也非常活躍,學員們互動積極。
五天的培訓眨眼般結束了,在這里學習越多,()感覺以前了解的東西越少,然后就會努力或者是刻意地去找這方面的書籍,學習這方面的知識。我想這就是培訓帶給我的正能量,在這幾天的培訓中,我學到的不僅是專業知識,更擁有了想要充實自己的動力,有一顆想要學習的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在工作中學習、在學習中工作,把所學的用到工作中,車輪式地學習并充實自己。
在今后的生活、工作當中,我感覺到自己要學習的東西還很多,要走的路還很長,必須不斷努力以提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰。我會虛心向領導、同事請教,盡最大努力把技能和業務學得更扎實。培訓雖已結束,但努力剛剛開始。
金融培訓心得體會10
讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數,閱人無數不如名師指路,名師指路不如自己去悟。在余楊看來,這一再被擱淺而終于參加的商業金融師崗位能力培訓,就有名師指路,還能讓自己恍然大悟。
20xx年4月,我踏進了中國人民大學校門,參加了第四屆商業金融師崗位能力能力培訓。在北京最美的春天,站在繁華盛開的海棠樹下,看著校園里三三兩兩的學生,背著書包,手里拿著課本,走向教室……我仿佛回到了自己大學的青蔥歲月。
大學畢業后,我一直在IT行業工作,客戶的行業領域是金融。隨著工作經驗和閱歷的增加,我逐漸體會到再學習對自己的知識體系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在20xx年,我便報名想要參加商業金融師的培訓,卻因為各種原因一再擱淺,直到20xx年4月,參加了第四屆商業金融師的培訓,學習計劃才得以成行。
商業金融委高主任寄語同學們,在最美的春天來到美麗的人民大學開啟商業金融學習之旅,要敞開心胸,重視學習、善于學習;要學有所成,施之事業。他致辭后國務院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策,并回顧了國有資產的發展歷史以及目前的探索和創新。
人大商學院宋華教授講課形式生動活潑,將理論知識和實際案例緊密結合,大量的課程內容、詳細的案例分析,一下就將同學們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時間讓學員充分理解供應鏈金融,對宋教授和學員都是極大挑戰,但我們做到了,而且在課堂上積極互動。他還一一剖析了自己在實際中研究的企業關于供應鏈金融方面的創新,我邊聽邊結合平時工作中遇到的一些情況,時不時驚嘆一下,甚至有恍然大悟的感覺。
此外,胡波教授的《私募股權資本與風險投資》、龐紅教授的《商業金融概論》、高教授的《商業金融法規解讀與操作實務》以及實操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等,也都讓我受益匪淺。
整個培訓課程安排緊湊充實,課程內容很多,上課時間也很長,原本以為自己堅持不下來,但老師們精彩生動的講演、深入淺出的內容分析,使我們能全神貫注地堅持到下課。甚至在最困的下午時刻,我還能聚精會神地聽講,還有好多同學在課間休息時間還圍著老師繼續熱烈地討論。
培訓中的拓展訓練也頗有意義。這次拓展訓練包括智商和情商兩個方面,涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗了我的勇氣,團隊合作的達芬奇密碼則有點腦筋急轉彎的感覺,需要我們充分發揮智商方面的聯想能力、情商方面的團隊協作溝通能力。最主要的是,在這期間,和同學們溝通交流很多,收獲了濃濃的同學情誼。青春的安妹妹、美麗的.樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊長、憨厚的王箱長、幽默的隊秘……當然還有我們知性優雅的班主任,全程陪同我們學習、拓展,默默地為商業金融事業奉獻著自己的力量。
在這20xx年的春天,播下商業金融的種子,用我們的智慧澆灌,讓商業金融在未來的中國經濟領域里開花結果,擁有更美好的明天。
金融培訓心得體會11
經濟金融干部專題培訓學習心得
惠云召
20xx年11月,根據組織安排,我參加了“經濟金融干部專題培訓”,培訓期間,我根據課程安排,參加了20多個專題的學習,并根據實踐教學的需要,參觀了三處經濟建設實體教學場所,這些都對我個人在日后工作成長和發展積累了寶貴的理論知識和實踐經驗,是一筆不可多得的精神財富。本次培訓,我有以下心得體會。
一、拓寬了知識面,改善了知識結構
本次培訓涉及了多個職能領域和多學科知識,即有宏觀的理論指導,也有微觀的案例分析,且在日常教學中,各位授課老師還有針對性的'講解了一些與我們的工作和生活密切相關的熱點問題,擔任授課的老師均來自各個方面的專家、學者,在區域經濟社會飛速發展的時期,此次培訓拓寬了我的知識面,改善了我的知識結構,使我在從事本職工作時能游刃有余。
二、加強互動交流,汲取了寶貴經驗
本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環節,使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門工作的同志之間相互溝通,取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通,對于相同的問題,會得到不同的有益見解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創新。從學習互動這個層面出發,本次培訓,不僅為我在全市范圍內搭建了一個知識學習平臺,更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創新、共促區域經濟社會發展的有益通道。
三、補充了金融知識,提升了指導實踐、預防風險的能力
在實踐教學活動中,對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風險調控”、“失業保險設計”等問題,無論在課堂聽講中,還是在課后交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見解,這使我在日后工作中有了多種思考的角度,即用經濟學的眼光看等部分問題,以為群眾服務為宗旨解決部分問題,以科學發展去規劃部分發展性問題。
金融培訓心得體會12
就培訓而言,一般企業分為兩類:一類是有培訓,另一類則是無培訓,在當今社會如果一家企業至今還沒有培訓的話,其后果必將被淘汰。當然這不是今天要說的主題。接下來我要說得就是“即時培訓”。
大凡那些有培訓的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業都會當新進員工到達了一定量時,才開始開設新人培訓班。很顯然這樣的企業屬于不注重培訓的企業。那何為即時培訓呢?就是哪怕只有一個新進員工入司也必須開設培訓班,這是我比較推薦的培訓方式。
其優點如下:
1,公司對于員工的重視程度,我們可以換位思考一下,如果你是一名新進公司的員工受到如此禮遇時,你的感想又會如何呢?
2,對于一個銷售團隊,最擔心的就有“小烏云”(思想消極,負面)類型的員工,如果有的話必須及時“清除”。即時培訓就可以讓我們第一時間了解新進員工的心態,并進行轉變,若先把他/她“散養”在團隊當中就很有可能會變成“小烏云”哦!
3,對于一個銷售人員,需要挖掘客戶的需求,即時培訓的目的.就是第一時間滿足新進員工的需求。讓新進員工第一時間了解企業的文化,公司的規模,未來的定位及方向,產品的特點,市場的競爭力,以及一些最基本的銷售技能、技巧,產品的專業知識的了解。
因此,即時培訓才能讓新進員工最快速,最有效的做到“知→信→行→果”。從而實現對公司信任、對產品認可、對自己自信、對錢包滿意。
金融培訓心得體會13
我有幸參加了市公司金融培訓中心組織的為期五天的新員工崗前培訓。通過此次培訓,不僅使我在短時間內了解到了公司的基本運作流程,對公司的發展歷程,業務范圍和企業文化有了更深刻的了解,更重要的是對自己的工作有了一次系統的認識,這次培訓將為我今后的工作指明了方向。這次培訓雖然是短暫的,但是我所受培訓的東西卻是終生受益的,無論是從思想上,還是專業上,對我而言,都是一個很大的提高。專家們的精彩講解、詼諧幽默的語言、生動的實例,使我這個初出茅廬的“門外漢”茅塞頓開,受益匪淺。對我來說,無論從業務知識上,還是從思想上都是一個大跨越,也是一個很大的收獲。
在這幾天的培訓過程中,我們都十分投入,盡自己最大能力提供給學員們更多的知識與經驗,讓大家得到更多的學習機會,讓我們在快樂與充實中提高自身素質。這幾天,我們都認真地觀看學習,聆聽講座,與專家、同行進行互動交流,學習他們的理論經驗和實踐經驗,并進行了真實有效的交流。通過本次培訓,我們的知識得到了鞏固和提高,眼界開闊了、思考問題站解決問題的能力有所提高,并進一步拓寬了自己的視野。通過這次培訓,我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:
1、培訓使我對金融工作有了進一步認識。我們是直接與客戶打交道的,人與人之間的交流,是我們認識社會、認識國家機會的窗口,也是建立與客戶溝通和交流的橋梁。在這次培訓中,每一個講師都非常注重對這句話的認知,因為它確實有這種潛移默化的影響。這種影響是深遠的,影響能力是巨大的',但是直接的影響卻是長遠的,甚至終生的。
2、加強自身學習,提高理論水平。到基層鍛煉的機會很少,而加強對金融知識的學習是當務之急。這次培訓中專家與同行面對面,與我們分享了他們的經驗之談,互相交流和探討了許多新的管理理念和理解,為我們今后的工作指明了方向。
3、通過對金融業務的學習,我們了解了現代企業管理的方法和策略。這為今后金融市場競爭的激烈,我們在金融市場競爭中贏得主動,贏得發展,建立起良好的市場競爭氛圍是非常必要的。
4、加強學習,提高自身素質。“知識就是力量”。企業的競爭歸根到底是人才的競爭,而人才的培養又是非常重要的。企業只有擁有良好的人才,才能有利于金融事業的建康發展。這次培訓讓我們明白走出去,才能有發展。短短五天的培訓結束了,但是我所獲得的知識與感悟卻是永恒不會過時的!
金融培訓心得體會14
俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。銀行點多、面廣、線長,絕大多數員工身處最基層,長期以來,規范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網點內的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準、法律法規觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的'自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。
近幾年來,大部分注重了業務開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀,尤其在基層,任務至上,片面追究幾項主要業務指標的考核,不重視內部管理、安全教育和責任意識,有的甚至欺上瞞下或走過場形式學習。一是:要經常性抓好員工的政治思想和職業道德教育,使其樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預防針常打。
二是:抓好員工監督管理,健全要害崗位、重要環節人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制,嚴防內部工作人員互相勾結,共同作案。
三是:抓苗頭,抓落實,抓薄弱環節,確保案防措施到位。對于地處邊緣的網點及員工作為案防工作的重點,強化稽核人員的崗位責任,采取現場稽核,重點審查和非現場監督等方式,定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。 四是:建立健全好各種規章制度。加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”,基本上能夠及時發現員工心態是否失常,做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。
金融培訓心得體會15
做為新入門的職工,除開專業知識與標準規章制度的學習培訓外,技術培訓是不可或缺的一個階段,嫻熟的實際操作能提升工作效能,節約上班時間,保證更強的為顧客服務。
大家的專業技能訓練關鍵分成數鈔和計算方式訓練。一開始訓練的情況下手指僵硬,反應遲鈍,感覺要抵達達標規范好像萬萬達不到,可是老師說,專業技能訓練非常簡單,就看本人能否花時間去勤奮訓練。大伙兒聽了這句話好像都是有了自信心,夜里到課室堅持不懈練三個鐘頭,噼里啪啦的脆響的敲鍵聲如同一首進行曲,大伙兒信心十足,精力充沛。
伴隨著一天天的訓練,大家的彈法漸漸地熟練,可以盲打,并且速率也提升了,可是在這個時候又發生了一個難題,速率上來了,可是精確度卻出了難題,每一次搞出的結果都不一樣,實際上歸根結底或是彈法不嫻熟,聯絡還不夠,因此就發生了許多學生在上課的情況下邊認真聽講邊訓練專業技能,有帶電腦的`鍵盤以往練的,有立即在桌子上仿真模擬鍵盤練習的,大伙兒訓練專業技能的情緒高漲,盡管大家此時的彈法還并不是那麼嫻熟,可是我堅信,憑借大家這一份激情和固執,大家務必可以把專業技能練好,抵達達標規范,爭得取得能人頭銜。
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