市場營銷論文（優秀）
在日常學習、工作生活中，大家都接觸過論文吧，論文是學術界進行成果交流的工具。寫論文的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的市場營銷論文，歡迎大家分享。
市場營銷論文1
一、移動通信企業市場營銷成本管理現狀
移動通信企業營銷成本通常包括市場營銷中的常規成本和非常規成本兩部分組成。參考發達國家通信企業的市場營銷成本，通常占公司運營費用的約５０％。通常的市場營銷成本包括廣告宣傳費用、組織活動費用、贊助費用等，非正常的市場營銷費用則包括質量索賠、壞賬、倉儲費用、物資材料占用費用、倉庫積壓資金和運輸費用、中轉費用等等。此外由于市場營銷效率不高導致的非常規費用是移動通信企業市場營銷成本管理重點。本文主要從移動通信企業的廣告宣傳、組織活動費用、贊助費用等方面對移動通信企業市場營銷常規成本進行分析。
１．１用戶維護過程重視程度不夠導致營銷成本高
移動通信企業的市場贊助費用通常又稱之為社會渠道酬金，移動通信企業社會渠道酬金的設計通常都過度重視新用戶的開發，而忽視了老客戶的維護。移動通信企業通常十分重視新用戶的開發，移動通信企業通常借助社會渠道和社會力量及贊助費推動新用戶快速入網，從而推動移動通信企業市場占有率，加速移動通信企業公司業務的發展。據統計，移動通信企業七成以上的新用戶都是通過社會渠道發展起來的，移動通信入網酬金是社會渠道的主要收入來源。隨著移動通信用戶的普及率不斷提升，加上市場競爭的日趨激烈，許多移動通信企業還繼續保持原來的高額社會渠道酬金。而移動通信企業在市場營銷的過程中，通常都忽視了當前在日趨激烈的競爭中和新客戶發展過程中，出現了新用戶高速增長同時老用戶離網率也不斷提升，新用戶在網率越來越低。根據中國移動通信的數據顯示，２０１４年第二季度新發展用戶的占有率僅三成左右。過低的新用戶在網率導致移動通信企業市場營銷成本中的市場贊助費居高不下。移動通信企業在市場營銷過程中過于重視新用戶的開發，忽視了老用戶的維護，導致新用戶開發過程效率較低，老用戶流失退網率過高，導致市場營銷過程陷入惡性循環，增加了移動通信企業市場營銷成本。例如中國移動通信公司在遼寧省的促銷活動中設計了新用戶入網及老用戶充值均滿１００送３０的活動方案，及新用戶開戶時新卡中有１００元話費，同時贈送３０元禮品，老用戶充值滿１００也贈送３０元禮品。表面上看兩種促銷方案大致相同，但由于社會渠道對于新開卡和新戶占有都有一定補貼，導致新開戶的優惠率比老用戶充值１００送３０的活動力度大，這種促銷方案某種程度上不利于老用戶的維護。一些老用戶在經濟利益的觸動下，選擇放棄原來的賬戶，重新開戶以獲得更大的優惠力度。這種離網、入網導致了移動通信企業在市場營銷過程中浪費了資源、資金，不利于市場營銷管理成本的控制。
１．２集團客戶及ＶＩＰ重視程度不夠導致市場營銷成本高
大眾客戶是移動通信企業占領市場的主要目標客戶群體，因此為了做大、做強移動通信企業市場，各大移動通信企業投入大量資源和市場營銷成本，搶占普通大眾客戶。通常移動通信企業設置了入網禮品贈送、交話費贈話費等市場營銷活動，此外還通過給予代理商高額運營酬金來發展渠道。一些移動通信企業下屬分公司為了搶占市場和市場渠道，做到地區最大運營商，甚至不惜犧牲企業利潤、利益，虧本發展新客戶和新代理商。更甚者，一些移動通信企業市場營銷人員與代理商以虛假方式套購開戶號碼，形成了大量入網用戶和大量離網用戶，浪費了大量企業的市場營銷資源，導致企業市場營銷成本高企。集團客戶和ＶＩＰ客戶雖然在移動通信市場中的比例不高，一些移動通信企業因此對集團客戶和大客戶的重視程度不夠。然而實際上，由于集團客戶和大客戶市場影響力和市場導向力較強，而且集團客戶和大客戶市場利潤明顯高于大眾客戶，因此集團客戶和ＶＩＰ客戶的市場對于移動通信企業來說十分重要。
二、移動通信企業市場營銷成本管理策略
移動通信市場格局的改變加劇了市場競爭，在各大移動通信企業市場營銷活動中層出不窮的營銷策略和促銷方式降低了用戶的忠誠度，移動通信企業市場營銷成本在高投入的背景下，呈現出增長率較低，離網率較高的市場現狀。在此情況下，移動通信企業必須面對現實，積極改變應對，通過降低市場營銷成本，從而提高移動通信企業的市場競爭力和企業的核心競爭力，從而從根本上將移動通信企業做大做強。
２．１移動通信企業應當養成成本控制觀念
成本控制是企業提高利潤的'最有效的手段之一，同時成本控制對于企業提高自身競爭力也具有重要意義。對于移動通信企業來說，在日益激烈的市場競爭狀況下，要控制企業成本首先應當轉變觀念，對于移動通信企業的市場營銷來說，養成成本控制觀念，是提高市場營銷效率和效能的前提。移動通信企業應當從資源有限、優化利用的角度進行成本控制理念的培養。以往，移動通信企業通常認為移動通信企業生產成本較低，資源豐富，在進行市場營銷的過程中常常采用粗放式營銷模式，資源浪費嚴重。在當前形勢下，轉變市場營銷成本觀念必須轉變以往外延擴張式的成本控制策略，應當積極轉變運營模式，精細化營銷成本管理，實現低成本營銷取得較好營銷效果的策略。再次，應當構建節約資源、節約成本的企業文化觀念，在企業內部形成廣泛的市場營銷成本控制宣傳，實行全面參與的成本控制方式，最終通過成本控制實現市場營銷低成本高效率的目標。
２．２優化移動通信企業市場營銷資源
移動企業的市場營銷資源比一般提供實體產品的企業要豐富得多，但營銷資源豐富不意味著可以浪費，而應當進一步優化市場營銷資源，才能在激烈的市場競爭中贏得更多的客戶和市場占有率。移動通信企業的市場營銷資源的優化與利用應當為移動通信企業的核心競爭力的提升以及企業的可持續發展與市場占領為主，應當向老用戶的市場維護和集團用戶、大客戶用戶的維護方面傾斜。同時在市場營銷產品的設計上應當向多層次、多方位用戶綜合設計，綜合考慮到不同層次的消費群體的實際需要，設計切實可行的市場營銷方案。在大客戶維護方面的市場營銷中，應當提高市場營銷資源的利用效率，動態監控大客戶的消費量和異常變化，及時維護重點客戶的關系，了解重點客戶的用戶需求與動態。另一方案，在大客戶維護方面應當通過廣泛調研大客戶的實際需要，設計多樣化的優惠服務項目，對大客戶市場進行精細化細分，根據大客戶的在網需求、在網時間、資費敏感程度等細分大客戶市場。通過對大客戶進行話費補貼、禮品贈送、積分補貼以及專屬服務等多種方式維護與拓展大客戶市場。針對集團客戶的維護與拓展，移動通信企業應當加大對集團客戶資源的維護，通過技術措施專注提高集團客戶的移動信息需求，為用戶提供移動大客戶Ｖ網優秀體驗，為用戶移動通信提供信息化解決方案。同時積極探索與應用新技術，加強信息化產品的體驗。針對集團客戶相互之間通話較多的特點，移動通信企業應當通過加強基站等設備維護效率，提高通話質量。同時針對長期合作的集團客戶，制定相應的話費促銷方案，以優于市場促銷力度的話費促銷方案提升大客戶的歸屬感與粘性，從而提高大客戶的在網率和移動通信運營商的忠誠度。
市場營銷論文2
引言
在市場經濟的快速發展推動下，我國企業面臨的市場競爭壓力越來越大。在競爭激烈的市場環境中，很多企業開始嘗試通過選擇有效的市場營銷手段吸引消費者，但是選擇行之有效的、切實可行的市場營銷策略是有一定困難的。企業必須根據自身的實際情況，保證企業經濟效益逐漸最大化，因此對市場營銷必須實行精細化管理，這樣不僅能夠促進企業的經濟發展，還能夠使企業的市場競爭中占據有利地位。
一、我國企業市場營銷的現狀
(一）營銷信息管理存在不足
現階段，我國大多數企業的營銷信息管理系統還存在許多的不足之處，這給企業的發展造成了嚴重的安全風險問題，尤其是違規操作風險和技術風險等。企業市場營銷信息系統中的各個環節的設置都太過復雜，無法全面滿足消費者的多元化需求，導致消費者浪費很多的時間，造成消費者的滿意度逐漸下降，從而使企業的綜合發展受到影響。
(二）市場營銷管理意識淡薄
目前，我國的很多企業并沒有意識到市場營銷在企業經營運行中的重要作用，嚴重缺乏市場營銷管理意識，缺乏圍繞銷售部門的主線，對企業整體的營銷意識明顯存在不足，使得企業的市場開拓效果明顯不足，從而使得企業經營目標和利潤目標的實現變得遙遙無期，將會對企業的綜合發展產生嚴重影響。
(三）營銷服務人員素質不高
現在很多企業的人員結構并不合理，人員素質參差不齊，老員工的文化水平偏低，對新技術和新設備的應用并不熟悉，而且已經習慣舊管理模式，很難充分激發這些老員工的工作積極性和創新性，給企業的營銷活動帶來了一定的影響。再加上企業的新員工缺乏工作經驗，這就使得企業的市場營銷活動受到了嚴重阻礙。
二、精細化管理在我國企業市場營銷中實施的必要性
(一）有利于企業的可持續和諧發展
我國的大多數企業員工的總量較多，但是人才的有效性需求卻存在嚴重不足，企業內部依舊存在很多薄弱環節，這就需要企業在管理上實行精細化管理，尤其是在市場營銷活動中，全面實施管理的科學化、現代化和規范化進程發展，以此實現企業的可持續和諧發展。
(二）有利于提高企業的市場競爭力
伴隨著我國市場經濟的快速發展，市場競爭愈演愈烈，企業想要在競爭中占據有利的地位，需要全面實行精細化管理，積極加大建設人才隊伍的力度，全面提升員工的精細化管理意識，從而促進企業的經濟發展和社會效益的提升，提高員工的綜合素質，提升企業的服務水平和質量，積極建設實施精細化管理的電力企業。
(三）有利于提高企業的整體執行能力
在我國市場的不斷變化和發展過程中，想要實現企業的快速發展，必須要全面規范企業的發展，明確市場營銷管理的目標，改進市場營銷管理方式，實施精細化管理，從而提升企業的整體效率和效益。而實施精細化管理必須強化建設執行力，所以說在企業市場營銷中實施精細化管理，能夠有效提升企業的整體執行力。
三、精細化管理在我國企業市場營銷中實施的有效策略
(一）創新營銷管理
企業為了實現市場營銷效益的最大化，必須加強對市場進行研究和拓展，創新營銷管理機制、改善營銷管理模式，強化對風險控制的管理，合理分配營銷資源，全面降低市場營銷的風險，為市場的優良發展奠定有力的前提條件。
(二）健全規范的管理制度
根據我國的企業發展營銷服務相關要求，根據企業自身的實際情況和技術條件，構建健全、有效的市場營銷管理制度。建設完善的市場營銷管理標準體系，使得市場營銷的精細化管理能夠有章可循、有制度可依。精細化管理是企業變化發展的重中之重，按照企業的具體工作崗位和職責，確定明確的、科學的管理標準和考核評價制度，督促員工積極到位、盡職，這樣不僅能夠提高員工的綜合能力和素質，還能全面提升企業的市場競爭力，從而促進企業的綜合發展。
(三）樹立良好的企業形象
伴隨著市場經濟的快速發展，市場競爭力日益激烈，企業想要保住自身的市場份額，只有積極樹立良好的.企業形象，通過優質的服務吸引更多的消費者，在市場競爭中占據有利地位。首先必須要做的就是提升企業產品的整體質量，以及產品的創新性，以質量獲取市場，為企業的良好形象奠定堅實的基礎。除此之外，企業還應該建立優質的服務體系，企業的優質服務不僅體現在前期服務和后期服務上，還在一定程度上與企業的整齊規劃和發展等有著直接關系，其中任何一個環節出現問題，都會對企業的服務質量和水平造成嚴重影響，導致企業的服務質量不合理，從而影響消費者的消費需求。
(四）全面貫徹精細化管理理念
促進企業現代化發展的主要策略是全面貫徹精細化管理理念，精細化管理不僅包括售后管理制度的精細化，這是有效提高企業服務質量的重要保障。精細化管理能夠將數據進行量化處理，成為有形的管理，而形式的轉變能夠發現其中存在的問題，并加以防范，以便于能夠及時調整市場營銷管理。并且服務關系要具有良好的協調性，積極吸收消費者和市場的反饋信息，以此不斷提高企業的服務水平和質量，用最優質的服務改善企業的發展狀況，實現企業的綜合發展。
(五）加強信息管理和科學分析
企業想要提高市場競爭力，首先要做的就是收集和處理市場信息及顧客的信息。伴隨著我國信息技術的不斷變化發展，計算機網絡的快速發展，我國企業可以嘗試借助計算機網絡技術，和顧客之間產生及時、有效的溝通交流。通過網絡收集信息數據，加以分析儲存，對收集到的顧客信息進行篩選和及時處理，以此深入了解顧客的興趣愛好和消費心理，經過具體的對比分析，對顧客的潛在的消費行為進行預測。與此同時，企業還應該對顧客進行更加細致地研究，嘗試著對顧客的消費興趣和心理產生影響，對消費者的消費行為和習慣形成一定的改變。而在市場營銷中實現精細化管理必須以企業的信息分析為基礎，了解顧客的消費心理，預測評估消費者的消費行為，挖掘潛在的消費者，制定切實可行、行之有效的市場營銷策略，實現精細化管理的最終目標^
結語
綜上所述，我國的市場經濟體制還處于逐步完善發展的階段，而相對于原有市場經濟體制的不足，現代化的經濟體制和經濟全球化的發展能夠為企業的發展帶來更好的機遇，同時也是一個巨大的挑戰。企業想要保持市場競爭力，必須具備良好的綜合實力和潛力，只有擁有了強大的實力，才能夠在激烈的市場競爭中占據有利地位，始終處于不敗之地。而企業的市場潛力則是企業持續發展的必備條件，所以必須積極創新，改變市場營銷管理理念，制定新型的營銷策略，全面提高市場服務的質量和水平，為消費者提供優質的服務，從而提高企業的市場競爭力，促進企業的經濟發展。
市場營銷論文3
摘要：20 世紀我國企業市場營銷，應該說是模仿學習的過程。面對西方企業先進的營銷理念與方法，多數企業基本上是照搬照學，創新較少。進入知識經濟蓬勃發展的21世紀后，我國企業應拋棄簡單的模仿學習模式，結合中國企業自身特色，創新市場營銷理念和方法，積極應對嚴峻的市場競爭。文章從綠色營銷、關系營銷及整合營銷三方面淺談了我國企業市場營銷觀念的創新。
關鍵詞：市場營銷 綠色營銷 關系營銷 整合營銷
曾幾何時，人們把足不出戶就能買到商品看做一種夢想。現在，“足不出戶，物品到家”已經變成了現實，網絡營銷隨著互聯網的迅速發展逐漸步入社會經濟生活，并且展現出光明的前景。
一、市場營銷
市場營銷是企業經營管理活動的重要組成部分，是從賣方的立場出發，以買方為對象，在不斷變化的市場環境中，以滿足一切現實的和潛在的顧客的需要為中心，提供和引導商品或勞務到達顧客手中，同時也是企業獲取利潤的經營活動。現代企業以市場營銷為導向。市場營銷活動是由公司、消費者、渠道成員、競爭者參與的。市場環境也是企業成功的關鍵，營銷環境中也存在著風險與機會。其中具體可以分為宏觀環境和微觀環境，宏觀環境起到間接的作用，它可以引導營銷活動的大方向；微觀環境則起到直接作用，它影響營銷活動的方式和效果。市場營銷可以按顧客需要和購買行為的不同劃分市場，它分析了消費者的購買決策、影響消費者購買行為的因素以及產業市場購買者的購買決策等。其中還談到了信息、產品都是企業營銷的基礎、制定營銷戰略、營銷策略組合、溝通整合、定價策略、分銷渠道選擇、企業營銷組織與計劃及市場營銷新發展、差異化等等。
二、綠色營銷
綠色營銷是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向消費者提供科學的、無污染的、有利于節約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務，并采用無污染或少污染的生產和銷售方式，引導并滿足消費者有利于環境保護及身心健康的需求。綠色營銷和傳統的社會營銷都是兼顧社會利益的營銷理念，但綠色營銷比社會營銷從更長遠的生態環保角度來考慮社會可持續發展，強調企業在營銷中要重視保護地球生態環境，努力消除和減少生產經營對生態環境的破壞和影響，帶有更強烈的綠色色彩。市場營銷觀念是處理企業利益、消費者利益的關系方面所持的態度，而綠色營銷觀念則是以可持續發展為指導，在人與自然和諧共處的前提下，實現消費者利益和企業利益。
三、關系營銷
傳統的市場營銷是企業利用營銷 4P組合策略來爭取顧客和創造交易，以達到擴大市場份額的目的。20 世紀 70 年代的一項名為市場份額對利潤影響的研究，證實市場份額與利潤有著直接的和重要的聯系，市場份額的擴張必然帶來利潤的增長。這一結論使企業將戰略側重于通過大力促銷及廣告來吸引新的消費者， 以達到擴大市場份額的目的。但隨著消費文化與心理的改變以及計算機網絡的發 展和擴大，市場競爭日趨激烈，與尋求新顧客相比，保留住老顧客更便宜、更經濟。關系營銷它突破了傳統的 4P 組合策略，強調充分利用現有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系，其中最主要的是企業與消費者的關系。關系營銷體現了更多的人文關懷的色彩，而少了赤裸裸的金錢交易關系，它更注重和消費者的交流和溝通，強調通過顧客服務來滿足、方便消費者，以提高顧客的滿意與忠誠度，達到提高市場份額質量的目的。 如何留住顧客， 并與顧客建立長期穩定的關系，是關系營銷的實質。 要維持現有顧客， 培養對企業高度忠誠的長期顧客，企業必須重視建立與客戶的良好關系，并為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中，顧客服務是企業獲得高市場份額質量的關鍵，也是企業獲得競爭優勢的重要途徑。
四、網絡營銷
互聯網絡是一種利用通信線路將全球計算機納入國際聯網的信息傳送系統，必將是未來市場營銷最重要的渠道。網絡營銷的特性包括可２４小時隨時隨地提供全球性營銷服務。計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他產品的性能。因市場需求，計算機通過互聯網絡及時地更新產品或調整價格；減少印刷與郵遞成本，且無店面租金。節約水電與人工成本，可避免推銷員強勢推銷的干擾。互聯網絡是一種營銷方式由被動轉向互動傳統的市場營銷是單向的，廠家通過媒體、廣告、展覽、產品目錄等方式向消費者傳遞信息，消費者完全處于被動的地位。隨著網絡化的形成，網絡互動性這一特點為營銷者和消費者提供了互動交流的機會，從而使營銷者從產品構思、設計開始，直至生產、服務的全過程與消費者的需求之間的距離大大拉近，甚至可以使消費者不由自主地投入到設計、生產過程之中。因此，充分利用網絡，不僅有利于提高企業營銷信息傳播效率，實現產品直銷，降低經營成本，還能把營銷從單向式轉變為互動式，功能最強大的營銷工具，同時兼具渠道、促銷電子交易、互動服務以及市場信息分析等多種功能。它以聲光互動溝通的特質，作為跨越時空的媒體，已深深吸引年輕一代的眼光。
五、整合營銷
傳統營銷觀念認為，一個好的產品只需要適當的定價和相應的銷售渠道， 再配合促銷手段就可以達成市場營銷目標，早在1960年美國密西根大學的 J·麥卡錫教授所提出的著名的'4P理論:產品、價格、通路、促銷。但是“4P”在獲得巨大成功的同時，也逐漸暴露出該理論對營銷現狀的難以適應，所以此后營銷學界不斷有人建議拓展 “4P” 觀念，只是不論后來的營銷學家如何對“4P”進行補充， 這種基于固有思維定勢的研究終究無法從根本上突破其本身所具有的天然局限。一個顯而易見的事實是， 在這些營銷模式中，作為營銷傳播的主體因素依然沒有擺脫傳統的促銷意識，因此，營銷要素考慮得再全面，也只不過是一種為了向消費者及其關聯環境的推銷。這種建立在單純促銷基礎上的營銷溝通，從傳播學角度看，無非是早期傳播理論中的“子彈理論”或者“皮下注射器”理論的一種折射。 按照這種理論， 促銷對象也就是信息的目標受眾被看做是一個個孤立的個體，很容易受到大眾傳播信息的影響乃至于成為傳播者的靶子。
整合營銷傳播是20世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法，由美國的舒爾茲教授倡導。它與傳統營銷“以產品為中心”相比，更強調“以客戶為中心”；它強調營銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌者共同面向市場， 協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢， 聯合向消費者開展營銷活動，尋找調動消費者購買積極性的因素，達到刺激消費者購買的目的。目前，整合營銷傳播理論已在國內營銷界引起了一股“研究熱”和“應用熱”，對提高應用企業的競爭力和核心能力，保證企業的可持續發展發揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程，目標是使消費者對公司產品產生信任的心里感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了制造商和經銷商各行其是，各自為戰的弊端。如英特爾公司非常注重其產品的經銷商——電腦公司及軟硬件商的密切合作，IBM、微軟公司都是其合作伙伴。因此，認真了解客戶的需求和欲望并在設計、制造、銷售、服務的全過程中加以滿足，為客戶量身定做全過程的服務，這是整合營銷的關鍵一步。對最終服務客戶的運營商而言，就需要牽頭建立產業價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務， 以客戶需求為整個價值鏈的努力方向；要開放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個市場的持續增長而努力；要共贏，讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此，在每一種新業務推出和技術重大革新前，制造商應向運營商提出初步方案，運營商應主動全面調查潛在目標客戶的需求，并建立相應業務模型，準備運營模式，向終端制造商提出要求。業務開發成功后，應組織客戶試用，根據試用情況再加以改進。如果每種產品在推出之前都實現市場、終端、渠道特別是客 戶就緒，那這種產品的前景十分光明。
參考文獻:
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市場營銷論文4
1技工學校市場營銷課程現狀及存在的問題
1.1市場營銷課程教學現狀
市場營銷課程對于技工院校的經貿管理類專業而言是一門必修課程，同時也可作為其他專業的選修課程，它是一門實踐性很強的綜合性學科。學校應該以學生畢業進入社會后能憑借在學校所學的理論知識快速應用和實踐作為基本教學思路，但是在目前各類技工學校的市場營銷課程教學過程中，方法和手段都存在一定的問題，這不僅限制了學生專業知識和實踐能力的培養，同時也影響了整個教學質量。
1.2市場營銷課程教學過程中存在的問題
1.2.1教材內容不符合實際需求首先教材的選擇是很重要的。但是目前大多數技工學校選用的市場營銷教材都普遍存在兩個問題：
①理論教學，大多采用理論知識+案例的模式，缺少實踐指導；
②所選案例多為國內外知名企業的市場營銷案例，且多數為技巧和經驗介紹，而學生畢業后進入國內中小企業工作者居多，所以從實際上來說這些案例的指導意義不大。
1.2.2教學方式過于呆板，缺少創新從目前國內技工院校的實際情況來看，大部分學生的基礎知識水平相對偏低，這也無形中成為專業老師的教學難題。同時技工學校的市場營銷課程的實踐體系還不夠健全，無法為學生提供較好的實踐環境。以上兩個原因就造就了大部分教師的教學形式過于呆板，沒有創新性。
1.2.3課堂教學與實踐嚴重脫節在教學過程中，老師通常是以講授為主，通過多媒體的播放或填鴨式的方式將知識灌輸給學生，而學生又只將知識死記硬背的機械記憶下了。像這種課堂教授模式完全不能給學生留下深刻的印象，等到課程考試結束以后，學生基本已將知識遺忘。這種紙上談兵的教育，不僅使得學生所學的理論知識得不到檢驗同時實際的'營銷能力也得不到提高。
1.2.4學生學習方式被動目前學校的多數老師采用單一傳統的理論教學模式，對于學生知識掌握情況的不同，也沒區別對待，這種一視同仁和“填鴨式”的教學模式，不僅壓抑了學生學習的主動性和積極性，也使得課堂的學習變得索然無味。
1.2.5對課程學習效果考核方式有誤現在絕大一部分技工學校都是通過考試，以分數來評定學生的學習情況。而試卷又是以理論知識為主，對于實踐性很強的市場營銷學來說，通過考試是很難考核出學生的實踐和應用能力不僅抑制了學生的創新也違背了教育的初衷。
2一體化教學模式的實踐和探討
市場營銷課程要想有所創新和改變，培養出符合社會實際需求的人才，離不開教師隊伍素質的提高，我們要以高素質的隊伍帶動學科的科學發展。其具體方法如下：
①強化師資力量，要打造一支善于一體化教學和勇于創新的教師隊伍，從源頭上進行改革，不管哪門課程的教授都離不開教師隊伍的努力。積極探索新的授課形式，改革照本宣科的理論教學方法，讓學生主動進行學習。
②新鮮血液的注入，要組建一批年輕骨干，勇敢嘗試一體化教學模式，并開拓思維、發現解決好一體化模式中的問題，開創出一條新的教學路子。通過試點進行推廣。
③要巧妙的將討論法、演講法、市場調研法和啟發式教學法等多種教學方法相結合，以案例教學為基礎，多重教學方式并進，形成一種實踐和理論相結合的教學模式。其中特別要提到的是，教師在教授的過程中，要重視情景案例和電子科技教學相結合的教學方式。
（2）從教學方法上入手，要進行改革和創新。因材施教結合實際情況，努力滿足不同層次和階段的學生需求。教師隊伍要積極探討市場營銷課程的授課形式和手段，并拿出具體的解決方案。例如針對不同層次、不同階段、不同專業的學生在教學方法、內容和課程設置上應怎樣分別對待，才能滿足學生的實際需求。
（3）科學完善課程體系，健全教材、試題庫和案例庫。要組織經驗豐富的教師團隊，集思廣益，修訂和完善市場營銷教學大綱，編寫更符合市場實際情況的經典案例，加強市場營銷學的課程建設，形成一個規范有效的教學體系。
（4）要加強學生的信息管理工作，尤其是學生畢業后進入社會的就業情況，從而更好的把握市場對人才需求的變化。同時教師在向學生傳授課本知識的同時還要注重對學生其他方面的教育和引導，幫助學生提高學習興趣、樹立遠大志向，提高學生的主動性、創新性和積極性。加強對往屆畢業生的就業狀況的了解，掌握學生走入社會后的實際工作情況和適應能力，及時掌握市場對人才的需求動態，從而更好的調整教學計劃，改進教學方式，最終提高教學水平，培養出更符合市場需求的專業市場營銷人才。
3結束語
總之，市場營銷學的教師要通過實踐，結合教育特點和市場營銷自身的需求特點，從總體上規劃好教學體系，在教學模式上要大膽創新勇于嘗試，結合多種教學模式，開創一體化教學模式，從而培養出具有自主學習、團隊合作和實際應變能力的綜合高素質應用型人才。
市場營銷論文5
摘要：伴隨著電力體制改革以及面對日新月異發展的電力市場，供電企業面臨著重大的挑戰。而電力市場營銷是現階段供電企業所面臨的一個最重要問題，這關系到供電企業的市場份額以及經濟發展效益。因此本文通過對電力市場背景的分析，結合電力市場存在的問題進行探討和解剖。
關鍵詞：電力市場；供電企業；現狀；營銷策略
在電力工業快速發展的同時，電力需求市場變化也呈現以下特點，從而促進了電力企業的營銷創新：電力需求市場逐步由賣方市場向買方市場轉變，需求增長成為電力市場發展的決定因素。各地區經濟發展和產業結構的差異，對電力需求市場的影響增強，電力需求增長地區間的不平衡進一步擴大。電力需求結構發生了較大變化，第二產業仍是電力市場的主體，繼續保持快速穩定增長，但其用電比重逐步略有下降，第三產業和居民生活用電比重相應提高。工業內部冶金、化工、建材等高耗電行業和紡織、煤炭等傳統行業用電比重下降，低電耗、高附加值行業用電比重相對提高。市場機制的作用開始顯現，電力價格對電力需求市場的影響日益突出。用戶對電能質量和用電服務質量提出了更高的要求。
一、電力市場現狀問題
1.市場營銷意識貧乏
供電企業的核心就是電力營銷，供電企業的經營活動必須服務于市場營銷，由于電力企業作為國有經濟部門成員之一，通常存在著一系列國有企業出現的問題如內部機制不完善，缺乏競爭意識，思想落后，仍存在壟斷經營管理的優越感。從目前電力市場來看，大部分供電企業的觀念都比較落后，經營思想死板又不以市場為向導，公司內部人員缺乏創新精神，不懂如何轉變營銷意識，在對市場充分不了解的情況下，而盲目的開展活動，從而造成電力產品銷售困難，供電服務質量差，使得供電企業在市場背景下處于劣勢地位形成了電能需求量大但供應不足的現狀。因此供電企業必須遵循以市場需求為向導，以效益為中心的市場經濟原則。
2.供電企業營銷管理機構不完善
目前，供電企業售前、售中、售后服務體系不健全，營銷信息管理系統存在安全漏洞風險而企業內部又沒有及時調整內部的管理結構，沒有按照市場和消費者的需求設置專門的營銷機構來應對在營銷過程中所出現的問題。
3.產品質量不過硬和價格制定標準不科學
針對客戶對電力品質的要求，供電企業必須使供電電壓合格率，供電頻率，電力諧波這三個衡量質量標準的指標達到考核的水準。否則供電質量不合格無保障，則會損壞高檔用電設備，降低設備使用率。再者從電力價格制定標準中不難發現電價只是簡單的考慮電壓的差別，而不考慮負荷率的不同，則也就不能反映出銷售企業在不同電壓的情況下產生的不同區別。
4.服務觀念陳舊，服務手段落后
由于電力企業長期處于壟斷經營，供電部門以管理的身份出現在消費者面前，服務態度不禮貌，服務觀念淡薄，服務的設施不夠先進又沒有一個有效的管理手段，不能夠及時地解決用戶的問題，則無法提供優質服務。在現今的電力市場背景下供電企業必須提高服務質量，把客戶至上，為客戶服務作為對電力企業員工工作的宗旨。
二、供電企業應對策略
1.轉變營銷體制，確立創新營銷策略
首先，企業要充分了解市場發展的形勢，及時轉變電力市場營銷的經營思想，樹立正確的創新的全方位的市場觀念，結合市場經濟價值規律在市場經濟中發展的作用，強化市場意識和服務意識。新型的創新電力營銷理念應該著重的從企業的三個方面人手，第一要觀念創新，要形成“營銷圍繞客戶轉，其他圍繞營銷轉”的營銷服務思想。第二要組織創新，要按照電力營銷的管理模式來建設，加強管理與控制，組織與協調，服務與監督的功能。第三要市場與技術創新，供電市場多呈買方市場，有時供過于求，這就需要供電企業抓住大型企業以及私營高耗企業用電市場，轉變供電模式，開采天然氣、石油液化氣、煤炭、沼氣，利用風能、太陽能、水能來緩解供過于求的市場。
2.完善電力營銷管理機構，實施員工獎懲策略
作為供電企業員工一名，企業的服務人員的工作積極性與服務的質量有著一定的聯系，所以供電企業應制定獎懲政策，對于具有一定素質和服務周到的員工給予一定的獎勵來提高其工作的效率。用獎勵的政策作為優秀員工的評估標準。另外，供電部門要改革內部機構，健全電力營銷管理機構，形成以多層次，高水準，高效率為結構的以責任制為核心的.電力營銷管理機構。
3.電力營銷優質化服務策略
供電企業的優質化服務對于地方經濟發展和社會進步有一定的促進作用，它是開拓電力市場，擴大電力銷售渠道的重要手段，提高供電企業經濟效益、職工素質、樹立企業形象及知名度的重要途徑。所以建立以客戶為主線的資源分配統一的業務流程為供電企業在市場競爭中提供一份獨特的優勢。服務的宗旨就是要以人為本，以客戶的需要為需要，學會進行主動服務，開展便捷的、高效益的服務。一切以“用戶就是上帝”為中心開展服務體制。
4.有效利用電能，開展側管理策略
利用高科技和經濟手段，轉移高峰電力引導低谷電力需求。根據電力需求的多樣性，鼓勵居民科學用電，供電企業可利用負荷率電價，節日電價，季節性電價，居民低谷用電電價來引導用戶，來自由選擇用電的方式和時間，從而提高電網用電的水平，均衡用電占有資源。以科技為推動力，來實現環保的，綠色的能源利用，把需求側管理效果納入綜合資源規劃，從而達到高效率的收益和利用率。
5.制定適應電力市場需要的營銷價格體系
為促使電力企業在市場經濟的快速發展，應建立和發展科學的、多層結構的電價體系。以成本為主，合理利潤，合理利用，公平，平等的產品定價原則來制方針。減少用電管理中間層，整頓不合理收費，實施優惠折讓電價，使電力企業能自主經營，自負贏虧。
三、結語
電力營銷是供電企業的核心業務，電力營銷的質量也直接關系到企業的生存和發展。供電企業要想在如此激烈的電力市場競爭中長久生存發展下去并立于不敗之地，就必須緊跟時代潮流，與時俱進，認清形勢，轉變經營管理模式，重新確立適應市場競爭體制的營銷方式和營銷理念。
市場營銷論文6
在市場經濟日益發展和市場競爭日益激烈的今天，市場營銷學(Marketing)作為一門應用學科，甚或一門藝術，已越來越多地引起商界人士的高度重視，市場營銷觀念的50年變遷論文。然而，從理論上看，市場營銷學之所以具有很強的生命力，根本原因還在于它作為一門學科在理論上的不斷發展創新，而且這種發展或創新動力總是源于市場經濟之需要，幾乎同時又能指導或服務企業的市場經營活動。自1912年哈佛大學學者J.E.哈格蒂(J.E.Hagerty)出版第一本《市場營銷學》以來，市場營銷學領域的新概念不斷涌現，尤其是二戰后以來，隨著主要西方國家經濟的迅速恢復與發展，適應指導新形勢下企業市場營銷的新概念如雨后春筍，不僅從理論上，更在實踐上推動了市場營銷的“革命”。
20世紀50年代，被當代市場營銷學泰斗、美國西北大學教授菲利浦·科特勒(Philip Kotler)稱為市場營銷學發展的黃金年代。
５０年代出現的全新概念對市場營銷學與市場營銷行為的影響可以用美國通用電氣公司(General ElectricCompany)約翰·麥基特里克(John B.Mckitterick)1957年提出的“市場營銷觀念(Marketing Concept)”來概括。市場營銷由從前的以產品為出發點、以銷售為手段、以增加銷售獲取利潤為目標的傳統經營哲學，到以顧客為出發點、以市場營銷組合為手段、以滿足消費者需求來獲取利潤的市場營銷觀念的轉變，被公認為是現代市場營銷學的“第一次革命”。這一“革命”要求企業把市場在生產中的位置顛倒過來，過去市場是生產過程的終點，而現在市場則成為生產過程的起點，過去是“以產定銷”，而現在是“以銷定產”，經濟學論文《市場營銷觀念的50年變遷論文》。重視消費者需求并以之為起點的市場營銷活動，使消費者實際上參與了企業生產、投資、開發與研究等計劃的制訂。這些新概念和新理論不僅導致了銷售職能的擴大和強化，而且促使企業的組織結構也發生了相應的巨大變化，銷售部門不僅從企業的其他職能部門中獨立出來，而且成為企業市場活動的核心部門。
60年代是市場營銷學發展的又一個黃金的十年。
它們使50年代誕生的.“市場營銷觀念”進一步系統與深化。
70年代是二戰后經歷了五六十年代黃金發展時期后，西方國家經濟發展重新面臨動蕩不定的年代，能源危機、環境污染、經濟滯漲等嚴峻的宏觀營銷環境使得微觀市場營銷面臨新的挑戰。 在70年代的經濟沖激和消費領域的社會問題壓力下，市場營銷學詞典中還增加了“戰略營銷(StrategicMarketing)”、“宏觀營銷(Macromarketing)”、“理智消費(IntelligentConsumption)”、“生態主宰觀念(EcologicalImperativeConcept)”等新概念。這一時期值得特別指出的一個新概念是G.L.休斯塔克(G.LynnShostack)于1977年在美國《市場營銷雜志》(JournalofMarketing)上提出的“服務營銷(ServicesMarketing)”，她對此概念的論述反映了西方發達國家70年代后期以來產業結構日益服務化對市場營銷的影響。
80年代西方經濟雖然發展緩慢，但卻是市場營銷學發展史上的又一個成果豐碩的年代，這一時期誕生的重要的新市場營銷學概念包括：
1981年 “營銷戰(Marketing War)”，雷維·辛格(Ravi Singh)和P.科特勒； “內部營銷(Internal Marketing)”克里斯琴·格羅路斯(Christian Gronroos)
1983年 “全球營銷(Global Marketing)”西奧多·萊維特
1985年 “關系營銷(Relationship Marketing)” 巴巴拉·杰克遜(Barbara BundJackson)
1986年 “大市場營銷(Megamarketing)”及“直銷(DirectMarketing)”P.科特勒
其中最為輝煌的成就當屬科特勒的“大市場營銷”理論，它先是將市場營銷組合由E.J.麥卡錫的4Ps組合擴展為6Ps組合,即加上了2Ps：Political Power(政治力量)、Public Relations(公共關系)。科特勒認為，一個公司可能有精湛的優質產品，完美的營銷方案，但要進入某個特定的地理區域時，可能面臨各種政治壁壘和公眾輿論方面的障礙。
市場營銷論文7
一、夯實高端管理人才基礎，強化市場營銷
企業在發展的過程中，人是最加寶貴的資源，在當下的市場營銷活動當中，如果能夠充分發揮人才的優勢和潛力，實現他們的最大價值，就可以達到市場營銷的最佳狀態———人才營銷階段。現代經營的又一重大突破是從資本經營轉化問人才經營。在不斷發展的這個階段上，企業管理的重點就是以人為本。在聯通企業“三足鼎立”的基本思想中，實行人才經營戰略不僅可以牢固企業的基礎，而且還可以通過人才這個紐帶讓效益、業務和服務有機聯系在一起。最終達到營銷的最高境界。作為市場經濟的重要資源，人才和財力、物力一樣，都必須做好開發和管理的這項重要工作。在企業自身內部建立起一套完善的人才管理的體制。把人才資源統籌、綜合管理。加強人才資源的預測和進行合理的配置以適應市場經濟的要求足。還要建立起一套對人才考核、使用和培訓的完善體制。按照貢獻大小對人才進行原則分配。面向人才市場招募合適人才。通過對人才的在職培訓和吸收大專院校的畢業生和政策性的分流等三種形式調整職工的隊伍，提高企業整體素質。從基礎上搞好三個隊伍的見著，建立起一支優秀的管理隊伍和技術隊伍。重點是要培訓出一支有高政治素質、有現代管理遠見和具有市場觀察力的聯通企業家。只有培訓處有管理素質的企業家才能發展出有市場競爭力的企業。
二、制定以市場營銷為核心的市場戰略
企業戰略是指對企業的總體發展就行規劃，它是企業發展的綱領文件。在制定企業發展的時候，必須要姥姥樹立起市場營銷的中心地位，是市場營銷的思維方式來思考企業的戰略。聯通企業應該以市場發展為導向，營銷為中心，加以網絡為基礎。它時由效益、服務和新業務三個部分組成的。網絡所指的是通信和人才隊伍兩個部分。所以要用營銷觀點來論述企業的思想，其中一部分指的是企業成本與收入的關系。是一個典型的營銷目標。服務代表的是企業在社會中的形象和地位以及聲譽。服務是現代市場營銷的一個新型觀點，充分體現了現代市場營銷的在企業發展過程中的作用。網絡基礎的硬件就是通信網絡，這也是聯通競爭的最大優勢，它時企業賴以生存的基礎所在，反映出了保持網絡通信的統一性和完整性的重要性。網絡基礎的軟件部分就是人才隊伍。它歸根結締就是人才的競爭的體現，是一個企業保持快速和穩定發展的基石。根據這種“三足鼎立”的戰略思想進行具體化。企業就能在當今競爭激烈的環境下保持永遠不敗地位。
三、實施體驗式營銷戰略
1、體驗營銷的步驟大致可以列出下面五個:經過各個方面的搜集和整理建立一個消費者的數據庫;通過對各種消費者的不同心理了解，掌握他們的細微差異，了解各消費者的消費個性需求;依據不同消費者的需求制定出一套相應個性化的服務體系;提供滿足消費者群體或消費者差異化和滿意的服務;通過營銷活動和方案，進行深層的消費者反饋和和購買力以及消費習慣的了解。2、企業市場營銷體驗活動的具體內容企業的體驗活動的具體內容它包括市對市場的調查、市場分析、目標選擇以及市場定位、產品策略、渠道選擇、產品儲運、產品銷售、售后服務、公關工作、信息收集和反饋等。對市場的考察相當重要，市場的大小、檔次的高低、產品的主要方向以及主要的客戶人群決定著營銷市場的考察情況和銷售計劃的方向。3、體驗營銷主要工作內容。①依據本地的市場大小情況，對市場進行一個切實有效的全面調查，達到對市場動態全面掌握的目的。②根據下達的各類KPE計劃和片區經營的情況，做到對KPI的全面和深入的了解和分析，真正落實到片區，達到對各項指標、落實到實處的目的。③根據調查當月的經營實際狀況，做好對市場月經營狀況的統計，并加以分析，制定出一套完善的影響策劃方案，達到對市場進一步了解的目的。④根據制定出的市場營銷的戰略，制定出相應的宣傳營銷方案，以及一系列的短程計劃。達到搶占市場定位目的'。⑤根據一系列系統分析，掌握對片區市場績效的全面情況，進行一個匯報和總結，制定相應的獎懲制度，做到獎懲分明、提高員工的工作積極性，達到全面提升市場占有率的目的。⑥根據公司制定的措施，做好營業廳內的宣傳和行銷工作，達到一個良好的宣傳結果;根據新的業務方案進行營業廳的業務體驗活動，做到多種形式下的主體營銷;根據對開展的工作負責對營銷策劃和評估達到最佳效果;做好欠費管理工作的各項措施，達到對客戶進行話費的催費繳費工作。⑦依據所收集的信息要求，要做到對市場動態了解分析以及對競爭對手了解分析的要求，并將了解信息及時上報市場部，達到知己知彼的狀況，以便于制定出良好的經營手段;做好貫徹開展體驗活動的各項營銷政策，做好公司營銷的執行工作，對各級網點開展指導工作，達到真正意義上的營銷發展模式。⑧根據對市場掌握和搜集的各項信息進行整合、管理和反饋工作，達到對客戶信息的統計分析目的，完善顯性信息(系統數據)和隱性信息(如客戶咨詢但沒辦理業務，在系統中無法體現的數據)資料庫。4、電信體驗營銷的四個環節。電信體驗營銷需要做的是四大環節:認知體驗、購買體驗、使用體驗、價值體驗，為客戶指定出各項不同的體驗方案，讓他們體驗不同方案的不同感受，用積少成多的精神，從產品到服務，從有形到無形，做好每項活動的每項工作。
四、市場營銷和通信網絡
在市場競爭中規模容量巨大和技術先進是以及覆蓋了全國的通信網絡聯通企業的最大優勢所在。聯通企業發展始終不動搖的戰略基礎是保持網絡的三性原則。首先我們要建立起一個屬于自己的專業采編隊伍，建設好各地的信息港和熱線，帶動其他數據庫的壯大和發展，培育新型市場。其次是要鼓勵和動員各種專用數據庫入網。真正意義上實現聯合發展、共同建設、互利共贏、共同服務社會的目的。數據庫的大小何信息量的多少以及數據更新的快慢直接影響到企業的發展，同時也直接體現了信息資源建設的標準。要加快統一信息網絡建設和信息資源建設的步伐。只有這樣才能充分體現出企業的利益所在，才能更好推進信息化的進程。這也是網絡營銷的特點，要努力不獨膽的提高網絡當中各項資源的使用調配，提高全網的接通率、電路使用率、交換率。達到增加網上業務流量的目的。
總而言之，體驗營銷是市場營銷在當下發展的一種新形勢，這種新的理念為營銷創新提供了良好的手段和發展基礎。認真學習和體會體驗營銷中的新理念，必將對我們營銷人員在今后電信業工作中產生重大價值和意義。
市場營銷論文8
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市場營銷論文9
一、知識經濟與市場營銷環境的變化
知識經濟，就是以知識勞動為源泉，以知識創新為動力，即是“以知識為基礎的經濟”，或者說是“基于知識的經濟”，其以高新技術為支柱，以數字化網絡為紐帶，以最大限度地開發信息資源、知識資源、腦力資源為特征，以實現社會經濟可持續發展為目的的經濟制度和價值取向。
知識經濟時代市場營銷的特點主要有：市場營銷領域擴大、產品知識化程度高，消費者對產品的認知能力相對下降、營銷渠道網絡化、營銷創新是趨勢。知識經濟的到來，必將對傳統社會經濟造成強烈的沖擊，傳統企業營銷環境將發生一系列變化。
（一）國內市場營銷向國際市場營銷拓展
隨著科學技術的進步，通信網絡技術的發展，經濟全球化的進程日益加快。以微電子技術為基礎的信息技術革命和國際互聯網的形成，使世界經濟日益顯露出一體化的網絡經濟特征。世界網絡經濟的出現，許多新型的跨國經營方式不斷產生，使傳統的經營和營銷受到了挑戰。經濟全球化的直接結果是各國的國內市場拓展為國際市場。中國企業的跨國經營和以中國資本為主的跨國公司不斷形成，中國的國內市場營銷正拓展為國際市場營銷。
（二）知識是市場競爭制勝法寶
知識經濟時代世界的資源是由人力資本構成的，或者說是由知識構成的。知識經濟時代，勞動者只有具備豐富的知識、優良的整臺素質才能適應時代發展的要求。知識經濟時代主要的勞動方式是知識勞動，市場營銷活動也是如此。可以肯定，知識經濟時代，市場營銷將發生一場深刻的革命，即經驗營銷被知識營銷所取代。知識已經商品化，通過交換實現其價值，知識在市場競爭中成為決定性因素。
（三）市場競爭無形化
知識經濟時代，市場體系日趨完善，這時，市場營銷開始由商品市場進入各個要素市場并促進各個要素市場的發展。工業經濟時代的營銷主要是有形產品的'營銷，競爭表現為有形產品的競爭，而知識經濟時代無形產品的營銷將成為營銷的熱點。技術、知識、信息、管理、形象、商譽、服務等無形產品將成為競爭的熱點。企業競爭的成敗，取決于企業所擁有的知識、信息及創造利用知識和信息的能力。
（四）網絡營銷
營銷渠道網絡化知識經濟時代，產業結構將會發生進一步的調整、重組，高技術產業、服務業在國內生產總值中的比重會不斷提高。伴隨網絡化的普及，市場營銷必將發生一次深刻的革命網絡營銷。其不受時間、地點的限制，使企業不必借助于批發商和零售商的努力而實現商品的銷售。只要網上的客戶有需求，企業就可以根據用戶需求直接供貨，真正實現了少環節、零庫存，渠道費用和交易成本大大降低，虛擬營銷成為現實。
二、知識經濟時代市場營銷的新理念
（一）營銷觀念要創新
知識經濟給社會的發展帶來了很大的變化，網絡經濟及一些新興事物的出現已改變了企業的生存環境，影響著企業的行為。面對市場的這些變化，企業只有不斷創新才能適應變化著的市場環境，才能在激烈的競爭中生存和發展，而營銷創新是企業適應市場競爭的必然選擇。對于知識經濟時代的企業創新營銷觀念顯得非常迫切和重要。創新營銷是研究怎樣把創新理論應用于營銷活動之中，使企業去主動創造需求，創造新市場。創新營銷觀念包括技術創新觀、服務創新觀、市場創新觀和組織創新觀，他們互相聯系、互相制約，共同組成了一個有機的整體。技術創新是營銷創新的核心，市場創新是技術創新的目的，服務創新是技術創新及市場創新不斷深化的結果，組織創新是企業一切創新活動的有力保證。無論采取哪種創新都需要具備新的思路，新思路的產生過程亦就是創新過程。
（二）實行產品與信息營銷
產品與信息都是市場營銷進行戰略決策的重要內容，是市場營銷觀念新的發展。市場機制能夠對資源進行有效配置，其中也包括配置信息資源。現在人們已經認識到產品的價值與使用價值一方面決定于生產產品的社會勞動量和構成產品的物質，同時還由包含在產品中的有效信息決定。因此，企業不但要依靠信息和信息決策進行市場營銷，信息將于產品一樣，都為企業市場營銷活動的直接對象。也就是講，企業通過市場營銷活動不僅引導產品流向消費者和生產者手中，還將引導有效的信息向消費者和生產者那里傳播，而后者變得越來越重要。
（三）進行差異化營銷，滿足消費者的個性化需求
傳統的營銷方式是無差異營銷，即大眾營銷，廠家往往用單一的產品或服務來滿足千萬不同消費者的需求。隨著市場經濟的發展及競爭的加劇，高新技術產品、知識產品的不斷涌現，這種無差異營銷方式已經難以適應當今新的市場環境，差異化營銷因此應運而生。企業要贏得市場，就必須根據需求，設計出種類、型號、規格、樣式都具有個性化的產品以滿足個別消費者。實現由無差異營銷向差異營銷轉變，要建立輸出差異意識，擴大市場占有率。企業可以通過輸出產品的特色信息，引導和構建差異信息，將產品定位與消費者心智階梯的較高位置相結合，以取得消費者的喜愛，使其產生購買的欲望，以達到提高產品競爭力及市場占有率的營銷目的。同時要以科普為導向，讓知識來推動營銷。企業要有意識地采取各種手段與措施以強化消費者對高新科技產品的認識，激發他們的購買意向。
（四）實施品牌營銷戰略
在新經濟形勢下，無形資產的內容也有了較大的拓展，其中品牌便是知識經濟條件下無形資產中增長較快，較為引人注目的一種。企業除了應認識到品牌在企業無形資產中的重要地位外，還應看到，發展品牌也是當今國際商業發展趨勢的必然要求，品牌競爭也將逐步單純的產品競爭成為新一輪商業競爭的焦點。實踐證明，企業實施品牌經營戰略不但可以增加企業的市場競爭力，也有利于增強企業的信譽，塑造企業形象，此外還能使企業根據市場需求更好地滿足消費者。
（五）提高營銷人員素質，加強文化營銷
文化營銷指的是充分利用文化的力量以實現企業戰略目標的市場營銷活動，即在營銷過程中，在滿足消費者需要為中心的基礎上，還強調物質背后的人文內涵。文化營銷把文化觀念融匯在營銷活動的全過程中，而不是僅停留在廣告、銷售等個別環節和層面。體現為在商品購買與銷售過程中，給人以一種美的享受與陶冶，在買與賣的關系上感受到一種人與人之間的和諧關系。除此之外，企業還應強調人力資源的營銷工作以實現人力資源的不斷增值和積累，同時在企業內部培養一大批優秀的具有現代化市場營銷理論知識和實際操作技能的專門人才。
市場營銷論文10
一、市場形勢現狀
根據國家土地儲備中心統計數據顯示，今年1月北京土地市場上，住宅項目用地出現了零成交，而北京工業項目用地1月成交了24宗土地，成交土地面積為55公頃，這些土地供應的主力區域集中在大興、順義、密云等新城區域。
數據顯示，去年春節前后兩周，廣州全市共售出住宅598套，日均交易40套。而根據廣州焦點網絡截取的陽光家園數據顯示，今年春節期間（1月24—31日）一共有69個樓盤有網簽的記錄，總成交量為283套，平均日成交量僅35套，同比下跌了12.5％。
有中國第一高樓之稱的上海環球金融中心，不可避免地受到了全球金融危機的沖擊。在放寬目標客戶群、租金調整等舉措后，新年并未給環球金融中心帶來大量的新租戶。到目前為止，環球金融中心的入住率仍然維持在40％左右。據《每日經濟新聞》了解到的數據，上個季度，環球金融中心的簽約量僅增加5％。入住率僅4成，仲量聯行在最新的研究報告中指出，20xx年第四季度，上海大多數甲級辦公樓的租金出現了大幅下滑，浦東平均租金環比下降15.5％，浦西下滑了8％。環球金融中心的出租率基本不變，仍保持在40％。
據北京市房地產交易管理網的公示數據顯示，截至20xx年底，北京市具備資金監管資格的中介企業有56家。而至今，已有30家中介公司退出了存量房資金監管，比例超過了半數。業內人士稱，這種趨勢還在繼續。房地產市場不景氣和系統自身運行弊端等是導致這一局面的直接原因。
二、市場營銷新亮點
根據近來的房地產市場現狀，我們可以明白房地產行業處于低迷狀態，住宅房、寫字樓、別墅公寓等都處于下滑甚至倒退的情形。面對這一現狀，要沖出困境只有爭新、爭奇，出奇不意的將新觀念灌輸給大眾，將消費者的眼光吸引到地產行業并用事實加大群眾對地產的信心。
房地產市場營銷也是營銷中的一種，而營銷學強調三個方面：深入探究需求的本質、挖掘產品質量的內涵和營銷中的服務。房地產作為一種固有的產品，開發和設計已經完成，在銷售中不再需要考慮房子的設計以及建筑的問題，我們要做的最主要是服務。傳統的產品、價格、渠道和促銷四個市場營銷組合因素框架如今已經被打破，服務作為第五因素已經被越來越多的人所接受。如何順利的吸引住顧客，用服務將消費者帶入建筑設計的意境，把最好的建筑理念傳輸給顧客都是一大關鍵，經過對比發現了一下幾種服務形式：
1.全員服務，必須認識到賣的是產品本身而不是產品，加強每一位員工的團隊精神和群體意識。從總經理到銷售人員整體如一的為顧客服務，以顧客為導向，將顧客的自身利益拉伸到公司當中，確保每位顧客即便因為其他原因沒有買房，也會對公司留下很深刻的良好影響。
2.新穎服務，每一家房地產公司都是一個單獨的個體，在眾多的個體當中如果沒有自身特色的服務，將會給人平淡無味的感覺，這在市場低迷的情形下將是致命的一點。新穎服務不是耍雜，而是指具有自身特色的服務形式，如，購房半月內無理由退房，或者對提出房屋不理想意見的顧客，合理者進行一定金額的獎勵制度等，吸引顧客主動去了解房子。
3.售后服務，這一點在服務中已經不是新名詞了，但我們要確保的`是真正合理的售后服務。售后服務中更好、更快、更專業才是市場競爭中取得最后勝利的關鍵。房地產市場營銷中做好售后服務合理定價、售后跟進策略對公司的形象以及擴展都很重要。
好的服務可以給顧客留下更好的印象，營銷中的第五因素也將成為營銷中的一大亮點，為顧客因成交而使需要（或問題）獲得真正的滿足（或解決），在日后重復購買奠定基礎。通過服務滿意，不但可以為顧客在成交失敗后對公司留下美好深刻的印象，而在今后成功購買創造條件，也可以使公司在成交失敗之后檢討錯誤，為今后改進和提高成功機會作參考。
優秀的服務在房地產市場營銷中可以起到很大的作用，如果市場是固有特定的，優秀的服務可以吸引增加市場的擴展率，將處于徘徊階段甚至沒有購買欲望的顧客增加到購買行列當中。在市場營銷中，服務就是成交前的樂章。通過服務樹立品牌形象，靠品牌來賣產品，好的導購是在賣產品本身而不是產品。
三、結論
房地產是每個人都會關注的東西，占據了衣、食、住、行中必不可少的一大因素。在金融危機的地產泡沫下，市場低迷是當前的一大形勢，樓房降價是迫于形勢，在市場部景氣的時候服務就更為重要。房地產市場營銷通過服務把公司獨有魅力感動到消費者，從而把產品變成服務，購買變成感恩，陌生人變成朋友，朋友變成顧客。在市場弱勢的形勢下，回頭客往往是最重要的，所以服務營銷是處于弱勢市場導購的第一行為。在現在的房地產市場營銷中，服務營銷是市場營銷的一大亮點和重點，必須重視。
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市場營銷論文11
隨著教育體制改革的深化和發展，社會也逐漸提高了對市場營銷專業人才的要求，應用型本科高校面臨著艱難的困境。根據相關數據和實踐經驗證實，“校企合作”實踐教學模式是應用型本科高校注重實踐教學任務、滿足市場需求、擴寬學生就業渠道、加強人才培養能力的必由之路。只有在專業課程設置、實訓基地建設及人才培養方式上進行校企合作，才能加快實現應用型本科高校教學目標的步伐。“校企合作”實踐教學模式的應用是應用型本科高校發展的必然趨勢，也是經濟發展向應用型本科高校所提出的全新要求，所以，應用型本科高校應在教學過程中貫穿和落實人才培養計劃。與此同時，應用型本科高校應積極與企業開展深入合作，將校企合作作為未來的工作重點，與企業共同商討具體的實踐教學模式，促進培養人才的實用性、針對性、科學性發展，在社會激烈的競爭中生存下來。
一、開展“校企合作”實踐教學模式的意義
1.有助于加深校企合作。產教結合最基本的方式就是校企合作，同時，產教結合也符合我國職業教育發展的首要條件。根據《中華人民共和國職業教育法》規定，職業培訓機構及職業學校應實施產教結合，進而服務本地區的經濟建設，與企業之間保持緊密的聯系，為其培養具有實用性的應用型人才。產教結合的首要前提是保持企業與教育之間的緊密關系，規范教育發展的同時也應展現企業的發展規劃，將企業的內容反映到教育的內容之中，將企業的需求反映到教育的供給之上，從而確保企業與教育之間良性的互動。為了實現這些前提條件，必須通過企業與教育之間主體合作來推進應用型本科高校市場營銷專業“校企合作”實踐教學模式，在企業發展規劃和社會經濟發展中滲透應用型本科高校教育，促使社會經濟發展需求與其專業設置、教育規模相符合[1]。與此同時，借助工學結合的方式來突破傳統以課堂學習為中心的封閉式教育培養模式，轉變以專業理論和學科知識為主線的教學內容，將實踐教學滲透到日常的教學中，構建應用型本科高校市場營銷專業“校企合作”實踐教學模式。
2.有助于激發學生的學習主動性和積極性及培養學生理論聯系實踐的能力。首先，通過實施“校企合作”實踐教學模式能夠有效改變學生在實際教學中消極、被動地接受知識的情況，促使學生獨立運用自己所掌握的知識去發現、分析及解決問題，讓學生能夠像真正職業人一樣設身處地，提出方案處理問題[2]。這樣的教學模式能有效激發學生學習的創造性、主動性及積極性，并且促使教師及時認識到實踐與教學之間的距離，尋找問題存在的原因，進而不斷完善教學模式，改進教學內容，更好地達成人才培養計劃和教學目標。其次，在實踐過程中，應用型本科高校應不斷進行實訓和實習，有效培養和提高學生的團結協作能力、溝通協調能力及語言表達能力，并且通過在企業進行一線頂崗實習等途徑來加強學生的專業知識運用能力，在實踐中體會到應用所學知識的`樂趣，從而為專業能力和專業素質的培養與提高打下良好的基礎。
二、構建應用型本科高校市場營銷專業“校企合作”的實踐教學模式
1.共建校企合作實訓基地，貫徹和落實實踐教學。市場營銷理論教學強調的是讓學生接受感性認知，所以，在實際工作崗位中，學生還需要重新經歷長時間的工作適應和角色轉換。“校企合作”實踐教學模式的開展有利于學生在畢業后迅速適應市場營銷工作，為未來就業打下一個良好的基礎，形成一定的優勢，而實施這種模式的前提是企業與應用型本科高校的緊密聯系和合作，以此來共同構建較為完善的校內外實訓基地[3]。應用型本科高校市場營銷專業應通過校企合作來了解和學習企業先進的技術、管理、設備及理念，合理建設一個較為完善的校內外實訓基地，有效促進理論教學到實踐教學的銜接，加強學生的工作適應能力和實踐操作能力。為了實現校企共同建設實訓基地，學生和教師應共同參與到企業任務中去，由企業人員向學生講授實訓實習項目，構建一個互利共贏的“校企合作”實踐教學模式。與此同時，應用型本科高校還應構建以企業冠名的校內實訓室，營造一個真實的市場營銷工作環境，將企業管理經驗和企業特色文化滲透到校園之中，提供教師和學生參與企業實訓實習的良好條件。此外，企業在確定自己需求之前，校企之間應成立一個校外實習基地，通過企業的主管、經理等市場營銷專家共同擬定實習標準。企業與高校之間互相監管，向實習學生提供有效的指導，不斷提升師資隊伍的專業程度，從而實現校內外實訓基地的共同構建。
2.創新市場營銷實踐教學模式，推進校企合作模式的升級。現階段，有很大一部分應用型高校市場營銷專業是非常強調實踐教學的。通常來說，傳統的市場營銷教學模式往往忽略了實踐教學，更強調關于理論知識的學習。所以，應認識到傳統的市場營銷專業人才培養模式是無法順應時代發展趨勢的，更不要說符合企業的實際需求了。正因如此，應用型高校應創新市場營銷實踐教學模式，推進校企合作模式的升級，從而有效加強學生的實踐學習。專業教師應在教學過程中充分結合市場營銷理論教學和實踐教學，讓學生在日常生活中將理論聯系實踐，并且還應根據學生的實際情況來制訂具有實踐性的任務，從而讓學生在最大程度上提高自身的實踐能力，更好地完成企業的實踐訓練和相應任務。
3.加強教師的專業綜合素養，激發企業合作的積極性。根據相關資料和數據分析證實，應用型本科高校在與大型知名企業進行校企合作模式的過程中，與大型知名企業相比較來說，應用型本科高校更加具有積極性和熱情。這主要是因為應用型本科高校與大型企業在培養人才的目的上有所不同，進而造成這樣的情況出現。應用型本科高校的學生在步入企業實習階段時，企業需要花費一定程度的成本和經歷來訓練和培養學生，一旦學生的工作質量和工作效率達不到企業的所需標準，企業的運行成本就會不斷增加。
因此，為了激發企業與應用型本科高校進行校企合作的積極性，應提高企業的經濟效益，降低企業成本的消耗。除此之外，市場營銷專業教師應依照學生的個性特征及企業的真正需求來進行教學培養和指導，有效降低企業所需的培養成本和時間，同時減少企業培養學生的壓力。專業教師還應根據企業營銷的問題來進行專業實訓，讓學生在短時間內適應企業的環境，掌握必要的市場營銷技能，并且有效發揮出來，增加企業的實際效益，這樣才可以不斷提高企業參與到“校企合作”實踐教學模式的積極性和主動性。
三、結語
綜上所述，校企雙方應同時發揮自身的優勢資源，促進市場營銷人才培養計劃的發展，根據各自的目的和需求來互相共享信息，在了解對方的基礎上，實現彼此的緊密聯系。此外，應用型本科高校應給予企業一定的操作空間，讓企業參與到教學監督和教學管理之中，形成一定模式的實踐教學，借助校企合作的途徑來不斷提升教學質量，加強師資隊伍，從而推進人才培養目標的實現。在應用型本科高校市場營銷專業實施“校企合作”實踐教學模式是一個正確的選擇，主要是因為“校企合作”實踐教學模式在培養實用性人才方面有突出性優勢，可以作為應用型本科高校市場營銷專業的特色教學模式。與此同時，市場營銷專業是現階段十分受人喜愛的專業，通過校企合作的模式能夠促使企業和高校之間的共同發展，從而促使雙方達到一個共贏的發展狀態。
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市場營銷論文12
摘要：核心價值是服裝企業的內在驅動力，也是服裝品牌的標識點，市場營銷策略則是企業發展市場的關鍵手段，這兩者對服裝品牌建設都有著重要影響。基于此，本文首先分析了服裝品牌核心價值的作用，然后研究了核心價值的建設，最后提出了服裝品牌的營銷策略。
關鍵詞：服裝品牌；核心價值；市場營銷策略
隨著我國服裝業逐漸擴大生產模式，我國已經成為了世界上最大的生產國，服裝業為國民經濟的發展也帶來了積極的影響。隨著服裝領域市場化競爭逐漸強烈，很多國內服裝企業在競爭中出局，這也提醒著其他服裝企業開始主動尋找突破，著眼于核心價值的建設和市場營銷。
一、服裝品牌核心價值的作用
我國服裝品牌在建設過程中，存在較為嚴重的經驗不足現象，很多品牌仍然處于效仿階段，品牌企業的投資回報率十分低，帶來了大量資源浪費的問題。從核心價值角度分析，主要存在三個問題：第一，存在核心價值觀缺失的情況，服裝品牌建設核心價值沒有明確的建設目標，品牌缺少核心競爭力。第二，服裝品牌的核心價值觀缺少明確的定位。第三，核心價值的建設存在失誤。服裝品牌不具備核心價值作為內部驅動力，導致競爭力難以提升，也就限制了服裝品牌的發展。
二、服裝品牌核心價值的建設
1、提高針對性。服裝品牌在建設核心價值的過程中需要提高核心價值的針對性，市場中并不存在一個服裝品牌囊括全部消費群體，核心價值建立在消費群體作為中心的基礎上，需要體現出對消費群體的關懷。因此，建設核心價值要先確定目標群體，對目標群體進行深刻調查，了解其真實需要，從而能夠提煉出品牌的核心價值。例如：Gucci面對的群體是商業人士，Gucci的核心價值也就是身份和財富的象征。在這樣的價值基礎上，讓服裝品牌的核心價值具有針對性，被記憶在消費者腦海中，最終也能夠轉化成為消費行為。這樣，服裝品牌在制定戰略計劃的時候能夠具有正確的指導思想。
2、保持差異性。服裝品牌建設核心價值需要在同類服裝品牌中互相區別開來，以維系忠實客戶，只有具備獨一無二的文化價值，才能增加消費者的傾向性。服裝品牌建設的核心價值模糊或者存在過多的雷同，都會弱化同類品牌的界線，讓消費者失去選擇傾向性，不能得到正確的選擇。這樣的情況可能會激發品牌之間的價格戰。因此，服裝品牌在建設核心價值的時候需要堅持差異性原則，激發消費者內心的共鳴。
3、保持兼容性。除此之外，服裝品牌還需要具備兼容性，做好品牌延伸的基礎保障，讓品牌投資的回報率得到增加。服裝品牌在具備忠實度、受到美譽之后，可能會出現單一產品發展受到限制的問題，在具備了充足的人力、財力以及物力基礎之后，會在統一品牌下進行多產品，甚至是跨行業經營。例如：Gucci品牌在核心價值的指導下，逐漸發展出服裝、配飾以及化妝品等多個產品線，在市場中開拓出巨大的發展空間。因此，在品牌建設核心價值的初期就要有較高的戰略眼光，建設具有兼容性的核心價值，推動品牌資產的積累。
4、增加可行性。核心價值事實上也是對消費者的承諾，品牌需要經過努力實現承諾，讓消費者感受到利益。服裝品牌建設核心價值的過程也是一個和消費者之間建立信任的過程，品牌核心價值的實現也加深了消費者的信任，信任得到加深，消費者也就成為了品牌的重視客戶。若核心價值不具備可行性，在消費者適應過程中，核心價值沒有得到實現，消費者必然會產生失望心理，感受到欺騙，消費者將會逐漸減少購買行為，對于服裝品牌的成長十分不利。
三、服裝品牌的營銷策略
1、找準品牌定位。服裝品牌在市場中的營銷需要具備一個準確的品牌定位，也就是在消費者心理占據一個特殊的位置，能夠和其他品牌區分開來，對于企業來講，品牌定位十分重要。以優衣庫為例，提到優衣庫，消費者會產生百搭、舒適的印象，對優衣庫的發展具有促進作用。服裝品牌先要確定自身定位，先要找到自己品牌和其他品牌的區別點，在消費者心中塑造出特殊的形象。讓消費者感受到品牌傳達的信息，形成一個獨特的概念。然后企業根據品牌定位確定目標市場，根據企業的優勢系統的打造服裝品牌，借助服裝品牌的優勢朝向目標人群推廣。
2、深度挖掘消費者需求。服裝市場存在嚴重的同質化情況，消費者的選擇廣泛，對于服裝品牌，消費者的忠誠度低。在服裝替代品與日俱增的環境下，服裝企業需要重視客戶的需求。例如：優衣庫始終堅持客戶作為導向，從客戶的需求出發，主動為顧客節省成本，和客戶進行良好的溝通。服裝企業只有和客戶建立了良好的互利關系，才能提高顧客的忠誠度，實現企業的盈利。我國的服裝企業需要在服裝設計、服裝生產、服裝銷售以及產品宣傳等多個方面堅持以顧客為導向。在設計產品的時候，需要展開市場調查，掌握顧客的需求，在顧客需求基礎上進行設計，從而滿足顧客的個性化需求。其次，在服裝生產環節中，需要增加產品多元化。生產產品的時候可以采用少量原則，激發顧客的購物欲望，推動銷量的提升。再次，在產品銷售的環節中，服裝企業需要加強對銷售員工的培訓，提供給顧客一個合理的建議，帶給顧客以良好的購物體驗。最后，需要加強售后服務，企業需要及時掌握顧客的意見，對顧客的需求做出回應。在進行產品宣傳的時候，需要堅持商品自身價值的宣傳。
3、重視服裝設計。對服裝的設計需要有專業的'人完成，服裝設計的獨特性、時尚性，都和設計師存在很大的關聯。因此，服裝品牌需要注意設計人才的選拔和培養。首先企業需要利用招聘，吸收具有專業才能的人才，其次企業需要安排內部設計師外出培訓，到國外進行學習，提高設計師對服裝的洞察力，提高設計師的專業水平。服裝企業也可以培養專業的買手，收集國內外市場的資訊，轉化為自己品牌的特色設計。除此之外，企業還需要鼓勵員工之間進行交流，讓員工之間激發出激烈的碰撞，增強人才的積極性，避免專業人才流失。
4、完善供應鏈。在服裝品牌中，之所以能夠更加快速的設計服裝、生產服裝，最主要是因為具備完善的供應鏈和生產體系。我國的服裝企業從設計到銷售需要六個月的時間，但是國際的快時尚品牌只需要四個月就能完成。在我國很多服裝企業中，生產的前中期存在較為復雜的程序，需要花費的時間也比較長，這也影響到服裝企業對市場的反應。例如：優衣庫采用了SPA的運營模式，企業先對市場信息進行收集，然后快速的設計出服裝產品，進行生產產品，通過SPA模式的應用，讓產品設計、產品出售以及售后整體速度得到提升。因此，服裝品牌還需要完善供應鏈體系，實現高效控制庫存，借鑒SPA運營模式的優勢，讓服裝供應鏈得到完善，讓產品生產得到縮短，提高對市場的反應速度。對供應鏈的完善還需要加強數據管理，提高數據的共享程度，更有效地進行庫存控制，降低資金周轉率和庫存率。除此之外，服裝品牌還需要加強和供應商的合作，推動供應鏈全球化，清理掉低效供應商，讓生產系統得到優化，提高系統整體反應速度。
5、提高國際競爭力。服裝企業還需要提高自己的國際競爭力，如在優衣庫中，產品、企業文化以及營銷策略都存在鮮明的特征，能夠和其他品牌區分開來。我國服裝企業也需要注重核心競爭力的建設，才能在市場中發展企業。如今正處于信息時代，人們的生活節奏逐漸加快，這樣快節奏的生活也給人們帶來一些負面影響，人們在人文關懷上的體驗稍有欠缺。服裝行業作為社會的重要組織力量，需要承擔起社會責任，將博大精深的中國文化融入進服裝設計中。服裝設計師需要將中國文化融入到產品中，讓中國文化成為服裝品牌的核心競爭力。
四、結論
綜上所述，本文首先分析了服裝品牌核心價值的巨大作用，服裝品牌建設核心價值需要從針對性、差異性、兼容性、可行性上著手。最后提出了服裝品牌的營銷策略，需要找準品牌定位，深度挖掘消費者需求，重視服裝設計，完善供應鏈，提高國際競爭力。
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市場營銷論文13
一、目前高校市場營銷實訓室建設的問題
如何強化市場營銷專業實踐教學，培養復合型創新人才，是現階段專業改革的一個重要課題。在新的培養目標要求下，實訓室建設顯得尤為重要。
（一）實訓室建設不適應能力培養需要
部分高校市場營銷專業教學側重于課程理論教學，實踐教學只是在課程學習之后，集中一兩周時間在條件簡單的實訓室對理論進行驗證，理論與實踐脫節，難以與復合型創新人才的能力培養定位相適應。
（二）學校對市場營銷實訓室建設重視不夠
一些高校認為市場營銷專業學生應該進入社會實踐，這樣才能學以致用。因此，對市場營銷實訓室建設支持力度不夠，實訓室條件簡陋。受目前教學體系的限制，學生只能在大四的第二學期進入社會實習，之前都需要在校內學習，極大地限制了學生的學習主觀能動性。
（三）實訓室功能單一，缺乏有機聯系
高校教學體系設置的僵化使得實訓環節分散，而市場營銷專業屬于綜合性學科，課程之間的聯系很緊密，實訓室缺乏綜合訓練內容使學生不能融會貫通所學的各門專業課，完成不了對理論知識的吸收和轉化。因此，市場營銷實訓室建設普遍存在需要學校配置的設備或軟件投入金額較大，而所能夠提供的實驗教學能力不足的問題。所以，市場營銷實訓室要以符合職業崗位實際需求的'人才培養模式和跨學科、多崗位的綜合實驗平臺為依托，來探討市場營銷實訓室建設的目標和思路。
二、市場營銷實訓室建設的目標與思路
（一）市場營銷實訓室建設的總體目標
市場營銷實訓室，是為適應培養高素質、創新型人才的需要，培養學生職業核心能力的要求而建立的，市場營銷實訓室已成為培養高素質創新型人才的重要平臺。市場營銷實訓室建設的總體目標是：創新符合職業崗位實際需求的人才培養模式，以職業崗位能力的實用性技能訓練為實訓目的，建立策劃與談判實訓室、模擬仿真軟件實訓室、產品銷售藝術與技巧實訓室等實訓場所，建成具有實用性、現代化、多功能且具職場環境特色的市場營銷綜合仿真實訓基地。培養學生在營銷過程中的產品銷售技能，提高與客戶溝通、談判技能和企業職場所要求的職業經理人綜合素質和實際工作能力。
（二）市場營銷實訓室建設的思路
市場營銷實訓室布局的基本思路：一個環境、兩個中心、五大任務。
１．營造仿真的職業環境。按專業技能模塊布局：策劃與談判實訓室。按專業實務流程布局：模擬仿真軟件實訓室。按職業技能模塊布局：產品銷售藝術與技巧實訓室。
２．確定兩個中心。建設一個模擬真實工作場景或具有仿真效果，融實訓教學、技能培訓，職業技能鑒定和技術研發功能于一體的實訓室，是凸顯市場營銷專業教育特色，確保人才培養質量的重要環節。市場營銷專業實訓室既是市場營銷專業技能訓練的重要場所，亦是市場營銷職業素質訓導的主課堂。
３．實訓室的五大任務。開展市場營銷專業及相關專業實訓教學；為企業或學校開展職業培訓與職業技能鑒定；承擔市場營銷專業教育師資培訓；促進教學、推動科研；進行職業素質訓導。
三、結語
市場營銷實訓室的建設，不僅可以為培養符合社會需要的應用型市場營銷人才提供場所，又為提高實踐教學質量創造了條件。市場營銷實訓室建設應與學校的發展方向、專業建設規劃相聯系，根據社會需求、專業崗位實際需要制定市場營銷專業人才培養方案和優化專業課程體系，做好實訓室的建設規劃，才能充分發揮實訓室的作用，滿足創新教育的需要。具體建設時，要通過完善軟件條件，充分發揮硬件潛能，按照分階段、分層次、分目標的綜合模擬實訓課程體系建好市場營銷實訓室，達到學校、企業、學生的共贏，實現實驗平臺建設的可持續發展。
市場營銷論文14
【摘要】市場營銷閱歷百年開展，也在不斷演進。在出產觀念到社會營銷觀念，公司對顧客概念的了解在改動，公司與顧客之間的聯系也不斷改動。而顧客聯系辦理的理念恰是公司日益注重與顧客樹立杰出的聯系和進步顧客忠實度的狀況下發生的，一起它跟著現代信息技能、電子商務的呈現開展的越來越快。
【關鍵字】顧客聯系辦理；營銷辦理；4P
CRM是營銷觀念演進的成果。市場營銷經過近百年的開展，跟著社會出產力的不斷進步，市場營銷的觀念也在不斷演進。在出產觀念到社會營銷觀念的開展演化過程中，公司對顧客概念的了解在不斷加深，公司與顧客之間的聯系也不斷得到加強。而顧客聯系辦理的理念恰是公司日益注重與顧客樹立杰出的聯系和進步顧客忠實度的布景下發生和開展起來的，一起它跟著現代信息技能、電子商務的飛速開展而日益成熟。
出產觀念。出產觀念認為，消費者喜愛的是隨處能夠買到的、報價低廉的商品。出產導向型的公司將精力首要放在進步出產效率和擴展分銷網絡上面。出產觀念發生的布景是商品需要大于供給，因而顧客最關心的是能否買到商品，而不是關心商品的細微特征。這時顧客在商品的交流中是處于被動位置，他們沒有更多的挑選地步。
商品觀念。商品觀念認為，消費者喜愛高質量、多功能和具有某些特征的商品，在商品導向型的安排里，公司老是致力于出產優質商品，并不斷改進商品，使之日臻完善。奉行商品為導向的公司在設計商品時很少讓顧客介入。由于它們信任公司自身知道該怎樣設計和改進商品。在以商品觀念為導向的公司里，公司僅僅片面地將自個設計的商品強加于顧客，顧客的需要沒有真實得到表現。
推銷/出售觀念。推銷觀念認為，假如不對消費者進行勸說的話，他們是不會足量地購買某一公司的商品。因而，該公司有必要主動推銷和活躍促銷。推銷出售觀念是在現代化的工業經濟中，出產才能己經大大進步的條件下發生的。這時大多數市場都是買方市場，賣方不得不拼命地搶奪顧客。顧客或許是潛在顧客受到很多電視廣告、報紙廣告、直接郵遞廣告、推銷電話的攻擊。在這種狀況下，盡管公司現已意識到顧客的重要性，可是它們還沒有意識到要經過深刻知道和了解顧客來獲取顧客資本。推銷/出售觀念為主導的公司在與顧客交流時，更注重向顧客灌輸自個的商品信息，聽取顧客的意見卻做得遠遠不夠。
營銷觀念。營銷觀念認為，實現公司的各種方針的關鍵在于正確斷定方針市場的需要和愿望，并且比競爭對手更有用、更有利地傳送方針市場所期望滿意的東西。營銷觀念依據4個首要支柱，即方針市場、顧客需要、結合營銷和盈余才能。首先，一個公司不行能在每個市場運營和滿意各種需要，有必要挑選與公司才能相匹配的方針市場進行效勞，也即是要有對于性地挑選顧客群。其次，營銷觀念請求公司從顧客觀念出來斷定顧客需要，顧客的`需要包含了5種類型：標明晰的需要、真實的需要、未標明的需要、令人愉悅的需要、隱秘的需要。
公司要了解顧客的各種需要，就要與顧客樹立聯系，從與顧客打交道的過程中，獲取各種顧客信息，并對這些信息進行歸類、總結、發掘。公司火急了解顧客需要是顧客聯系辦理發生的重要原因之一。再次，營銷觀念請求公司所有的部分都為顧客的利益效勞，這即是結合營銷。結合營銷請求各種營銷功能，包含推銷人員、廣告、商品辦理、營銷調研等等有必要互相調和。一起，營銷部分也有必要與公司別的部分很好地調和。顧客聯系辦理結合內部的各種資本為顧客效勞觀念恰是源于結合營銷。終究，營銷觀念的首要意圖是協助公司獲取贏利，而顧客聯系辦理的首要意圖也是加快公司贏利與優勢的進步。在營銷觀念期間，公司知道怎么去尋覓方針顧客市場，發現方針顧客需要地點，并且經過內部資本去有用效勞顧客，然后進步本公司的盈余才能。在這個期間，公司開端意識到了解方針市場顧客需要的重要性，并把顧客需要擺在公司營銷活動的基地。
社會營銷觀念。社會營銷觀念認為，公司的使命是斷定諸方針市場的需要、愿望和利益，并以維護或許進步消費者和社會福利的方法，比競爭者更有用、更有利地滿意方針市場的需要。社會營銷觀念請求營銷者在營銷活動中考慮社會與品德問題。他們有必要平衡公司贏利、消費者需要和公共利益三者的聯系。同樣，顧客聯系辦理（CRM）在效勞辦理這一塊，請求公司不光要為現有的顧客、消費者效勞，一起也要考慮到公共利益。在顧客面前樹立起有社會品德責任感的公司形象，能使顧客為其運用該公司的商品而感到驕傲和驕傲。在社會營銷觀念期間，公司與顧客的聯系現已超出公司僅僅為顧客供給杰出商品朋及務的規模，公司愈加注重經過樹立自個杰出的公眾形象來加強與顧客之間的聯系，而作為顧客也期望為自個供給商品朋及務的公司是一個具有社會責任感的公司。
綜上所述，顧客聯系辦理是在營銷觀念的基礎上開展起來，可是它又跟著公司對顧客含義了解的加深而得到拓展，由于顧客不只包含消費者、供給商、分銷商、內部雇員，并且還包含對公司的生存與開展有著嚴重影響的政府部分、傳媒、參謀和咨詢專家、股票市場等。這些影響者對公司的效果盡管不是直接，可是它間接地對公司形成潛在的和無窮的影響，一起，有必要注重社會的長期、整體利益。
顧客聯系辦理表現了市場營銷組合的變遷。1990年，美國專家勞朋特教授提出了與傳統營銷的4P相對應的4c理論，對比傳統的4P與4C，傳統的4P理論認為，應以恰當的報價、恰當的途徑和各種形式多樣的促銷手段將商品送到顧客的手中。可是依據4P理論的營銷決議計劃通常缺少有力數據支撐，使得公司在進行營銷決議計劃，對誰是顧客，啥報價合適這些顧客，哪些途徑對顧客獲得商品/效勞更便利等狀況都不是很明白，所以公司在促銷活動方面的盡力都白白地被浪費了，更不行能真實經過了解顧客需要來進步顧客滿意度與忠實度。
顧客聯系辦理表現著由傳統4P營銷理念向著嶄新的4C營銷理念的改變。當一個公司知道誰是真實的顧客以及他們在做啥時，那么他就也許愈加高效地和他們打交道。CRM使得傳統4P向著愈加靠近顧客的4C改變成為也許。經過CRM體系，公司能夠將市場營銷決議計劃樹立在以顧客為基地4C理論之上。首先，它會讓一個公司明白地知道誰是顧客、那些是有利可圖的顧客，這些對公司奉獻有多大。并依據這些詳實的數據，公司能明白知道到應該為哪些顧客供給效勞。其次，CRM體系能使公司真實了解顧客的需要，包含未標明的需要、隱秘的需要、令人愉悅的需要。公司依據顧客的需要，不斷削減顧客獲取商品的本錢，增加獲取商品/效勞的便利性，終究與顧客進行有用的交流，讓顧客發生顧客認知價值，終究為公司發明豐盛的贏利。
綜上所述，CRM理論是在營銷理念基地改變為以顧客為導向的基礎上發生和開展起來的，它從顧客的需要和需要出發，認為顧客發明價值為方針，以贏得顧客信任為主題，以與顧客樹立繼續杰出安穩的聯系為意圖，終究到達顧客忠實，然后實現公司與顧客的調和與共贏。經過上面的論說，本論文對顧客聯系辦理做如下的總結：
第一，顧客聯系辦理能夠從三個層面來了解。其一，它是包含了現代市場營銷理論的運營辦理理念。其二，它是集成了Intemet和電子商務、多媒體技能、數據倉庫和數據發掘、專家體系和人工智能、呼叫基地等領先信息技能的商務解決方案。其三，它是融入了市場營銷、出售辦理、顧客關心、效勞和支撐等模塊的應用軟件體系。第二，顧客聯系辦理是市場營銷觀念演進的成果，它是在公司將顧客擺在營銷活動的基位置置、日益注重改進與方針顧客聯系的條件下發生、開展而來的。第三，顧客聯系辦理表現著營銷組合從4P向著以顧客觀念、顧客價值為起點4C的變遷。
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市場營銷論文15
摘要：營銷戰略是企業打開市場，爭取市場所占份額的一個重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰略，如何最大限度的發掘市場所在的潛力，使得消費者愿意購買。同時還要滿足消費者的需求。這些問題直接關系到企業命運的生存和發展。本文就是想通過自己對于市場營銷策略創新的幾點意見，希望能夠迎合消費者的消費心理，構建合理的市場營銷理念體系，實現企業市場占有份額的最大化。這個是所有企業更好發展的一個必經之路。
關鍵詞：創新；市場營銷；戰略；消費需求
企業的市場營銷要以企業目前的發展情況對出科學的判斷，在此基礎之上對其發展前景作出科學的預測和判斷，這一點是市場營銷成敗的一個關鍵因素。除此之外，市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發點來考慮，全心全意為人民服務的宗旨是不能改變的。同時，市場營銷在立足自己企業發展前景的基礎之上，還要同國家政策相符合，符合社會主義和諧社會的要求，開闊市場，把社會責任同企業文化相互結合起來，貫穿于企業發展的過程始終。我認為企業營銷要想有所突破，就必須從以下幾個方面來進行創新：
一、 明確市場目標，樹立營銷理念
顧名思義一個理念是一個人發展和進步的一個指導思想，思想錯了，其他在思想指導下的行為也不會對。方向錯了，就會一直錯。所以作為企業，我們在進行市場營銷的時候，第一步就是要明確自己的市場目標，樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導我們的實際的營銷活動，才能真正的使得營銷活動發揮應有的作用。
樹立理念是如此的重要，那么作為企業，我們如何定位自己的市場目標，如何樹立正確的營銷理念呢？應該從兩個方面來看，首先，是企業生產的產品。產品一定要滿足消費者的消費需求，這個是首要的條件。現代營銷的一個重要特征就是要求企業不斷發展創新，要以實現人類社會可持續發展作為終極目標的。產品要有一定的市場需求，一定的區域的市場容量才能行，企業之間的競爭除了商品之間的競爭之外，還需要有其他附帶利益的競爭，所以企業營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面，設身處地為消費者著想，不斷發掘消費者新要求新需求，讓消費者增加對企業的忠誠度。另外一個方面，在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天，市場營銷是一個更新消費者鏈條、創立自己品牌的一個特別有效的方式，這個能夠使得企業能夠在更高的層次上面表現自己，而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業面臨更多需要面對的問題，比如國際市場的經濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎之上，開展營銷活動，要及時的調整策略，根據時代發展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌，喜歡這個品牌。
二、 了解市場潛在商機，滿足消費者的品牌歸屬感
市場是變幻莫測的，市場營銷在市場當中開展，對市場的了解要及時而且準確。市場可以說是一把雙刃劍，如果順應形勢的發展，那么會取得事半功倍的效果；反之，如果不順應形勢的發展，么會取得功倍事半的效果。環境對于市場營銷活動的推動作用是非常巨大的。
企業在市場環境的推動之下，要如何定位呢？要在激烈的市場競爭當中如何脫穎而出？我想可以從下面幾點來看。
樹立自己的企業品牌形象是非常重要的，這個品牌形象包括的內容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質量，還有在銷售過程當中的產品質量，以及銷售的服務態度，售后服務如何等等。站在消費者的角度來看，要從這些方面不斷的完善自己，增加消費者對于這個產品品牌的認同感，同時還能夠向社會提供資源節約、能源消耗少的、安全便利的產品。那么制作一個完美的營銷方案就變得特別的重要，也就成為了企業在市場競爭中成敗的一個關鍵條件。這個營銷要適應消費者的習慣和需求才能適應市場需求，還要不斷的更新企業的消費理念，把企業這個大品牌做大做強，推廣的前提條件是商品真正的質量過關。這樣才能夠使得企業立于不敗之地，發展的更久更遠。市場營銷的創新過程不是一蹴而就的，它是一個循序漸進的過程，不能過激過快，但也不能跟不上發展需要，掌握好度是非常重要的一點。有針對性的增加企業對于消費者的滿足感，對企業品牌產生歸屬感。
三、 改變舊的營銷模式，建立全方位的`營銷體系
任何事物都是有內在規律的，營銷也不例外。市場營銷的規律就是顧客的心理和企業市場營銷這間有著密切的聯系，二者是相互依存相互影響的。現代市場環境是不斷變化的，企業要想面對這種辯護莫測的時候，要逐漸改變以前傳統的營銷模式，不斷調整營銷中的模式。以市場為中心，以顧客為導向，以有效的合適的方法去占領市場。
隨著社會生產力的提高，如今的社會市場轉向了買房市場，顧客對于產品的要求逐漸的提高，更加追求層次上面的，并且向著多方面發展。市場營銷隨著經濟的發展，使得傳統的營銷方案面對了嚴峻挑戰，所以企業需要轉變自己的營銷方案。要不斷深入對營銷市場的認識，通過實際的營銷實踐來指導制定新的營銷策略。還要結合全球發展的新形勢，企業應該把視野放遠與全球。將企業文化和顧客的需求結合到一起，這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案，最后到達雙贏的成績。
四、 在整合營銷資源的基礎之上，發揮市場優勢的最大化
市場營銷需要企業的整體戰略決策作為支撐，以產品或服務為載體，以最低的營銷投入提升載體的價值，在創造或傳遞新價值的過程中，實現企業價值的最大化。企業在開發營銷的時候，要樹立自己的名牌意識，這樣對競爭對手來說是一個非常有力的優勢。
如何整合自己的營銷資源，首先就是要不斷更新自己的品牌以及設計等等，提高本身的硬件條件，在制定營銷策略之后，還要把服務、售后等等都聯系到一起，形成一個完整的營銷鏈條。這樣主動去面對市場，充分運用有效的營銷手段，這樣才能發揮最大的效益，才能夠對資源進行合理再分配，實現市場優勢以及最大增值。
企業市場營銷風格是在企業發展中長期沉淀所形成的，具有企業自身的特點。對現代市場營銷本質的深刻揭示，可以為現代企業構建營銷理念提供理論基礎。市場營銷要對消費者心理加以誘導，適應消費者心理的過程，促成消費行為實現。營銷人員可以借助調研識別消費者需求，為制定營銷策略提供信息和細分市場，并評估營銷規劃與促銷活動的效果。要以質量為基礎，樹立企業形象和鮮明的企業經營理念，以消費者需求為中心，運用各種途徑將企業的經營理念表達出來，為企業的生存和發展服務。（作者單位：沈陽師范大學）
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