(推薦)市場營銷論文

　　在各領域中，許多人都有過寫論文的經(jīng)歷，對論文都不陌生吧，論文是我們對某個問題進行深入研究的文章。相信很多朋友都對寫論文感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的市場營銷論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場營銷論文1

　　一、新時期通訊企業(yè)市場營銷存在的問題

　　1.營銷理念嚴重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下，通訊企業(yè)在營銷理念方面嚴重滯后，已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié)，目前通訊企業(yè)在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營銷理念尚未樹立。適應需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道，通訊企業(yè)管理層以及營銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念，直接導致通訊企業(yè)營銷活動開展不力。

　　2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場營銷環(huán)境的變化，這給通訊企業(yè)營銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質(zhì)要求，目前通信企業(yè)營銷方面的人才極度匱乏，造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無憂，對市場營銷工作重視不足，市場營銷被邊緣化，在營銷人才的培養(yǎng)以及引進方面投入明顯不足，導致企業(yè)當前營銷人才的缺少。

　　3.營銷環(huán)境分析缺位。營銷環(huán)境分析是市場營銷開展的基礎，市場營銷環(huán)境分析為市場營銷決策提供基本的資料，市場營銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場營銷決策是閉門造車，缺失基本的營銷決策依據(jù)，很容易導致營銷策略與環(huán)境的脫節(jié)，進而影響到企業(yè)的營銷效果。目前通訊企業(yè)市場營銷之所以問題重重，很大的原因就是因為市場營銷環(huán)境分析的缺位，在市場營銷中，企業(yè)管理層沒有投入必要的人力物力進行企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析。實踐證明，任何市場營銷活動都處于一定的營銷環(huán)境之中，如果沒有對于營銷環(huán)境有一個全面而具體的把握，閉門造車進行營銷決策，就很容易導致決策失誤。

　　4.營銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營銷手段方面存在單一的問題，很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價格戰(zhàn)等，不可否認廣告與價格等都屬于市場營銷的重要內(nèi)容，但是絕對不是全部，如果市場營銷局限于做廣告、價格戰(zhàn)，必然會導致企業(yè)營銷活動出現(xiàn)效果走低的.情況。

　　二、新時期通訊企業(yè)市場營銷具體策略

　　1.樹立創(chuàng)造營銷理念。在營銷理念方面，通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場營銷，及時學習把握通訊行業(yè)營銷領域出現(xiàn)的各種新的營銷理念，做到營銷理念的與時俱進，在這些新的營銷理念的指導下更好的開展市場營銷工作。通訊企業(yè)目前重點是要樹立創(chuàng)造營銷的理念，“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求，優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”，這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識，當前我國通訊行業(yè)正在逐步進入典型的買方市場，市場容量日趨飽和。

　　2.加強營銷隊伍建設。考慮到企業(yè)營銷各項具體活動最終都需要落實到每一個工作人員身上，因此是否有一支數(shù)量充足、結構合理、素質(zhì)過硬的營銷人才隊伍將會直接影響到通訊企業(yè)營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業(yè)營銷人才極度匱乏這一的問題，通訊企業(yè)應加強營銷隊伍建設，一方面要極大人才引進力度，提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營銷人才加盟，另外一方面就是要加強營銷人才的培養(yǎng)，構建企業(yè)內(nèi)部的營銷人才培養(yǎng)體系，借助于在職培訓、脫產(chǎn)培訓等方式更新、提升營銷人員的知識與技能，構建多元化的人才培養(yǎng)形式，為企業(yè)營銷活動的開展夯實人才基礎，確保營銷活動更加有效的開展。

　　3.加強營銷環(huán)境分析。營銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場營銷析工作的基礎，只有對企業(yè)的市場營銷環(huán)境有一個全面的分析和把握，才能夠更好的制定出來符合企業(yè)實際情況的營銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場營銷環(huán)境分析工作，設置專門的崗位進行市場營銷環(huán)境信息的收集，并進行深入的分析，營銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術環(huán)境等四個方面，從行業(yè)環(huán)境來看，行業(yè)環(huán)境方面要重點注意競爭對手的情況，根據(jù)競爭對手的情況，來進行營銷策略的調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面，主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢、財務狀況等內(nèi)容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環(huán)境進行調(diào)整優(yōu)化，確保營銷策略與環(huán)境之間的匹配。

　　4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面，通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新，大膽借用，凡是有益于企業(yè)營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中，通訊企業(yè)應牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗這核心原則進行營銷手段的創(chuàng)新，對于廣告營銷以及價格營銷這兩種主導的營銷策略進行調(diào)整，配合微博營銷、網(wǎng)絡營銷、文化營銷、公益營銷等手段，整合各種市場營銷手段，實現(xiàn)營銷合力，帶動營銷水平提升。

　　三、小結

　　在通訊行業(yè)市場開放程度不斷提升，市場競爭持續(xù)激化的背景下，通訊企業(yè)應適應營銷環(huán)境變化的需要，在深刻把握營銷環(huán)境的基礎之上，未雨綢繆，進行營銷策略的調(diào)整創(chuàng)新，助推企業(yè)營銷效果，實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。

市場營銷論文2

　　在實現(xiàn)“兩個根本轉變”的過程中，Internet市場營銷不管是對于企業(yè)集約化經(jīng)營的進展，仍是對于社會主義市場經(jīng)濟的繁華，都將起到10分首要的推進作用。本文擬就Internet市場營銷的四P問題作1初步探討。

　　Internet最初的利用是非贏利性的，最近幾年來跟著它的普及，其商業(yè)利用的比重日漸增大，因此Internet市場營銷也日漸首要。因為Internet自身的獨特性，其市場營銷與傳統(tǒng)的市場營銷方式差異很大，但恰是這些差異體現(xiàn)了Internet的優(yōu)勢。傳統(tǒng)市場營銷的精華集中在四P(即 Product、Place、Price以及Promotion)的利用；Internet市場營銷一樣也有四P的利用，即Product、Place、Partner以及Promotion。咱們將逐項比較二者間的差異。

　　1、Product(產(chǎn)品或者服務)

　　傳統(tǒng)市場營銷講求的是依據(jù)顧客的需求來開發(fā)產(chǎn)品或者服務，Internet市場營銷卻不1樣。因為Internet是營銷的手腕，所以癥結在于找出哪些產(chǎn)品或者服務合適利用Internet進行營銷。

　　首先，產(chǎn)品或者服務的目標應與Internet用戶1致。由于Internet所銷售產(chǎn)品或者服務的消費者首先是作為Internet的用戶，他們的收入水平在中等以上，教育水平也是高于平均水平，他們喜歡立異，對于新產(chǎn)品以及技術產(chǎn)品情有獨鐘。如果在Internet銷售的產(chǎn)品或者服務也擁有這些特征的話，那末勝利的可能性就很大。

　　除了此以外，還應當斟酌下列幾個問題：

　　產(chǎn)品或者服務是不是與計算機有關

　　如果有關，那末Internet市場營銷就極可能勝利。例如，Internet上計算機軟件的銷售情況就很好。

　　產(chǎn)品或者服務在作出購買決策以前是不是需要嘗試或者察看

　　如果是這樣，那末這類產(chǎn)品或者服務在Internet上銷售勝利的可能性不大。例如指甲油以及蔬菜，在 Internet上顧客很難辨清指甲油不同色澤，而買菜時，顧客更愿意摸1摸才會放心購買。

　　但這個問題并不是絕對于。例如人們購買牛崽褲時都但愿試穿1下，看看是不是合身，而如果牛崽褲的規(guī)格、尺寸以及色彩都很明確的話，顧客也能夠在 Internet上直接定貨。

　　在購買決策前無須察看或者嘗試的產(chǎn)品或者服務上，就合適用Internet進行市場營銷，例如飛機票以及電影票。

　　產(chǎn)品或者服務的性質(zhì)

　　知識產(chǎn)權通常比有形產(chǎn)品更合適在Internet長進行營銷；一樣，無形服務(能通過Internet提供服務)也比有形服務(公司必需派員現(xiàn)場提供服務)更容易于在Internet上銷售。

　　產(chǎn)品或者服務是不是屬于高技術

　　高技術的產(chǎn)品或者服務更容易于在Internet長進行市場營銷。例如，Internet是尋呼機與挪動電話等產(chǎn)品的理想銷售渠道。

　　產(chǎn)品或者服務是不是有國際性

　　Internet是國際性的媒體，擁有一樣性質(zhì)的產(chǎn)品或者服務更易勝利。

　　2、Place(Web網(wǎng)站的建議)

　　傳統(tǒng)市場營銷中的Place指的是分銷。而Internet自身就是個銷售媒體，所以不存在選擇的問題體；營銷人員要注意的是Web網(wǎng)站的建設。在Internet上，有幾10萬個Web網(wǎng)站；對于你的 Web網(wǎng)站而言，有些走訪者可能只會走訪1次，而更多的走訪者可能根本就不會來。只有web網(wǎng)站無比吸惹人，才會有大量的走訪者，營銷人員也才有可能把這些潛伏的顧客變成真實的顧客。

　　吸引顧客走訪web網(wǎng)站的癥結是提供他們所需要的產(chǎn)品或者服務。除了此以外，還要注意下列因素：

　　主動、隨意

　　Internet上主動是很首要的，要努力讓每一個進入web網(wǎng)站的走訪者都贊成進行1次電子交談，在走訪者籌備離開web網(wǎng)站時，要主動地說：“之后我能與你聯(lián)絡嗎?”然后要與這些走訪者聯(lián)絡，使他們能按期走訪web網(wǎng)站。

　　Internet傳統(tǒng)上擁有1種輕松隨便的氛圍，所以與顧客的溝通也不能太正式，這樣就會讓顧客對于公司有親切感，從而容易與顧客樹立起優(yōu)良的瓜葛。

　　應用懸念吸引走訪者

　　連載小說方式是Internet營銷人員時常采取的，顧客會不斷重返Web網(wǎng)站，從而提高了重訪率。

　　例如巧克力公司可在其web網(wǎng)站連載1部戀情小說，讀者就會1次次地重返這個網(wǎng)站來讀完全個故事。

　　語言文字

　　Internet是國際性的媒體，預計到二000年，用戶將達幾億人，他們操著不同的語言。如果你的web網(wǎng)站只局限于1種語言，就限制了你的市場。所以web頁面應當同時翻譯成多種文字。

　　3維摹擬

　　虛擬現(xiàn)實技術的發(fā)展也為web網(wǎng)站的建設創(chuàng)造了前提。例如可以在web網(wǎng)站樹立3維摹擬商場，走訪者進來后，就有導購小姐的圖象向他問候，并指引他想去的商品部，走訪者可以“散步”在商場中，挑揀各種商品。

　　Web網(wǎng)站個性化

　　web網(wǎng)站要能反應出公司的形象。如果公司形象是周密、友好，web網(wǎng)站也應有一樣的形象。措辭、字體、違景色彩、文字色彩、圖片等的運用都能表現(xiàn)web網(wǎng)站的個性。

　　3、Partner(火伴瓜葛)

　　與Internet用戶(潛伏的顧客)樹立火伴瓜葛

　　出產(chǎn)企業(yè)可以通過Internet來了解顧客的需乞降埋怨。企業(yè)要踴躍地介入相干的討論組，從中獲取有用信息。

　　例如，某個服裝公司在Internet上發(fā)現(xiàn)有些主婦埋怨褻服上的標簽會刮傷皮膚，而主婦恰是其產(chǎn)品的主要市場，他們就要當即著手調(diào)查并加以改良。這種信息對于營銷人員來講頗有價值。

　　合作定互相的，企業(yè)要想從顧客那里取得信息，也應當為顧客提供匡助。例如為顧客提供查詢服務。例如，郵政速遞公司可應用Internet技術使顧客能跟蹤其郵件，只要顧客在公司的web網(wǎng)站上輸入郵件送貨單編號，就能跟蹤到他的郵件運送情況，并能顯示出郵件是不是運抵目的地、運抵時間及簽收人姓名。

　　與其他公司樹立合作

　　連鎖企業(yè)的呈現(xiàn)，使競爭日趨劇烈，特別是在餐飲以及花卉等行業(yè)。大型連鎖企業(yè)具有雄厚的資源，能夠樹立遍及國內(nèi)的訂購系統(tǒng)，展開大范圍市場營銷流動。而對于單個企業(yè)來講，這些是沒法辦到的。

　　通過Internet可以將這些同類的單個企業(yè)聯(lián)合起來，樹立與連鎖相相似的體系。例如，單個花商可以合作樹立1個web定購系統(tǒng)。當此系統(tǒng)收到定單時，自動將定單發(fā)送到最近、最適宜的花店。這樣單個花店也擁有了連鎖的優(yōu)勢。

　　除了了這類同類企業(yè)間的合作瓜葛，還可以應用Internet在不同類企業(yè)間樹立火伴瓜葛，為顧客提供“1條龍”服務。

　　例如汽車租賃公司、金融機構以及保險機構可以通過Internet聯(lián)絡，顧客可以在 Internet挑揀想租的汽車，由金融機構為其提供信譽擔保，同時保險公司提供保險服務，顧客完成整個進程只需要幾分鐘。應用 Internet可使多個公司聯(lián)合起來，這類聯(lián)合為每一個公司都帶來競爭優(yōu)勢。

　　不管是樹立與顧客的火伴瓜葛，仍是與其他企業(yè)的聯(lián)盟瓜葛，目的都在于為顧客提供利便，同時也為企業(yè)自己帶來益處——市場營銷的勝利。

　　4、Promotion(促銷)

　　跟著出產(chǎn)力的提高以及競爭的加重，出產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費者變患上愈來愈抉剔，競爭也從產(chǎn)品延伸至服務。不管是售前仍是售后的服務，都變患上日趨首要。能否為顧客提供滿意的支撐服務常常成為企業(yè)勝負的癥結。

　　傳統(tǒng)的支撐服務可以通過電話、上門服務、維修站等方式進行。但這些方式都有其局限性：許多問題不是在電話頂用3言兩語就能解釋清楚的，而且電話時常占線，長途電話費用又高；如果顧客棲身在偏僻地區(qū)，或者者出產(chǎn)企業(yè)沒有足夠的維修網(wǎng)點的話，上門服務或者顧客去維修站都很不利便。

　　這時候 Internet就顯示出它的`優(yōu)勝性了。它遍及全世界，無處不在，即便偏遠地區(qū)的消費者也能在 Internet上與出產(chǎn)企業(yè)見面。有關產(chǎn)品或者服務方面的問題，顧客可直接向出產(chǎn)者咨詢；出產(chǎn)者可以在 Internet上用文字、圖片、錄相進行解釋，使顧客1目了然；省去許多沒必要要的麻煩；而且沒有“占線”的苦惱，費用也大大低于電話。所以 Internet在提供支撐方面，患上天獨厚。

　　例如，某個履行目錄銷售的時裝公司可以在其 web網(wǎng)站里播放1段簡短的錄相，向消費者講述如何正確量尺寸。這不但可以大大減少退貨量，同時也會博得消費者的好感。

　　某家提供移民咨詢的律師事務所可以設立1個Web網(wǎng)站，顧客可直接咨詢移民事務律師，而律師則依據(jù)每一個人的不同情況提出建議。

　　應該注意的是，必需無比及時回答每一個問題，這樣即便回覆不美滿，消費者也會滿意。

　　為每一個消費者提供不同的產(chǎn)品或者服務

　　對于傳統(tǒng)市場營銷人員來講，這是天方夜譚。他們老是兢兢業(yè)業(yè)地對于消費者進行市場細分，為擁有相同消費偏向的顧客提供一樣的產(chǎn)品或者服務。如果產(chǎn)品或者服務必需因人而宜，本錢就會大患上驚人的。

　　Internet最強大的功能就是讓消費者提出自己的請求，然后依據(jù)不同的請求提供不同的產(chǎn)品或者服務(既包含有形的產(chǎn)品，也包含無形的信息)。

　　每一個消費者的需求都有差異，如果web網(wǎng)站能分別予以知足，自然就提高了消費者的滿意程度，同時也就增添了產(chǎn)品或者服務的銷售。

　　例如，著名的Levis公司就應用Internet銷售度身定做的牛崽褲。顧客可以通過該公司的Web網(wǎng)站提供自己詳細的尺碼，公司就為其單獨定做兩條牛崽褲并送至消費者手中。消費者對于該項服務反映無比熱鬧，結果 Levis公司既擴展了銷售，又建立了服務周密的優(yōu)良形象。

　　另外一個例子是Panzeroto比薩店，通過其web網(wǎng)站讓口味獨特的消費者自行選擇配料的種類以及數(shù)量，和餅類；然后依據(jù)消費者的請求，作成獨特的比薩餅，并送貨上門。這就吸引了許多好奇的消費者，從而增進了Panzeroto比薩餅的銷售。

　　擴展影響

　　Internet自身就是媒體，同電視、報紙1樣擁有宣揚功能，所以出產(chǎn)者可以直接在自己的web網(wǎng)站中宣揚自己，建立自己的品牌形象以及信用。

　　Internet是個虛擬世界，在Internet上與人溝通時，咱們其實不知道對于方到底是誰；從文字上咱們沒法區(qū)分1家大企業(yè)的總裁以及1個高中生。這類情況在商業(yè)談判時，會影響顧客的決心。所以宣揚在Internet市場營銷中10分首要。

　　對于于不知名的企業(yè)，就更應注意對于自己的宣揚。對于公司的歷史與現(xiàn)狀的介紹是必不可少的；為了博得顧客的信任，無妨附上公司辦公地點的照片；為了更貼近消費者，還可以加之公司管理人員的照片。這些都會使消費者感到公司是真實可托的，在交易時也就不會因而而猶豫。

　　web網(wǎng)站僅有自我介紹還不夠，應當加之其它媒體對于本公司的正面報導文章，并將其中精彩片段摘錄下來。這樣，消費者在進入此web網(wǎng)站時，就可看到第3方的“證明性”的文章，自然會解除疑慮。

　　可以看出，Internet的宣揚與傳統(tǒng)的宣揚大相徑庭。傳統(tǒng)的宣揚是比較主動的，出產(chǎn)企業(yè)可以應用報紙、雜志、電視進行宣揚，主動接近消費者；而在Internet上，出產(chǎn)企業(yè)較為被動，宣揚材料多在自己的 web網(wǎng)站里，這象征著只有主動進入web網(wǎng)站的走訪者才可能看到這些材料。固然，通過web網(wǎng)站的建設吸引更多的走訪者是很首要的也頗有效的法子，但要注意應用傳統(tǒng)的新聞媒體來宣揚自己的web網(wǎng)站，以增添產(chǎn)品或者服務的銷售。

　　首先，在Internet上展開市場營銷自身就引入注視。例如，去年四月，中央人民播送電臺等媒體就報導在北京、上海、廣州3地所樹立電影票銷售網(wǎng)絡。以北京為例，各大電影院的計算機聯(lián)網(wǎng)，并且與Internet相接；觀眾可以通過Internet看到當天各大影院放映的電影名、放映時間及票價，顧客還可通過Internet定票，由影院派人送票上門。這1舉動在中國來說，是極具新聞價值的，各大媒體爭先報導，這對于電影院來講，是絕好的免費宣揚。

　　各公司也逐步意想到通過傳統(tǒng)媒體宣揚自己的Internet地址，可以大大增添Internet市場營銷勝利的可能性。

　　提供免費產(chǎn)品或者服務

　　Internet傳統(tǒng)上是非商業(yè)性的媒體，人們也習氣于從上面取得免費信息。事實上，免費提供給走訪者的信息是潛伏顧客認識你并且信任你的最首要的因素。只有走訪者對于你的免費項目感興致，才會重訪你的web網(wǎng)站；同時，也有助于擴展你的web網(wǎng)站的知名度。

　　所提供的免費信息、服務以及產(chǎn)品對于顧客來講必需是有價值的。例如，某個銀行可以在其web網(wǎng)站上塑造1個虛構人物——理財博士，來免費解答有關房地產(chǎn)典質(zhì)、貸款、保險、投資等方

　　面的問題；這就會吸引了大量的房產(chǎn)主以及要購置房產(chǎn)的買主，而這些人恰是銀行的目標市場。

　　還可以提供1種“提醒”服務，即Web網(wǎng)站在特定時候給顧客發(fā)電子郵件來提示顧客該作的事。例如，巧克力公司可以在其Web網(wǎng)站上讓每一個走訪者可以登記某些特定的日子，圣誕節(jié)、情人節(jié)、結婚留念日或者愛人的生日，在這些日子到來前1兩周，公司就發(fā)給他1份電子郵件來提醒他，而這些日子恰是銷售巧克力的好時機。這樣，公司恰是應用這類免費服務在癥結時刻呈現(xiàn)在潛伏顧客眼前，如果顧客想用巧克力做禮物的話，固然會首選這家公司。

　　提供免費服務以及信息不僅會吸引潛伏顧客走訪Web網(wǎng)站，而且也為企業(yè)提供進入各種討論組的機會。這是由于大多數(shù)討論組不允許企業(yè)明目張膽地宣揚商業(yè)性的Web網(wǎng)站，但卻樂于讓企業(yè)在Web網(wǎng)站上提供免費信息。

　　傳統(tǒng)市場營銷中還有1P（即Price價格）。傳統(tǒng)市場營銷的定價策略可一樣利用在Internet上，只無非在Internet上價格變動更加利便。而把Price（價格）用Partner（火伴瓜葛）取代，則更能體現(xiàn)Internet市場營銷的特點。

　　總之，企業(yè)在Internet上的市場營銷工作可以用1句話來概括：即建好Web網(wǎng)站，吸引潛伏顧客，提供顧客所需的產(chǎn)品或者服務，完成交易。

　　Internet的商業(yè)利用才剛剛起步，其市場營銷理論也在構成當中。跟著Internet的普及以及商業(yè)化，Internet作為市場營銷的工具以及場所的兩重性將更為凸起，Internet市場營銷理論也將日益完美。

市場營銷論文3

　　一、移動通信企業(yè)市場營銷成本管理現(xiàn)狀

　　移動通信企業(yè)營銷成本通常包括市場營銷中的常規(guī)成本和非常規(guī)成本兩部分組成。參考發(fā)達國家通信企業(yè)的市場營銷成本，通常占公司運營費用的約５０％。通常的市場營銷成本包括廣告宣傳費用、組織活動費用、贊助費用等，非正常的市場營銷費用則包括質(zhì)量索賠、壞賬、倉儲費用、物資材料占用費用、倉庫積壓資金和運輸費用、中轉費用等等。此外由于市場營銷效率不高導致的非常規(guī)費用是移動通信企業(yè)市場營銷成本管理重點。本文主要從移動通信企業(yè)的廣告宣傳、組織活動費用、贊助費用等方面對移動通信企業(yè)市場營銷常規(guī)成本進行分析。

　　１．１用戶維護過程重視程度不夠導致營銷成本高

　　移動通信企業(yè)的市場贊助費用通常又稱之為社會渠道酬金，移動通信企業(yè)社會渠道酬金的設計通常都過度重視新用戶的開發(fā)，而忽視了老客戶的維護。移動通信企業(yè)通常十分重視新用戶的開發(fā)，移動通信企業(yè)通常借助社會渠道和社會力量及贊助費推動新用戶快速入網(wǎng)，從而推動移動通信企業(yè)市場占有率，加速移動通信企業(yè)公司業(yè)務的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，移動通信企業(yè)七成以上的新用戶都是通過社會渠道發(fā)展起來的，移動通信入網(wǎng)酬金是社會渠道的主要收入來源。隨著移動通信用戶的普及率不斷提升，加上市場競爭的日趨激烈，許多移動通信企業(yè)還繼續(xù)保持原來的高額社會渠道酬金。而移動通信企業(yè)在市場營銷的過程中，通常都忽視了當前在日趨激烈的競爭中和新客戶發(fā)展過程中，出現(xiàn)了新用戶高速增長同時老用戶離網(wǎng)率也不斷提升，新用戶在網(wǎng)率越來越低。根據(jù)中國移動通信的數(shù)據(jù)顯示，２０１４年第二季度新發(fā)展用戶的占有率僅三成左右。過低的新用戶在網(wǎng)率導致移動通信企業(yè)市場營銷成本中的市場贊助費居高不下。移動通信企業(yè)在市場營銷過程中過于重視新用戶的開發(fā)，忽視了老用戶的維護，導致新用戶開發(fā)過程效率較低，老用戶流失退網(wǎng)率過高，導致市場營銷過程陷入惡性循環(huán)，增加了移動通信企業(yè)市場營銷成本。例如中國移動通信公司在遼寧省的'促銷活動中設計了新用戶入網(wǎng)及老用戶充值均滿１００送３０的活動方案，及新用戶開戶時新卡中有１００元話費，同時贈送３０元禮品，老用戶充值滿１００也贈送３０元禮品。表面上看兩種促銷方案大致相同，但由于社會渠道對于新開卡和新戶占有都有一定補貼，導致新開戶的優(yōu)惠率比老用戶充值１００送３０的活動力度大，這種促銷方案某種程度上不利于老用戶的維護。一些老用戶在經(jīng)濟利益的觸動下，選擇放棄原來的賬戶，重新開戶以獲得更大的優(yōu)惠力度。這種離網(wǎng)、入網(wǎng)導致了移動通信企業(yè)在市場營銷過程中浪費了資源、資金，不利于市場營銷管理成本的控制。

　　１．２集團客戶及ＶＩＰ重視程度不夠導致市場營銷成本高

　　大眾客戶是移動通信企業(yè)占領市場的主要目標客戶群體，因此為了做大、做強移動通信企業(yè)市場，各大移動通信企業(yè)投入大量資源和市場營銷成本，搶占普通大眾客戶。通常移動通信企業(yè)設置了入網(wǎng)禮品贈送、交話費贈話費等市場營銷活動，此外還通過給予代理商高額運營酬金來發(fā)展渠道。一些移動通信企業(yè)下屬分公司為了搶占市場和市場渠道，做到地區(qū)最大運營商，甚至不惜犧牲企業(yè)利潤、利益，虧本發(fā)展新客戶和新代理商。更甚者，一些移動通信企業(yè)市場營銷人員與代理商以虛假方式套購開戶號碼，形成了大量入網(wǎng)用戶和大量離網(wǎng)用戶，浪費了大量企業(yè)的市場營銷資源，導致企業(yè)市場營銷成本高企。集團客戶和ＶＩＰ客戶雖然在移動通信市場中的比例不高，一些移動通信企業(yè)因此對集團客戶和大客戶的重視程度不夠。然而實際上，由于集團客戶和大客戶市場影響力和市場導向力較強，而且集團客戶和大客戶市場利潤明顯高于大眾客戶，因此集團客戶和ＶＩＰ客戶的市場對于移動通信企業(yè)來說十分重要。

　　二、移動通信企業(yè)市場營銷成本管理策略

　　移動通信市場格局的改變加劇了市場競爭，在各大移動通信企業(yè)市場營銷活動中層出不窮的營銷策略和促銷方式降低了用戶的忠誠度，移動通信企業(yè)市場營銷成本在高投入的背景下，呈現(xiàn)出增長率較低，離網(wǎng)率較高的市場現(xiàn)狀。在此情況下，移動通信企業(yè)必須面對現(xiàn)實，積極改變應對，通過降低市場營銷成本，從而提高移動通信企業(yè)的市場競爭力和企業(yè)的核心競爭力，從而從根本上將移動通信企業(yè)做大做強。

　�。玻�１移動通信企業(yè)應當養(yǎng)成成本控制觀念

　　成本控制是企業(yè)提高利潤的最有效的手段之一，同時成本控制對于企業(yè)提高自身競爭力也具有重要意義。對于移動通信企業(yè)來說，在日益激烈的市場競爭狀況下，要控制企業(yè)成本首先應當轉變觀念，對于移動通信企業(yè)的市場營銷來說，養(yǎng)成成本控制觀念，是提高市場營銷效率和效能的前提。移動通信企業(yè)應當從資源有限、優(yōu)化利用的角度進行成本控制理念的培養(yǎng)。以往，移動通信企業(yè)通常認為移動通信企業(yè)生產(chǎn)成本較低，資源豐富，在進行市場營銷的過程中常常采用粗放式營銷模式，資源浪費嚴重。在當前形勢下，轉變市場營銷成本觀念必須轉變以往外延擴張式的成本控制策略，應當積極轉變運營模式，精細化營銷成本管理，實現(xiàn)低成本營銷取得較好營銷效果的策略。再次，應當構建節(jié)約資源、節(jié)約成本的企業(yè)文化觀念，在企業(yè)內(nèi)部形成廣泛的市場營銷成本控制宣傳，實行全面參與的成本控制方式，最終通過成本控制實現(xiàn)市場營銷低成本高效率的目標。

　�。玻�２優(yōu)化移動通信企業(yè)市場營銷資源

　　移動企業(yè)的市場營銷資源比一般提供實體產(chǎn)品的企業(yè)要豐富得多，但營銷資源豐富不意味著可以浪費，而應當進一步優(yōu)化市場營銷資源，才能在激烈的市場競爭中贏得更多的客戶和市場占有率。移動通信企業(yè)的市場營銷資源的優(yōu)化與利用應當為移動通信企業(yè)的核心競爭力的提升以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與市場占領為主，應當向老用戶的市場維護和集團用戶、大客戶用戶的維護方面傾斜。同時在市場營銷產(chǎn)品的設計上應當向多層次、多方位用戶綜合設計，綜合考慮到不同層次的消費群體的實際需要，設計切實可行的市場營銷方案。在大客戶維護方面的市場營銷中，應當提高市場營銷資源的利用效率，動態(tài)監(jiān)控大客戶的消費量和異常變化，及時維護重點客戶的關系，了解重點客戶的用戶需求與動態(tài)。另一方案，在大客戶維護方面應當通過廣泛調(diào)研大客戶的實際需要，設計多樣化的優(yōu)惠服務項目，對大客戶市場進行精細化細分，根據(jù)大客戶的在網(wǎng)需求、在網(wǎng)時間、資費敏感程度等細分大客戶市場。通過對大客戶進行話費補貼、禮品贈送、積分補貼以及專屬服務等多種方式維護與拓展大客戶市場。針對集團客戶的維護與拓展，移動通信企業(yè)應當加大對集團客戶資源的維護，通過技術措施專注提高集團客戶的移動信息需求，為用戶提供移動大客戶Ｖ網(wǎng)優(yōu)秀體驗，為用戶移動通信提供信息化解決方案。同時積極探索與應用新技術，加強信息化產(chǎn)品的體驗。針對集團客戶相互之間通話較多的特點，移動通信企業(yè)應當通過加強基站等設備維護效率，提高通話質(zhì)量。同時針對長期合作的集團客戶，制定相應的話費促銷方案，以優(yōu)于市場促銷力度的話費促銷方案提升大客戶的歸屬感與粘性，從而提高大客戶的在網(wǎng)率和移動通信運營商的忠誠度。

市場營銷論文4

　　摘 要：隨著環(huán)境、資源問題的逐漸產(chǎn)生，電動汽車邁上歷史舞臺，但其銷售狀況極為不佳，到底是什么阻礙了電動汽車的發(fā)展，本文通過對石家莊市場進行市場調(diào)查，分析被調(diào)查者對電動汽車的特征需求等問題，為企業(yè)銷售電動汽車提供一定的數(shù)據(jù)支持和相關建議。

　　關鍵詞：電動汽車；問卷調(diào)查；市場細分；銷售策略

　　近些年，我國環(huán)境、資源都處于惡化的狀態(tài)之下， 20xx年河北省一年內(nèi)近80%的時間皆處于霧霾天氣，環(huán)境危機日益嚴峻；且石油供給遠小于需求，導致我國石油對外依存度越來越高，資源問題不容忽視。另一方面，汽車持有量近些年不斷增長，消耗石油量不斷上升，其排放物加重了空氣污染。因此，新能源電動車取代傳統(tǒng)汽車是大勢所趨。但是，電動汽車的市場銷售并不理想，20xx年，新能源汽車銷量為1.76萬輛，相較于20xx年汽車總銷售量5967.8萬輛，其所占比例很小。20xx年，全球電動汽車市場產(chǎn)銷兩旺，銷量突破7.48萬輛，同比增長425%；但相較于20xx年汽車總銷量6402.4萬輛，電動汽車占比依舊極小，20xx年亦處于同等狀況。理論上電動汽車的需求大漲而實際銷售狀況卻如此尷尬，實在令人費解。為此，我們針對電動汽車銷售情況進行了市場調(diào)查，試圖找出原因。

　　一、 調(diào)查介紹

　　課題采用問卷調(diào)查的方式，對石家莊的消費者通過分層比例抽樣和簡單隨機抽樣進行了市場調(diào)查。通過市場細分理論，并根據(jù)目標市場具有可測量性、可接近性、重要性、可辨別性、可操作性五個方面的標準對各個子市場進行篩選，最終確定以20-39歲的消費者市場最為目標市場，進行了市場調(diào)查。

　　二、電動汽車市場調(diào)查結果與分析

　�。ㄒ唬┫�費者特征需求分析

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者愿意接受的購車價格集中在20-30萬之間。被調(diào)查者中，20-39歲的消費者中購車預算在20-30萬的占比49.7%，20萬以下的占比10%，30萬以上的占比40.3%。消費者對電動汽車車型、顏色等偏好都極為明顯，其偏好較高的車型是基本型乘用車、SUV，喜好的顏色為銀色系、黑色系和白色系。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在車型方面，基本型乘用車、SUV占比皆在40%以上。對于顏色，占比較高的'為銀色系、黑色系、白色系，20-39歲的消費者多處于創(chuàng)業(yè)期或工作穩(wěn)定期，多偏好穩(wěn)重型汽車。消費者期望獲得的優(yōu)惠形式為打折優(yōu)惠和一年期的免費定期保養(yǎng)服務，而對于一年免費車險、贈送汽車零件等，消費者反應度不高。電動汽車價格、電池因素、基礎設施建設以及政府政策是影響消費者購買的主要因子。想要對汽車銷售狀況提出有用建議，就要了解影響消費者購買的因素，經(jīng)過調(diào)查，消費者在購買電動汽車是更多考慮的是電動汽車價格、電池因素、基礎設施建設和政府政策，對于汽車性能、維修費用等卻不太在意。

　　（二）消費者購買行為分析

　　1、了解途徑。消費者了解電動汽車的途徑主要是電視媒體、網(wǎng)絡和經(jīng)銷店面的宣傳。尤為明顯的是網(wǎng)絡，消費者通過網(wǎng)絡了解電動汽車的占比69%，在如今網(wǎng)絡高速發(fā)展的時代，電子商品已經(jīng)成為消費者獲得信息的首要選擇。

　　2、企業(yè)宣傳手段影響度。消費者普遍偏好廣告營銷方式與活動營銷方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者對于廣告營銷方式和活動營銷方式反應比較敏感，而對于虛擬營銷、觀念營銷等反應不大。對于20-39歲的消費者，他們更傾向于觀感較強，可直接參與的銷售活動，對虛幻的、理論性強的銷售方式接受度不高。

　　三、 銷售對策與建議

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略

　　企業(yè)在推出電動汽車時應綜合消費者的喜好和自身實際生產(chǎn)能力。初期企業(yè)應重點推出基本型乘用車，而對于SUV來說，初期的電動汽車技術水平難以達到同類型燃油汽車所能提供的較高配置與合理價格。在成長期，待技術水平成熟時，再重點推出符合消費者要求的SUV車型；在汽車顏色方面，以銀色系、黑色系和白色系作為主打顏色；在促銷活動方面應以一年期打折優(yōu)惠和一年期免費定期保養(yǎng)服務作為重點優(yōu)惠形式，以此來吸引更多的消費者。

　　（二）價格策略

　　在電動汽車產(chǎn)業(yè)的生命周期內(nèi)，不同時期應選擇不同的價格策略。1.導入期，電動汽車屬于新興產(chǎn)品，消費者了解不多，價格對消費者的購買行為有不可忽視的重要作用，企業(yè)應將價格在20萬-30萬之間的電動汽車作為主打品牌銷售，以滿足消費者的價格需求。2.成長期，消費者的關注點除了電動汽車性能，還有品牌、價格等方面因素，由于競爭者和潛在進入者的威脅，此時企業(yè)應采取成本領先的策略，快速有效的占據(jù)市場份額。3.成熟期，當企業(yè)占據(jù)霸主地位增加了其他潛在競爭者進入市場成本的同時，企業(yè)對電動汽車的價格可調(diào)范圍也較小，可以通過優(yōu)質(zhì)服務來進一步提高競爭地位。4.衰退期，此時電動汽車即使降價也不能刺激足夠的需求。企業(yè)應在損失最小的情況下退出市場。

　�。ㄈ�）渠道策略

　　企業(yè)對電動汽車的宣傳應以網(wǎng)絡宣傳為主，多種宣傳方式并存。在20-39歲的消費者中，通過網(wǎng)絡了解電動汽車信息的市民占69%，這部分人群對網(wǎng)絡依賴性較高。在此基礎上，對于電動汽車的網(wǎng)上宣傳企業(yè)應該做到：

　�。�1）充分利用網(wǎng)絡技術，在相關網(wǎng)絡平臺發(fā)布有關電動汽車的信息，同時搜尋公司的潛在客戶，幫助其了解電動汽車，使其產(chǎn)生購買意愿，產(chǎn)生購買行為；

　�。�2）完善公司網(wǎng)站，方便顧客訪問。企業(yè)可以在自己網(wǎng)站上提供如下信息：

　　①企業(yè)的簡介、企業(yè)電動汽車產(chǎn)品及其服務流程等。

　　②電動汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。通過收集、公布電動汽車行業(yè)的相關信息，引起消費者對環(huán)境保護的重視，促使其產(chǎn)生購買行為。

　　針對目前市場的熱點營銷模式，企業(yè)可以采取“自建店+加盟店”的方式，低成本迅速擴張銷售。對經(jīng)銷商店面要有統(tǒng)一的裝潢、店內(nèi)廣告、銷售服務，從而宣傳企業(yè)品牌形象。

　�。ㄋ模┐黉N策略

　　在營銷方面，注重廣告銷售和活動銷售。在廣告方面，企業(yè)應做到：

　　（1）利用明星效應，挑選在青年中有影響力且符合電動汽車時尚、環(huán)保特點的明星作為代言人。并將廣告做到電視媒體，讓消費者直觀體會電動汽車運動的特性。

　�。�2）廣告內(nèi)容具有針對性，打造出反應不同人生目標或近期訴求的廣告意境以吸引消費者。

　　在活動營銷方面，企業(yè)可以舉辦電動汽車挑戰(zhàn)賽。參賽者能在比賽的過程中，體驗電動汽車的性能，并吸引沿途的觀賽者，增加購買對電動汽車的宣傳力度。除此之外，企業(yè)可以舉辦展會，通過報刊、廣播、電視等媒體刊登展會信息，展會現(xiàn)場進行實物體驗及圖片信息介紹，并邀請報社、電臺記者對展覽會進行跟蹤報道。以多種形式增加企業(yè)的影響力。

　　四、結束語

　　如今，環(huán)境和資源壓力日益加大，電動汽車的興起是必然的，增加電動汽車銷售量，既可以緩解環(huán)境、資源壓力，又能更好的建設建設和諧、環(huán)保社會。

　　參考文獻：

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市場營銷論文5

　　摘 要：跟著市場經(jīng)濟的開展，國家、社會對市場營銷人員的需求量越來越大，對市場營銷人才的請求也越來越高。傳統(tǒng)的市場營銷教學方法所培育的人才現(xiàn)已無法滿意當今市場的請求，因而咱們有必要趕快變革傳統(tǒng)的市場營銷教學方法。這篇文章指出中國高�，F(xiàn)有的市場營銷教學方法的壞處，提出進行市場營銷教學方法變革的辦法，力求經(jīng)過變革培育出滿意市場請求的市場營銷人員。

　　關鍵字：市場營銷 教學方法 變革

　　市場營銷學是一門專門研討市場營銷活動規(guī)則的科學，是商品經(jīng)濟高度開展的商品，在處理公司出產(chǎn)過剩、打破貿(mào)易壁壘、拓寬市場、促進公司出產(chǎn)和社會經(jīng)濟開展方面具有不可估量的作用。但由于市場營銷專業(yè)在中國高等院校中開設的時間不長，教學的各個方面還不行標準，還存在著一些問題，所以咱們有必要變革現(xiàn)有的市場營銷教學方法，樹立適宜市場開展請求的新的教學方法。

　　一、傳統(tǒng)的市場營銷教學方法的壞處

　　1.教學與實習脫離

　　市場營銷是一門實習性很強的學科。在教學進程中，老師假如只教學課本上的'理論是遠遠不能到達教學方針的。而從事市場營銷教學的大多數(shù)老師都是理論研討的專家，很少老師能夠具有豐富的市場營銷的實習經(jīng)驗。因而，教學中的營銷事例都是課本上的現(xiàn)成比如，很少有自個的親自經(jīng)歷。學生一直感受這些比如離自個還非常遠，所以形象不深，也很難將事例內(nèi)容構成自個的常識。成果致使了營銷事例未能到達應有的作用，教學質(zhì)量不高，學生的積極性未能充分的調(diào)集起來。

　　2.教學方法、教學手法落后

　　現(xiàn)在，中國許多高校市場營銷教學中還存在著填鴨式教學的景象。老師為完結教學使命，把教學理論常識作為講堂的首要教學內(nèi)容，而疏忽了理論聯(lián)系實際，疏忽了互動教學，未能表現(xiàn)學生的主體位置。正本營銷課程應充滿了事例，充滿了互動，學生聽起來津津樂道，成果理論常識講解占有了絕大多數(shù)的時間，老師唱“獨角戲”，且短少理論與實習的聯(lián)系，學生聽起來枯燥無味，喪失了對這門課的愛好，教學作用也就大打折扣。

　　由于種種原因，許多高校中市場營銷課程的教學手法單一且陳腐。老師講堂上板書加上口述，很少運用網(wǎng)絡和多媒體，未能表現(xiàn)現(xiàn)代教學技術的優(yōu)勢。這樣就造成了講堂時間用在了寫板書和口述事例上的時間過長，能夠給學生傳遞的信息量偏少。假如全部營銷課程都選用板書加口述的方法，學生對授課方法缺少新鮮感，長期以來會傷害學生對這門課的愛好。且這種方法不能全部調(diào)集學生的各種感官接納新常識，教學質(zhì)量無法保證。

　　3.講堂事例可參考性不強且陳腐

　　由于市場營銷學起源于美國，引進中國的時間不長，中國對市場營銷的研討基本上是引進和解說西方的營銷理論，缺少充分的吸收和消化，所以市場營銷的教材中大多是國外的營銷事例，這些事例與中國的市場經(jīng)濟狀況不完全一樣，也不能適用于中國的市場，對于學生可參考性不強。

　　市場營銷學是一門時效性很強的學科。跟著市場經(jīng)濟的迅速開展和科技的不斷前進，新的市場營銷手法層出不窮。而一些舊的營銷手法現(xiàn)已不能很好的起到作用，需求被新的營銷手法所代替。咱們現(xiàn)有的教材中許多事例還是幾年前或許十幾年前的作業(yè)，在當今社會，這樣的營銷手法已無用武之地。陳腐的事例不能導致學生的共識，不能起到應有的作用。

　　二、市場營銷教學方法的變革

　　原有的市場營銷教學方法現(xiàn)已阻止了學生的開展，這種教學方法培育出來的學生也無法滿意社會對市場營銷人才的需求，因而對現(xiàn)有的市場營銷教學變革勢在必行。變革能夠采納以下幾種辦法：

　　1.更新市場營銷理論常識

　　市場營銷學教學的根底是營銷理論。假如沒有完整的理論系統(tǒng)和厚實的理論教學，市場營銷學就不能成為一門獨立的學科；更談不上市場營銷教學方法的變革。因而，老師要強化本身的理論常識。一起，老師還要及時更新本身的理論常識，除掉一些落后的市場營銷理論，時間跟蹤國際國內(nèi)市場營銷理論的最新開展趨勢，積極重視市場營銷理論研討的前沿。經(jīng)常翻閱國外最新的營銷作品，了解國外近期成功的營銷事例，重視國外市場營銷的最新動態(tài)，與中國市場營銷的實際狀況相聯(lián)系，總結概括出合適中國國情的市場營銷理路系統(tǒng)，作為教學的主要理論材料。

　　2.將現(xiàn)代教學技術引進講堂

　　現(xiàn)代教學技術是運用現(xiàn)代教學理論和現(xiàn)代信息技術，經(jīng)過對教與學進程及其資本的設計、開發(fā)、使用、評價和辦理，以完成教學優(yōu)化的理論和實習。使用現(xiàn)代教學技術中的多媒體課件、視頻材料等來介紹營銷事例，讓學生在有限的講堂時間內(nèi)取得更大的信息量；使用互聯(lián)網(wǎng)，讓學生上網(wǎng)查找材料，把握國外的先進營銷理論；使用營銷計算機輔助教學，進行營銷事務實戰(zhàn)。將現(xiàn)代教學技術引進營銷講堂，能有效調(diào)集學生的積極性，表現(xiàn)學生的主體位置，提高教學質(zhì)量。

　　3.添加營銷實習教學環(huán)節(jié)

　　市場營銷教學除了要具有厚實的理論根底，還要添加實習教學環(huán)節(jié)。短少營銷實習經(jīng)驗的學生，很難在剛結業(yè)就順利走上營銷崗位。因而在平常的教學中，就要一直理論與實習兩手抓。使用課題實習教學，讓學生親自體會公司營銷辦理的全進程，了解公司營銷的實際作業(yè)內(nèi)容和運作方法。從營銷戰(zhàn)略決策、商品評價、市場預測、方針市場的評價與挑選、商品定價、促銷、營銷操控等全方面的進行模仿演練和操作。讓學生把所學的常識技術運用到實習作業(yè)中去，終究到達完成學院教學與公司需求的“無縫對接”。

　　三、小結

　　培育合格的營銷人員，需求市場營銷教學。營銷教學又需求不斷變革教學方法。在變革中，咱們要考慮到市場營銷課程有其本身的特色，如實習性強、時效性強，一起，還有一些外部要素，如經(jīng)濟的開展與科技的前進。

　　參考文獻：

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　　[4]余遠坤.市場營銷教學方法創(chuàng)新的思考[J].廣西教學.20xx，3.

　　作者簡介：李德武（1977--），男，漢族，原籍：河南新鄉(xiāng)，研討方向：市場營銷，作業(yè)單位：新鄉(xiāng)工作技術學院

市場營銷論文6

　　市場營銷是指企業(yè)為了獲取更多的市場資源和利潤，滿足消費者需求而進行的一切與市場相關的經(jīng)營和銷售活動。

　　1中小企業(yè)進行市場營銷創(chuàng)新的必要性

　　中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中起著重要的作用，是促進我國經(jīng)濟高效快速發(fā)展的重要力量。近些年，隨著我國改革開放的不斷深入，中小企業(yè)得到了較大的發(fā)展，但與此同時也出現(xiàn)了較多的問題，其中最為突出的問題表現(xiàn)為營銷水平落后。因此，為了提高自身的市場競爭力，獲得更多的市場資源，中小企業(yè)必須對市場營銷活動進行創(chuàng)新。

　　2中小企業(yè)在信息時代中面臨的機遇與挑戰(zhàn)

　　2.1信息化

　　信息化作為現(xiàn)今社會發(fā)展的趨勢，各領域在經(jīng)濟建設中已經(jīng)逐漸開始信息化建設。從企業(yè)角度對信息化進行分析，企業(yè)在經(jīng)濟建設中已經(jīng)離不開信息技術的支撐，企業(yè)想要在全球化經(jīng)濟格局中占有一席之地，必須在市場銷售及發(fā)展方向上依托信息化開展。信息化是在計算機技術發(fā)展中產(chǎn)生的，伴隨著社會工業(yè)化的發(fā)展，研究學者開始逐漸探索將信息在各領域發(fā)展中的應用。最先提出信息化概念的是美國研究人員貝爾，他對于信息化的描述是信息化能夠在未來社會發(fā)展中起到關鍵性作用，最為突出的特點就是科學與智能。社會發(fā)展中，對于信息化概念逐漸完善，現(xiàn)階段已經(jīng)形成了相對較清楚的信息化概念理論，但是還需要研究人員不斷完善。我國在對于信息化研究上的時間較短，在不斷研究中已經(jīng)開始在各領域發(fā)展中應用信息化。

　　2.2中小企業(yè)的概念及發(fā)展現(xiàn)狀

　　2.2.1中小企業(yè)的概念

　　中小企業(yè)并沒有一個十分明確的概念，主要是相對于大型企業(yè)而言所提出的一個企業(yè)發(fā)展階段的概念。中小企業(yè)通常情況下指的是經(jīng)營建設初期或者發(fā)展規(guī)模有限的企業(yè)，人們對于中小企業(yè)認識也存在著一定差異。

　　2.2.2中小企業(yè)市場定位

　　現(xiàn)階段，中小企業(yè)發(fā)展建設的定位為“創(chuàng)新”及“創(chuàng)業(yè)”，這種創(chuàng)業(yè)模式一直是中小企業(yè)發(fā)展的基礎。中小企業(yè)一直是社會經(jīng)濟建設的中堅力量，是社會整體性發(fā)展的根本。我國想要保證整個社會經(jīng)濟穩(wěn)定建設，就需要增加對于中小企業(yè)經(jīng)濟建設的有效扶持，解決人們的就業(yè)等問題，緩解我國多余勞動力剩余的問題。中小企業(yè)與我國四分之三的勞動資源有著密切關聯(lián)，已經(jīng)成為我國現(xiàn)階段新型的勞動力資源集中群體。中小企業(yè)在發(fā)展建設中的關鍵就是創(chuàng)新，部分中小企業(yè)為了在市場中具有更高的占有率，花重金購買先進的技術。中小企業(yè)在社會經(jīng)濟建設中生存發(fā)展存在著一定的困難，大型企業(yè)一直約束著中小企業(yè)發(fā)展，中小企業(yè)想要長期健康發(fā)展必須像大型企業(yè)一樣做大做強，否則就會被市場淘汰。

　　2.2.3中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　(1)資本少，技術能力不足，缺乏信心和技術來源中小企業(yè)經(jīng)濟建設中的主要問題就是資金有限，用于市場營銷資金更加嚴重缺乏。中小企業(yè)經(jīng)營建設規(guī)模較小，這就造成企業(yè)在融資方面存在較大的困難，對于先進技術研發(fā)上具有較高難度。伴隨著信息時代的到來，中小企業(yè)想要在社會市場格局中占有一席之地，就必須提高技術創(chuàng)新能力。但是中小企業(yè)由于資金上短缺的問題，收集信息能力普遍不高。中小企業(yè)對于市場行情掌握有限，無法根據(jù)市場行情的變化制定出針對性的營銷策略，造成產(chǎn)品僅僅是簡單模式性銷售，無法提高產(chǎn)品中的技術含量。在這種情況下，中小企業(yè)在市場中的競爭力較低，缺乏對于市場的開拓。(2)生產(chǎn)經(jīng)營靈活，適應性強中小企業(yè)管理人員數(shù)量較少，在制定發(fā)展方向上較為靈活，在市場發(fā)生變化后能夠及時做出相對應的調(diào)整方式，中小企業(yè)經(jīng)營模式較為靈活，擁有敏捷的反應能力，能夠有效提高企業(yè)在市場中的競爭性。中小企業(yè)能夠將大型企業(yè)經(jīng)營建設中存在的遺漏環(huán)節(jié)進行填補，具有填補性作用。中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模有限，所生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場環(huán)境中銷售的范圍有限，能夠有效填補大企業(yè)在經(jīng)濟建設中涉及不到的地方。中小企業(yè)還具有另一個作用，就是發(fā)展中需要使用的`資金數(shù)量及技術水準有限，部分中小企業(yè)不需要先進的技術及充足的資金保證，經(jīng)營范圍廣泛，中小企業(yè)主要發(fā)揮作用的場所就是大型企業(yè)經(jīng)營范圍以外的市場。因此，中小企業(yè)可以根據(jù)市場格局的改變調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營結構，及時調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方向。這種中小企業(yè)在市場中靈活運行的主要原因是現(xiàn)階段中小企業(yè)產(chǎn)品較為單一，生產(chǎn)數(shù)量有限，技術含量不高，能夠在短時間內(nèi)轉變生產(chǎn)方向。(3)融資困難我國中小企業(yè)在經(jīng)營建設中普遍存在的問題就是資金短缺，資金問題對于中小企業(yè)經(jīng)營建設發(fā)展具有嚴重影響。中小企業(yè)出現(xiàn)資金短缺的原因較多，但是主要可以從三個角度分析，第一，中小企業(yè)自身擁有的資金數(shù)量不高，造成中小企業(yè)無法在金融市場中爭取到融資。中小企業(yè)主要以個體及私企為主，因此企業(yè)資金主要來源都是企業(yè)擁有者的個人資金。中小企業(yè)無法向上市公司那樣發(fā)行股票，造成中小企業(yè)在融資方面存在較大的困難。第二，中小企業(yè)無法從銀行獲得間接性融資。正常情況下，中小企業(yè)普遍處于發(fā)展初期或者生長期，因此，企業(yè)經(jīng)營建設規(guī)模有限，在銀行方面的信譽度較低，可以向銀行申請抵押貸款的抵押物少，出現(xiàn)破產(chǎn)，因此，銀行由于需要承受較大的風險并不愿意將資金借貸給中小企業(yè)。

　　3中小企業(yè)營銷創(chuàng)新問題分析

　　伴隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，營銷理念在企業(yè)發(fā)展中承擔著關鍵性的作用。營銷作為企業(yè)的管理職能，能夠縮短企業(yè)與消費者之間的距離，提高企業(yè)經(jīng)濟效率，滿足消費者對于產(chǎn)品的需求。

　　3.1營銷理念落后

　　處于信息時代，消費者了解產(chǎn)品的途徑越加廣泛，在購買中擁有絕對的主動權，消費者可以在最短的時間通過最低廉的價位獲得商品。計算機網(wǎng)絡環(huán)境作為一個虛擬性的交易空間，能夠增加世界上任何兩個企業(yè)之間的信息交流，讓消費者參與到企業(yè)產(chǎn)品營銷中。企業(yè)在這種環(huán)境下想要穩(wěn)定快速發(fā)展，就需要將傳統(tǒng)商品營銷觀念轉變，從消費者角度對于產(chǎn)品營銷進行分析，創(chuàng)新市場營銷途徑，中小企業(yè)想要在市場經(jīng)營建設中占有一席之地，就需要構建信息化的市場營銷策略。但是中小企業(yè)經(jīng)營建設規(guī)模有限，信息資源掌握較少，中小企業(yè)傳統(tǒng)信息掌握的方式僅僅通過客戶及市場調(diào)查。中小企業(yè)現(xiàn)階段還沒有能夠通過多種途徑獲取信息資源，造成中小企業(yè)對于市場營銷認識有限。

　　3.2營銷手段簡單

　　中小企業(yè)在經(jīng)營建設中對于生產(chǎn)規(guī)模尤為關注，對于生產(chǎn)手段認識不足。目前，中小企業(yè)在產(chǎn)品銷售中主要選擇拓寬產(chǎn)品銷售范圍的形式銷售產(chǎn)品，傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售方式已經(jīng)與先進市場經(jīng)濟發(fā)展之間存在較大的差距。信息時代中的市場更加關注產(chǎn)品銷售中的柔性。

　　3.3缺乏理性的營銷戰(zhàn)略

　　中小企業(yè)在產(chǎn)品銷售中占據(jù)著一定優(yōu)勢，管理人員較少，生產(chǎn)流程較為簡單，因此，中小企業(yè)在市場營銷中能夠根據(jù)市場環(huán)境的變化做出相對應的調(diào)整，對于市場具有較強的適應性。中小企業(yè)能夠在市場環(huán)境中生存下來，都已經(jīng)具有了較為敏捷的市場反應能力，但是企業(yè)管理人員由于缺乏專業(yè)性的市場營銷戰(zhàn)略，在制定市場營銷戰(zhàn)略上往往處于矛盾的狀態(tài)。

　　4中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新策略

　　4.1營銷理念的創(chuàng)新

　　在資本市場中，企業(yè)開展市場營銷都是將消費者作為核心，但是消費者在不同階段的需要存在差異，市場營銷核心也會發(fā)生改變。中小企業(yè)傳統(tǒng)市場營銷中，將企業(yè)經(jīng)濟利益作為基礎，保證企業(yè)利益的最大化，這種市場營銷模式對于消費者的重要性很有限，現(xiàn)在消費者已經(jīng)掌握了消費的主權，能夠通過互聯(lián)網(wǎng)在最短的時間內(nèi)使用最少的錢購買都想買的商品。消費者已經(jīng)成為企業(yè)市場營銷的主體，在營銷理念中應該將消費者的情感理念融入到營銷理念中。企業(yè)開展的營銷活動與消費者的實際需要更加吻合，不斷發(fā)掘消費者身上的潛力。

　　4.2營銷戰(zhàn)術創(chuàng)新

　　中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新發(fā)展的前提就是產(chǎn)品創(chuàng)新。在信息時代，信息已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)的重要資源，也是中小企業(yè)在市場競爭中的主要內(nèi)容。中小企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設計，才能夠保證在競爭激烈的市場格局中占有一定優(yōu)勢。任何企業(yè)在經(jīng)營建設中都應該重視產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性，如果忽視了產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)，必定被市場所淘汰。我國中小企業(yè)現(xiàn)階段經(jīng)營建設中活力不夠、經(jīng)濟利潤不高、市場競爭力較低，這種經(jīng)營建設模式造成中小企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上存在一定缺陷。中小企業(yè)首先可以增加對于市場發(fā)展情況的調(diào)查，了解消費者在實際消費中的真正需求，明確產(chǎn)品創(chuàng)新方向。管理人員在了解消費者需求的情況下，針對指定產(chǎn)品創(chuàng)新趨勢，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供正確的戰(zhàn)略幫助。管理人員最終為提高企業(yè)產(chǎn)品科研人員的專業(yè)水平，逐漸增加中小企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上的能力。

　　4.3營銷方式的創(chuàng)新

　　中小企業(yè)在經(jīng)營建設中面臨的市場范圍廣泛，企業(yè)在各領域內(nèi)的優(yōu)勢也較為明顯。但是中小企業(yè)在選擇領域中關鍵的因素就是根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況及特點，讓企業(yè)能夠在該領域內(nèi)發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，探索產(chǎn)品營銷自身所具有的優(yōu)勢，提高企業(yè)競爭力。中小企業(yè)在市場營銷中，首先需要明確目標市場，果斷參與到市場競爭中。根據(jù)目前我國中小企業(yè)在經(jīng)營建設中存在的問題，建構中小企業(yè)經(jīng)營建設的特點，在選擇目標市場時應該選擇較為零散性的市場，與大型企業(yè)目標市場分散開，在市場發(fā)展中為消費者提供多樣化的產(chǎn)品，提高對于產(chǎn)品售后服務的質(zhì)量，縮短企業(yè)與消費者之間的距離。中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新中，一定要根據(jù)企業(yè)自身所具有的優(yōu)勢，這樣才能夠讓中小企業(yè)在市場營銷中更加具有競爭性。

　　5結語

　　改革開放以來，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，中小企業(yè)也發(fā)展迅猛，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟格局中的中堅力量，在我國經(jīng)濟發(fā)展中承擔著重要作用。中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新，能夠增加中小企業(yè)在市場中的競爭性，目前中小企業(yè)在市場中生存較為困難，造成生存艱難的原因較多，例如融資難、技術水平低下等，這些問題已經(jīng)嚴重影響到了中小企業(yè)的發(fā)展。市場營銷創(chuàng)新就能夠增加企業(yè)競爭能力，保證我國經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。

市場營銷論文7

　　【摘要】以市場營銷實務課程為例，根據(jù)“以才能為本位”的課程教學理念，以實在市場項目為栽體進行課程項目化教學規(guī)劃。

　　【關鍵詞】市場營銷實務課程“以才能為本位”項目化課程規(guī)劃

　　“以才能為本位”的課程教學改革是中國高等作業(yè)教學改革中的一項首要課題。當時，高職教學在教學上普遍存在學生學習動力缺乏和實習才能弱、課程教學質(zhì)量低一級疑問。因而，怎么有效提高學生作業(yè)才能，激起學生學習積極性，是作業(yè)教學專業(yè)課程教學改革需求火急處理的首要疑問�！耙圆拍転楸疚弧钡恼n程教學理念倡議“以作業(yè)才能培育為主線”和“以學生為主體”的高職教學觀念和教學辦法，依照“作業(yè)導向、才能方針、項目載體、使命練習、學生主體”的請求進行課程全體教學規(guī)劃，可較好地激起學生學習的愛好，提高專業(yè)實習才能，改進教學作用。本文以市場營銷實務課程為例，討論“以才能為本位”的項目化課程規(guī)劃。

　　一、根據(jù)作業(yè)崗位斷定課程教學方針

　　市場營銷實務是財經(jīng)類專業(yè)的專業(yè)根底課程，是一切營銷類崗位群任職的根本理論指導和操作攻略，實習操作性很強。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，本課程首要面向的初度作業(yè)崗位為出售代表、客服人員、促銷員；進階作業(yè)崗位為出售主管、客戶司理、策劃專員；后續(xù)開展崗位為營銷司理、市場總監(jiān)、區(qū)域司理。

　　根據(jù)以上作業(yè)崗位的作業(yè)使命和任職請求，斷定市場營銷實務課程的教學方針為：才能方針：能進行市場剖析、客戶需求剖析作業(yè)；能從事市場細分、方針市場選擇及市場定位作業(yè)；能運用一定的營銷組合戰(zhàn)略常識規(guī)劃市場營銷計劃；可以撰寫營銷策劃計劃書。常識方針：把握市場環(huán)境剖析、客戶需求剖析的辦法；把握市場細分、方針市場斷定、市場定位的辦法；把握市場營銷根本原理、營銷組合戰(zhàn)略常識。本質(zhì)方針：培育團隊協(xié)作精力、立異精力；規(guī)范作業(yè)言行，提高作業(yè)涵養(yǎng)；加強作業(yè)認識，刻畫愛崗敬業(yè)的作業(yè)精力。

　　二、規(guī)劃具有較強可操作性和趣味性的課程項目

　　(一)教學項目規(guī)劃理念。關于以上教學方針，環(huán)繞學生的愛好點，規(guī)劃能貫穿本課程教學內(nèi)容的課程教學項目一宿舍店肆創(chuàng)業(yè)項目。教學項目規(guī)劃的.理念為：學生自組創(chuàng)業(yè)團隊(通常以宿舍為單位)，以面向學校進行宿舍店肆創(chuàng)業(yè)的營銷使命為布景，進行常識和才能系統(tǒng)的重構，依照營銷崗位的作業(yè)流程為次序結合課程內(nèi)容，使學生在實在市場環(huán)境中全進程訓練實習作業(yè)崗位的操作才能。因為學生身處學校市場當中，關于學校市場的市場環(huán)境較為了解，宿舍店肆創(chuàng)業(yè)出資辦法靈敏，關乎學生切身經(jīng)濟利益，因而學生參加積極性較高，因而，課程教學項目具有較強的可操作性和趣味性。

　　(二)具體規(guī)劃內(nèi)容。課程規(guī)劃以作業(yè)為導向，完全打破原有課程的理論教學系統(tǒng)，突出課程的應用性和操作性。以營銷崗位及崗位群請求的作業(yè)使命和作業(yè)才能剖析為根據(jù)，依照營銷實務作業(yè)進程，把課程內(nèi)容重構于七個子項目中，每個子項目又根據(jù)實習作業(yè)需求劃分為若干個具體的作業(yè)使命從而使學生在學習本課程時可以得到辦法與操作流程的指導，保證教學內(nèi)容與實習作業(yè)的一致性。

　　三、查核辦法規(guī)劃

　　以才能查核為基地，選用進程性查核和完結性查核結合的辦法，重視對學生學習進程的查核。進程性查核占總成績的60％，查核點為各期間作業(yè)成果完結狀況、營銷作業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、自立學習才能、講堂表現(xiàn)等。完結性查核占總成績的40％，首要經(jīng)過期末卷面考試查核。以這么的辦法進行課程查核，學生僅靠期末死記硬背理論常識是無法經(jīng)過的，需求運用學到的理論常識策劃好創(chuàng)業(yè)項目。

　　四、項目化課程規(guī)劃的實施作用

　　課程選用項目化教學，對常識性內(nèi)容選用使命驅動形式，能較好地激起學生的學習熱心。學生以項目為載體，邊學邊干，從信息的搜集、計劃規(guī)劃與實施，都由學生自立擔任，學生經(jīng)過自立學習把握作業(yè)思路與辦法。此外，項目教學能有效地激起學生的創(chuàng)業(yè)熱心。項目教學給學生發(fā)明更多觸摸社會、觸摸實習作業(yè)的實在環(huán)境，大大激起了學生的立異認識和創(chuàng)業(yè)熱心，強化學生的作業(yè)技能以及歸納本質(zhì)，有利于學生的個性化生長及可持續(xù)開展。

　　綜上所述，“以才能為本位”的項目化課程規(guī)劃，是以根據(jù)生產(chǎn)中實在的作業(yè)使命，結合學生現(xiàn)有學習才能、專業(yè)根底和后續(xù)才能請求進行的課程規(guī)劃。課程規(guī)劃選用“教學做一體化”的教學形式，以實在的營銷項目為載體，以實在的營銷情景形式開展教與學，完成“學中做、做中學”的作用。一起，在課程教學中留意融入創(chuàng)業(yè)教學，重視激起學生的創(chuàng)業(yè)熱心，并提高學生的創(chuàng)業(yè)才能。

市場營銷論文8

　　十堰供電公司面臨著特殊的供受電格局,在電網(wǎng)結構上,由漢江集團和丹江、鄖縣電力公司組成的丹江區(qū)域電網(wǎng),與東風汽車公司企業(yè)電網(wǎng)以及十堰供電公司主網(wǎng)并駕齊驅,交錯而立,呈現(xiàn)“三足鼎立”局面;在電力資源上,漢江集團丹江口電廠、東風汽車公司自備電廠、地方小水電站與十堰供電公司主網(wǎng)電源相對獨立互為補充,將區(qū)域內(nèi)電力資源“四分天下”。把市場營銷引入電力終端銷售的供電企業(yè)中,建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序、透明的電力市場,是十堰供電公司改革和發(fā)展的必然選擇。我國電力市場營銷關注的中心除了確保供電安全以外,大體經(jīng)歷過五個階段的變化:計劃中心論階段———管理中心論階段———數(shù)量中心論階段———市場中心論階段———客戶滿意中心論階段。在新形勢下,分析十堰供電公司電力市場營銷現(xiàn)狀,剖析其在電力市場營銷中存在的問題,制定科學的電力市場營銷策略,以提高客戶滿意度和價值增長,具有重要意義。

　　一、十堰供電公司的現(xiàn)狀分析

　　(一)經(jīng)營概況十堰供電公司是湖北省電力公司直管的國家大型供電企業(yè),擔負著十堰市、東風汽車公司、襄渝電氣化鐵路(十堰段)的供電任務。公司主要從事電力、熱力生產(chǎn)銷售;電力工程、土建工程及其他工程的設計、安裝、調(diào)試、運行、檢修;生產(chǎn)銷售電力機械、設備、備品及配件;電力科研、人才培訓、技術服務及法律咨詢;經(jīng)營商貿(mào)、運輸、科技和綜合服務等。公司現(xiàn)有直管基層單位12個、3個代管縣供電公司和1個多產(chǎn)業(yè)集團公司,職工總數(shù)為2129人,公司擁有固定資產(chǎn)28億元,營業(yè)用戶28.67萬戶。[2]“十一五”期間,十堰市全社會用電量增長27%,在湖北省電力公司的大力支持下,十堰電網(wǎng)累計投入15.13億元,新建500kV變電站1座,新增容量75萬kVA;新建并擴建220kV變電站5座,新增容量84萬kVA;新建并擴建110kV變電站8座,新增容量24.45kVA。20xx年,十堰供電公司完成售電量37.56億kW?h,首次突破30億,較20xx年增長59.76%,完成省公司年初下達計劃的132.74%,完成率全省排名第一;實現(xiàn)售電均價610.42元/MW?h,同比提高9.45元/MW?h;累計實現(xiàn)售電收入210931萬元,完成年度預算的154.05%,比去年同期增長65.56%,增加收入83525萬元。

　　(二)十堰供電公司電力營銷現(xiàn)狀1.十堰供電公司的營銷理念積極應對電力供需矛盾、節(jié)能減排、營銷新型業(yè)務快速發(fā)展帶來的困難和挑戰(zhàn),十堰供電公司提出了“以市場為導向、以客戶為中心,基建為生產(chǎn)服務,生產(chǎn)為營銷服務,營銷為客戶服務,機關為基層服務”,公司上下“一盤棋”的大市場、大營銷、大服務的理念。大服務促進大營銷,大營銷贏得大效益,20xx~2010年累計售電量逐年提高,贏得了良好的效益。2.適度壟斷下的激烈競爭十堰供電環(huán)境極其特殊,由于歷史原因,地處湖北電網(wǎng)末端的十堰電網(wǎng)形成了“網(wǎng)中網(wǎng)”的復雜供受電格局。十堰是重型汽車工業(yè)基地,同時也是小水電資源豐富的山區(qū),其電力供應和需求受宏觀經(jīng)濟政策和相關產(chǎn)業(yè)結構及氣候等方面影響的波動非常大,電力市場變化因素較多。供電主體有十堰供電公司電網(wǎng)(主網(wǎng))、東風汽車公司自備電廠、丹江口水電廠,加之分布在山區(qū)各縣發(fā)電容量約14萬kW的小水電,可謂是“三足鼎立、四分天下”的競爭格局。根據(jù)20xx年十堰市區(qū)域電力市場份額統(tǒng)計,十堰供電公司售電量占全社會累計售電量的41.09%,同比上升6.85個百分點;丹江口自供區(qū)累計售電量392003萬kW?h,占全社會累計售電量的42.88%,同比下降4.18個百分點;東風汽車公司自備電廠累計售電量105524萬kW?h,占全社會累計售電量的11.51%,同比下降2.64個百分點;小水電供電量41279萬kW?h,占全社會累計售電量的4.52%,同比下降0.03個百分點。十堰水力資源豐富,但資源配置不優(yōu),電網(wǎng)割據(jù),支撐經(jīng)濟社會發(fā)展不堅強,供電體制混亂,電價執(zhí)行各不相同。3.十堰供電公司的電力市場細分電力市場細分是指發(fā)供電企業(yè)按照電力用戶或電力消費者的一定特性,把原有發(fā)電市場或電力銷售市場分解為兩個或兩個以上的電力分市場或子市場,用于確定目標電力市場的過程。十堰供電公司按照行業(yè)類別進行市場細分,劃分為第一產(chǎn)業(yè)電力市場、第二產(chǎn)業(yè)電力市場、第三產(chǎn)業(yè)電力市場和居民生活用電電力市場,20xx年四類市場所占比例分別為:0.02%、70.84%、16.28%和12.86%。十堰市產(chǎn)業(yè)結構比較單一,電解鋁、軋鋼、汽車工業(yè)等發(fā)展較為迅猛,由于工業(yè)用電和躉售(批發(fā))電量在十堰供電公司銷售電量結構中所占比重較大,受市場和宏觀經(jīng)濟波動明顯,給十堰供電公司電量增長趨勢和平均銷售綜合電價帶來許多不確定因素,因而這種市場結構稍有變化將對十堰供電公司經(jīng)營效益的兩個重要指標造成較大影響。

　　二、十堰供電公司市場營銷中的問題

　　(一)電網(wǎng)負荷建設不足“十一五”以來,十堰電網(wǎng)已由單純的送端網(wǎng)絡轉變?yōu)槭堋⑺筒⒋娴碾p端網(wǎng)絡,初步形成了以500kV為支撐、220kV為主骨架、110kV和35kV為配電網(wǎng)的堅強電網(wǎng),但受500kV樊城變和襄陽電廠的運行方式影響,十堰電網(wǎng)的送出穩(wěn)定極限為86萬kW,送入穩(wěn)定極限為45萬kW。加上與省網(wǎng)聯(lián)系界面的送受穩(wěn)定性不夠,與外省電網(wǎng)聯(lián)絡不足,城區(qū)配網(wǎng)及縣城網(wǎng)卡口嚴重,電網(wǎng)在丹鄖地區(qū)負荷中心區(qū)域沒有任何網(wǎng)絡布點,無法參與市場供電。220kV主網(wǎng)架尚為輻射型,沒有形成環(huán)網(wǎng)。而“十二五”期間十堰市地區(qū)生產(chǎn)總值增幅將達到12%以上,按目前的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,十堰不久必將成為區(qū)域負荷中心,十堰電網(wǎng)功能很難適應這種變化。

　　(二)市場細分及營銷策略不合理十堰供電公司按照行業(yè)類別對電力市場進行了細分,按此類標準細分子市場,應重點考慮地區(qū)國民經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)業(yè)構成比例及其變化趨勢,大用戶的波動性和一般用戶的相對穩(wěn)定性,以及特殊用戶的特性。但是十堰產(chǎn)業(yè)結構的單一性,受國家政策和市場的波動性影響,這一市場細分給十堰供電公司電量增長趨勢和平均銷售綜合電價帶來許多不確定因素。單一的電力市場細分導致了電力目標市場的模糊性,供電公司就無法采用適合不同客戶的多種營銷組合形式或方法滿足目標電力市場的需要。

　　(三)售電價格彈性不足、剛性有余十堰供電公司作為湖北省電力公司直屬供電企業(yè),電價按湖北電網(wǎng)統(tǒng)一銷售電價執(zhí)行,售電價格沒有靈活性,價格競爭力較差。東風汽車公司電力處屬中央企業(yè)內(nèi)部電力機構,其自成110kV為網(wǎng)架的內(nèi)部電網(wǎng),東風公司電力處每年自發(fā)電量7億kW?h,購十堰供電公司主網(wǎng)電量4億kW?h,主供十堰城區(qū)部分商業(yè)區(qū)和企業(yè)延伸的居民生活區(qū)等,為其地區(qū)及東風公司各專業(yè)廠提供電力保障,雖然電網(wǎng)結構單一,但售電價格相對靈活,對客戶管理上較為規(guī)范,價格競爭力較強。丹江口市供電公司屬自供自管的縣級供電企業(yè),承擔著丹江口市21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、林業(yè)開發(fā)管理區(qū)的電網(wǎng)規(guī)劃、輸變電建設和供用電管理任務。其電源渠道較多,既有漢江集團110kV線路供電,又有十堰供電公司110kV線路和35kV線路分別供電,同時還有從河南淅川引入的1條110kV電源,加之庫區(qū)移民優(yōu)惠電價優(yōu)勢和較強的服務意識,吸引高端客戶進入該區(qū)域市場,購電均價較低,售電價格靈活多樣化,價格競爭力很強,對十堰公司形成威脅。

　　(四)市場占有率低,開拓難度大隸屬于國家電網(wǎng)公司的十堰供電公司,近8年來在十堰地區(qū)的平均電力市場占有率僅為38%,水利部直屬企業(yè)漢江集團電力市場占有率為43%,為市場占有率最大者,東風公司電力市場占有率為14%,遍布在南部山區(qū)的南三縣小水電市場占有率為5%。

　　(五)供電公司難以保證信息時效性電力市場中買方是多元體,而賣方是相對單一體。供電企業(yè)掌握著能源政策、電價構成等諸多信息,而客戶只有被動接受供電企業(yè)給出的執(zhí)行電價目錄、收費項目及依據(jù)、供電質(zhì)量和“兩率”情況、停限電有關信息、供電服務所執(zhí)行的法律法規(guī)以及涉及用戶利益的有關規(guī)定、供電服務承諾等。而且這些信息也難以保證其時效性,用電客戶具有很大的被動性。根據(jù)中國十堰網(wǎng)站上的網(wǎng)上問政模塊,在回復統(tǒng)計一項中,十堰供電公司的回復統(tǒng)計率僅為11%。

　　三、十堰供電公司電力營銷對策

　　十堰供電公司根據(jù)自身營銷現(xiàn)狀和問題分析,應立足于“電網(wǎng)是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的營銷原則,采取客戶導向的管理模式,按照客戶對電力產(chǎn)品的需求,通過生產(chǎn)、服務、經(jīng)營等環(huán)節(jié)的“問診把脈”,把符合客戶需要的滿意電力產(chǎn)品及服務交付于客戶,建立一個適應市場需求,充滿市場活力的市場營銷體系和機制。

　　(一)進一步優(yōu)化營銷體系十堰供電公司現(xiàn)有的“大市場、大營銷、大服務”營銷理念為其帶來了良好的效益,但是具體的營銷工作還要向“五個轉變”努力:即營銷理念向“以客戶為中心”轉變;營銷手段向信息化、知識化轉變;營銷方式向市場化轉變;營銷方法向多樣化轉變;營銷隊伍向復合型轉變。營銷工作要重點落實“大營銷、大市場、大服務”的工作思路,努力構建和諧的營銷環(huán)境和運作機制,努力開拓省外購電渠道、提高縣內(nèi)現(xiàn)有負荷利用率,努力樹立企業(yè)的良好形象;認真落實國家電網(wǎng)公司“三個十條”,加強規(guī)范化建設,夯實優(yōu)質(zhì)服務基礎;強化營銷工作的基礎地位,力求在營銷理念和手段上、營銷質(zhì)量和效率上、營銷效果和業(yè)績上有新收獲。

　　(二)完善電力電網(wǎng)設施從十堰地區(qū)的電力體制和資源配置需求來看,迫切需要形成區(qū)域性電網(wǎng),通過區(qū)域性電網(wǎng)在更大范圍和更深層次上跨區(qū)域配置電力資源,在豐水期將富余的電力資源向周邊省市輸送,在枯水期引入外省火電,為丹江鄖縣地區(qū)和東風公司提供更為可靠和充足的電力支持。進一步優(yōu)化電網(wǎng)結構,形成“手拉手”環(huán)網(wǎng)分片的供電格局,提高電網(wǎng)的安全性、經(jīng)濟性和可靠性;統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)電網(wǎng),深入實施“新農(nóng)村、新電力、新服務”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,實施農(nóng)網(wǎng)代管和直管單位電網(wǎng)規(guī)劃和用電服務一體化管理。打造堅強區(qū)域電網(wǎng),實現(xiàn)區(qū)域電網(wǎng)與省級電網(wǎng)和周邊省市電網(wǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)電力上網(wǎng)與下載協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)主網(wǎng)、配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　(三)完善市場細分,優(yōu)化營銷策略首先從市場的地域入手,細分目前的供電市場,在地域上設定區(qū)域競爭的.等級,建立競爭區(qū)域等級評定制度。根據(jù)電網(wǎng)布局,所在區(qū)域客戶群的用電性質(zhì)和用電電量等相關參數(shù),評定該區(qū)域為幾級競爭區(qū)域,針對不同競爭等級區(qū)域的客戶制定不同的方案。[8]例如“三大市場”和“五種電量”的市場細分和營銷策略,即將現(xiàn)有管轄區(qū)域內(nèi)公司在市場中占有絕對優(yōu)勢的區(qū)域確定為“非競爭市場”;將現(xiàn)有管轄區(qū)域內(nèi)其他電力主體電網(wǎng),尚未對公司的優(yōu)勢地位產(chǎn)生較大威脅,但存在一定競爭隱患的區(qū)域確定為“準競爭市場”;將公司與其他電力主體共同存在,競爭形勢激烈,直接危及公司經(jīng)營和發(fā)展的區(qū)域確定為“競爭市場”。在非競爭市場以提高企業(yè)經(jīng)營效益為中心,努力爭“效益電量”和“管理電量”;在準競爭市場不斷提高主網(wǎng)供電能力和服務水平,努力爭取“能力電量”和“服務電量”;在競爭市場以提高市場占有率為目標,努力爭取“份額電量”。樹立“舍利潤搶市場,小利潤爭市場,優(yōu)質(zhì)服務保市場”的營銷方針與戰(zhàn)略思想,在惡劣的市場競爭中求生存,在復雜的供電格局下求發(fā)展,實現(xiàn)“小中求穩(wěn)、穩(wěn)中求強、強中求大、大中求久”的目標。

　　(四)完善電價政策,挖掘合理的降價空間1.推進城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價改革暢通銷售渠道,減少中間環(huán)節(jié),對用戶電費嚴格執(zhí)行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”制度,使得同類用戶執(zhí)行同等的電價,切實減輕用電戶的負擔。2.差別電價政策促進資源節(jié)約和環(huán)境保護按照“合理成本、合理盈利、依法計稅、公平負擔”原則,建立健全電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)成本約束機制;調(diào)整銷售電價分類,逐步解決現(xiàn)行各類用戶電價間交叉補貼較多、比價關系不合理的問題。3.數(shù)量折扣定價對不同類型客戶可實行具有激勵效果的數(shù)量折扣電價,在規(guī)定的用電量基準之上,用電量越大,電價折扣越大。這一方法對十堰地區(qū)軋鋼、電解鋁、汽車配件、建材業(yè)等高耗能企業(yè)的大客戶有很大的吸引力。

　　(五)開拓用電市場,提高市場份額圍繞十堰建設汽車城、生態(tài)城、旅游城、水電城和區(qū)域性中心城市的發(fā)展戰(zhàn)略,十堰市電力市場開拓要抓住國有大中型企業(yè)和民營高能耗企業(yè)用電大市場;開拓城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、第三產(chǎn)業(yè)等前景廣闊的大市場;挖掘低谷電消費市場,提高商業(yè)用電比例;實施可替代能源競爭,推進以電代油、以電代煤、以電代柴、以電代氣工程的實施;緊盯國家重點發(fā)展的高新技術產(chǎn)業(yè)新的用電增長點;通過市場創(chuàng)新,力求在買方市場總格局下,挖掘局部性的賣方市場,開拓區(qū)域性的賣方市場,營造階段性的賣方市場。采用優(yōu)質(zhì)的特色服務促銷策略開拓潛在用戶市場。例如根據(jù)“一事一議”和“特事特辦”的原則,可以推出客戶報裝“綠卡制”“VIP金牌服務”“手機短信”“便民服務進社區(qū)”“流動柜臺進商場”“家政電工服務”等個性化服務新舉措,塑造“十堰供電”服務品牌形象,吸引潛在客戶,開拓潛在用電市場。

　　(六)保證信息公開時效性,提高客戶滿意度當今的社會是一個信息化社會,客戶對供電企業(yè)的要求不僅僅是物質(zhì)方面的要求,更多的是對各種信息的綜合服務的要求。對此,供電企業(yè)需要進一步完善電力營銷計算機系統(tǒng),通過建立一個可以滿足客戶查詢、投訴等需求的網(wǎng)站了解客戶對企業(yè)的需求。加快營銷業(yè)務管理的信息化進程,建立起以信息化為特征的營銷管理模式

市場營銷論文9

　　摘要:本文就是從市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系的構建入手，建立一個檢驗市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的新體系，提高教育教學質(zhì)量。

　　關鍵詞:市場營銷;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);考評體系

　　一、高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系的內(nèi)涵

　　(一)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考評體系的目標�？荚u體系的最主要的目標就要能從總體上把握整個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系要培養(yǎng)的學生目標，掌握的學生能力及要達到的最終效果。具體而言就要圍繞在教育體系中創(chuàng)建的學生在各階段要掌握的能力目標去進行，把各階段的能力目標進行階段性考評，并形成最終的考評結果，以完成整個教育體系構建要達到的效果。

　　(二)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考評體系的主體�？荚u體系的主體包含多個層次，學院、學生及企業(yè)。首先要在學院的層面上進行自我考評，學院領導對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重視情況;學院主要職能部門如就業(yè)部門、學生處及學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教研室等對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的支持情況;市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課題組的具體執(zhí)行情況，對于考評體系具體實施的對象學生更要明確最終的實施效果，此兩個方面在整個考評體系中占主導地位。其次對于校外因素的考評，主要是對企業(yè)單位進行，明確企業(yè)的需求，明確高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)的學生符合企業(yè)的用人需求。

　　(三)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考評體系的方法�？荚u體系的方法要從定性及定量相結合的角度入手，并根據(jù)考評對象的不同綜合運用多種方法，如學院的自我考評、行業(yè)專家評價、企業(yè)用人單位的評價、同行評審等。只有把相關方都納入考評體系中我們的考評才是全面、系統(tǒng)、完整的體系。

　　二、高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系的構建思路

　　(一)現(xiàn)階段實行市場營銷專業(yè)的考評體系的主體過于單一。現(xiàn)階段實行的考評體系主要從專業(yè)課及學生的期末成績來體現(xiàn)的，教師只掌握學生在課堂上這90分鐘，即使在這段時間，教師也僅能完成本節(jié)課要傳授給學生的教學內(nèi)容的講授，對于學生能掌握的情況，掌握的程度等都不能準確的考評，這就使得學生對于教師的公平性的心理預期受到了損害，影響了學生的學習積極性，不利于學生學習。所以必須重新建立適合市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實際情況的，全方位的，360度的考評體系，把學院、學生及企業(yè)都引入。

　　(二)現(xiàn)階段實行市場營銷專業(yè)的考評體系片段化嚴重。現(xiàn)階段實行的市場營銷專業(yè)的考評體系基本上就兩段式，期中考試及期末考試，現(xiàn)階段越來越多的院校對于期中考試越來越不重視，只是提醒教師可根據(jù)實際情況安排期中考試，考試形式也多采取的是隨堂完成或以論文形式完成，學院不做統(tǒng)一的要求。此種方式對于學生階段性的學習情況就不能很好的掌握，對于督促學生學習起不到任何效果。所以必須重新建立適合市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實際情況的，多階段、全過程的考試體系，把整個市場營銷要培養(yǎng)的學生能力都考慮進去。

　　(三)現(xiàn)階段實行市場營銷專業(yè)的考評體系模式化強。現(xiàn)階段實行的市場營銷專業(yè)的考評體系基本都遵循相同的模式，考試課在期末時采用統(tǒng)一的閉卷形式，考查課多采用論文或隨堂小測的方式。這在一定程度上影響了市場營銷專業(yè)考評體系的公平性及公正性。所以必須重新建立適合市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實際情況的，多模式，多樣化的`考評體系，把市場營銷各課程的不同特點，個性化需求都考慮進去。

　　三、構建高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系

　　(一)高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)教育考評體系的全面性在傳統(tǒng)高職院校市場營銷專業(yè)教育考評體系單一化的基礎上結合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的理念增加學生自我考評、學生間相互考評及滿足企業(yè)用人需求考評等多個方面，使構建的考評體系更全面，更能體現(xiàn)教育的客觀性及公正性，避免單一考評使學生進入到的心理誤區(qū)，讓學生更有學習的興趣。全方面的考評體系的引入不僅讓教師對于學生的考評更加公正，且把企業(yè)用人要求引入讓學生能更明確為什么學，學后會做什么，且教師的考評是結合企業(yè)的需求進行，讓我們的學生在未來的就業(yè)中有競爭力，這樣對于學生的學習積極性的提高也有很大的促進作用。

　　(二)高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)教育考評體系的多階段除了傳統(tǒng)市場營銷專業(yè)要進行的期中考試及期末考試這兩種考評方式以外，還要根據(jù)市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要掌握的能力去分成多個不同的階段，對于這些階段進行考評，使得每一個階段都有相應的等級及考評評價，從而提高學生全過程的學習效果。

　　(三)高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)教育考評體系的個性化高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系不僅要有傳統(tǒng)的閉卷、論文等形式，還要把技能操作、制作方案、作品展示、演示講解、現(xiàn)場闡述及答辯環(huán)節(jié)都考慮進去，針對不同的課程采用具有個性化的考評方式，給予教師及學生一定的自由及靈活性，對于學生個性的培養(yǎng)及知識能力的積累有很大的作用。

　　通過上面的表述，我們明確了構建高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系是構建高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系不可缺少的部分，他們相符相成。我們通過構建全面的、多階段的、個性化的高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系來促進教育體系的構建，來促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在市場營銷專業(yè)的開展，推動教育質(zhì)量的提高。

　　參考文獻:

　�。�1］朱濤．基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)構建高職市場營銷專業(yè)全方位全過程考核體系［J］．經(jīng)濟研究導，20xx(8):62～63．

　　［2］賈淑紅．論高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育評價體系構建［J］．職業(yè)時空，20xx，9(9):8～9．

市場營銷論文10

　　一、暈輪效應概述

　�。ㄒ唬�暈輪效應含義

　　“暈輪”一詞原于歐洲中世紀宗教畫中天使與圣教徒頭上所圍繞的一圈光環(huán)，因此“暈輪效應”又被稱為“光環(huán)效應”。它是指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會印象。常表現(xiàn)在一個人對另一個人（或事物）的部分特征決定了他的總體看法，而看不準對方的本質(zhì)，形成一種片面的認知。所以暈輪效應也可以稱為“以點概面效應”，是主觀推斷造成認知上泛化、定勢的結果。美國著名心理學家愛德華桑戴克于1920年第一次正式提出了暈輪效應的概念。

　�。ǘ�）暈輪效應的特點

　　遮掩性。只依據(jù)掌握事物的個別特征，就推斷事物的本質(zhì)，而忽視其他特征的存在。就像一葉障目，只看見眼前特征鮮明的葉子，而忽視了其他特征和事物的本質(zhì)。表面性。暈輪效應往往只存在于初次認知階段，這時關注點多集中在外在表淺的感性認知上，有時認知也隨環(huán)境、心情的變化而改變。彌散性。人的思維意識像月光一樣沒有具體的界限，是一種向四周過渡、暈染的狀態(tài)。人的意識在其他因素的影響下，會將事物的優(yōu)劣放大或縮小，從而影響最終的選擇。

　　二、暈輪效應對消費者心理的影響

　　在尋找如何提高銷售量、增加消費欲的過程中，采用逆向思維思考這一問題。消費者在購買了所需商品后獲得了什么？是功能、心理、價值的滿足？如何在同一層次的眾多商品中脫穎而出，這就需要著重突出商品某一方面的功用，打造商品的光鮮面，提高商品的關注度，讓消費者產(chǎn)生該商品值得信賴的心理。最終目標是將暈輪效應好的方面運用到營銷中，首攻消費者心理，繼而實現(xiàn)逐步盈利的目的。

　�。ㄒ唬�暈輪效應的消極影響

　　普希金愛上了“莫斯科第一美人”娜坦麗，只因為娜坦麗的美貌，最后還因為她的愛慕虛榮決斗而死。在普希金看來，一個擁有天使面容的女人也必然擁有非凡的智慧和高尚的品格，然而事實并非如此，這就體現(xiàn)了暈輪效應在人際交往中不足的一面。在日常生活中，“暈輪效應”潛移默化地影響著對人和事物的認知和評價。雖然無法做到脫離暈輪效應的生活，但是可以選擇應用它的積極作用更好的生活。

　�。ǘ�）暈輪效應的積極影響

　　最近幾年，各種形式的明星真人秀節(jié)目層出不窮，有作為導師的《中國好聲音》、作為筑夢人的《舞出我人生》、作為主持人的《收藏秀》等各類型節(jié)目。以《奔跑吧兄弟》為例，由7位搞笑性、藝能性極高的藝人主持，節(jié)目一經(jīng)播出就收到良好的效果。除此之外，這檔節(jié)目也被拍成電影自2015年1月30日上映以來持續(xù)領跑，上映不到兩周累計票房已達4億元，迅猛攻勢再次證明了“奔跑吧兄弟”這一品牌的超強影響力。從傳播效果來看，既傳遞了奔跑的快樂，又傳播了積極向上的生活態(tài)度，不是簡單的闖關游戲，不是低俗的鬧劇，而是用快樂的方式傳遞正能量，讓疲憊了一整周的觀眾有一個完全忘我的放松時刻。《奔跑吧兄弟》借用鄧超等人在觀眾中良好的人際基礎和與表演有關的專業(yè)背景，通過暈輪效應的作用，為節(jié)目初期觀眾群的建立和市場的開拓提供了助力。在這樣一個審美觀、價值觀、人生觀多元化的時代，單一標準的主持人已不適宜了，主持人自身應具有個性特色，吸引屬于自己的目標受眾�！侗寂馨尚值堋烦晒ψ龅搅宋�引絕大多數(shù)年輕人的視線，滿足了消費者追求娛樂、刺激的消費心理，這也成為電影票房持續(xù)高位的原因。同時利用名人做廣告,會在短期內(nèi)迅速獲得目標消費者的關注,讓名人的光環(huán)為產(chǎn)品增色。

　　三、“暈輪效應”在市場中的應用

　　通過對光環(huán)效應在國內(nèi)外的研究對比有利于市場資源優(yōu)化配置，增強顧客對產(chǎn)品的質(zhì)量認可，形成良好的品牌形象，提高顧客的滿意度和忠誠度，擴大企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)發(fā)展帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。

　�。ㄒ唬┖侠響�用暈輪效應的前提

　　要認清主次關系，最終使消費者得到滿足的是商品本身的價值，而運用暈輪效應的銷售方法只是在商品價值的基礎上，盡可能的提高消費者選擇該商品的可能性。只有在商品價值得到保證的情況下，暈輪效應的積極作用才能得以實現(xiàn)，拓寬消費群體的廣度。

　�。ǘ�）目前暈輪效應在市場營銷中存在的缺陷

　　在激烈的市場競爭中，要建立起一個品牌著實不易，但是要毀掉一個品牌，一個負面新聞足矣。這就是暈輪效應的影響。人們只要對品牌的一個方面不信任，很快這種不信任感就會殃及品牌的每個方面。眾所周知，惠普是全球領先高科技提供商，2011年5月29日，媒體爆出了惠普部分筆記本電腦電池持續(xù)高燒或導致起火的新聞。雖然事后惠普公司宣布將在中國市場召回部分型號惠普和康柏（Compaq）筆記本電腦的電池組，并積極進行了危機公關補救。但是這次質(zhì)量問題也嚴重打擊了消費者對惠普的信心，甚至影響了惠普其他產(chǎn)品的'銷售量。像這種綜合性的大型企業(yè)，只要是一類產(chǎn)品出現(xiàn)問題，就會影響到消費者對此品牌其他產(chǎn)品的購買心理。“瓜李之嫌”也是暈輪效應負面影響的一種體現(xiàn)。名人廣告所帶來的暈輪效應不僅為企業(yè)創(chuàng)造了豐厚的利潤，而且也為企業(yè)埋下了一顆定時炸彈。因為一旦代言名人出現(xiàn)形象危機，暈輪效應所產(chǎn)生的負面影響將會迅速顯現(xiàn)出來，如果企業(yè)不能及時、巧妙地化解危機，安撫消費者的情緒，其遭受的打擊將是致命的。從對比國內(nèi)外對暈輪效應在市場營銷中的應用方式來看，應該找準自己的定位，分析優(yōu)勢和劣勢所在。生產(chǎn)和提供出世界一流產(chǎn)品，美化消費者的生活。用暈輪效應的正面影響力來提高顧客對產(chǎn)品和企業(yè)的滿意度和品牌忠誠度，弱化光環(huán)效應的消極影響。

　　（三）利用“暈輪效應”提高企業(yè)效益的策略

　　1.產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品是一個企業(yè)活著的核心，一個企業(yè)成功的關鍵也在于產(chǎn)品的價值，而對于消費者來說最直觀的就是它的外觀、包裝和形象風格。對于產(chǎn)品，企業(yè)就是要打造品牌。而在打造品牌的過程中企業(yè)可以利用暈輪效應，可以聘請知名的品牌設計師，還可以邀請明星擔任創(chuàng)意總監(jiān)、時尚顧問，參與到日常的創(chuàng)意工作中，甚至出資入股，進入公司董事會種深層次的合作。在產(chǎn)品的設計時還應該注意產(chǎn)品的個性化，融入多種元素，適合多層次人群的需要，以此來擴大消費市場。如海爾集團就是憑借著高質(zhì)量品牌和頂尖的研發(fā)技術而遠銷全球。

　　2.推廣策略

　　品牌營銷需要廣告支持，而暈輪效應在這個環(huán)節(jié)起著關鍵作用，與之相配合的就是“名人效應”。中國作家莫言獲得2012年諾貝爾文學獎，揚名世界。隨后他寫的書一路暢銷，他的故居，一個荒涼的只看得見雜草土屋成了旅游景點。這一系列的商業(yè)都是隨其知名度而出現(xiàn)的。所以企業(yè)可以讓擁有良好形象的名人做其品牌的代言人，可以讓名人的光環(huán)迅速賦予品牌某些特殊的東西，消費者會不由自主地把名人的形象和品牌聯(lián)系起來，名人所具有的特征會為品牌染上相同的色彩。如果名人效應使用得當，仰慕代言人的消費者可能會自然而然地把對名人的喜愛延伸到品牌身上。

　　3.渠道策略

　　營銷渠道是指使產(chǎn)品能夠順利經(jīng)市場交換轉移給消費者的一套相互依存的組織。地理位置與周邊環(huán)境不僅會對客流產(chǎn)生直接影響，也會在消費者的心目中產(chǎn)生暈輪效應。在銷售產(chǎn)品時應該選擇地段好的店鋪或門面，同時也為了符合品牌的形象，企業(yè)在面對消費者的部門應設立在適當?shù)牡攸c，讓消費者把對渠道的印象和產(chǎn)品或服務的印象統(tǒng)一起來，這樣能夠吸引更多的顧客。就像中國的一線城市上海、廣州、深圳，一般就業(yè)者很喜歡擠進大城市，因為它是經(jīng)濟最發(fā)達，工資高，待遇好，晉升的機會大。在20世紀80、90年代，大量農(nóng)民工涌入一線城市，當然現(xiàn)在依然有。這很明顯暈輪效應在群眾心里發(fā)揮了一定導向作用。同時一個產(chǎn)品的市場占有率也存在一定的暈輪效應，一般高檔的產(chǎn)品其店鋪少，所以會被人們以尊貴的身份看待，消費者對產(chǎn)品的高貴定義一定程度上對產(chǎn)品的銷售和產(chǎn)品品牌有一定的作用。

　　4.價格策略

　　定價中的暈輪效應已被商家很好的利用。尾數(shù)定價基本上是所有經(jīng)銷商或企業(yè)都爛熟于心卻還屢試屢中的靈丹妙藥。從各大商場超市都能看到9.88元、89.98元等這樣的字眼，而消費者們也似乎很能接受定價（基于客觀的定價）。對于低價格的產(chǎn)品企業(yè)尚可以使用這樣的價格戰(zhàn)術，但對于高中檔品牌企業(yè)可以采用高價位整數(shù)，穩(wěn)定一段時間在進行折扣出售，這樣產(chǎn)品在消費者心里有一個價格定位。

　　5.產(chǎn)品專利保護

　　一個產(chǎn)品的高市場占有率和高銷售量會引起一些不良商家利用正品帶來的暈輪效應偽造劣品而謀取暴利，他們仿制別人的商品，導致市場出現(xiàn)正品寡銷、偽劣品暢銷的局面。山寨產(chǎn)品泛濫，都為正品廠家和消費者帶來了不良影響。所以企業(yè)要重視自己的合法權益，利用正當?shù)氖侄蝸砭S護自己的利益，而政府也要打擊一些不法份子利用暈輪效應謀取暴利，作為消費者也要對產(chǎn)品辨別真?zhèn)�，以免造成不要的損失。

　　四、總結

　　在暈輪效應的指導下，以保證商品質(zhì)量為基礎，擴大商品附屬品的投入，可以吸引消費者的目光，產(chǎn)生巨大的消費欲望。企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就必須重視產(chǎn)品的內(nèi)在和外在的提升，用暈輪效應的正面影響力來提高顧客對產(chǎn)品和企業(yè)的滿意度和品牌忠誠度。合理的利用“暈輪效應”在市場中的作用主要策略有以下幾點：針對產(chǎn)品則利用消費者對產(chǎn)品外觀、包裝和形象上的直觀印象打造品牌；在推廣上利用明星代言廣告和大眾傳媒進行宣傳；選擇地段好且店面裝飾獨特的銷售渠道；適當?shù)膶Ξa(chǎn)品進行獨到定價；產(chǎn)品的專利保護。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，消費者對某個品牌的了解會越來越深入，如果品牌只是靠其表面的優(yōu)勢和光環(huán)，而沒有內(nèi)在的質(zhì)量作支撐的話，消費者由品牌形成的暈輪效應很可能會逐漸消失，品牌也終究會被市場所淘汰。所以，企業(yè)要想取得長遠發(fā)展還是要立足于產(chǎn)品的自身價值，以打造商品的光鮮面，提高商品的關注度為輔，實現(xiàn)產(chǎn)品的內(nèi)在和外在的提升。

市場營銷論文11

　　對于企業(yè)來說，想要快速發(fā)展，適應現(xiàn)代競爭激烈的社會環(huán)境，就要改善自身的管理模式，尤其是企業(yè)的市場營銷管理，這對于企業(yè)開拓市場、促進自身的發(fā)展有著重要的影響。市場營銷管理是企業(yè)發(fā)展的一種手段，對于企業(yè)的長久發(fā)展有深遠的影響。

　　一、項目化管理模式的定義

　　項目化管理模式主要是將項目管理轉化為一種管理模式，科學合理安排組織中的各項活動，借助項目管理的技術和方法，實現(xiàn)對企業(yè)市場營銷的有效管理，以實現(xiàn)對組織中的各項活動的計劃、協(xié)調(diào)、組織和控制，更好地實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

　　二、企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷管理模式存在的問題

　�。ㄒ唬�營銷管理組織結構缺乏靈活性。大部分企業(yè)營銷管理組織結構基本上是根據(jù)職能專業(yè)化設置的，這種營銷管理組織結構往往缺乏一定的靈活性，部門各自為政，容易滋生本位主義，而且有時嚴重脫離市場實際，導致市場營銷管理效率低下。同時，各個部門的職員長時間呆在該部門中，導致各個部門之間缺乏有效的交流與溝通，雖然信息相對比較集中，但是信息容量有限，傳遞速度非常慢，致使辦事程序復雜化。此外，營銷管理組織結構中由于職能的重疊，也會出現(xiàn)工作責任的相互推諉，影響營銷項目化管理的工作氣氛，不利于營銷項目化管理工作的開展。

　�。ǘ�）傳統(tǒng)市場營銷管理模式缺乏強有力支持。大部分企業(yè)的市場營銷管理策略都是采用最傳統(tǒng)的模式，主要是根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的經(jīng)驗和多年的感覺來開展市場營銷，沒有科學的依據(jù)支撐，不能保證自身市場營銷的可信度。在長期的發(fā)展過程中，會導致企業(yè)逐漸失去市場，失去客戶，直接影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的市場營銷管理模式不先進，直接影響了企業(yè)對于市場的判斷，會不斷浪費企業(yè)的自身資源，企業(yè)總是根據(jù)自己的感覺來進行市場營銷活動，這樣的沒有科學理論支持的市場營銷策略，往往很難適應快速發(fā)展變化的環(huán)境。同時，在市場營銷管理過程中，也缺乏國家及政府部門相關政策的支持，導致一些工作的開展缺乏強有力的支撐，影響了市場營銷管理的整體效果。

　�。ㄈ�）市場營銷結構不完善，人員責任不明確。當前，對于我國大部分企業(yè)來說，由于自身的市場營銷策略存在一定的問題，市場營銷管理模式的不先進直接導致了企業(yè)市場營銷結構不健全，內(nèi)部結構存在一定的問題，整個市場營銷團隊內(nèi)部的職責劃分不明確，內(nèi)部人員分工合作不到位，不能合理利用有限的人力物力資源，導致了不必要的資源浪費。對于營銷人員來說，自身職責不明確的問題導致了營銷人員自身的責任意識不高，在市場營銷過程中，不能確保盡心盡力地進行營銷工作，預先制定的營銷目標無法按期完成，影響了企業(yè)的發(fā)展進程。

　　（四）缺乏市場信息的深入調(diào)研與研究。大部分企業(yè)在進行市場營銷工作時，工作的重點都有所偏差，由于受陳舊的市場營銷管理思路的影響，企業(yè)在市場營銷管理上過度重視項目的完成，拘泥在項目本身的要求中，導致了企業(yè)的市場營銷工作缺乏市場信息的深入調(diào)查，沒有大量的時間進行市場調(diào)研工作和市場研究。其實，對于企業(yè)的市場營銷工作來說，市場的調(diào)研才是最關鍵的因素，及時獲取市場信息才能為企業(yè)的市場營銷工作帶來有利的信息，為企業(yè)的市場營銷方案的制定提供足夠的依據(jù)。但是目前我國的大部分企業(yè)在營銷中，都缺乏足夠的耐心去深入開展市場調(diào)研和研究工作。

　　三、市場營銷項目化管理模式的優(yōu)勢

　　（一）有明確的`市場營銷目標作為指導。企業(yè)的發(fā)展需要有明確的目標作為指引，這樣才能為企業(yè)的發(fā)展提供充足的動力。對于企業(yè)的市場營銷工作來說，引入項目化的管理模式，可以使企業(yè)的市場營銷工作更加有目標，這樣的項目化管理模式可以使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的市場營銷工作完美結合起來，確保企業(yè)在進行市場營銷工作時不會偏離企業(yè)發(fā)展的根本目標和要求。企業(yè)根據(jù)這樣的發(fā)展戰(zhàn)略來進行市場營銷的項目化管理，可以讓企業(yè)在發(fā)展中靈活選取發(fā)展方向，更有利于實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

　�。ǘ�）能夠明確市場營銷內(nèi)部人員的職責。在企業(yè)的市場營銷項目組中，會分成許多小的項目管理部門，這樣分散的部門會影響市場營銷的管理工作，造成一些內(nèi)部員工的工作職責不明確、內(nèi)部人員工作的混亂，浪費有限的工作資源。在采用項目化的市場營銷管理模式后，可以很好地使用項目經(jīng)理負責制度，在每一個項目部門安排必要的責任負責人，確保每一個項目管理部門都能做到具體工作的落實，確保市場營銷工作的正常推進。

　　四、做好項目化的市場營銷管理模式的措施

　　（一）企業(yè)管理層要重視。長期以來，由于我國的企業(yè)市場營銷管理模式都是采取傳統(tǒng)的管理理念，所以要想讓項目化的市場營銷管理模式在企業(yè)中得到推行，最關鍵的是必須做好企業(yè)高層人士的支持。要讓企業(yè)高層管理人員充分了解項目化的市場營銷管理模式，了解到這一管理模式比傳統(tǒng)模式的優(yōu)勢，這樣才能得到他們的支持，提高對項目化管理模式的重視，不斷推進企業(yè)的市場營銷項目化管理模式的發(fā)展。

　　（二）嚴格按照項目化管理模式的步驟來實行。項目化管理模式在運用到企業(yè)的市場營銷上后，企業(yè)需要嚴格按照項目化的市場營銷管理策略和步驟，實施市場營銷工作。首先，項目啟動階段，要做好對市場營銷項目的分析和計劃的制定。其次，實施計劃時要加強對項目的控制力度，及時跟進項目，明確項目實施的每一個階段，實行可控制的市場營銷管理制度。最后，在項目收尾時，要做好市場營銷項目報告，這樣才是完整的項目化的市場營銷管理模式。按照這樣的步驟來實行，才能促進企業(yè)的市場營銷管理工作更好的發(fā)展。

　�。ㄈ�）解決好項目化管理模式中的沖突。在市場營銷中使用項目化管理模式，為企業(yè)的市場營銷工作帶來了積極的影響。但是最初的使用也需要與企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀做出很好的適應，有時會出現(xiàn)一些不必要的矛盾，這時需要重視矛盾的解決，這樣才能確保項目化管理模式的正常運用。

　　（四）打造良好的項目化管理環(huán)境。企業(yè)要為市場營銷項目化管理打造良好的管理環(huán)境，就應在以下幾個方面著手：第一，制度化保證。在市場營銷項目化管理啟動之前，需要完善制度化保證，這樣不僅可以使整個管理流程不斷優(yōu)化，而且還可以促進項目化管理組織架構的完善。同時，把責任、獎勵與績效結合在一起，完善項目化管理的激勵措施，以更好的激發(fā)市場營銷項目化管理人員的工作積極性；第二，完善項目化管理模式的企業(yè)文化。通常情況下，企業(yè)文化可以反映企業(yè)獨特的道德觀和行為規(guī)范、精神和風格，既可以促進團隊成員的合作，又能夠增進成員之間的感情，利于項目目標的達成；第三，強有效的溝通平臺。在企業(yè)發(fā)展過程中，對市場營銷項目化管理提出了較高的要求，以更好的實現(xiàn)項目監(jiān)控的軟件化和企業(yè)文件傳輸?shù)碾娮踊�，促進企業(yè)項目溝通的有效開展，更好的提高市場營銷項目化管理的效率和質(zhì)量。在現(xiàn)代競爭日益激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)的市場營銷管理工作十分重要，傳統(tǒng)的管理模式存在一定的問題。引入項目化的市場營銷管理模式，可以使市場營銷更有目標，內(nèi)部組織更完善，員工職責更明確，更加適應企業(yè)的發(fā)展。

市場營銷論文12

　　一、選題目的

　　在中國，主題公園如雨后春筍般涌現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，在1990~1994年間，全國建起了約2500個主題公園，投資金額達3000多億元。我國主題公園業(yè)起步較晚，但是發(fā)展勢頭迅猛。目前全國已有將近1500億巨資套牢在各類2500個主題公園上，其中70%處于虧損狀態(tài)，20%持平，盈利者只有10%左右，約有2/3難以收回投資。

　　他們把分析問題的視角集中于品牌經(jīng)營、經(jīng)營管理水平、市場培育顧客關系、整合營銷、可行性與雷同性等方面，而在推廣與品牌運作上，往往都是泛泛而談，或包括與其它運營管理方式之中。歸納起來，目前國內(nèi)大部分主題公園存在的問題主要是：

　�、佼a(chǎn)品同質(zhì)化;

　　②缺乏文化主題包裝。

　　依據(jù)上述理論與實現(xiàn)背景的分析，結合長隆在國內(nèi)主題公園市場不景氣、競爭激烈的環(huán)境，通過案例分析的方法，研究分析長隆的現(xiàn)實狀況，為進一步分析借鑒長隆的在主題公園整合營銷方面的經(jīng)驗。

　　二、創(chuàng)新之處

　　1.結合長隆發(fā)展的現(xiàn)實，綜合運用整合營銷傳播的策略;

　　2.實證研究與理論分析相結合;

　　3.基于長隆內(nèi)外環(huán)境，從推廣與品牌運作入手。

　　三、研究程度

　　本文所研究之內(nèi)容，結合了長隆發(fā)展的現(xiàn)實，在實證分析的基礎，運用整合營銷傳播的理論進行分析，在國內(nèi)主題公園市場不景氣，其他主題公園的`激烈競爭的情勢下，長隆如何運用該理論走出現(xiàn)實的困境，獲得生存和發(fā)展的機會，為國內(nèi)主題公園的營銷傳播提供許多可借鑒之處。基于作者的水平有限，對于進一步綜合利用多種營銷傳播理論，針對我國主題公園發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境，走出現(xiàn)實的困境，作者在日后的研究中進一步的深入下去，以期能夠給國內(nèi)主題公園的發(fā)展提供可借鑒策略。

　　導師可能提問的幾個問題：

　　問題1：長隆景區(qū)發(fā)展(或國內(nèi)主題公園)的內(nèi)外環(huán)境是什么?

　　1.蜂擁而上;2.盈利能力差;3.缺乏特色;4.沒有文化內(nèi)涵;5.競爭激烈

　　問題2：整合營銷傳播策略在長隆的主題公園的發(fā)展中是如何運用的?

　　1.公關策劃;2.廣告推廣;3.品牌運作;4.媒介和營銷創(chuàng)新

　　問題3：國內(nèi)關于主題公園營銷策略的研究有哪些?

　　國內(nèi)關于主題公園的研究，把分析問題的視角集中于品牌經(jīng)營、經(jīng)營管理水平、市場培育顧客關系、整合營銷、可行性與雷同性等方面，而在推廣與品牌運作上，往往都是泛泛而談，或包括與其它運營管理方式之中。歸納起來，目前國內(nèi)大部分主題公園存在的問題主要是：

　�、佼a(chǎn)品同質(zhì)化;

　　②缺乏文化主題包裝。

市場營銷論文13

　　【摘要】學徒制是一種人才培養(yǎng)模式，它的培養(yǎng)導向是“勞動力、就業(yè)改革”，它的培養(yǎng)原則是“合作共贏、職責共擔”，它的實現(xiàn)前提和基礎是招生與招工一體化，現(xiàn)代學徒制是由學校與企業(yè)共同制定，具體實踐性、社會性和經(jīng)濟性，它的目的是培養(yǎng)符合企業(yè)要求和滿足企業(yè)需求的人才，該模式在市場營銷專業(yè)實踐教學中應用較為廣泛，為市場營銷行業(yè)培養(yǎng)了大批專業(yè)人才，促進了市場經(jīng)濟發(fā)展。本文對現(xiàn)代學徒制模式下的市場營銷專業(yè)實踐教學體系做出了詳細分析，并提出建立市場營銷專業(yè)實踐教學體系的有效措施。

　　【關鍵詞】現(xiàn)代學徒制；市場營銷專業(yè)；實踐教學體系

　　一、學徒制模式

　　現(xiàn)代學徒制是市場經(jīng)濟和社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，具有社會性和經(jīng)濟性，將它合理應用于市場營銷專業(yè)實踐教學，不但有利于市場營銷專業(yè)教學質(zhì)量和效益的提高，還有利于完善和創(chuàng)新市場營銷專業(yè)教學體系，它是學生從學校轉向工作的關鍵措施，是學校教育與就業(yè)之間過渡帶，即從學校到學徒制，再從學徒制到就業(yè)，是學生適應社會和工作崗位的最佳途徑。在日常生活中，不管是企業(yè)多么有經(jīng)驗，學生理論有多強，但學生從學校到社會工作都需要一個過度期，只是不同培養(yǎng)模式下的過渡期時間不一樣，而現(xiàn)代學徒制下的市場營銷專業(yè)實踐教學過渡期是最短的，因此我們要加強市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構建力度，以此提高市場營銷專業(yè)教學質(zhì)量和效率，有利于提高學生實踐能力、適應能力、應變能力和生存能力。1.傳統(tǒng)學徒制。傳統(tǒng)的學徒制是指實際教學過程中，學生在老師的引導下與老師共同生產(chǎn)、共同勞動的過程，在這個過程中老師的主要任務是指導學生學習相關技能，學生的任務則是聽取老師的指導意見，對相關的技能進行學習。我國傳統(tǒng)學徒制始于奴隸社會，發(fā)展于封建社會，完善于隋唐，具有很強的歷史性和古板性，在一定程度上不利于學時間能力的提高，因為在傳統(tǒng)學徒制下的教學是以老師為主體，使學生實踐能力提高受到限制。2.現(xiàn)代學徒制�，F(xiàn)代學徒制是在信息環(huán)境下產(chǎn)生，具有培養(yǎng)方式多樣化、信息化、培養(yǎng)主體多樣和技能專業(yè)化等特點。現(xiàn)代學徒制是根據(jù)傳統(tǒng)學徒制與現(xiàn)代職業(yè)教育制定，它同時體現(xiàn)出傳統(tǒng)學徒制和現(xiàn)代職業(yè)教育特點和性質(zhì)。具體表現(xiàn)形式是企業(yè)與學校聯(lián)合招生，師傅與教師聯(lián)合傳授技能和知識，實現(xiàn)了產(chǎn)教融合、企校合作、工學結合、企校雙元育人和學生雙重身份，更有利于學生實踐能力的提高，尤其是市場營銷專業(yè)的學生。

　　二、市場營銷專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀

　　當前市場營銷專業(yè)實踐教學是模擬市場運行環(huán)境來實現(xiàn)學生實踐能力的培養(yǎng)。市場營銷模擬教學中使用較多的模擬實訓包括市場營銷綜合模擬實驗、商務談判模擬實訓、ERP和電子商務模擬實驗等，它能夠將市場情境具體、形象的展現(xiàn)在學生面前，讓學生體會并參與到市場營銷活動中�，F(xiàn)在很多院校都將學生專業(yè)實習與企業(yè)實際需求相結合，并組織學生參觀企業(yè)、了解企業(yè)和與企業(yè)交流，鼓勵學生提出自己對市場營銷的見地、問題及營銷策略，以此提高學生實踐應用能力，為畢業(yè)從事相關行業(yè)崗位工作奠定堅實的基礎。

　　三、學徒制模式下市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構建

　　1.樹立市場營銷專業(yè)實踐培養(yǎng)理念。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會及企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的'需求量不斷增加，以至于學校培養(yǎng)出的市場營銷人才滿足不了企業(yè)需求。為提高市場營銷專業(yè)教學質(zhì)量，滿足社會、企業(yè)要求及需求，要積極實施現(xiàn)代學徒制�，F(xiàn)代學徒制在實施過程中要求培養(yǎng)人員轉變自身的實踐培養(yǎng)觀念，將教學或培養(yǎng)主體地位讓給學生或學徒。因此要積極樹立市場營銷專業(yè)實踐培養(yǎng)理念，該理念的核心是培養(yǎng)應用型人才，具體體現(xiàn)在：第一，培養(yǎng)具有專業(yè)市場營銷理論知識和較高實際操作能力的市場營銷人才；第二，市場營銷專業(yè)學生應具有“學校專業(yè)基礎+企業(yè)應用特色”的綜合能力，培養(yǎng)目標是將學生培養(yǎng)成應用型的市場營銷專業(yè)人才。2.建立市場營銷專業(yè)實踐人才培養(yǎng)模式。根據(jù)人才市場實際需求、學生實際、教學改革及現(xiàn)代信息化教學方法，建立“分段式”、“模塊化”、“一體化”的市場營銷專業(yè)實踐人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)學徒期間實踐教學階段性目標，提高學生或學徒專業(yè)知識理論和技能，該模式不但有利于強化學生實踐能力的培養(yǎng)，還有利于提高企業(yè)或學校的市場營銷專業(yè)教學及培養(yǎng)質(zhì)量與效率。3.構建內(nèi)外結合的一體式市場營銷專業(yè)實踐教學體系。內(nèi)外結合是指將外部條件與內(nèi)部條件相結合，然后根據(jù)學生實際情況制定具有針對性市場營銷專業(yè)教學體系，該教學體系的主要組成要素有企業(yè)、學校、教師、學生等，它的實現(xiàn)是借助社會和學校資源，將理論教學和實踐教學有機結合，以此培養(yǎng)應用型的市場營銷專業(yè)人才。

　　四、結語

　　現(xiàn)代學徒制與傳統(tǒng)學徒相比，更有利于學生實踐能力、應變能力、學習能力、適應能力和生存能力的提高，更能夠培養(yǎng)出符合企業(yè)和社會發(fā)展要求的人才。在市場營銷專業(yè)實踐教學中科學合理應用現(xiàn)代學徒制，可以大幅度降縮短學校教育向企業(yè)發(fā)展的過渡時間，縮短學生向工作的過渡時間，是學校和企業(yè)培養(yǎng)高實踐能力市場營銷人才的重要措施，所以學校和企業(yè)都應該將現(xiàn)代學徒制應用到市場營銷專業(yè)教學中，應用到市場營銷專業(yè)教學體系的構建中，以此市場營銷專業(yè)教學質(zhì)量的提高。

　　參考文獻：

　　[1]闞雅玲,丁雯.現(xiàn)代學徒制的實踐與探索——以百果園學院為例[J].中國人力資源開發(fā),20xx,24:60-67.

　　[2]張曉青.現(xiàn)代學徒制市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系探析[J].教育教學論壇,20xx,08:245-246.

市場營銷論文14

　　摘要：

　　市場營銷學是一門十分重要的學科，在高職院校的諸多專業(yè)中受到了廣泛的青睞。但是目前我們的市場營銷學課堂存在著一些問題，導致教學水平長期無法得到提高，尤其是從學校走出來的人才不能直接在企業(yè)中發(fā)揮作用，影響了就業(yè)率。本文通過對目前高職市場營銷教學中存在的問題進行一一探討，試圖找出一個更好的專業(yè)能力培養(yǎng)機制。

　　關鍵詞：

　　市場營銷；職業(yè)能力；能力培養(yǎng)

　　市場營銷這門學科的應用性很強。在現(xiàn)在商品社會，企業(yè)之間面臨著激烈的競爭，如何能夠更好地推銷自己的產(chǎn)品，如何能夠讓自己的產(chǎn)品在同類當中脫穎而出，這是每個企業(yè)都要解決的問題。市場營銷專業(yè)就是為了解決這個問題而生的。

　　一、提高高職市場營銷專業(yè)職業(yè)能力的必要性

　�。ㄒ唬┦袌鰻I銷行業(yè)的就業(yè)形勢。在目前的培養(yǎng)模式下走出的高職畢業(yè)生，在進入工作崗位后普遍不能很好的適應，許多企業(yè)反映，市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生不能吃苦，不能抗壓，不能承擔責任，不能解決問題。在新的工作環(huán)境中，營銷畢業(yè)生往往不能持之以恒地做一件事情，這都讓企業(yè)越來越不愿意任用市場營銷專業(yè)畢業(yè)生。在現(xiàn)代商品經(jīng)濟中，從事市場營銷行業(yè)不僅要有專業(yè)的理論知識，更要有實際操作的能力和積極向上的干勁兒，只有如此，畢業(yè)生才能在巨大的就業(yè)壓力下用自己的能力征服用人單位。

　　（二）培養(yǎng)應用型人才的教學目標。高職教育與普通本科教育不同，在重視理論教育的同時，更加傾向于培養(yǎng)動手實踐的能力。這顯示了高職教育的教育目標是應用型人才而不是研究型人才。在社會中，應用型人才的就業(yè)前景普遍好于研究型人才。高職教育在這方面占據(jù)著優(yōu)勢，要充分發(fā)揮這種優(yōu)勢。在教學實踐中，盡量讓理論與實踐相結合，讓學生在課堂上就能鍛煉實際動手能力[1]。

　�。ㄈ�）與企業(yè)對營銷人才的需求相匹配。目前高職教育在人才培養(yǎng)目標上存在著一定問題，與企業(yè)對于市場營銷人才的需求產(chǎn)生了脫節(jié)。許多高職院校在課程開設上之一目前的市場熱點為依托，而輕視了除此之外許多關鍵能力的培養(yǎng)，缺乏人才培養(yǎng)的元件。在這樣的培養(yǎng)模式下普育出的市場營銷專業(yè)學生在人文素養(yǎng)上相對薄弱，在競爭中處于明顯下風。

　　二、高職市場營銷教學中存在的問題

　�。ㄒ唬┙虒W理念落后。教學理念落后體現(xiàn)在多個方面，首先是把高職教育和一般性的高等教育混同，不能清楚高職教育自己的獨特優(yōu)勢和內(nèi)涵，教學過程刻板片面。其次是許多高職院校都脫胎于中等職業(yè)教育，在進行角色裝換時沒有認清現(xiàn)實，仍然以過去的教育理念和教育模式來培養(yǎng)人才。最后學校只是改了個名字，換湯不換藥[2]。

　�。ǘ�）教學方法單調(diào)。高職教育在教學方法上也存在著問題。許多高職教師在課堂上依然是長篇大論，學生聽得昏昏欲睡，教學方法多年不改變，課堂教學手段陳舊落伍，根本勾不起學生興趣。機關有的學校引入了各種現(xiàn)代化的教學設備，但是對于許多老師來說，反而成了更加偷懶的理由，學生學習興趣被壓抑，積極性和主動性嚴重流失。

　�。ㄈ�）缺乏教學環(huán)境。市場營銷專業(yè)不同于其他，需要在真實的商業(yè)環(huán)境中鍛煉。而現(xiàn)在許多老師即使想要創(chuàng)造一個鍛煉的環(huán)境都沒有那個條件。有的.學校把實踐環(huán)境搬到了計算機上，用模擬軟件來讓學生體驗市場營銷的具體感受。但是模擬軟件畢竟是模擬軟件，不同于現(xiàn)實環(huán)境。在現(xiàn)實社會中，會有許多意想不到的變量，都需要實踐來鍛煉。

　�。ㄋ模┰u價考核體系不健全。市場營銷專業(yè)的考核體系仍然照搬應試教育。學生想要通過只需要考前背一背題就可以，在考試之后就會忘得一干二凈。這樣的復讀機式學生顯然不是企業(yè)想要的。所以要改變這種狀況，就必須盡早改變本專業(yè)的考核評價體系。

　�。ㄎ澹�師資力量缺乏。我國高職教師一般都來自于高校畢業(yè)生，他們沒有社會經(jīng)驗，一出校門就進校門，盡管有一定的理論基礎，但是對于強調(diào)實踐的市場營銷專業(yè)來說，只有理論毫無用處。市場營銷專業(yè)迫切需要一批真正有市場營銷經(jīng)驗的人才來進行授課，但是這部分人才又十分稀缺，即使有，也不愿意來到高職上課，導致師資力量極度缺乏[3]。

　　三、解決學生職業(yè)能力培養(yǎng)的對策

　�。ㄒ唬┮允袌鲂枨鬄橐罁�(jù)。要解決市場營銷專業(yè)存在的問題，首先要明確企業(yè)到底需要什么樣的人才。目前市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生在社會上已經(jīng)形成了一個群體，廣泛分布于營銷行業(yè)的各級崗位。在培養(yǎng)人才是，要先對企業(yè)人才需求進行調(diào)查了解，正確把握人才需求走勢，從而積極創(chuàng)造新的人才培養(yǎng)模式，與企業(yè)人才需求實現(xiàn)良性互動。

　　（二）拓寬教學內(nèi)容。市場營銷專業(yè)的學生在社會上有著文化素質(zhì)差，知識基礎差等刻板印象，這是教學內(nèi)容的長期窄化導致的。要進一步拓寬教學內(nèi)容，對于學生基礎素養(yǎng)的提高更加重視，努力讓學生不僅專業(yè)技能出眾，各方面也可以全面發(fā)展。

　　（三）創(chuàng)新教學方式。創(chuàng)新教學方式意味著教師要轉變思維，用更實際的視角來看待教學問題。營銷專業(yè)的教學目標是營銷，應當把專業(yè)知識融入到教學過程中區(qū)，針對實踐要求來進行課堂活動。比如把考試型的課后作業(yè)改為實踐型的，能夠顯著提高學生的時間能力[4]。

　�。ㄋ模┘訌娦Ｆ蠛献鳌�歸根到底，高職教育是為了給企業(yè)培養(yǎng)應用人才而建立的，在人才培養(yǎng)時應當保持與企業(yè)方面的暢通，不僅提高了自己的教學質(zhì)量，也給企業(yè)提供了好的專業(yè)人才。結論：高職教育是中國教育體系的重要一環(huán)，是培養(yǎng)應用型人才的專業(yè)機構。而市場營銷專業(yè)能夠為商品社會下的企業(yè)提供大量的市場營銷人才。目前在課堂上存在的一些問題是有解決方案的，只要正確認識，積極進取，市場營銷專業(yè)就能越辦越好。

　　參考文獻：

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　　[3]周朝霞.高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與探索——溫州職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)教學實踐與改革[J].溫州職業(yè)技術學院學報，20xx，02:88-90+93.

　　[4]潘彤.廣東高職市場營銷專業(yè)教師職業(yè)能力培養(yǎng)模式與實踐[J].經(jīng)濟研究導刊，20xx，09:67-69.

市場營銷論文15

　　摘要：市場營銷課程是中職教育中開設的課程之一。其在教學中，運用體驗營銷的教學方法，會對市場營銷教學活動有比較明顯的教學效果。本文將結合筆者多年的教學經(jīng)驗，對中職學校市場營銷專業(yè)教學中的體驗營銷教學方法做出闡釋，對其教學特點和教學應用具體措施做詳盡的闡釋，希望能對中職教育的教學工作有一定的益處。

　　關鍵詞：中職教育；市場營銷教學；體驗營銷

　　市場營銷又稱之為市場學，或是市場行銷，是指營銷人員通過一定的手段針對市場開展經(jīng)營和銷售的過程。在中職教育中，對市場營銷課程的教學活動應該遵循培養(yǎng)應用型人才為目標，將社會對應用型人才的需求同中職教學有機結合起來，為社會培養(yǎng)真正有益于社會建設的人才。為了提高中職學生的就業(yè)率，滿足社會對應用型人才的需求，中職學校要積極調(diào)整教學模式，提高中職學生的實踐應用能力。

　　一、市場營銷教學中體驗式教學法的特點

　　1.注重培養(yǎng)學生應用能力。在傳統(tǒng)的教學模式中，主要是通過教師的課堂授課來為學生傳播知識，而且主要的教育內(nèi)容是理論知識為主，學生能夠學到的也都是市場營銷的理論知識。這些知識對于中職學生的來說，并沒有解決實際問題的意義。如果采用體驗營銷教學方式，則是要通過對學生開展實踐營銷教學，將理論知識與培養(yǎng)實踐能力結合起來。教師在對學生開展一些理論知識教學之后，就可以根據(jù)教學的具體安排，為學生設計有現(xiàn)實意義的教學情境，并引導學生參與到教學情境中。通過教學情境，可以加深學生對理論知識的理解，并切實提高學生的實踐能力。

　　2.讓學生成為教學活動主體。在傳統(tǒng)的教學模式中，由于教師只是通過一味地講述理論知識的方式展開教學活動，也就導致學生只能選擇被動地接受教師的教學。如果在學習中出現(xiàn)了不懂的問題，學生沒有機會及時與教師溝通獲得幫助。在學習結束之后，學生也沒有機會將理論知識運用于現(xiàn)實的營銷活動中，無法通過活動檢驗理論的真實價值。但是，在體驗營銷教學中，教學過程更多的是強調(diào)學生的主動性，需要學生積極參與到營銷教學中。并且，教師所創(chuàng)設的教學情境也是因為由學生的參與才能推動進行的，這就給調(diào)動學生積極性，體現(xiàn)學生主體地位創(chuàng)造了條件，學生的實踐能力和自主學習能力也有了得到鍛煉的機會。

　　3.教與學能達成良性互動。在體驗營銷教學中，教師不僅僅是營銷理論知識的傳播者，也是對社會時事的關注者。因為，市場營銷專業(yè)與社會生活的聯(lián)系非常緊密，社會生活的任何動態(tài)都可能成為市場營銷的契機，也是教師必須要關注的重點。教師要根據(jù)最新的社會時政，積極創(chuàng)造與教學有關的教學情境，或者尋找合適的社會活動契機，作為組織學生開展社會實踐活動的機會。通過對社會生活的關注，可以實現(xiàn)學生對市場營銷理論知識的深入掌握和認識，實現(xiàn)真正的“學以致用”。

　　二、體驗營銷在中職市場營銷教學中的應用

　　1.創(chuàng)設合理的教學情境。對于人的思維習慣而言，相比于理論知識更容易接受感性的認識。因此，市場營銷教師要做到將理論知識與感性認識結合起來，通過兩者的結合開展新穎的教學活動。而將兩者結合的最好方法，就是根據(jù)理論知識為基礎，創(chuàng)設合理的教學情境。例如：教師可以創(chuàng)設這樣的教學情境——甲公司在棒棒糖市場中一直是處于壟斷地位，此時，乙公司想要進入棒棒糖市場。乙公司經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，甲公司的產(chǎn)品中存在以下不足：

　　(1)以老年人為銷售對象的棒棒糖市場正在擴大，而甲公司并沒有意識到這一點。

　　(2)甲公司的棒棒糖口味比較單一，但是消費者對口味的需求存在多樣化；

　　(3)甲公司生產(chǎn)的棒棒糖只有一個形狀；

　　(4)甲公司的產(chǎn)品售價有零頭，為消費者購買帶來不便。請幫助乙公司針對調(diào)查結果制定出適宜的營銷策略。

　　2.精心設計教學案例。在體驗教學中，最重要的教學輔助材料就是教學案例的設計了。教學案例要突出教學理論的重點內(nèi)容，也要對學生形成思維上的啟發(fā)作用。因此，教學案例的設計是最考驗教師教學能力的。在教學案例的設計中，教師一方面要根據(jù)教學內(nèi)容設計出合理的案例，另一方面還要為案例設計問題，組織學生分組討論，在學生得出結論之后在開展總結性的教學內(nèi)容。當以上所有的教學過程結束之后，才表示教學活動的真正結束。

　　3.組織學生分組討論。教學另一個重要的目標是要通過教師的教學活動，讓每一個學生都能力得到鍛煉的機會。因此，教師在教學中，就要善于運用分組討論的方法。小組的設置一般以5個人為一組，教師在進行完情境創(chuàng)設以后，就要盡量讓學生以小組的形式開展討論學習。例如：教師在創(chuàng)設一個為“知名洗發(fā)水”設計營銷方案的教學情境，學生根據(jù)教師創(chuàng)設的情景，展開有組織的`小組談論活動。在討論中，學生設計出目標人群、宣傳策略、產(chǎn)品定位、包裝設計和明星代言等營銷細節(jié)。此外，學生還要通過對生活中成功的營銷案例的觀察和分析模仿，將自己的營銷案例精準化。通過這種教學活動，學生們的主觀意識和創(chuàng)新思維被很好的激發(fā)起來。

　　三、結語

　　在中職市場營銷專業(yè)中，運用體驗營銷的教學方式，是對教學理念和教學方式的巨大創(chuàng)新�？梢蕴岣邔W生對教學活動的興趣和參與度，激發(fā)學生的主觀能動性。同時，培養(yǎng)學生舉一反三，利用理論知識解決實踐問題的能力。開展體驗營銷教學，也在一定程度上，鍛煉了學生團隊協(xié)作能力，和社會實踐能力，使得學生的綜合素質(zhì)得到提高，社會適應能力也有了明顯的改善。但同時，值得注意的是，由于體驗營銷是對現(xiàn)實情況的一種模擬，因此也需要學校和教師提供一定的教學條件，以保證教學活動的順利實施。市場營銷教師也要積極提高自身教學水平，滿足不斷提高的教育教學水平的需求。

　　參考文獻：

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