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保險內(nèi)勤崗位職責

時間:2024-07-18 11:07:38 保險 我要投稿

保險內(nèi)勤崗位職責(精)

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的保險內(nèi)勤崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保險內(nèi)勤崗位職責(精)

保險內(nèi)勤崗位職責1

  職責:

  1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下,監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

  2、根據(jù)公司下達的保險項目,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;

  3、掌握各項工作進度,及時整理匯報;

  4、及時匯報、總結(jié)保單情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門經(jīng)理;

  5、組織員工并主持日、周工作例會,優(yōu)化工作流程;

  6、完成部門經(jīng)理安排的其他日常工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、做事認真仔細,有一定的溝通能力者優(yōu)先考慮;

  3、熱愛保險行業(yè)、純文職細心的'工作;

  4、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團隊協(xié)作精神;

保險內(nèi)勤崗位職責2

  職責:

  1、組織并協(xié)助部門進行招聘工作,篩選并搜索簡歷,電話預(yù)約合適人員前來面試;

  2、負責人事工作的制定和完善任職資格;

  3、維護并拓展招聘渠道;

  4、負責公司人事規(guī)章制度的落實、檢查、監(jiān)督工作。

  任職要求:

  1、本以上學歷,人力資源相關(guān)專業(yè),1—3年工作經(jīng)驗,條件優(yōu)秀者可放寬條件;

  2、具有良好的'親和力、溝通能力及團隊合作精神;

  3、勤奮好學,勇于接受挑戰(zhàn)

  4、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì);

保險內(nèi)勤崗位職責3

  崗位職責:

  1。服務(wù)于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續(xù)期提醒;

  2。面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務(wù);

  3。將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù);

  4。參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

  5。接受公司提供的不定期培訓,深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。

  任職要求:

  1。年齡20—45周歲之間;

  2。本科以上學歷,男女不限;

  3。性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;

  4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心;

  5。具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團隊合作精神;服從上級領(lǐng)導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立。

  保險內(nèi)勤崗位職責13

  個人認為保險內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內(nèi)部有關(guān)的工作都是保險內(nèi)勤應(yīng)該會也應(yīng)該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務(wù)。

  1。保險出單

  a)給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

  b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的'登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

  2。保險維修接待

  a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

  3。其他事務(wù)

  a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。

  b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。

  c)負責完成上級交辦的其他工作。

  d)及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

保險內(nèi)勤崗位職責4

  職責:

  1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽,進行保單解釋和問題解答;

  2、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  3、根據(jù)經(jīng)銷計劃,完成銷售指標;

  4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

  6、按時參加公司各個培訓和會議;

  7、通過培訓能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的.相關(guān)知識。

  應(yīng)聘要求:

  1、大專及以上學歷(有同行業(yè)經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者可適當放寬條件);

  2、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗、業(yè)績突出者優(yōu)先;

  3、積極向上者優(yōu)先錄取,有團隊精神;

  4、沒有經(jīng)驗者可帶薪培訓;

  5、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  6、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

  7、有責任心,能承受較大的工作壓力。

保險內(nèi)勤崗位職責5

  一、負責辦公室的日常事務(wù)工作。負責各種文件資料的打印、郵件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。

  二、認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度、領(lǐng)會領(lǐng)導的'意圖并認真?zhèn)鬟_。

  三、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用,并負責收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的

  工作

  四、負責辦公室的其他日常事務(wù),并負責來訪,接待,引見,收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽電話等。

  五、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策,并負責進行貫徹、培訓、監(jiān)督執(zhí)行

保險內(nèi)勤崗位職責6

  1、根據(jù)各崗位需求篩選簡歷;

  2、執(zhí)行招聘、選取、維護招聘渠道并實施招聘工作;

  3、執(zhí)行招聘流程,協(xié)調(diào)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);

  4、幫助建立員工關(guān)系,組織員工活動;

  5、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。

  6、公司根據(jù)個險銷售業(yè)務(wù)需要配置于個險獨立職場經(jīng)營的營業(yè)單位,負責協(xié)助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經(jīng)營、表報管理和職場建設(shè)等工作的專業(yè)人員。

保險內(nèi)勤崗位職責7

  1、收集、跟蹤保險市場信息、產(chǎn)品信息和營銷活動信息;

  2、配合領(lǐng)導開發(fā)企業(yè)客戶;

  3、協(xié)助制作員工福利建議書,協(xié)助領(lǐng)導起草投標文件;

  4、與保險公司對接,協(xié)助客戶辦理保全、理賠服務(wù);

  5、按要求匯總、報送部門相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;

  6、負責客戶檔案的收集和整理;

  7、領(lǐng)導交辦的其他工作。

保險內(nèi)勤崗位職責8

  個人認為保險內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內(nèi)部有關(guān)的工作都是保險內(nèi)勤應(yīng)該會也應(yīng)該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務(wù)。

  1. 保險出單

  a) 給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

  b) 給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

  2. 保險維修接待

  a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的'維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

  3. 其他事務(wù)

  a) 打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。

  b) 在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。

  c) 負責完成上級交辦的其他工作。

  d) 及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

保險內(nèi)勤崗位職責9

  職責;

  1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達,政策、政令的宣傳;

  2、負責每期新入職人員的檔案管理,后期的.培訓追蹤以及培訓結(jié)果的統(tǒng)計、上報;

  3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核、進行追蹤;

  4、負責營業(yè)區(qū)的所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放;

  5、負責每月營銷會務(wù)的安排以及善后工作。

  任職要求:

  1、高中以上學歷,人力資源管理,企業(yè)管理或工商管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、年齡21歲以上,男女不限,有一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,具備良好的職業(yè)形象與素養(yǎng);

  3、熟練掌握日常人事管理的業(yè)務(wù)流程;

  4、親和力強,較強的溝通能力、計劃能力、執(zhí)行力和協(xié)調(diào)能力;

  5、工作客觀嚴謹、原則性清晰,親和力強、善于溝通;

  6、熟練使用辦公軟件與設(shè)備,熟練使用word、excel。

保險內(nèi)勤崗位職責10

  1、負責保單的整理,錄入系統(tǒng)。

  3、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項 。

  3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

  4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。

  5、負責各類回訪,普通話標準,形象氣質(zhì)佳 。

  6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅(qū) 。

  7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務(wù)、市場營銷管理 。

  8、具備保險公司的.基本管理知識,比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力 。

  9、具有較強的管理能力和市場營銷經(jīng)驗,較強的學習能力,較高的職業(yè)素質(zhì)及較強的責任感。

  10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項。

保險內(nèi)勤崗位職責11

  1、起草和修改報告、文稿、PPT等;

  2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;

  3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

  4、訂閱年度報刊雜志,收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的.各項工作安排。

  5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

  6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用報銷整理

保險內(nèi)勤崗位職責12

  崗位職責:

  1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

  2、根據(jù)公司下達的服務(wù)工作目標,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;

  3、掌握各項工作進度,并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標;

  4、組織、匯報、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門經(jīng)理;

  5、組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;

  6、負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;

  7、組建并管理服務(wù)團隊;

  8、完成部門經(jīng)理安排的其他工作

  任職要求:

  1、大專及以上學歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先

  2、擅長團隊管理及業(yè)務(wù)輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務(wù)意識

  3、熱愛金融營銷括展性工作

  3、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團隊協(xié)作精神;

  保險內(nèi)勤崗位職責9

  1、接受客戶的投訴,外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢;

  2、負責單證資料的.接收、復審、錄入等工作;

  3、負責客服資料的接收、跟蹤;

  4、負責各種報表、文件的整理、歸類及存檔;

  5、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。

保險內(nèi)勤崗位職責13

  1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準備、保單年檢、資料變更等服務(wù);

  2、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務(wù)工作;

  3、熟練解答客戶提問并落實問題,為客戶答疑解惑;

  4、通過日常旅游,節(jié)日禮品的發(fā)放,維護客戶關(guān)系,保持良好的溝通;

  5、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,互利共贏;

  6、新進員工有主管一對一帶領(lǐng)學習,終身免費培訓。

  7、做好月度,季度工作內(nèi)容的計劃,保險內(nèi)勤崗位職責6

  1、嚴格執(zhí)行出單要求和規(guī)范,負責旅游險、意外險,每日報表的`錄入,制作結(jié)算單據(jù),管理好相應(yīng)單證資料,及相關(guān)的理賠服務(wù)。

  2、立邦服務(wù)工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢服務(wù),查詢等工作

  3、負責接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內(nèi)的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)

  4、在權(quán)限內(nèi)的,做好代理人與客戶的咨詢,與保險公司相關(guān)人員的溝通

  5、車險報價、出單、登記工作

  6、個險投保資料審核、登記

  7、需要時協(xié)助領(lǐng)導做好其它工作

保險內(nèi)勤崗位職責14

  1、收集、跟蹤保險市場信息、產(chǎn)品信息和營銷活動信息;

  2、協(xié)作領(lǐng)導開發(fā)企業(yè)客戶;

  3、幫助制作員工福利建議書,幫助領(lǐng)導起草投標文件;

  4、與保險公司對接,幫助客戶辦理保全、理賠服務(wù);

  5、按要求匯總、報送部門相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;

  6、負責客戶檔案的收集和整理;

  7、領(lǐng)導交辦的其他工作。

保險內(nèi)勤崗位職責15

  (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。

  (二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結(jié)合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。

  (三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,各司其職。

  1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

  2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。

  3、針對區(qū)部工作人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。

  (四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會,提高規(guī)模保費,保證目標達成。

  認真分析團隊實際,從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質(zhì)的`穩(wěn)步提升,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

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