戰(zhàn)略管理論文(優(yōu)選15篇)
現(xiàn)如今,大家都經(jīng)常看到論文的身影吧,通過(guò)論文寫(xiě)作可以培養(yǎng)我們的科學(xué)研究能力。一篇什么樣的論文才能稱為優(yōu)秀論文呢?以下是小編為大家整理的戰(zhàn)略管理論文,希望能夠幫助到大家。
戰(zhàn)略管理論文1
摘要:從企業(yè)過(guò)往營(yíng)銷活動(dòng)的表現(xiàn)來(lái)看,部分企業(yè)將營(yíng)銷活動(dòng)的目的定義為對(duì)新客戶群體的發(fā)掘,卻未能形成對(duì)既有客戶群體關(guān)系的有效維護(hù),盲目地將售前服務(wù)與售中服務(wù)視作企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的重心所在,導(dǎo)致售后服務(wù)所暴露出的相關(guān)問(wèn)題未能得到及時(shí)解決,最終造成既有客戶群體流失。基于投資回報(bào)的視角來(lái)看,企業(yè)的此種做法顯然欠缺經(jīng)濟(jì)性考量。須知,客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ),客戶關(guān)系戰(zhàn)略是企業(yè)獲得客戶,并維持客戶忠誠(chéng)度的重要手段。本文將圍繞客戶關(guān)系戰(zhàn)略內(nèi)涵與目標(biāo),及其中存在的問(wèn)題展開(kāi)探討,提出了相關(guān)優(yōu)化建議,以期為企業(yè)充分發(fā)揮客戶關(guān)系的戰(zhàn)略作用,提升整體營(yíng)銷水平提供參考。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;營(yíng)銷策略;客戶關(guān)系;措施
在買方市場(chǎng)背景之下,企業(yè)之間的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,客觀上要求企業(yè)做好客戶營(yíng)銷工作,為企業(yè)的健康發(fā)展提供良好保障。作為市場(chǎng)營(yíng)銷理論的一個(gè)新發(fā)展,客戶價(jià)值論充分彰顯了客戶在企業(yè)營(yíng)銷工作中的主導(dǎo)地位,且實(shí)踐已證明,根據(jù)這一戰(zhàn)略開(kāi)展?fàn)I銷工作,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升具有重要作用。
一、客戶關(guān)系戰(zhàn)略內(nèi)涵與目標(biāo)
(一)內(nèi)涵
客戶關(guān)系戰(zhàn)略是指圍繞客戶需求,采用主動(dòng)營(yíng)銷的模式來(lái)提升客戶忠誠(chéng)度以及客戶價(jià)值的一種手段和方法。從其具體內(nèi)涵來(lái)看,客戶關(guān)系戰(zhàn)略是以客戶為中心的一種營(yíng)銷模式,主動(dòng)營(yíng)銷是客戶營(yíng)銷的內(nèi)核,企業(yè)在營(yíng)銷工作開(kāi)展中需要化被動(dòng)為主動(dòng),從以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行模e極調(diào)研分析客戶的需求,圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求進(jìn)行創(chuàng)造性的營(yíng)銷,從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度提升這一營(yíng)銷目的。從客戶關(guān)系戰(zhàn)略的內(nèi)容來(lái)看,主要包括客戶識(shí)別、客戶分析、客戶開(kāi)發(fā)、客戶維持等,每一個(gè)內(nèi)容的重點(diǎn)都是不同的,需要企業(yè)根據(jù)發(fā)展階段以及營(yíng)銷需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
(二)目標(biāo)
簡(jiǎn)單的說(shuō),企業(yè)在客戶關(guān)系維護(hù)工作中,需要化被動(dòng)為主動(dòng),將以“企業(yè)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹保e極調(diào)研分析客戶的需求,圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求來(lái)進(jìn)行創(chuàng)造性的營(yíng)銷。從整體上看,客戶關(guān)系戰(zhàn)略的重要目標(biāo)即是要充分發(fā)揮輿論力量,以贏得客戶和行業(yè)良好的口碑。口碑是一個(gè)永不過(guò)時(shí)的營(yíng)銷手段,具有極強(qiáng)傳播威力,尤其是在信息化時(shí)代,科技和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,加快了口碑的傳播速度,對(duì)人們的選擇、消費(fèi)有巨大的影響。對(duì)于一個(gè)有購(gòu)買意向的客戶,在進(jìn)行購(gòu)買產(chǎn)品前需要進(jìn)行大量的信息資料收集。其中聽(tīng)取親友、同事或其他人親身經(jīng)歷后的推薦往往比企業(yè)做出的介紹,更容易讓客戶相信。因此,當(dāng)前,大部分企業(yè)都強(qiáng)調(diào)做好維護(hù)客戶關(guān)系管理工作,要積極維護(hù)與客戶的關(guān)系,讓客戶滿意,繼而贏得他們的口碑,并實(shí)現(xiàn)口碑傳播。但要注意,口碑建設(shè)并非一日之功,客戶關(guān)系戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)長(zhǎng)效型的規(guī)劃和運(yùn)作方式,并根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)、結(jié)合企業(yè)狀況與行業(yè)特點(diǎn),方能有序、有效地開(kāi)展工作。
二、企業(yè)客戶關(guān)系戰(zhàn)略存在的問(wèn)題
(一)理念滯后
從企業(yè)客戶營(yíng)銷的實(shí)踐來(lái)看,理念滯后是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題,企業(yè)在客戶營(yíng)銷理念方面并沒(méi)有做到與時(shí)俱進(jìn)的更新,由此導(dǎo)致了客戶營(yíng)銷往往難以取得良好的`效果。企業(yè)客戶關(guān)系戰(zhàn)略層面的滯后主要表現(xiàn)在客戶至上、主動(dòng)營(yíng)銷理念的不到位,不少企業(yè)“客戶至上”的營(yíng)銷理念僅僅只是停留在口頭上,并沒(méi)有在各項(xiàng)營(yíng)銷工作的具體開(kāi)展中,較好地貫徹落實(shí)客戶至上的理念。
(二)方法單一
客戶關(guān)系管理方法單一是很多企業(yè)存在的共性問(wèn)題,當(dāng)前企業(yè)客戶營(yíng)銷最典型的做法就是“做廣告”,將廣告作為客戶營(yíng)銷的最優(yōu)選擇以及靈丹妙藥,希望通過(guò)廣告提高知名度,吸引更多客戶,而實(shí)踐證明,這種營(yíng)銷方法的效果并不能達(dá)到預(yù)期。立足于信息技術(shù)高度發(fā)展的當(dāng)下,普通無(wú)新意的營(yíng)銷手段已很難吸引客戶眼球。而對(duì)于互動(dòng)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、情感營(yíng)銷等效果較好的營(yíng)銷手段,乏人問(wèn)津,而這對(duì)于客戶忠誠(chéng)度的提升來(lái)說(shuō)也是一個(gè)拖累。
三、優(yōu)化企業(yè)客戶關(guān)系戰(zhàn)略的措施
(一)更新客戶營(yíng)銷理念
客戶關(guān)系管理要求企業(yè)在“客戶至上”這一思想的指導(dǎo)下,運(yùn)用客戶關(guān)系管理軟件進(jìn)行客戶信息的管理以及利用,針對(duì)客戶的需求提供產(chǎn)品或者服務(wù)。客戶關(guān)系管理是客戶關(guān)系戰(zhàn)略開(kāi)展的基礎(chǔ)性以及前提性工作,兩者高度契合,目的都是圍繞客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品或者服務(wù)的提供,試圖最大限度地提升客戶滿意度。在當(dāng)前激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)形式下,客戶營(yíng)銷行為的有效性取決于客戶關(guān)系戰(zhàn)略是否正確,而只有樹(shù)立了正確的客戶營(yíng)銷理念,才能夠推動(dòng)企業(yè)客戶營(yíng)銷效果的持續(xù)提升,反之則會(huì)拖累客戶營(yíng)銷效果。對(duì)此,企業(yè)要全面樹(shù)立“主動(dòng)營(yíng)銷”的意識(shí),將“客戶至上”理念融入營(yíng)銷實(shí)踐工作中,及時(shí)反饋客戶需求,真正做到尊重客戶,以改變以往“被動(dòng)”局面,主動(dòng)出擊,準(zhǔn)確把握客戶消費(fèi)心理與潛在需求,積極嘗試更多、更具創(chuàng)新性的營(yíng)銷模式,以贏得更多客戶。
(二)推行全面質(zhì)量營(yíng)銷
客戶在購(gòu)買商品與接受服務(wù)時(shí),注重的是商品服務(wù)的質(zhì)量與品質(zhì)。如企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)未能滿足客戶的購(gòu)買與使用訴求,客戶必然對(duì)其上游供應(yīng)者存在不滿,進(jìn)而無(wú)法形成對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。鑒于此,企業(yè)要更加注重精細(xì)化營(yíng)銷管理,提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量和品質(zhì),借助客戶與企業(yè)雙贏模式的構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。要注意的是,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程當(dāng)中,應(yīng)盡量避免客戶被同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)移,比如,可向自身的客戶群體提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象更具“顧客讓渡價(jià)值”的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)設(shè)高效的服務(wù)與銷售網(wǎng)絡(luò),使客戶的購(gòu)買行為更便利,也有效降低企業(yè)自身的成本投入。
四、總結(jié)
客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ),只有通過(guò)客戶開(kāi)發(fā),不斷挖掘新客戶,才能保證企業(yè)有序發(fā)展。客戶關(guān)系戰(zhàn)略作為市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的重要發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)應(yīng)重視客戶價(jià)值的合理利用,積極開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶的忠誠(chéng)度,方能切實(shí)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略愿景。
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戰(zhàn)略管理論文2
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式也產(chǎn)生相應(yīng)的變化,從過(guò)去的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)、商品競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變?yōu)槿瞬鸥?jìng)爭(zhēng)、知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)與科技競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),在這一時(shí)期,人才這一因素顯得尤為重要,人力資源也成為了企業(yè)之間一個(gè)至關(guān)重要的競(jìng)爭(zhēng)因素。但當(dāng)前部分企業(yè)在人力資源管理中還存在部分問(wèn)題,沒(méi)有制定出合宜的人才資源管理的戰(zhàn)略性方針。本文試通過(guò)簡(jiǎn)要分析人才資源管理的含義與特點(diǎn),根據(jù)當(dāng)前人力資源管理的新形式,探尋人力資源管理中有效的戰(zhàn)略性激勵(lì)方式。
關(guān)鍵詞:企業(yè);人力資源管理;戰(zhàn)略性激勵(lì)
在進(jìn)入21世紀(jì)后,新興技術(shù)飛速發(fā)展,各個(gè)行業(yè)、國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力加大。引人注目的是各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)一改傳統(tǒng)的軍事競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更多的趨向于知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。這些軟實(shí)力在一定程度上影響著企業(yè)的發(fā)展與未來(lái)。傳統(tǒng)的人力資源管理方式在當(dāng)前的社會(huì)大環(huán)境下已經(jīng)或多或少的暴露了一些缺點(diǎn),不能完全適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)的新形式與新變化。因此企業(yè)要想提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,必須在一定程度上改變過(guò)去的人才資源管理模式,創(chuàng)新人力資源管理的理念與手法,通過(guò)激發(fā)員工的潛能,發(fā)掘出新的戰(zhàn)略性激勵(lì)方法,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的新變革。
1.人力資源管理中戰(zhàn)略性激勵(lì)的含義
人力資源管理中的戰(zhàn)略性激勵(lì)主要是為了提高員工的工作效率及工作積極性,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)的人力資源管理制度中,企業(yè)在一般情況下會(huì)根據(jù)員工的表現(xiàn)作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。在這一戰(zhàn)略性激勵(lì)中,最首要的一點(diǎn)是企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)人力資源的特殊性,不只是像以往一樣,將員工簡(jiǎn)單的看作一個(gè)個(gè)分裂的獨(dú)立個(gè)體,也要看到人力資源在實(shí)際工作中受到其他多方面因素的影響,從而在多個(gè)角度和多個(gè)層次對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置,提高員工的工作效率與工作積極性,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2.人力資源管理中戰(zhàn)略性激勵(lì)的最終目的
人力資源管理中的戰(zhàn)略性激勵(lì)就是要將人才資源打造為公司的優(yōu)勢(shì)資源,使其成為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心“武器”。簡(jiǎn)而言之,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置,提高企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源管理戰(zhàn)略性激勵(lì)的最終目的。為了實(shí)現(xiàn)最終目的,公司可將計(jì)劃策略性的分為“三步走”計(jì)劃。首先,企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本。公司通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、提高生產(chǎn)效率等科學(xué)的方式逐漸減低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本與服務(wù)成本使自身在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持相對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),吸引更多潛在的客源。另外,企業(yè)要依靠有限的人力資源發(fā)揮出最大的效益,可以采取一些高新技術(shù),對(duì)生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新與改革,壓縮企業(yè)成本,同時(shí)提高企業(yè)人力資源管理的水平與能力。其次,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求的產(chǎn)品,做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,滿足不同消費(fèi)群體的需求。這一步驟中所提供差異化的服務(wù)與產(chǎn)品都要求人力資源力量科學(xué)配置,讓每一個(gè)員工在最適宜自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱,實(shí)現(xiàn)自身的最大價(jià)值。最后,要實(shí)現(xiàn)人力資源的全球化配置。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,人才的流動(dòng)比起以往更加迅速。企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)招聘理想的員工,擴(kuò)充自身的人力資源力量,但是最后能否充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),留住這些優(yōu)秀的人才成為了急需思考的問(wèn)題。
3.人力資源管理中戰(zhàn)略性激勵(lì)的特點(diǎn)
在人力資源管理戰(zhàn)略性激勵(lì)中,堅(jiān)持“以人為本”至關(guān)重要。在這一戰(zhàn)略性激勵(lì)的過(guò)程中,主要包含了制度激勵(lì)與管理激勵(lì)兩大體系。在現(xiàn)階段,大部分企業(yè)所借鑒的是日本企業(yè)的模式,即管理激勵(lì),主要通過(guò)薪資的方式刺激員工的工作積極性。但在西方國(guó)家,大部分都是采用美國(guó)的制度激勵(lì),這一激勵(lì)方式的最大特點(diǎn)是通過(guò)產(chǎn)權(quán)制度對(duì)員工進(jìn)行約束與引導(dǎo),迫使員工自己積極主動(dòng)地參與到工作中,提高自身的工作能力與水平。以上兩種激勵(lì)方式各有所長(zhǎng),做好的做法就是將兩者結(jié)合起來(lái),形成一種新的激勵(lì)方式,就要做到以下兩大方面。第一,戰(zhàn)略性激勵(lì)是在“以人為本”這一個(gè)大的前提下進(jìn)行,在保障“人”的前提下做到管理與工作的結(jié)合,而不是一味的以領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài)安排工作。第二,人力資源管理中的戰(zhàn)略性激勵(lì)是要通過(guò)提高員工的工作效率實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這就要求企業(yè)必須充分運(yùn)用不同的.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)管理員工,不再是以往的那種矩形式的管理模式,公司要采用一種更為“親民”的姿態(tài)消除上下職位的等級(jí)界限,不是具體職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),而是一種思想、方向上的領(lǐng)導(dǎo),爭(zhēng)取消除員工之間的隔閡意識(shí),努力形成一種相互平等、相互依賴的新關(guān)系。
4.人力資源管理中戰(zhàn)略性激勵(lì)的措施
4.1基本管理層面的戰(zhàn)略性激勵(lì)
在企業(yè)內(nèi)部分工中,可以簡(jiǎn)單的將人力資源分為個(gè)人與團(tuán)體兩個(gè)大的類別。首先對(duì)于個(gè)人資源,企業(yè)要有明確的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)一系列的選拔評(píng)判制度,挑選出具備高素質(zhì)的人才,同時(shí)企業(yè)要制定相關(guān)的人力績(jī)效考核制度,不斷引導(dǎo)員工的行為舉止,促進(jìn)個(gè)人人力資源的充分發(fā)揮。其次,對(duì)于團(tuán)體人才資源,企業(yè)要充分根據(jù)不同團(tuán)體的長(zhǎng)處將他們分配到合適的工作崗位,通過(guò)分類清晰的制度對(duì)企業(yè)整體的人力資源進(jìn)行總的把握與配置,最大限度地發(fā)揮團(tuán)體人力資源的優(yōu)勢(shì)。最后,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須將個(gè)人人力資源與團(tuán)體人力資源有效結(jié)合,在團(tuán)體人力資源中充分中發(fā)揮個(gè)人力量,用個(gè)人人力資源促進(jìn)團(tuán)體人力資源的發(fā)揮。
4.2產(chǎn)權(quán)制度層面的戰(zhàn)略性激勵(lì)
企業(yè)所擁有的資源包括了人力資源與非人力資源兩個(gè)部分。赫茲伯格雙因素理論證明了那些真正起作用的通常是那些很難通過(guò)契約體現(xiàn)因素,這就要求了企業(yè)要重視人才資源的應(yīng)用氛圍。為了實(shí)現(xiàn)人力資源的充分利用,企業(yè)的制度也應(yīng)該發(fā)生適當(dāng)?shù)淖兓髽I(yè)可以根據(jù)員工自身意愿的變化以及企業(yè)不同時(shí)期定位的調(diào)整,制定不同的企業(yè)人才管理制度。在這一環(huán)節(jié)中,企業(yè)可以采取一些有效措施,包括推行公司股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)制度、管理者收購(gòu)股份等形式實(shí)現(xiàn)非人力資源與人力資源的充分結(jié)合。這一方式在一定程度上滿足了員工的心理需求,使他們產(chǎn)生一種被“認(rèn)同感”,一方面有利于提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度;另一方面有利于鼓勵(lì)員工更加積極主動(dòng)地提高自己的勞動(dòng)效率及工作積極性,進(jìn)而在產(chǎn)權(quán)制度上形成有效的戰(zhàn)略性激勵(lì)。
4.3企業(yè)文化層面的戰(zhàn)略性激勵(lì)
一個(gè)成功的企業(yè)必然擁有獨(dú)具特色的企業(yè)文化,其中包括了核心價(jià)值觀及經(jīng)營(yíng)理念等。這種特色的企業(yè)文化在潛移默化中影響著企業(yè)員工的價(jià)值與理念,使得員工在后期工作中自覺(jué)自愿去遵循企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)可以對(duì)員工進(jìn)行必要的物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì)。首先,在物質(zhì)層面,企業(yè)要制定合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)那些做出了貢獻(xiàn)的員工提供部分的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),包括薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、住房補(bǔ)貼、旅游補(bǔ)貼等,這一措施有利于滿足他們對(duì)物質(zhì)上的需求。其次,在精神層面,企業(yè)要發(fā)揚(yáng)一種民主精神,建立有效的溝通機(jī)制聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)員工,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種歸屬感,有一種“主人翁”意識(shí),而不是傳統(tǒng)的雇傭與被雇傭關(guān)系。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā),企業(yè)要定期組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn),不斷更新他們的知識(shí)儲(chǔ)備,同時(shí),還為他們營(yíng)造一種寬松、和諧、輕松的人際關(guān)系氛圍,讓員工在這種氛圍中快樂(lè)工作,相互合作,有利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促進(jìn)人力資源的高效利用。
5結(jié)語(yǔ)
戰(zhàn)略性激勵(lì)作為人力資源管理的重要內(nèi)容,對(duì)于提高企業(yè)的人力資源管理水平至關(guān)重要。合理的激勵(lì)制度不僅可以在一定程度上激發(fā)員工的工作積極性,提高他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,為企業(yè)今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),還可以讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持獨(dú)特的生機(jī)與活力。因此,在現(xiàn)階段,采取部分高效的戰(zhàn)略性激勵(lì)方式,在一定程度上對(duì)于提高企業(yè)的人力資源合理配置具有重大意義。
參考文獻(xiàn)
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戰(zhàn)略管理論文3
所謂的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,通常是指工商企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)中建立起來(lái)的正式或者非正式的組織,通過(guò)一定關(guān)系的連接,所形成的市場(chǎng)交易活動(dòng)中的分工式合作。比如常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系模式有加盟企業(yè)、連鎖店、產(chǎn)銷關(guān)系、企業(yè)集團(tuán),以及包括在各種商業(yè)活動(dòng)中起到基礎(chǔ)性作用的公會(huì)、媒體、公司平臺(tái)和金融機(jī)構(gòu)等。在這些企業(yè)或者機(jī)構(gòu)之間具有非常復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,可以在一定程度上影響著工商企業(yè)的品牌定位,因此對(duì)工商企業(yè)的產(chǎn)品推廣和公司發(fā)展起到極其重要的作用。
1 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的管理對(duì)現(xiàn)代工商企業(yè)的意義和作用在現(xiàn)代工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略推廣過(guò)程中,引入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的作用主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)。
首先,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的引入可以為企業(yè)建立多元化的品牌效益。工商企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中能夠形成一些對(duì)企業(yè)品牌創(chuàng)建和發(fā)展有所影響的資源,企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展過(guò)程與工商企業(yè)聯(lián)盟存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中得以形成的'契約或非契約形式的關(guān)系直接影響著企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。所以說(shuō),企業(yè)集團(tuán)為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展應(yīng)該建立多元化的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,并以此為基礎(chǔ)對(duì)戰(zhàn)略品牌的實(shí)施進(jìn)行優(yōu)化,尋找網(wǎng)絡(luò)品牌與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有效結(jié)合的發(fā)展途徑,從而不斷激發(fā)企業(yè)品牌推廣的創(chuàng)新性,刺激市場(chǎng)消費(fèi),建立起可持續(xù)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略。其次,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以促進(jìn)企業(yè)品牌人際關(guān)系的形成。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是工商企業(yè)在品牌定位過(guò)程中的重要參考依據(jù),而且可以說(shuō)品牌的創(chuàng)立者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的知悉程度取決于品牌創(chuàng)立人員在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中相關(guān)信息的獲取程度。目前,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)信息高度發(fā)達(dá),很多企業(yè)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展很大一部分來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,加之網(wǎng)絡(luò)關(guān)系淺談網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理與現(xiàn)代工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略鄧莎莎 包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 014030對(duì)工商企業(yè)品牌定位的影響作用,因此網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成為目前十分重要的商業(yè)信息來(lái)源。
2 在工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略中引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的具體措施
2.1 在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中嵌入品牌戰(zhàn)略,擴(kuò)大品牌效應(yīng)在工商企業(yè)實(shí)施相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略時(shí),事先分析自身在網(wǎng)路關(guān)系中的受眾范圍和具體影響力,然后再通過(guò)獨(dú)特的營(yíng)銷模式加強(qiáng)相關(guān)品牌在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。只有在紛繁變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持自身品牌的獨(dú)特性,才能不斷得到市場(chǎng)的青睞,贏得企業(yè)利益。將品牌戰(zhàn)略嵌入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中進(jìn)行發(fā)展,工商企業(yè)可以在最大程度上獲取網(wǎng)絡(luò)資源中的知名度、資金和運(yùn)作的權(quán)利。另外,隨著工商企業(yè)在社會(huì)關(guān)系中地位的不斷提升,可以進(jìn)一步為品牌戰(zhàn)略的發(fā)展提供動(dòng)力。
2.2 建立與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系相適應(yīng)的特色品牌眾所周知,由于與當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不太適應(yīng),導(dǎo)致國(guó)內(nèi)很多具有悠久歷史的工商企業(yè)品牌在全球化公司的沖擊下黯然退出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。因此,如要發(fā)揮品牌戰(zhàn)略的巨大潛力,除了自身的特色之外,還應(yīng)該建立起與現(xiàn)代化市場(chǎng)相互適應(yīng)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。加快改變陳舊的管理模式,為企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展注入新鮮的血液,從根本上解決特色品牌與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不相適應(yīng)的尷尬局面。為了確保特色品牌在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的健康發(fā)展,應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面。第一,注重企業(yè)品牌的質(zhì)量管理。只有具備良好的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在社會(huì)市場(chǎng)中贏取客戶的口碑,不斷擴(kuò)大商品的品牌效應(yīng),促進(jìn)其發(fā)展速度。然而,具有特色的品牌形象的建立不是一蹴而就的,它需要長(zhǎng)時(shí)間的積累才能夠形成,其中最為關(guān)鍵的便是商品質(zhì)量和服務(wù)水平。這就解釋了為什么現(xiàn)代化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中仍由部分老字號(hào)品牌屹立不倒,而一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題就直接造成公司集團(tuán)破產(chǎn)的原因所在。所以,工商企業(yè)造品牌的建立和推廣過(guò)程中,應(yīng)該組織構(gòu)件完整的質(zhì)量監(jiān)督體系和相關(guān)服務(wù)平臺(tái),確保發(fā)生問(wèn)題后能夠及時(shí)彌補(bǔ)損失。第二,以人為本,重視品牌效益,把人作為企業(yè)利益的重心。具體應(yīng)該做好對(duì)一線員工關(guān)于企業(yè)品牌形象的引導(dǎo),建立起品牌精神和服務(wù)意識(shí) ;合理地進(jìn)行人事制度改革,解決職工的薪水和獎(jiǎng)金發(fā)放問(wèn)題,不斷提高員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。第三,加強(qiáng)工商企業(yè)的品牌意識(shí)教育,開(kāi)展定期培訓(xùn)和講座等活動(dòng),強(qiáng)化工商企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的品牌意識(shí),擴(kuò)大企業(yè)集團(tuán)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)知名度。
2.3 創(chuàng)新管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,推動(dòng)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施企業(yè)集團(tuán)的品牌戰(zhàn)略實(shí)施中網(wǎng)絡(luò)關(guān)系起到基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性作用,尤其在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,一定要管理好社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,通過(guò)創(chuàng)新性手段推動(dòng)工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。主要措施有以下兩點(diǎn) :第一,管理機(jī)制的改革創(chuàng)新。對(duì)工商企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),積極進(jìn)行體制改革,不但可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工商企業(yè)內(nèi)部的潛在問(wèn)題,免除后顧之憂,而且還能夠廣泛吸取社會(huì)力量,增加工商企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。在加大公司內(nèi)部的人事制度改革過(guò)程中,還應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的依托作用,不斷開(kāi)發(fā)多元化的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,發(fā)展海外關(guān)系,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的完成。第二,企業(yè)可以把現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的識(shí)別系統(tǒng)嵌入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系當(dāng)中。即是把品牌質(zhì)量、品牌標(biāo)識(shí)、品牌服裝和品牌服務(wù)統(tǒng)一起來(lái),然后通過(guò)不同的經(jīng)營(yíng)手段在不同領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,從而充分發(fā)揮工商企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的影響力,有利于企業(yè)集團(tuán)的品牌戰(zhàn)略推廣。
3 結(jié)束語(yǔ)
總而言之,在工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略推廣過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系起到舉足輕重的作用,積極尋找社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的發(fā)展突破口,建立起自身的特色品牌理念,形成獨(dú)具魅力的特色品牌,必定在社會(huì)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。當(dāng)然,工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略除具備有特色還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它還需要與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展互相適應(yīng),符合網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的外部要求,同時(shí)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制還要不斷創(chuàng)新,進(jìn)行工商企業(yè)人員改革,營(yíng)建品牌管理機(jī)制,不斷豐富品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵,發(fā)揮品牌戰(zhàn)略的潛在效益,全面推動(dòng)品牌管理的信息化進(jìn)程。
戰(zhàn)略管理論文4
摘要:當(dāng)今十八大的召開(kāi),著重強(qiáng)調(diào)了要大力發(fā)展“社會(huì)保障體系”,保險(xiǎn)作為其重要組成部分之一,它的重要性不言而喻,也將有著巨大的發(fā)展空間。作為保險(xiǎn)行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司隨著保險(xiǎn)行業(yè)的迅速發(fā)展,戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理更需要得到重視。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理,使其保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)同步的高速地發(fā)展。在此,首先本文統(tǒng)一的對(duì)國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了描述,仔細(xì)分析了其成因、結(jié)果和目的;其次,則介紹了我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的基本情況,了解什么是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的基本工作模式。通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司現(xiàn)狀存在的問(wèn)題進(jìn)行概述,提出了戰(zhàn)略管理的風(fēng)險(xiǎn)因子;再次,根據(jù)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的相應(yīng)理論,提出對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和識(shí)別以及行業(yè)走向的應(yīng)對(duì)方法,最終建立戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)框架;最后,根據(jù)目前保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的現(xiàn)狀,按照戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)框架的進(jìn)程從而分析戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的情況,提出建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部的監(jiān)制系統(tǒng),使保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司現(xiàn)狀得到改善,最終使得企業(yè)良好發(fā)展。
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè);風(fēng)險(xiǎn)管理;思考
隨著全國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的逐漸增多,涉及的經(jīng)費(fèi)的數(shù)字也愈來(lái)愈龐大,從而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的身影出現(xiàn)在我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)也越來(lái)越頻繁。但是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的管理和外部環(huán)境的不利影響,以及自身的尚未完善,違法違規(guī)現(xiàn)象普遍存在等問(wèn)題嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的健康發(fā)展。這些問(wèn)題的解決不容忽視。在上述背景下,對(duì)公司發(fā)展過(guò)程的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究,探尋出創(chuàng)業(yè)型保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題,提出相關(guān)建議和措施,降低保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在管理方面的不準(zhǔn)確性,針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析,使其具有借鑒和研究?jī)r(jià)值。
一、國(guó)內(nèi)外的研究狀況
目前具體對(duì)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的問(wèn)題研究,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都沒(méi)有系統(tǒng)化的研究模型及結(jié)論。據(jù)我們所了解到,風(fēng)險(xiǎn)的基本定義是由于損失的不確定性對(duì)企業(yè)造成的影響,戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)也可簡(jiǎn)單理解成企業(yè)整體損失的不確定性。企業(yè)戰(zhàn)略管理研究可以大概分成三個(gè)階段:以SWOT方法分析為基礎(chǔ)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理階段,對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外在條件系統(tǒng)分析的階段和最終確立企業(yè)戰(zhàn)略的階段。在20世紀(jì)80年代的戰(zhàn)略方針是以五種競(jìng)爭(zhēng)力量作為模型,價(jià)值鏈的分析作為基礎(chǔ)而確定企業(yè)戰(zhàn)略;到了90年代以后,戰(zhàn)略理論開(kāi)始多方面發(fā)展,以核心能力理論、超越競(jìng)爭(zhēng)型理論等新的戰(zhàn)略管理理論為主。ChristopherJ.Clarke指出企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行能力比提出的戰(zhàn)略質(zhì)量本身重要,在把風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。20xx年,戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)被描述為“戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)注的是商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的幾個(gè)關(guān)鍵因素。有時(shí)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)會(huì)改變價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ),將這種價(jià)值變成企業(yè)的收入支柱;有時(shí)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)又會(huì)影響和客戶之間的關(guān)系”。在個(gè)人層面上,對(duì)待企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),因心理偏見(jiàn)而導(dǎo)致的判斷風(fēng)險(xiǎn),是可以通過(guò)培訓(xùn)和教育,使他們了解到風(fēng)險(xiǎn)背后的不良后果和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,從而達(dá)到進(jìn)步的。公司層面上,由于主觀偏見(jiàn)而導(dǎo)致的判斷風(fēng)險(xiǎn),是可以通過(guò)創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模塊來(lái)揭示的。
二、我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展中的隱含的問(wèn)題
如今,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)雖然在國(guó)內(nèi)取得了較快的發(fā)展,但與保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家相比,我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的規(guī)模還比較小,專業(yè)水平低下。在發(fā)展過(guò)程中,不僅要受外部市場(chǎng)和政府政策的影響,同時(shí)也受內(nèi)部股東自身的背景單一、組織結(jié)構(gòu)不夠完善、專業(yè)服務(wù)能力較低、缺乏人才等問(wèn)題的限制。此外,一些違法違規(guī)行為、工作人員職業(yè)道德教育的匱乏等問(wèn)題也不斷影響著保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)展。上述問(wèn)題嚴(yán)重不利我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)嚴(yán)重制約了我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)向更高層次的發(fā)展,亟需探討并解決。具體包括以下幾個(gè)方面:
(一)外部環(huán)境的不利影響
在我國(guó),外部環(huán)境對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司有以下兩個(gè)不利影響:一是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的認(rèn)可度不夠,二是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)監(jiān)督策略不完善。我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司雖然已經(jīng)建立十余年了,其發(fā)展也十分的迅速,但是與國(guó)外的相比,國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司存在時(shí)間依然尚短,規(guī)模也不夠,宣傳力度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及,導(dǎo)致了社會(huì)認(rèn)可度不高,差距較大。比如在保險(xiǎn)市場(chǎng)上,大多數(shù)客戶并不知道保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是干什么的,或者直接與保險(xiǎn)代理,保險(xiǎn)公司混為一談,或者被認(rèn)為是保險(xiǎn)公司的展業(yè)的渠道之一,這些都非常不利于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司展現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值。另外,隨著我國(guó)改革開(kāi)放后,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,我國(guó)的生活水平不斷提高,各大企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的工作也逐漸重視起來(lái),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的需求量增大。在20xx年和20xx年,我國(guó)出臺(tái)了《保險(xiǎn)法》和《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》,首先明確要求了我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的法律基礎(chǔ),此政策極大鼓舞了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展的信心。然而,相關(guān)配套的法律實(shí)施原則和行政條例的可執(zhí)行度依然不高,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)監(jiān)管政策仍然需要進(jìn)一步的完善。
(二)自身不足對(duì)其發(fā)展的限制
目前,國(guó)內(nèi)各大企業(yè)紛紛成立了自身系統(tǒng)內(nèi)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的管理進(jìn)行鋪墊。這個(gè)舉動(dòng)壯大了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員隊(duì)伍,也充實(shí)了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的力量。然而此類保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的成立,由于其行業(yè)背景的限制,其業(yè)務(wù)來(lái)源多靠行政手段,自身的技術(shù)水平較低,不利于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司立足于市場(chǎng),也不利于提高自身的專業(yè)服務(wù)能力和展業(yè)能力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,也不利于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)展。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)核心應(yīng)為嚴(yán)格按照保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的`要求,為投保方提供風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)、協(xié)助索賠、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等一系列的服務(wù)。但部分保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)制不夠完善,無(wú)法充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的價(jià)值,損害了投保人的權(quán)益。如一些保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)機(jī)制不完善,最終導(dǎo)致不能有效履行為投保人提供保險(xiǎn)服務(wù)的職能,從而發(fā)生合同糾紛。另外,從業(yè)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的工作人員缺乏完善的管理教導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)技能,具體來(lái)說(shuō)就是無(wú)經(jīng)驗(yàn)可論,無(wú)技能可施。人才的匱乏在很大程度下影響著保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)展,專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理人才和風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)的缺失,使得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),協(xié)助客戶進(jìn)行高效風(fēng)險(xiǎn)管理的核心價(jià)值。在國(guó)內(nèi),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人大都沒(méi)有發(fā)展自己的業(yè)務(wù)特色,發(fā)展形式單一,忽視了立足于市場(chǎng)的根本職能,降低了自身的專業(yè)服務(wù)能力。
三、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)方法
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理策略決定了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方向,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在各種戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理因素的評(píng)估為制定經(jīng)營(yíng)策略提供必要的依據(jù),隨著風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提升以及管理現(xiàn)狀的不斷變化,公司應(yīng)對(duì)自身的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理策略進(jìn)行定期的考核和評(píng)估,以檢查其科學(xué)性和適用性,及時(shí)根據(jù)實(shí)際來(lái)進(jìn)行修訂和完善。為降低戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,減少公司的損失并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效利用,依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)及戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的管理目的,主要有以下的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理策略:
(一)“轉(zhuǎn)移”策略即是把風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,例如公司付出一定的代價(jià)將風(fēng)險(xiǎn)以某種方式轉(zhuǎn)嫁給他人承擔(dān),將戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的最終后果轉(zhuǎn)移到其他地方。代價(jià)則一般指的是盈利業(yè)務(wù)和利息等,轉(zhuǎn)嫁方式分為再保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
(二)“減弱”策略即通過(guò)降低戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率或者削弱降低后果的嚴(yán)重性來(lái)控制戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的損失。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)減弱策略不能消除風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生的可能性。
(三)“自留”策略前提是公司擁有足夠的實(shí)力,能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的損失。風(fēng)險(xiǎn)自留就是公司用其自身的內(nèi)部資源來(lái)彌補(bǔ)損失,直接將損失沖減利潤(rùn)計(jì)入成本中。因此,我們對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的建議如下:一是依據(jù)提供的風(fēng)險(xiǎn)分析,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)的具體情況,積極開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)發(fā)展的平衡;二是針對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)制度的缺陷,所造成的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,積極向監(jiān)管機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)反映,促進(jìn)加快完善保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)法規(guī)制度;三是適當(dāng)增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的從業(yè)限制,積極吸納和培養(yǎng)人才;四是對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行模擬虛構(gòu),作出應(yīng)對(duì)備案,大力開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù),拓寬自身的服務(wù)渠道,最終促進(jìn)自身的良好建設(shè)。
四、結(jié)語(yǔ)
國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該堅(jiān)持“以技術(shù)為根本,以客戶為中心”的運(yùn)作理念,堅(jiān)定維護(hù)投保人的利益,站在他們的立場(chǎng)上思考改進(jìn)。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理制度的完善和執(zhí)行,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理量化技術(shù)的落地是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的重中之重。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益尖銳,應(yīng)擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為勾勒保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的美好藍(lán)圖添磚加瓦。
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戰(zhàn)略管理論文5
電力工程企業(yè)是國(guó)家電力系統(tǒng)的建設(shè)企業(yè),是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的重要組成部分。隨著國(guó)家電力體制改革不斷深入,電力工程企業(yè)發(fā)揮的作用越來(lái)越大,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。在這種背景下,電力工程企業(yè)面臨著越來(lái)越多的管理問(wèn)題,其中人力資源規(guī)劃問(wèn)題是重中之重。改變?nèi)耸鹿芾淼膫鹘y(tǒng)理念,將對(duì)人的管理提升到戰(zhàn)略層次,實(shí)施科學(xué)、高效的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的根本保證。
一、電力工程企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題。
1、人力資源規(guī)劃不明確。
人力資源規(guī)劃應(yīng)該以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向,然而在電力工程企業(yè)的管理中,雖然極力提倡實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,但思想及管理模式仍然停留在人事管理階段,重視財(cái)務(wù)、物力而忽略人力資本的價(jià)值,人力資本的戰(zhàn)略規(guī)劃含糊不清,在選擇人才時(shí)主觀意志比較多,具有一定的盲目性和短視性。電力工程企業(yè)沒(méi)有對(duì)未來(lái)的人才需求種類和數(shù)量進(jìn)行規(guī)劃,導(dǎo)致不適合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人被招進(jìn)來(lái),而真正需要的人才卻大量流失。優(yōu)秀人才的缺乏使人力資源隊(duì)伍質(zhì)量大打折扣,最終對(duì)電力工程企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)造成影響。
2、人力資源管理方法不足。
電力工程企業(yè)對(duì)人力資源管理需要什么樣的模式,如何開(kāi)展,達(dá)到什么樣的目標(biāo)沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)認(rèn)識(shí),只會(huì)盲目跟風(fēng),但直接拿來(lái)的東西并不好消化,也無(wú)法為其帶來(lái)顯著經(jīng)濟(jì)效益。
人力資源管理應(yīng)該建立在崗位管理基礎(chǔ)上,但實(shí)際上這是完全獨(dú)立的兩個(gè)系統(tǒng),過(guò)于單純的管理就顯得無(wú)力。同時(shí)一些電力工程企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中本來(lái)就是慘淡經(jīng)營(yíng),較低的支付能力根本無(wú)法滿足人才的客觀需要。有句俗話叫“人往高處走,水往低處流”,沒(méi)有好的留人策略,人才自然會(huì)流向適合自己發(fā)展的企業(yè)。
3、激勵(lì)機(jī)制不健全。
電力工程企業(yè)的考核制度過(guò)于形式化,就拿年終獎(jiǎng)來(lái)說(shuō),年終成績(jī)基本是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人的,其他一干人等只作簡(jiǎn)單評(píng)價(jià),沒(méi)有體現(xiàn)出每位員工的成績(jī)。員工干得好不好都一樣,考核成績(jī)難分優(yōu)劣,同時(shí)對(duì)部門優(yōu)秀人才比例有不成文的限制,造成評(píng)定成績(jī)嚴(yán)重失準(zhǔn)。考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)也十分簡(jiǎn)單,沒(méi)有根據(jù)員工職責(zé)、所處部門的不同進(jìn)行評(píng)定,更沒(méi)有將指標(biāo)量化,嚴(yán)重缺乏科學(xué)性和可操作性。從考核效果來(lái)看,考核多是為了應(yīng)付上級(jí)檢查,其公正性、客觀性、真實(shí)性備受質(zhì)疑,企業(yè)決策層很難從考核中得到真實(shí)信息。
二、電力工程企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理。
1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
對(duì)電力工程企業(yè)來(lái)講,沒(méi)有戰(zhàn)略規(guī)劃根本不行,在發(fā)展中需要什么樣的'人才,需要多少人才,如何引進(jìn)都是需要考慮的問(wèn)題。電力工程企業(yè)必須有一個(gè)總體的人力資源預(yù)測(cè)與規(guī)劃,而沒(méi)有這個(gè)環(huán)節(jié)支撐,任何戰(zhàn)略構(gòu)想都是紙上談兵,虛無(wú)飄渺的。人力資源規(guī)劃要注重企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相依托,在向目標(biāo)邁進(jìn)的同時(shí),員工的個(gè)人目標(biāo)也不斷接近。通過(guò)人力資源規(guī)劃將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和策略轉(zhuǎn)化為對(duì)人力的需求,有效達(dá)成質(zhì)和量、長(zhǎng)期和短期的人力供求平衡,實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)合理利用。當(dāng)然,制定人力資源規(guī)劃的同時(shí),還應(yīng)結(jié)合人力資源管理職能,建立各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)規(guī)范用工制度、在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建良好的人力資源配置系統(tǒng)等,進(jìn)一步規(guī)范管理模式。
2、建立競(jìng)聘崗位制度。
競(jìng)聘崗位制度有助于最大程度上調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展和公司發(fā)展兩者的統(tǒng)一,對(duì)于管理崗位、技術(shù)崗位和綜合性管理崗位應(yīng)該遵守公開(kāi)、公平、公正的原則進(jìn)行競(jìng)聘上崗,有效地拓寬人才選拔渠道,打破各種限制。為此需要完善和健全崗位競(jìng)聘方案,多方面綜合考慮將行政調(diào)配和崗位競(jìng)聘制度結(jié)合起來(lái),讓更多人參與到崗位競(jìng)聘中,鼓勵(lì)員工在不同崗位和工作之間進(jìn)行輪換和適當(dāng)流動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)配置的優(yōu)化。同時(shí)還需要建立崗位培訓(xùn)和崗位競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,對(duì)那些不能有效勝任崗位職責(zé)要求的員工要進(jìn)行換崗或轉(zhuǎn)崗,從而在企業(yè)內(nèi)部形成適度合理的員工崗位輪換制度和人員進(jìn)退出機(jī)制。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核管理。
電力工程企業(yè)績(jī)效考核要根據(jù)自身特色制定標(biāo)準(zhǔn),比如,對(duì)單位工程部進(jìn)行考核,首先要求工程部和經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理參與人力資源部考核方案的制定,根據(jù)其工作經(jīng)驗(yàn)制定具體的考核項(xiàng)目和考核指標(biāo),這樣有了部門經(jīng)理的共同參與和一致認(rèn)可,接下來(lái)的考核實(shí)施就能很順利地進(jìn)行,考核結(jié)果也才有實(shí)際意義。績(jī)效考核要注意以下幾點(diǎn):一是企業(yè)管理層、人力資源部以及基層員工要不斷對(duì)績(jī)效考核工作加以重視,并把其當(dāng)作一項(xiàng)正常日程來(lái)抓,同時(shí)不斷完善監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)督促和檢查,使考核工作進(jìn)一步落實(shí)到位;二是要不斷加深考核內(nèi)容,使考核更豐富,量化、硬化考核指標(biāo),使考核更準(zhǔn)確、更具操作性。考核內(nèi)容的制定要堅(jiān)持以人為本原則,從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是。三是堅(jiān)持考核原則,嚴(yán)格把關(guān),使考核客觀、公開(kāi)、公平、公正。
總之,科學(xué)、合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是電力工程企業(yè)人力資源現(xiàn)代化發(fā)展的基礎(chǔ),也是其戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提條件。
始終堅(jiān)持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),同時(shí)兼顧一定的短期利益,做好人力資源規(guī)劃,根據(jù)外部市場(chǎng)動(dòng)態(tài)適當(dāng)調(diào)整人力資源管理活動(dòng),才能有效提高競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)電建市場(chǎng)日趨成熟,走出國(guó)門,走向國(guó)際是發(fā)展之趨勢(shì),未雨綢繆,儲(chǔ)備優(yōu)秀人才是電力工程企業(yè)的明智之舉。
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戰(zhàn)略管理論文6
摘要:國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行改革的過(guò)程中,需要以戰(zhàn)略規(guī)劃的角度去思考企業(yè)人力資源管理,以保證其思路構(gòu)建符合國(guó)企的未來(lái)發(fā)展和進(jìn)步。因此,本文以探析國(guó)有企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思路構(gòu)建策略為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)展全面研究工作。
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);人力資源;戰(zhàn)略規(guī)劃 ;思路構(gòu)建
倡導(dǎo)從戰(zhàn)略規(guī)劃的角度去思考人力資源管理工作,是現(xiàn)代企業(yè)制度體系的重要內(nèi)容。要想在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展和進(jìn)步,國(guó)有企業(yè)就應(yīng)該積極實(shí)現(xiàn)自身人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思路的調(diào)整和改善,以保證人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃符合企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
1 人力資源戰(zhàn)略的概況
1.1 戰(zhàn)略人力資源管理的含義
所謂戰(zhàn)略人力資源管理是指實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的系統(tǒng)化管理,從而充分發(fā)揮人力資源的作用,以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展和進(jìn)步。具體來(lái)講,可以從以下四個(gè)角度來(lái)探析其含義:其一,人力資源是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)性資源,處于首要位置;其二,以做好人力資源規(guī)劃,制定人力資源政策,執(zhí)行相應(yīng)管理制度,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置;其三,促進(jìn)人力資源配置朝著競(jìng)爭(zhēng)性增強(qiáng)的方向發(fā)展,使得其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互吻合;其四,人力資源活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
1.2 戰(zhàn)略人力資源管理的特點(diǎn)
(1)戰(zhàn)略人力資源管理的核心性,也就是說(shuō),戰(zhàn)略人力資源在獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中,發(fā)揮著核心性作用,是決定企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵所在。
(2)戰(zhàn)略人力資源管理的規(guī)劃性,也就是說(shuō),戰(zhàn)略人力資源管理的職能在于組織層次決策,做好規(guī)劃和實(shí)踐工作,而不在于執(zhí)行具體事務(wù)。
(3)戰(zhàn)略人力資源管理的統(tǒng)一性,也就是說(shuō),戰(zhàn)略人力資源需要與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致,使得其朝著有利于促進(jìn)人力資源關(guān)系發(fā)展的方向發(fā)展。
(4)戰(zhàn)略人力資源管理的協(xié)調(diào)性,也就是說(shuō),戰(zhàn)略人力資源管理活動(dòng)要能夠與其他各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)之間保持吻合,并且產(chǎn)生相應(yīng)的協(xié)同效應(yīng)。
2 現(xiàn)階段國(guó)有企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀以及問(wèn)題
2.1 國(guó)有企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃意識(shí)淡薄
一直以來(lái),國(guó)有企業(yè)的人力資源管理都將注意力放在事務(wù)性人事管理上,忽視了人力資源應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互吻合,即使將人力資源規(guī)劃也納入到企業(yè)規(guī)劃體系編著過(guò)程中,但是僅僅是作為附屬物而已。對(duì)于造成這種情況的原因,可以從以下角度來(lái)探析:國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)管理觀念影響下,依然將人力資源管理作為輔助性工作,對(duì)于人力資源工作的定位也缺乏戰(zhàn)略性和方向性,不具備規(guī)劃的意識(shí)。
2.2 國(guó)有企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)不健全
國(guó)有企業(yè)人力資源管理一直將注意力放在日常事務(wù)上,使得人力資源管理體系難以得以健全。具體來(lái)講,其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:其一,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃意識(shí)淡薄;其二,文化變革管理、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、內(nèi)部提拔制度、后備管理制度、績(jī)效考核制度,都跟不上企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的節(jié)奏,從而使得人力資源管理工作質(zhì)量難以提高;其三,各個(gè)職能模塊之間存在各種各樣的矛盾,使得整個(gè)管理效率不斷下降,影響人力資源管理效能的全面發(fā)揮。
2.3 國(guó)有企業(yè)人力資源管理制度執(zhí)行不力
首先,國(guó)有企業(yè)還延續(xù)著傳統(tǒng)的單一的招聘渠道,很容易與優(yōu)秀人才失之交臂,存在的招聘錄用制度執(zhí)行不力的`情況比較嚴(yán)重,難以為企業(yè)提供更加多的人才資源選擇,從而使得人力資源招聘工作質(zhì)量和效率難以提高;其次,國(guó)有企業(yè)人力資源績(jī)效考核體系和培訓(xùn)體系完善,但是其執(zhí)行效率不高,能積極開(kāi)展績(jī)效考核或者培訓(xùn)工作的企業(yè)數(shù)量比較少。
2.4 國(guó)有企業(yè)人力資源管理激勵(lì)制度不全
國(guó)有企業(yè)在人力資源激勵(lì)方面,依然沒(méi)有形成全面的認(rèn)識(shí)觀,一般情況下都是以物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)為主,沒(méi)有從員工的需求出發(fā),去采取措施滿足其不同的需求。這種單一的激勵(lì)手段表現(xiàn)出很強(qiáng)的剛性,卻沒(méi)有將員工薪酬、晉升、職業(yè)規(guī)劃、工作認(rèn)可納入其中。另外,國(guó)有企業(yè)在工資改革的過(guò)程中,依然顯得被動(dòng),沒(méi)有形成以能力和貢獻(xiàn)為尺度來(lái)衡量員工的價(jià)值,使得員工對(duì)于薪酬制度存在很多的不滿。
3 國(guó)有企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思路構(gòu)建策略
國(guó)有企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思路的構(gòu)建,應(yīng)該立足于目前存在的問(wèn)題和不足,積極采取對(duì)應(yīng)的措施進(jìn)行改善和調(diào)整。具體來(lái)講,可以從以下思路入手。
3.1 樹(shù)立現(xiàn)代化人才資源管理觀念
在國(guó)有企業(yè)改革的過(guò)程中,應(yīng)該以現(xiàn)代化人才資源管理觀念為引導(dǎo),積極實(shí)現(xiàn)自我的不斷完善和調(diào)整。對(duì)此,應(yīng)該積極從以下幾個(gè)角度入手:其一,積極將人力資源管理工作納入到宏觀經(jīng)營(yíng)的層次上,將其界定為改革的新動(dòng)向;其二,積極引導(dǎo)企業(yè)正確認(rèn)識(shí)自身人力資源管理方面的缺陷,積極嘗試進(jìn)行人力資源管理革新工作,以最大化地發(fā)揮人力資源的潛能;其三,積極開(kāi)展戰(zhàn)略性人力資源管理教育和宣傳工作,優(yōu)化人員機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略與企業(yè)人力資源發(fā)展的相互吻合。
3.2 促進(jìn)人力資源管理戰(zhàn)略化發(fā)展
其一,積極對(duì)外部市場(chǎng)、公司發(fā)展要求以及人力資源管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)和歸納,在此基礎(chǔ)上,找到人力資源管理戰(zhàn)略化發(fā)展的切入口,建立有效的轉(zhuǎn)變模式;其二,建立健全人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃?rùn)C(jī)制、文化變革管理機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制、激勵(lì)性酬薪機(jī)制、招聘選撥機(jī)制、技能開(kāi)發(fā)機(jī)制和職業(yè)規(guī)劃?rùn)C(jī)制等,在此基礎(chǔ)上,處理好各個(gè)職能之間的關(guān)系,使其處于和諧的狀態(tài)下不斷發(fā)展和進(jìn)步。
3.3 轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部門的職能角色
對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)講,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃需要實(shí)現(xiàn)人力資源部門職能的轉(zhuǎn)變。也就是說(shuō),人力資源部門應(yīng)該將自己定位為:依靠自己的知識(shí)和技能做出貢獻(xiàn),在此基礎(chǔ)上成為直線部門的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)伙伴。具體來(lái)講,其主要涉及到以下幾個(gè)方面:其一,以戰(zhàn)略執(zhí)行者的身份,參與到主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略決策過(guò)程中去,并且積極調(diào)整人力資源管理制度,使得其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互吻合;其二,擴(kuò)大人力資源管理部門在企業(yè)管理層的影響力,在企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸的時(shí)候,可以從人力資源部門聽(tīng)取更多的意見(jiàn)和建議,以實(shí)現(xiàn)人力資源的最大潛能激發(fā);其三,積極以顧客的視角去確定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,使人力資源管理成為面向市場(chǎng)的行為主體。
3.4 提升人力資源工作者綜合素質(zhì)
首先,作為國(guó)有企業(yè)人力資源工作者,應(yīng)該積極去接受現(xiàn)代化人力資源管理觀念,去學(xué)習(xí)先進(jìn)的人力資源管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),為國(guó)企的人力資源管理改革提出自己的建設(shè)性意見(jiàn)和建議;其次,不斷培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略決策能力、社交能力、變革管理能力、專業(yè)技能能力,為開(kāi)展各項(xiàng)人力資源管理工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ);最后,人力資源工作者應(yīng)該注重處理好與企業(yè)高層、基層之間的關(guān)系,保證在實(shí)現(xiàn)人力資源管理戰(zhàn)略化發(fā)展的過(guò)程中,合理地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
4 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,國(guó)有企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思路的構(gòu)建,需要從國(guó)有企業(yè)人力資源管理工作現(xiàn)狀出發(fā),以戰(zhàn)略性眼光去審視,并且使其朝著現(xiàn)代化、科學(xué)化、全面化、效能化的方向不斷發(fā)展。在此方面還需要不斷探索和嘗試,隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我國(guó)國(guó)有企業(yè)人力資源戰(zhàn)略化發(fā)展程度將越來(lái)越高,并且成為促進(jìn)國(guó)企不斷深化改革的重要環(huán)節(jié)。
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戰(zhàn)略管理論文7
文章在研究電子商務(wù)分類、性質(zhì)、特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,把電子商務(wù)與電話、電視、廣播進(jìn)行了比較,探討了電子商務(wù)發(fā)展基本趨勢(shì)及其對(duì)企業(yè)和整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響,揭示了電子商務(wù)管理發(fā)展革命性意義,并就我國(guó)政府和企業(yè)制定電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略提出一系列思路。
電子商務(wù)必將改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式。但這種改變的進(jìn)度如何,影響多深刻廣泛,企業(yè)如何駕馭電子商務(wù)潮流,保持或強(qiáng)化自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);如何不被潮流所拋棄,形成自己的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì);政府在發(fā)展、促進(jìn)、規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展方面的可為空間有多大,什么是政府的恰當(dāng)抉擇,現(xiàn)已成為企業(yè)、政府當(dāng)前的重大挑戰(zhàn)。
一、電子商務(wù)概念、種類與特點(diǎn)
有關(guān)電子商務(wù)概念的定義、分析很多,但認(rèn)識(shí)并不統(tǒng)一。為了認(rèn)清問(wèn)題和研究便利,我們的電子商務(wù)研究就從電子商務(wù)概念、特點(diǎn)、分類做起。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展可分為三個(gè)相互有交叉的階段,即1960—1980年的以事務(wù)處理系統(tǒng)為中心的由機(jī)器替代人的手工勞動(dòng)的自動(dòng)化階段(DP era),1980—1995年的以專業(yè)工作電子化管理為中心的計(jì)算分析處理、數(shù)據(jù)管圖形分析及其打印的辦公自動(dòng)化時(shí)代(micro era)1990年開(kāi)始的計(jì)算機(jī)與電子通訊技術(shù)共同發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代(network era)。從廣義上看,計(jì)算機(jī)應(yīng)用的所有發(fā)展都有商業(yè)價(jià)值和商業(yè)意義,都是計(jì)算機(jī)在商業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用,都可稱為電子商務(wù),如計(jì)算機(jī)制造、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)上訂單的貨物配送、電子貨幣、軟件開(kāi)發(fā)等等。從狹義上看,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物,它特指直接應(yīng)用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動(dòng),如網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)上營(yíng)銷、企業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)、基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)其他商務(wù)管理。人們?nèi)粘Uf(shuō)的電子商務(wù),主要是指狹義的電子商務(wù)。
工具性、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)性是電子商務(wù)的基本性質(zhì)。除了支持電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè),如光纖導(dǎo)線制造、電子通訊網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)、計(jì)算機(jī)零配件制造等,電子商務(wù)的發(fā)展從本質(zhì)上講是企業(yè)商務(wù)管理、政府信息處理等的工具革命。工具革命是影響人類生產(chǎn)、生活的根本性革命,意義十分深遠(yuǎn)。現(xiàn)代的工業(yè)基礎(chǔ)、交通運(yùn)輸、電子技術(shù)、教育水平,造就了電子商務(wù)革命與以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命不同的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)革命特點(diǎn):
1。電子商務(wù)革命呈加速發(fā)展態(tài)勢(shì)。從20世紀(jì)60—70年代電子數(shù)據(jù)交換的發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)及其在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,到簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)聯(lián)接、內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)的發(fā)展一直處于加速升級(jí)狀態(tài),其普及、推廣速度大大快于以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命。
2。電子商務(wù)革命是在不成熟和高速變化中展開(kāi)的。電子商務(wù)革命至今沒(méi)有定型,也沒(méi)有形成統(tǒng)一的發(fā)展范式,不確定、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和管理協(xié)調(diào)、安全性受到挑戰(zhàn)仍然是其面臨的主要問(wèn)題。
3。成長(zhǎng)迅速是電子商務(wù)發(fā)展、革命的另一特點(diǎn)。目前,電子商務(wù)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一種交易與交流方式、一種企業(yè)管理手段,正以驚人的速度成長(zhǎng)著。無(wú)論是網(wǎng)線的擴(kuò)張、互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加、企業(yè)上網(wǎng)的普及,還是企業(yè),學(xué)校、政府內(nèi)部管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化,電子商務(wù)每年都在以百分之幾十至百分之幾百的速度發(fā)展著。
4。電子商務(wù)在總體上具有開(kāi)放性、易進(jìn)人性、創(chuàng)新性、易變性特點(diǎn)。目前,這些特點(diǎn)還有強(qiáng)化趨勢(shì)。電子商務(wù)的這些特點(diǎn)使其具有極強(qiáng)的滲透力。
5。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)并不矛盾。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,形成了它們之間的相互促進(jìn)局面。當(dāng)然,電子商務(wù)在有些方面正在替代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng),但是,在更多的方面,二者是相互補(bǔ)充和促進(jìn)。事實(shí)上,這正是電子商務(wù)生命力和創(chuàng)新力的源泉。
6。電子商務(wù)的高速發(fā)展與現(xiàn)代教育普及、經(jīng)濟(jì)技術(shù)基礎(chǔ)有很大關(guān)系。但是,電子商務(wù)的“高技術(shù)”與友好用戶界面的完美化結(jié)合,則是其得以迅速普及、推廣的重要原因。轉(zhuǎn)二、電子商務(wù)與電視、廣播、電話經(jīng)營(yíng)的比較
電子商務(wù)與電視、廣播、電話的經(jīng)營(yíng)相比,有相似性,也有不同。
就業(yè)務(wù)而言,電子商務(wù)比電視、廣播、電話等的業(yè)務(wù)更具綜合性,且以不同方式覆蓋了這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù),出現(xiàn)了基于網(wǎng)絡(luò)的電話、傳真、電視、電影、廣播;強(qiáng)化了使用主體的主動(dòng)性,增強(qiáng)了主體的選擇空間,形成了網(wǎng)上互動(dòng),改變了單向傳輸信息的局面;其易使用性與便利性已經(jīng)接近甚至超過(guò)了現(xiàn)在的電視、廣播,而與電話同步。
就發(fā)展形勢(shì)而言,電子商務(wù)與廣播的發(fā)展頗為相似,目前,電子商務(wù)正處于“諸侯競(jìng)爭(zhēng),一片混亂”與產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、壟斷出現(xiàn)之間,產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未定型,雖有壟斷苗頭,如微軟公司在個(gè)人計(jì)算機(jī)辦公軟件和視窗操作系統(tǒng)上的'壟斷,但在電子商務(wù)的軟、硬件方面的競(jìng)爭(zhēng)仍然很激烈,真正意義的壟斷尚未形成。
就賣點(diǎn)而言,電子商務(wù)、電視、廣播、電話經(jīng)營(yíng)有很強(qiáng)的相似性,只是電子商務(wù)的綜合性更強(qiáng)、更有現(xiàn)代特點(diǎn)而已。同時(shí),電子商務(wù)發(fā)展必須有賣點(diǎn)支持或有其他穩(wěn)定收入來(lái)源。
二、電子商務(wù)發(fā)展的革命性意義
電子商務(wù)的發(fā)展是在以往電話、電影、電視、廣播、傳真等的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,其革命性更徹底,影響也更深遠(yuǎn)。筆者認(rèn)為,電子商務(wù)的革命性意義主要有三:
第一,它是一個(gè)巨大的新產(chǎn)業(yè)。這個(gè)新產(chǎn)業(yè)會(huì)替代一些過(guò)時(shí)的舊產(chǎn)業(yè),會(huì)壓迫一些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重組,會(huì)成為(或已經(jīng)成為)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
第二,它是一場(chǎng)交易方式的革命。它的廉價(jià)、高效的交易方式將促成企業(yè)內(nèi)部與外部圍繞交易方式的企業(yè)管理革命,并將產(chǎn)生適合于電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)管理模式、企業(yè)組織模式。
第三,電于商務(wù)造就的與傳統(tǒng)產(chǎn)品不同的新產(chǎn)品、新空間、新理念,如網(wǎng)上電話、電影、音樂(lè),將對(duì)人們的生產(chǎn)、生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。事實(shí)上,只有電子商務(wù)的大發(fā)展才真正預(yù)示著人類信息時(shí)代的來(lái)臨。
三、我國(guó)政府層面的電子商務(wù)發(fā)展政策與戰(zhàn)略
國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展政策與戰(zhàn)略是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的政策指導(dǎo)框架,是決定企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要外部環(huán)境。制定國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展政策、戰(zhàn)略,必須注意電子商務(wù)的社會(huì)性、革命性,必須注意電子商務(wù)與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,必須兼顧、包容未來(lái)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)政府層次的電子商務(wù)發(fā)展政策與戰(zhàn)略的要點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面:
第一,把支持企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)作為一項(xiàng)基本政策。支持企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)基本技術(shù)開(kāi)發(fā),強(qiáng)化我國(guó)電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展政策與戰(zhàn)略的關(guān)鍵。這是因?yàn)椋娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給其相關(guān)技術(shù)帶來(lái)了巨大市場(chǎng),抓住這一市場(chǎng)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展意義重大;我國(guó)不可能完全依靠國(guó)外的電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)造出世界領(lǐng)先的中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造中國(guó)式的電子商務(wù)奇跡。
第二,把創(chuàng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境作為政府的一項(xiàng)中心工作。除了產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向性支持外,政府對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的支持還應(yīng)表現(xiàn)在創(chuàng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境上,如完善與電子商務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的法律,減少電子商務(wù)法律糾紛;在稅收、開(kāi)發(fā)區(qū)政策,優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策上,給電子商務(wù)投資企業(yè)以優(yōu)惠;在項(xiàng)目審批、企業(yè)設(shè)立、用地規(guī)劃等方面,給予政策傾斜,以此形成一種企業(yè)有充分自主投資權(quán)、發(fā)展動(dòng)力、發(fā)展空間的充滿活力的電子商務(wù)發(fā)展機(jī)制。
第三,積極支持電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)于單個(gè)企業(yè)投資存在困難的電子商務(wù)發(fā)展項(xiàng)目。政府可以通過(guò)參股投資、提供專項(xiàng)資助等方式,支持電子商務(wù)的發(fā)展;對(duì)于具有公益性、公共產(chǎn)品性、半公共產(chǎn)品性的電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)項(xiàng)目,如國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)基本數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā),網(wǎng)絡(luò)干線鋪設(shè)與管理,政府直接投資建設(shè)或以政府為主支持企業(yè)投資建設(shè),是完全可行的,有時(shí)甚至是十分必要的。
四、我國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
1。在企業(yè)層面上,電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化的內(nèi)部信息處理、交流系統(tǒng)的完善;電子商務(wù)的基于因特網(wǎng)的與顧客交流的良好界面,規(guī)范化的數(shù)據(jù)交換與個(gè)性化的數(shù)據(jù)交換相結(jié)合,是企業(yè)內(nèi)部智能管理系統(tǒng)的外向延伸,是企業(yè)的更為廣泛的智能化觸角。這種良好強(qiáng)大的信息交流界面,使個(gè)性化需求更容易表達(dá),使企業(yè)更易進(jìn)行以顧客為中心的低成本的彈性生產(chǎn),由此也就必然形成企業(yè)由大規(guī)模批量化生產(chǎn)向突出顧客個(gè)性滿足的個(gè)性化生產(chǎn)方向的轉(zhuǎn)變。在電子商務(wù)逐步成為企業(yè)重要的管理、經(jīng)營(yíng)工具的新條件下,不同規(guī)模、不同產(chǎn)業(yè)組合的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)會(huì)產(chǎn)生新的變化,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更趨于立體化,企業(yè)發(fā)展將更加多元化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)彈性將成為其應(yīng)付這種新的具有迅變特性的環(huán)境的基本前提。適應(yīng)這一變化導(dǎo)向,企業(yè)的以功能為中心的小組將成為企業(yè)的核心模塊或基本單位。根據(jù)環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求,由具有多種組合形式的小組構(gòu)造出適宜的企業(yè)組織形式,并通過(guò)這些組織形式的不斷調(diào)整,保持企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將成為企業(yè)在新條件下生存、發(fā)展的主要途徑。
2。電子商務(wù)的信息、智能化發(fā)展導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)員工的素質(zhì)要求更高,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的合作要求更高。以功能為中心的精干組織、小組團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)結(jié)構(gòu)彈性化、授權(quán)、關(guān)心員工和強(qiáng)調(diào)員工的多層次的自我實(shí)現(xiàn)的當(dāng)前的高技術(shù)企業(yè)和知識(shí)化企業(yè)的經(jīng)典管理模式,將逐步成為運(yùn)用電子商務(wù)的普通企業(yè)的必然選擇。這就是說(shuō),電子商務(wù)的發(fā)展歷程不僅是企業(yè)的內(nèi)外信息溝通手段的飛躍過(guò)程,而且是企業(yè)知識(shí)化、信息化、智能化過(guò)程,是企業(yè)技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、人力素質(zhì)的升華過(guò)程。
3。目前電子商務(wù)的發(fā)展技術(shù)、路線還沒(méi)有定型,企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展與利用的方向選擇上存在著選錯(cuò)路線造成重大方向性失誤的風(fēng)險(xiǎn)。由此,筆者認(rèn)為:經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)正由傳統(tǒng)的獨(dú)立專線線路經(jīng)濟(jì)——電話線、輸電線、電視傳輸線、專用網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)分立經(jīng)濟(jì),向共同經(jīng)濟(jì)、多相多功能兼容的網(wǎng)線合作經(jīng)濟(jì)過(guò)渡,形成多相兼容的高效率的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)線經(jīng)營(yíng)新局面,只是時(shí)間問(wèn)題。任何企業(yè)的電子商務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā),無(wú)論是硬件開(kāi)發(fā)還是軟件開(kāi)發(fā),如果不適應(yīng)這一趨勢(shì),都將面臨被迅速淘汰的巨大風(fēng)險(xiǎn),都將面臨走入歧途的風(fēng)險(xiǎn)。需要指出的是,雖然目前這一問(wèn)題還沒(méi)有得到人們的充分認(rèn)識(shí),統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)線還沒(méi)有大規(guī)模地取代現(xiàn)有電子商務(wù)技術(shù),但是,這是一個(gè)已經(jīng)有成功范例的基本趨勢(shì),是不可抗拒的發(fā)展規(guī)律。
因此,電子商務(wù)的發(fā)展正在改變企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,正在改變企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特性與范圍經(jīng)濟(jì)構(gòu)架,正在樹(shù)立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)效率、效益的新標(biāo)準(zhǔn),正在形成全新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式、企業(yè)成長(zhǎng)模式。
總結(jié)
由于我們?cè)陔娮蛹夹g(shù)、電子商務(wù)發(fā)展方面,起步晚,底子薄,目前為止我國(guó)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)等,主要是美國(guó)產(chǎn)品或美國(guó)模式的中國(guó)版。先學(xué)別人的東西是我們迅速趕超別人不可逾越的階段,但是我們的學(xué)習(xí)必須有所選擇。在美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)“泡沫”靠風(fēng)險(xiǎn)投資“滋潤(rùn)”得以生存或發(fā)展時(shí),在網(wǎng)絡(luò)盈利艱難“泡沫”時(shí)刻可能破滅時(shí),在有些網(wǎng)站已經(jīng)產(chǎn)生財(cái)務(wù)危機(jī),甚至倒閉、破產(chǎn)時(shí),我們還把簡(jiǎn)單模仿美國(guó)電子商務(wù)發(fā)展模式當(dāng)作自己的高新技術(shù)發(fā)展范本,就顯得盲目了。我們應(yīng)該探索適合我國(guó)國(guó)情的,與我國(guó)管理文化相適應(yīng)的中國(guó)化的電子商務(wù)發(fā)展模式。只有這樣,我國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展與利用才有生命力,我們的企業(yè)才能借電子商務(wù)之“東風(fēng)”,實(shí)現(xiàn)自己的飛躍。
戰(zhàn)略管理論文8
對(duì)于許多企業(yè)、經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),物流的概念十分寬泛而簡(jiǎn)單,尤其是對(duì)于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),很容易把國(guó)際物流管理理解成傳統(tǒng)意義上的貨物運(yùn)輸。其實(shí)物流的概念從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的角度來(lái)分析,都具有相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x和研究系統(tǒng),需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和各界學(xué)者不斷提出新的理論和實(shí)施方法。面對(duì)眾多中小企業(yè)在擴(kuò)大交易范圍時(shí)出現(xiàn)的種種物流問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)者也開(kāi)始注重對(duì)自身企業(yè)物流方面的統(tǒng)籌管理,但就目前來(lái)看還存在著理念偏差、管理不系統(tǒng)、信息化水平低下等問(wèn)題。
一、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的物流概念分析
物流這一概念從經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域來(lái)分析可以簡(jiǎn)單的概括為,提供解決產(chǎn)品時(shí)間和空間流通差異問(wèn)題的方式,通過(guò)消除經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中時(shí)間和空間的屏障來(lái)促使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的順利進(jìn)行。但是從管理角度來(lái)說(shuō),物流則是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈條所進(jìn)行的規(guī)劃與控制,所以,物流活動(dòng)不僅僅是產(chǎn)品的運(yùn)輸,而是通過(guò)控制產(chǎn)品供應(yīng)鏈條實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理。通過(guò)以上敘述我們就可以清楚的認(rèn)識(shí)到,相對(duì)于傳統(tǒng)意義上的物流而言,物流管理是在運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)上對(duì)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等所進(jìn)行有效規(guī)劃的方式。尤其是針對(duì)眾多缺乏管理意識(shí)的中小企業(yè)而言,良好的物流管理更是為其解決貨物流通速度、提高產(chǎn)品投放精準(zhǔn)率、減少貨物存量、降低成本、延伸銷售范圍的重要手段,在企業(yè)的發(fā)展壯大中有不容忽視的作用。隨著國(guó)外物流管理方式的涌入以及國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)對(duì)物流管理的重視,我國(guó)的物流管理從最初的企業(yè)之間的貨物運(yùn)輸發(fā)展為企業(yè)中專門的管理部門甚至第三方物流公司。在先進(jìn)科技的推動(dòng)下,物流行業(yè)的管理理念、系統(tǒng)協(xié)作程度、信息化水平都沿著國(guó)際化路線發(fā)展。但是國(guó)內(nèi)中小企業(yè)雖愈加重視物流管理卻沒(méi)能跟上行業(yè)的發(fā)展步伐。
二、我國(guó)中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)存問(wèn)題
(1)企業(yè)管理理念難以應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。許多中小企業(yè)對(duì)于物流管理的重視來(lái)源于強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)其遇到競(jìng)爭(zhēng)困境時(shí),才意識(shí)到物流管理的重要性。這種在競(jìng)爭(zhēng)中的被動(dòng)體現(xiàn)了企業(yè)管理理念的落后,在沒(méi)有思想準(zhǔn)備下的匆忙應(yīng)戰(zhàn)只能是勉強(qiáng)保全自身,難以在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),獲得利潤(rùn)。尤其是對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō),訂單數(shù)量多、次數(shù)頻繁、時(shí)間要求緊、貨物拆裝繁瑣等物流要求使其難以應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在零售企業(yè)便利店模式經(jīng)營(yíng)中,更是需要有合理的物流配送作為支撐,有長(zhǎng)效的管理理念來(lái)確保運(yùn)營(yíng)。所以說(shuō),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、銷售等都是相互孤立的“點(diǎn)型”經(jīng)營(yíng)理念是不能夠取勝的。在愈加激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,需要有一個(gè)長(zhǎng)效、綜合的管理理念來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。(2)系統(tǒng)協(xié)作程度在實(shí)際應(yīng)用中力度不夠。對(duì)于許多中小企業(yè)而言,建立或者選擇一個(gè)擁有物流管理經(jīng)驗(yàn)的部門是十分必要的。但是目前,中小企業(yè)存在的普遍問(wèn)題是自身企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)與物流部門或第三方物流公司協(xié)作程度較小,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)在物流管理投資較多但收益甚少的現(xiàn)象。這就是企業(yè)與物流管理系統(tǒng)協(xié)作程度不夠的表現(xiàn)。企業(yè)在建設(shè)之初,擁有當(dāng)時(shí)相對(duì)完善的管理機(jī)制和協(xié)調(diào)性能,但是隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化、物流管理的更新,其原本的管理理念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與其他企業(yè)先進(jìn)的物流管理相抗衡,致使其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)入低潮期。所以,對(duì)于中小企業(yè)而言,并不是建立一個(gè)最新的物流管理部門、選擇一個(gè)最先進(jìn)的第三方物流管理公司就萬(wàn)事大吉了,而是應(yīng)該注重企業(yè)自身系統(tǒng)與物流管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)程度,才能使得企業(yè)管理橫向發(fā)展,從而保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。(3)企業(yè)的信息化水平難以迎合物流新模式。物流管理的信息化水平是在技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境的催生下提高的,面對(duì)高效的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要求,物流管理必須從行業(yè)全局出發(fā),提升自身對(duì)企業(yè)庫(kù)存、運(yùn)營(yíng)、銷售、配送等方面的控制能力。但是,物流管理在提升自我管理效果的同時(shí)也出現(xiàn)了與企業(yè)信息化水平不匹配的現(xiàn)象。從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來(lái)講,這種現(xiàn)象并非因?yàn)槲锪鞴芾硭桨l(fā)展不合理,而是由于企業(yè)自身信息化水平低下造成。
三、我國(guó)中小企業(yè)物流管理的發(fā)展戰(zhàn)略探索
(1)企業(yè)需引進(jìn)先進(jìn)的管理理念。根據(jù)以往中小企業(yè)在物流管理上的失敗案例,其他企業(yè)應(yīng)該吸取教訓(xùn),在發(fā)展物流管理的過(guò)程中注重長(zhǎng)效、系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略制定。這是企業(yè)物流管理的靈魂,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理“橫向一體化”的關(guān)鍵。通過(guò)合理的物流管理降低企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的成本消耗,從而得以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。具體對(duì)某個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),引進(jìn)先進(jìn)的.物流管理理念必須理解物流管理綜合運(yùn)作的方式方法,只有這樣才能在每個(gè)環(huán)節(jié)中,相應(yīng)的提高企業(yè)運(yùn)作效率,縮短產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的時(shí)間差距與空間距離。所以說(shuō),引進(jìn)先進(jìn)的管理理念對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)與物流管理的合理對(duì)接有至關(guān)重要的作用,能夠保證企業(yè)在這一理念的指導(dǎo)下,在實(shí)際運(yùn)用中實(shí)現(xiàn)庫(kù)存合理、成本降低、利潤(rùn)提升的最佳效果。這也是企業(yè)成功完成市場(chǎng)運(yùn)作的關(guān)鍵所在。(2)企業(yè)需配合物流管理系統(tǒng)化。所謂物流管理系統(tǒng)化,簡(jiǎn)單來(lái)講就是企業(yè)管理系統(tǒng)與物流管理系統(tǒng)達(dá)到一定的協(xié)調(diào)程度。達(dá)到這一協(xié)調(diào)程度需要企業(yè)和物流管理方面都做出相應(yīng)的調(diào)整。首先是對(duì)企業(yè)物流部門或者第三方物流公司進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整,在確定企業(yè)規(guī)模大小、管理模式、產(chǎn)品產(chǎn)量、存貨費(fèi)用等基本信息的基礎(chǔ)上對(duì)物流管理系統(tǒng)做出相應(yīng)配合調(diào)整,通過(guò)對(duì)企業(yè)周遭環(huán)境、產(chǎn)品流向、流量等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上使物流管理與之相配合。其次是物流管理系統(tǒng)要注重產(chǎn)品運(yùn)送與貨物存量之間的關(guān)系,要做到既能夠保證貨物不積壓又有一定的供貨基礎(chǔ)。這就需要物流管理系統(tǒng)抓住產(chǎn)品的運(yùn)送時(shí)機(jī)并做好相應(yīng)安排,這樣才能抓住市場(chǎng)調(diào)節(jié)的時(shí)機(jī),盡可能的實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。最后也是最關(guān)鍵的是要注重物流管理費(fèi)用額合理化,并不是物流系統(tǒng)與企業(yè)系統(tǒng)相協(xié)調(diào)就能夠保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)長(zhǎng)期順利,還要注重物流管理系統(tǒng)的技術(shù)提升,實(shí)現(xiàn)資金節(jié)約與技術(shù)升級(jí)的雙贏。(3)企業(yè)加快開(kāi)展信息化戰(zhàn)略。我國(guó)的中小企業(yè)自身對(duì)信息化建設(shè)就沒(méi)有足夠的重視,所以當(dāng)面對(duì)先進(jìn)的信息化物流管理時(shí)難免會(huì)“不知所措”。其實(shí)促進(jìn)企業(yè)的信息化管理不僅僅是完善物流管理的需要,也是提升企業(yè)自身素質(zhì)的重要手段之一,是企業(yè)綜合分析發(fā)展信息,制定發(fā)展計(jì)劃重要參考工具。實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化與物流管理信息化的成功對(duì)接能夠?qū)崿F(xiàn)更多信息的共享、準(zhǔn)確物流信息的查詢,從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)的管理和交易的順暢。在高效、精準(zhǔn)的信息化管理下才能夠不斷擴(kuò)充企業(yè)產(chǎn)品的覆蓋面,完善企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)及相關(guān)管理,隨著企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大,企業(yè)才能夠得以規(guī)模化發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)物流成本的降低。同時(shí),企業(yè)的物流管理系統(tǒng)還可以作為第三方公司來(lái)承包外來(lái)業(yè)務(wù),這也是企業(yè)實(shí)力擴(kuò)充的方向之一。在許多中小企業(yè)尋找合適的第三方物流委托公司時(shí),擁有自身物流管理部門的企業(yè)可以為相同或相似行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供物流管理服務(wù),只承包其非中心環(huán)節(jié)的物流運(yùn)作。物流管理外包其實(shí)一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的過(guò)程,然而尋找同行業(yè)來(lái)進(jìn)行物流管理是降低成本、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的明智之選。所以對(duì)于有實(shí)力進(jìn)行物流管理的企業(yè)來(lái)說(shuō),充當(dāng)企業(yè)物流管理的第三方是為自身發(fā)展尋求支撐的表現(xiàn),也是獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵步驟。
面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及技術(shù)的高速發(fā)展,中小企業(yè)通過(guò)規(guī)范物流管理來(lái)發(fā)掘第三利潤(rùn)增長(zhǎng),是促進(jìn)企業(yè)管理完善的重要途徑。從目前來(lái)看,我國(guó)中小企業(yè)的雖實(shí)力薄弱但是都意識(shí)到了物流管理的重要作用并且有了相應(yīng)提升,這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者整體經(jīng)營(yíng)素質(zhì)提高的表現(xiàn)。但是值得提醒的是,中小企業(yè)自身資金技術(shù)薄弱,在發(fā)展企業(yè)物流管理時(shí)要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)出發(fā),不能一味跟風(fēng),擴(kuò)充物流管理系統(tǒng)而迷失了企業(yè)原本的方向,這樣的企業(yè)才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)與特色,得以掌控企業(yè)發(fā)展命脈。
戰(zhàn)略管理論文9
1.戰(zhàn)略成本管理概念與實(shí)現(xiàn)工具
1.1戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)管理人員將成本管理置于企業(yè)戰(zhàn)略的大背景中,通過(guò)一系列方法獲取企業(yè)自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本資料并從戰(zhàn)略的高度對(duì)成本資料進(jìn)行分析,為決策者進(jìn)行決策提供準(zhǔn)確資料的成本管理活動(dòng)。它的理念更加先進(jìn)、具有更強(qiáng)的實(shí)用性、對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)成本的核算更加科學(xué)。
1.2戰(zhàn)略成本管理的實(shí)現(xiàn)工具。
1.2.1成本動(dòng)因分析。成本動(dòng)因是企業(yè)成本的驅(qū)動(dòng)因素,具體可分為結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因和執(zhí)行性成本動(dòng)因。結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因決定企業(yè)的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。該類成本動(dòng)因一經(jīng)形成便很難發(fā)生變動(dòng),構(gòu)成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的約束成本。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)對(duì)結(jié)構(gòu)性成本的合理運(yùn)用可以降低企業(yè)成本,提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。執(zhí)行性成本動(dòng)因與企業(yè)作業(yè)的執(zhí)行有關(guān),它主要包括全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)能力利用程度和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等因素。在保證企業(yè)基本經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定的前提下,對(duì)執(zhí)行性成本動(dòng)因進(jìn)行分析,有利于優(yōu)化各要素間的組合,使企業(yè)通過(guò)低成本獲取高收益從而確立企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)。
1.2.2價(jià)值鏈分析。價(jià)值鏈分析是通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈上內(nèi)部和外部的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行分析以實(shí)現(xiàn)成本最低化的一種戰(zhàn)略分析工具。企業(yè)通過(guò)價(jià)值鏈分析找到其中的增值環(huán)節(jié)與非增值環(huán)節(jié),完善增值環(huán)節(jié),消除非增值環(huán)節(jié),為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值并提高企業(yè)績(jī)效。通過(guò)價(jià)值鏈分析,將自身成本狀況與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較并根據(jù)企業(yè)所處的戰(zhàn)略階段,選擇恰當(dāng)策略以揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得成本優(yōu)勢(shì)也是價(jià)值鏈分析在戰(zhàn)略成本管理中的一個(gè)重要應(yīng)用。
1.2.3戰(zhàn)略定位。戰(zhàn)略定位主要包括:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,努力降低產(chǎn)品成本,在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供同等質(zhì)量產(chǎn)品的情況下,通過(guò)低成本降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格,為自己獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異化戰(zhàn)略主要是企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。目標(biāo)集聚戰(zhàn)略使企業(yè)將精力集中于某一細(xì)分市場(chǎng),以期在這一市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.戰(zhàn)略成本管理與傳統(tǒng)成本管理比較
2.1傳統(tǒng)成本管理注重局部,戰(zhàn)略成本管理注重整體。傳統(tǒng)成本管理主要關(guān)注生產(chǎn)與銷售等局部環(huán)節(jié)的成本控制,注重對(duì)制造費(fèi)用的核算與控制。戰(zhàn)略成本管理則注重全部環(huán)節(jié)的成本控制。與傳統(tǒng)成本管理相比,戰(zhàn)略成本管理更注重整體性和長(zhǎng)期性,強(qiáng)調(diào)對(duì)各環(huán)節(jié)成本的協(xié)調(diào)與配置,從整體上對(duì)成本進(jìn)行控制。
2.2傳統(tǒng)成本管理注重低位成本,戰(zhàn)略成本管理注重高位成本。低位成本指有形成本,這類成本對(duì)總成本的影響程度較小;高位成本指無(wú)形成本,這類成本對(duì)總成本的影響程度較大。傳統(tǒng)成本管理注重對(duì)低位成本的控制,而戰(zhàn)略成本管理注重控制企業(yè)的'高位成本,以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的成本節(jié)約。
2.3傳統(tǒng)成本管理中成本與戰(zhàn)略相分離,戰(zhàn)略成本管理中成本與戰(zhàn)略相融合。傳統(tǒng)成本管理中產(chǎn)品成本與企業(yè)戰(zhàn)略間并未有過(guò)多聯(lián)系;戰(zhàn)略成本管理將成本管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合,以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略明確企業(yè)發(fā)展的大方向,成本是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須加以控制的重要因素,戰(zhàn)略成本管理將二者結(jié)合,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.戰(zhàn)略成本管理在應(yīng)用中的問(wèn)題
3.1成本管理觀念轉(zhuǎn)變滯后。現(xiàn)階段,許多企業(yè)的成本管理觀念仍停留在傳統(tǒng)的成本管理理念上,管理觀念未能及時(shí)跟上管理方法的更新。我國(guó)企業(yè)偏愛(ài)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,卻很少將戰(zhàn)略定位與外部環(huán)境綜合考慮,這可能會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略定位失敗,影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)行。
3.2企業(yè)各部門對(duì)戰(zhàn)略成本管理的重視不足。我國(guó)企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略成本管理中,大部分工作仍由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé),其他部門很少參與到戰(zhàn)略成本管理的工作中,而會(huì)計(jì)人員對(duì)其他部門工作情況的了解程度有限,這就不可避免地導(dǎo)致戰(zhàn)略成本管理的片面性。
3.3相關(guān)信息缺乏有效性現(xiàn)階段,大部分企業(yè)財(cái)務(wù)部門所提供的信息與戰(zhàn)略成本管理所需信息還存在一定差距。戰(zhàn)略成本管理需要的信息僅靠財(cái)務(wù)人員無(wú)法滿足,還需要企業(yè)管理層的參與,從戰(zhàn)略高度看待成本管理。只有將戰(zhàn)略管理與成本管理相結(jié)合,才能提高信息有效性。
4.戰(zhàn)略成本管理存在問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施
4.1加快成本管理觀念轉(zhuǎn)變。企業(yè)應(yīng)建立適應(yīng)現(xiàn)代管理體系的科學(xué)的成本管理思想,在實(shí)施戰(zhàn)略成本管理時(shí)要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,追求企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)健康發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)各部門參與到戰(zhàn)略成本管理中來(lái),從追求短期局部的成本降低逐步向企業(yè)價(jià)值最大化轉(zhuǎn)變。
4.2全面推進(jìn)戰(zhàn)略成本管理有效實(shí)行。企業(yè)各部門員工要加強(qiáng)成本管理意識(shí),提高對(duì)戰(zhàn)略成本管理的認(rèn)同感,這樣企業(yè)管理層才能以積極的態(tài)度對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)成本進(jìn)行控制,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,真正從企業(yè)層面推進(jìn)戰(zhàn)略成本管理的有效實(shí)行。
4.3加強(qiáng)企業(yè)信息化管理,提升信息有效性。企業(yè)應(yīng)提升自身的信息技術(shù)水平,為財(cái)務(wù)部門提供可靠的技術(shù)支持,使財(cái)務(wù)人員為企業(yè)提供符合戰(zhàn)略成本管理要求的有效信息。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化管理,比如對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其建立正確的戰(zhàn)略成本管理思想,通過(guò)與企業(yè)管理層溝通等舉措,將成本控制與戰(zhàn)略管理相結(jié)合,提供真正有用的信息。
參考文獻(xiàn):
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戰(zhàn)略管理論文10
1.陜西煤業(yè)化工集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定
1.1公司基本狀況
近年來(lái),陜西煤業(yè)集團(tuán)通過(guò)科學(xué)的管理,生產(chǎn)技術(shù),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),擴(kuò)大范圍的產(chǎn)業(yè),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),規(guī)模經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展。目前,集團(tuán)擁有58家全資,控股,股份制企業(yè),現(xiàn)有員工96000人,擁有韓城、澄合、蒲白和銅川4個(gè)礦務(wù)局。
1.2外部財(cái)務(wù)環(huán)境分析
陜西煤業(yè)化工集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素、金融環(huán)境因素、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素三個(gè)重要因素下的狀況。
1.2.1產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素
從國(guó)內(nèi)來(lái)看,20xx年我國(guó)煤炭市場(chǎng)依舊是總量寬松、結(jié)構(gòu)性過(guò)剩勢(shì)態(tài)。受宏觀經(jīng)濟(jì)放緩影響,煤炭產(chǎn)能過(guò)剩等因素的影響,國(guó)內(nèi)煤炭行業(yè)景氣繼續(xù)下降。自20xx以來(lái),煤炭行業(yè)景氣度進(jìn)一步下降,在過(guò)冷狀態(tài)。從國(guó)外來(lái)看,由歐美的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢的影響,頁(yè)巖氣的發(fā)展等因素的影響,煤炭的全球需求下降。且國(guó)外煤炭供生產(chǎn)能力有所提升,煤炭供應(yīng)量增加。在國(guó)際煤炭市場(chǎng)需求下降但供應(yīng)增加的影響下,國(guó)際煤價(jià)持續(xù)下滑,形成國(guó)內(nèi)外煤炭?jī)r(jià)格倒掛形勢(shì)。但長(zhǎng)期的低運(yùn)價(jià)經(jīng)營(yíng),推動(dòng)中國(guó)煤炭進(jìn)口的快速增長(zhǎng),煤炭進(jìn)口大量涌入,國(guó)內(nèi)煤炭?jī)r(jià)格,導(dǎo)致一定的壓力,對(duì)國(guó)內(nèi)煤炭市場(chǎng)煤炭進(jìn)口量增加的影響。
1.3財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
(1)負(fù)債從有息債務(wù)結(jié)構(gòu)看,20xx年底公司長(zhǎng)期和中短期債務(wù)占當(dāng)年總債務(wù)比率為49.07%和50.93%,長(zhǎng)短期債務(wù)呈持平態(tài)勢(shì),公司債務(wù)結(jié)構(gòu)較為合理。從債務(wù)指標(biāo)來(lái)看,到20xx年底,公司的資產(chǎn)負(fù)債率為80.42%,所有的債務(wù)資本比率為75.54%,長(zhǎng)期債務(wù)對(duì)資本比率的加權(quán)平均值為60.24%。總體看,公司債務(wù)規(guī)模快速上升,整體負(fù)債水平較高;考慮到大型企業(yè)的未來(lái)投資及資產(chǎn)結(jié)構(gòu),公司債務(wù)結(jié)構(gòu)有待改善。(2)盈利能力20xx年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入1507.78億元,同比增長(zhǎng)69.73%,同年公司成本同比增長(zhǎng)102.38%,高于收入增長(zhǎng)。20xx年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率13.01%,較上年下降13.21%,20xx年,公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額13.78億元,同比下降79.79%,受煤炭行業(yè)持續(xù)低迷影響,公司盈利能力有所弱化,總資本收益率和凈資產(chǎn)收益率分別為3.1%和0.07%總體看,由于煤炭持續(xù)低迷及鋼鐵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)虧損影響,公司盈利能力下滑,但長(zhǎng)期來(lái)看,公司未來(lái)煤炭產(chǎn)量仍有上升空間,與預(yù)期的延長(zhǎng)公司產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)品的附加值有望得到改善,這將幫助公司繼續(xù)穩(wěn)定盈利狀態(tài)。(3)償債能力短期償債能力指標(biāo)中,截至20xx年底,公司流動(dòng)比率和速動(dòng)比率持續(xù)弱化,20xx年分別為61.83%和54.10%。20xx年公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比為6,06%,較上年上升1.99%。總體看,公司短期償債能力有所下降,存在一定短期支付壓力。長(zhǎng)期償債能力指標(biāo)中,20xx年到20xx年,公司EBITDA分別為220.96億元、191.66億元和192.16億元。持續(xù)三年債務(wù)上升和盈利能力下降。20xx年公司EBITDA利息倍數(shù)和所有債務(wù)/EBITDA分別為1.58倍和10.97倍的債務(wù),比20xx年有所下降。總的來(lái)說(shuō),公司對(duì)所有債務(wù)保護(hù)能力下降。(4)現(xiàn)金流從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看,20xx年公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入為1322.37億元,現(xiàn)金收入比為83.62%,較上年下降14.02%,公司現(xiàn)金收入質(zhì)量有所下降。從投資活動(dòng)看,20xx年公司投資活動(dòng)現(xiàn)金凈流出345.51億元,公司仍保持快速擴(kuò)張,較大的對(duì)外投資規(guī)模。從籌資活動(dòng)看,20xx年公司分配股利、利潤(rùn)、償還利息支付現(xiàn)金146.55億元,同年公司籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入147.63億元。總體而言,公司經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流規(guī)模較大,有較強(qiáng)的現(xiàn)金能力。但受公司快速擴(kuò)張影響,近年公司投資活動(dòng)支出規(guī)模較大,公司對(duì)銀行借款及公開(kāi)發(fā)行債券等債務(wù)融資方式仍有一定的依賴性,公司仍有一定的短期外部融資需求。
2陜西煤業(yè)化工集團(tuán)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
2.1財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定的思路
企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思想必須著眼于企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,具有防范未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。通過(guò)對(duì)陜西煤業(yè)化工集團(tuán)的外部環(huán)境分析及運(yùn)用SWOT法、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析法對(duì)公司內(nèi)部環(huán)境狀況分析,可以得出陜西煤業(yè)化工集團(tuán)目前在外部環(huán)境中,市場(chǎng)低迷,金融環(huán)境差;財(cái)務(wù)方面存在較大的短期償債能力、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用的負(fù)擔(dān)過(guò)重,以及投入巨額生產(chǎn)資金,融資壓力大。因此陜西煤業(yè)化工集團(tuán)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)采取穩(wěn)健型和防御型相結(jié)合的戰(zhàn)略。具體目標(biāo)為:通過(guò)對(duì)陜西煤業(yè)化工集團(tuán)資本流動(dòng)的全局性、長(zhǎng)期性、創(chuàng)造性謀劃和實(shí)施,緩解資金壓力,提高凈資產(chǎn)年收益率,擺脫潛在的財(cái)務(wù)危機(jī);加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),維護(hù)現(xiàn)有的市場(chǎng)份額,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
2.2制定有效的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)容
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,公司的發(fā)展戰(zhàn)略也要有相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略來(lái)作為保障,為此結(jié)合現(xiàn)階段陜西煤業(yè)化工集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,所處的發(fā)展階段,面臨的內(nèi)外部環(huán)境等因素,制定了財(cái)務(wù)中的投資、融資戰(zhàn)略。
2.2.1投資戰(zhàn)略
投資戰(zhàn)略目標(biāo)是認(rèn)真開(kāi)展投資項(xiàng)目可行性研究企業(yè),優(yōu)化資源配置和投資公司或企業(yè),投資低風(fēng)險(xiǎn)和獲取更多的投資回報(bào)。制定投資戰(zhàn)略要遵循有助于創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬對(duì)等與市場(chǎng)供求狀況相適應(yīng)等原則。根掘公司發(fā)展目標(biāo)確定投資重點(diǎn)、規(guī)模和方向。對(duì)基礎(chǔ)市場(chǎng)建設(shè)、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化、新技術(shù)的采用等進(jìn)行戰(zhàn)略性的投入,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需要進(jìn)行投資,優(yōu)先支持重點(diǎn)地域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,確保公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,提高公司整體收益水平,建立和完善投資計(jì)劃管理體系。
2.2.2融資戰(zhàn)略
融資戰(zhàn)略目標(biāo)是滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,融資成本和融資風(fēng)險(xiǎn)小,獲得更多的低成本資金。制定融資戰(zhàn)略時(shí)要統(tǒng)籌全局,樹(shù)立大局觀念。遵循注意控制融資成本、注意控制資本結(jié)構(gòu)、籌資時(shí)機(jī)選擇等原則。根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不同,選擇不同的融資方式;明確各種資金來(lái)源的不同特點(diǎn),選擇符合企業(yè)資金籌集戰(zhàn)略目標(biāo)與原則的籌資渠道與籌資方式。
3陜西煤業(yè)化工集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施及保障
3.1財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施的措施
制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略措施,應(yīng)突出財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn),體現(xiàn)資金運(yùn)動(dòng)規(guī)律和財(cái)務(wù)活動(dòng)各階段的特征和要求,以保證財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利完成。
3.1.1投資戰(zhàn)略的實(shí)施
(1)完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高技術(shù)能力,發(fā)揮整體產(chǎn)業(yè)鏈效益陜煤縱觀全局、審時(shí)度勢(shì),提出“內(nèi)涵式”發(fā)展道路,從粗放到集約轉(zhuǎn)型,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化,做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、核心業(yè)務(wù),完善煤電、煤化工上下游一體化的循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。依托優(yōu)勢(shì),實(shí)施‘去雜歸核’。(2)優(yōu)先支持重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)的選擇,以綜合效益作為衡量指標(biāo),綜合考慮各子公司的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩兀瑢?duì)各子公司的投資和發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略定位:(3)建立以提高投資效益、保持持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的投資模式建立科學(xué)的投資模式,合理劃分總部和分公司的投資權(quán)責(zé)以及分公司投資分配原則。建立投資計(jì)劃考核機(jī)制,公司將把投資建設(shè)相關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo)納入對(duì)各分公司的年度考核,以提高公司投資決策能力,把握好投資方向、投資結(jié)構(gòu)和投資規(guī)模。
3.1.2融資戰(zhàn)略的實(shí)施
(1)股份制改造①引入戰(zhàn)略投資者,要突出煤炭,煤化主業(yè),與公司主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān)并有較強(qiáng)的互補(bǔ)性,讓政府入注企業(yè)權(quán)利,進(jìn)行股份制改造,對(duì)符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,無(wú)論以何種形式進(jìn)行的合資合作項(xiàng)目,公司必須處于控股地位,然后再按投資比例進(jìn)行投資各方的分配。②通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓、增資擴(kuò)股、股權(quán)互換等方式引入戰(zhàn)略投資來(lái)者增強(qiáng)公司實(shí)力,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,而等值股權(quán)互換,可實(shí)現(xiàn)相互參股,把雙方的防線利益捆綁在一起。(2)產(chǎn)業(yè)鏈合作,開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)由于各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)不同,運(yùn)作模式不同,因此,聯(lián)手合作才最具競(jìng)爭(zhēng)力,才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值最大化,但在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中,公司要擁有合作的主導(dǎo)能力,建立起以自己為中心的產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng),從而擁有可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。(3)擴(kuò)寬融資渠道①內(nèi)部融資。通過(guò)內(nèi)部管理創(chuàng)新,降低管理成本;大力拓寬市場(chǎng),降低運(yùn)營(yíng)成本;進(jìn)行資產(chǎn)置換,提升資本效率。②發(fā)行債券。積極爭(zhēng)取發(fā)行公司債券,一方面可以部分解決公司急需的資會(huì)問(wèn)題,另一方面,通過(guò)發(fā)行債券,使公司置于公眾監(jiān)督之下,可促使公司運(yùn)作日趨規(guī)范,為下一步的資本運(yùn)作打下良好的基礎(chǔ)。③商業(yè)信用。合理利用商業(yè)信用,能夠?qū)Χ唐趥鶆?wù)進(jìn)行有效的管理,也是解決企業(yè)發(fā)展所需要的.短期流動(dòng)資金的有效途徑之一。④項(xiàng)目融資。集團(tuán)與央企合作建設(shè)大型深加工清潔能源項(xiàng)目。從組民營(yíng)企業(yè),創(chuàng)造國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)聯(lián)營(yíng)的新模式,引領(lǐng)民間資本向國(guó)家倡導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)方向投入,可使一批企業(yè)迅速壯大。
3.2財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的保障機(jī)制
3.2.1健全財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度
建立和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作制度,規(guī)范員工的工作職責(zé),促進(jìn)企業(yè)管理整體水平上升。規(guī)范企業(yè)流動(dòng)資金管理行為,健全內(nèi)部約束機(jī)制,在商品購(gòu)進(jìn)、銷售、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)上,嚴(yán)格把關(guān),確保資金完整性。加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,推行定額管理、指標(biāo)控制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制和會(huì)計(jì)監(jiān)督工作。
3.2.2建立完整的監(jiān)督機(jī)構(gòu)
作為企業(yè)集團(tuán)中有著這超然地位的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理部門必須有一個(gè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)去監(jiān)督去制衡。為確保企業(yè)項(xiàng)目資金運(yùn)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)審計(jì)調(diào)查能夠全面有序的進(jìn)行,所以要在企業(yè)財(cái)務(wù)問(wèn)題上制定相關(guān)審計(jì)監(jiān)督的制度,發(fā)現(xiàn)并遏制財(cái)務(wù)問(wèn)題上出現(xiàn)的漏洞及違規(guī)象,以保證企業(yè)資金管理的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.2.3建立權(quán)責(zé)明確的內(nèi)部財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理制度與激勵(lì)機(jī)制
對(duì)于人員認(rèn)定方面拒絕任人唯親的選拔方式,設(shè)定專業(yè)的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)及相匹配的制度,做到項(xiàng)目與與人員的職責(zé)明確;確定財(cái)務(wù)部與其他部門之間的關(guān)系,建立有效的內(nèi)部約束機(jī)制制衡、監(jiān)督、促進(jìn)各部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展,科學(xué)規(guī)劃財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理流程。此外,運(yùn)用各種管理技巧激發(fā)員工的熱情,改變他們的價(jià)值觀,使他們參與到集團(tuán)建設(shè)當(dāng)中,為集團(tuán)的未來(lái)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,以保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
煤化工業(yè)是高密集資金的能源行業(yè),陜西煤化工集團(tuán)作為大型的化工集團(tuán),面對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,行業(yè)景氣度下滑影響,公司驚醒性資金波動(dòng)比較大,債務(wù)負(fù)擔(dān)較重。所以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施就至關(guān)重要。在理論分析的基礎(chǔ)上,將財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理相結(jié)合。應(yīng)用于陜西煤化工集團(tuán)有限公司,將公司面臨的財(cái)務(wù)問(wèn)題與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略充分融合,形成了陜煤集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。論文的研究思路及所提出的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略可為陜西煤工企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理提供一些借鑒。
戰(zhàn)略管理論文11
摘要:自21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)石油裝備制造業(yè)逐漸開(kāi)始受到民營(yíng)及其他形式企業(yè)的沖擊,伴隨國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入,原有的壟斷環(huán)境破裂,國(guó)家對(duì)石油裝備制造業(yè)的重點(diǎn)保護(hù)政策也在逐年縮減,導(dǎo)致石油裝備制造企業(yè)受市場(chǎng)化影響程度逐漸增加,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力自然攀升。本文從石油裝備制造業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展角度出發(fā),結(jié)合國(guó)內(nèi)外學(xué)者針對(duì)戰(zhàn)略成本控制提出的相關(guān)舉措與筆者經(jīng)驗(yàn),分析石油制造企業(yè)如何能夠通過(guò)戰(zhàn)略導(dǎo)向的成本控制及核算,來(lái)滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的發(fā)展需求,進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,以謀求更好的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向石油裝備制造業(yè)成本核算管理
一、石油裝備制造業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境及其戰(zhàn)略導(dǎo)向成本核算淺述
石油裝備制造業(yè)在我國(guó)制造業(yè)中一直處于領(lǐng)軍地位,伴隨中石油集團(tuán)“垂直鉆井系統(tǒng)”的成功研發(fā),我國(guó)石油裝備制造業(yè)在世界范圍內(nèi)也站穩(wěn)了腳跟。但是就整體發(fā)展來(lái)看,我國(guó)石油裝備制造業(yè)仍然受制于發(fā)達(dá)國(guó)家,煉油化工設(shè)備以及較為精尖端的核心設(shè)備依然依賴于進(jìn)口,雖然在世界石油裝備制造市場(chǎng)已經(jīng)占據(jù)一席之地,但是仍然需要以發(fā)展戰(zhàn)略目光來(lái)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
我國(guó)石油裝備制造業(yè)與國(guó)際企業(yè)相比較而言,最大的優(yōu)勢(shì)就是直接生產(chǎn)成本,但是目前我國(guó)石油裝備制造業(yè)受市場(chǎng)(國(guó)際市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)相關(guān)民營(yíng)企業(yè))攻擊嚴(yán)重,外部市場(chǎng)環(huán)境的變化要求我國(guó)石油裝備制造業(yè)必須進(jìn)行管理革新,特別是在成本控制角度需要精進(jìn)探索,傳統(tǒng)的生產(chǎn)導(dǎo)向型成本控制已經(jīng)難以滿足我國(guó)石油裝備制造業(yè)精細(xì)化成本管理的需要,而戰(zhàn)略導(dǎo)向型的成本管理方式則可以適應(yīng)石油裝備制造業(yè)新時(shí)期成本控制的大部分需求。戰(zhàn)略導(dǎo)向型的成本管理是指企業(yè)在進(jìn)行成本管理之前要依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行成本管理價(jià)值確認(rèn),使成本管理服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),明確成本管理的戰(zhàn)略發(fā)展地位,為成本控制提供戰(zhàn)略保障和明確的戰(zhàn)略成本指標(biāo),使成本管理隨著長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行革新,根本意義在于服務(wù)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、石油裝備制造業(yè)成本管理存在的問(wèn)題
中國(guó)石油裝備制造業(yè)在最近三十年的發(fā)展及其取得的成就在全世界都是有目共睹的,但是短時(shí)間發(fā)展出來(lái)的輝煌成就下,卻有著極嚴(yán)重的管理問(wèn)題。粗放式的.經(jīng)營(yíng)管理模式對(duì)于石油裝備制造業(yè)進(jìn)入世界市場(chǎng),并精進(jìn)自身產(chǎn)品以獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益十分不利,成為石油裝備制造業(yè)發(fā)展的阻礙。在石油裝備制造業(yè)精細(xì)化管理中,成本管理的精細(xì)化水平直接影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)利益與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,但目前我國(guó)石油裝備制造業(yè)在成本控制角度仍然存在嚴(yán)重的滯后性,以下為其成本管理問(wèn)題概述。
(一)成本管理受傳統(tǒng)觀念影響過(guò)多
前文提及,我國(guó)制造業(yè)具有極大的生產(chǎn)成本優(yōu)勢(shì),石油裝備制造業(yè)的快速發(fā)展很大程度上也依賴于較低的生產(chǎn)成本。在我國(guó)市場(chǎng)與世界市場(chǎng)逐步進(jìn)行交織的時(shí)代環(huán)境中,我國(guó)石油裝備制造業(yè)雖然在直接生產(chǎn)成本上占據(jù)優(yōu)勢(shì),但是伴隨市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量要求的提升,加之信息化貿(mào)易下銷售環(huán)境的變化,使得石油裝備制造業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的研發(fā)成本、銷售成本占比逐漸提升,傳統(tǒng)生產(chǎn)導(dǎo)向型的成本管理模式已經(jīng)難以滿足石油裝備制造業(yè)的成本管理需求,單純的通過(guò)節(jié)約制造費(fèi)用、直接生產(chǎn)成本的方式來(lái)進(jìn)行成本控制只能作為成本管理的組成部分之一,石油裝備制造業(yè)更應(yīng)該關(guān)注隱性成本。但是目前我國(guó)石油裝備制造業(yè)對(duì)于隱性成本的控制不夠,無(wú)論是在理論層次還是在實(shí)踐操作中,只關(guān)注客觀實(shí)際的成本控制,忽視了生產(chǎn)環(huán)境和文化氛圍對(duì)于提高勞動(dòng)效率的價(jià)值;以及提升產(chǎn)品品質(zhì)對(duì)于塑造企業(yè)品牌價(jià)值,建立高商譽(yù)的貢獻(xiàn)等問(wèn)題,這些都是傳統(tǒng)成本控制觀念滯留下的弊端,而我國(guó)石油裝備制造業(yè)仍然還停留在其中。
(二)缺乏主觀環(huán)境下的成本控制
精細(xì)化管理下的成本控制應(yīng)該關(guān)注主觀能動(dòng)性對(duì)于制造業(yè)的價(jià)值以及其對(duì)成本構(gòu)成的影響,這是生產(chǎn)導(dǎo)向型成本管理方式所忽視的,也是我國(guó)石油裝備制造業(yè)目前成本管理中存在的問(wèn)題之一。石油裝備制造業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,忽視了對(duì)員工工作價(jià)值的分析以及員工勞動(dòng)強(qiáng)度的均衡控制,結(jié)果就是:第一,部分員工工作能力差,導(dǎo)致其工作時(shí)間內(nèi)設(shè)備利用率低,整體生產(chǎn)效率受到影響,放大產(chǎn)品生產(chǎn)成本;第二,缺乏績(jī)效考核,或者績(jī)效考核按班組、部門進(jìn)行粗放式考核,員工工作價(jià)值難以獲取到相匹配的回報(bào),不利于積極生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)氛圍的塑造,研發(fā)、生產(chǎn)、銷售效率下降,不僅增加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,更拉長(zhǎng)了石油裝備制造業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期,造成資本壓力。主觀環(huán)境的建設(shè)對(duì)于成本控制影響較大,涉及范圍較廣,本文不再贅述,略舉上述兩例。
(三)成本管理缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo)
在石油裝備制造業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中,較多生產(chǎn)設(shè)備存在工藝落后、工作效率低、工裝精度差等問(wèn)題,但是其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量可以達(dá)到銷售水平。我國(guó)大部分石油裝備制造業(yè),為了節(jié)約生產(chǎn)成本,對(duì)該類設(shè)備仍然持續(xù)使用,并作為主要生產(chǎn)設(shè)備之一,雖然產(chǎn)品可以銷售,但是市場(chǎng)口碑卻不高,難以建設(shè)有力的品牌價(jià)值。這樣的成本控制方式,一是造成了人力資源成本的浪費(fèi),拉低生產(chǎn)效率,二是品牌價(jià)值難以塑造,后期銷售費(fèi)用自然提升。導(dǎo)致的直接后果就是該部分石油裝備制造業(yè)不僅生產(chǎn)效率低,銷售壓力大,整體的資金鏈被拉緊,造成資本結(jié)構(gòu)壓力,難以滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展需求。
三、石油裝備制造業(yè)強(qiáng)化成本管理建議
(一)實(shí)施目標(biāo)成本管理方法
目標(biāo)成本管理方法是將企業(yè)預(yù)期利益需求與預(yù)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估,并依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行最終利潤(rùn)區(qū)間的確認(rèn),進(jìn)一步對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成本區(qū)間進(jìn)行劃分,是預(yù)算管理與精細(xì)化成本管理的結(jié)合,對(duì)新時(shí)期石油裝備制造業(yè)成本控制而言,目標(biāo)成本管理可以滿足其大部分需求。將目標(biāo)成本管理滲透至生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,并對(duì)成本要素進(jìn)行定額,可以有效地在源頭提升石油裝備制造業(yè)成本的可控性。在實(shí)際工作中,通過(guò)目標(biāo)成本核算,可以將成本的控制責(zé)任直接落實(shí)到部門和相關(guān)責(zé)任人,強(qiáng)化內(nèi)部成本控制意識(shí),建立健全成本控制氛圍。
(二)建設(shè)精細(xì)化成本核算氛圍
石油裝備制造業(yè)可以通過(guò)塑造全員參與成本控制的企業(yè)氛圍,來(lái)發(fā)揮人力資源對(duì)于成本控制管理的積極作用,完善主觀環(huán)境建設(shè),使成本控制滲透至企業(yè)文化中。筆者認(rèn)為要在石油裝備制造業(yè)中短時(shí)間內(nèi)塑造出一個(gè)有效的全員參與成本控制的氛圍,最直接的方式就是通過(guò)建立健全成本績(jī)效考核制度,并深入貫徹。通過(guò)精細(xì)化管理中的定額成本管理,確定成本績(jī)效考核指標(biāo),并以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門與崗位進(jìn)行成本責(zé)任細(xì)分,明確崗位成本控制責(zé)任,落實(shí)問(wèn)責(zé)制度,對(duì)于未完成成本定額指標(biāo)的部門與崗位工作者進(jìn)行處罰,對(duì)于完成或超額完成成本績(jī)效考核的部門及崗位工作者給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。可以設(shè)置部分基層管理崗位為能夠有效保障成本定額指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工作者提供晉升空間,一方面強(qiáng)化內(nèi)部工作人員參與成本控制活動(dòng)的積極性,另一方面為企業(yè)留住基層成本控制人才,為戰(zhàn)略性成本控制管理奠定人力資源基礎(chǔ)。
(三)建設(shè)戰(zhàn)略型成本管理方式
如上文所述,石油裝備制造業(yè)出于保障短期利潤(rùn)空間的考慮,一直對(duì)工藝落后、效率低下的設(shè)備難以舍棄,但是難以服務(wù)于長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)于石油裝備制造業(yè)而言這無(wú)異于飲鴆止渴。石油裝備制造業(yè)必須要抓住機(jī)遇,及時(shí)淘汰部分效率低下的設(shè)備,一方面可以通過(guò)引進(jìn)新設(shè)備來(lái)強(qiáng)化企業(yè)生產(chǎn)力,減少不必要的損耗,增強(qiáng)企業(yè)成本和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);另一方面又可以由國(guó)家負(fù)擔(dān)一部分設(shè)備升級(jí)費(fèi)用,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。在此機(jī)遇下,石油裝備制造業(yè)必須要通過(guò)建設(shè)戰(zhàn)略型成本管理方式,指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行設(shè)備的更替,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ),保障企業(yè)未來(lái)生存發(fā)展的空間。
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戰(zhàn)略管理論文12
當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不再單純地只依靠物質(zhì)和資金投入的多少來(lái)?yè)Q取企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng),而是更大程度上開(kāi)始依靠與人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng),提升人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重要作用。這種依靠人力資源推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新模式和新思維收到全世界企業(yè)家的關(guān)注,企業(yè)紛紛制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)長(zhǎng)期、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展提供充足的動(dòng)力,保障企業(yè)能長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源開(kāi)發(fā)和管理的要求
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)原有的人力資源管理水平已經(jīng)不能滿足激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求,同時(shí),員工素質(zhì)需要隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而充實(shí)提高。企業(yè)在新的時(shí)代背景下對(duì)知識(shí)型員工的依賴性將會(huì)持續(xù)加劇,因此人力資源管理應(yīng)當(dāng)作為一種持續(xù)的戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中扮演重要角色。
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的影響下,網(wǎng)絡(luò)的普及程度已經(jīng)對(duì)人們的工作和生活產(chǎn)生了重大影響。便捷的知識(shí)搜索和信息傳播對(duì)人們的記憶能力要求不再那么高,但是對(duì)人的綜合研究、判斷、邏輯推理能力的要求明顯提升。創(chuàng)新型人才應(yīng)當(dāng)具備高度的創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)造能力。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所生產(chǎn)的產(chǎn)品的知識(shí)含量不斷增加,知識(shí)產(chǎn)品已經(jīng)是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的普遍現(xiàn)象。知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)除了對(duì)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)理念帶有較強(qiáng)的'依賴性之外,還對(duì)人們綜合運(yùn)用知識(shí)的能力提出了更高的要求。因此在這種需求不斷增長(zhǎng)的驅(qū)使下,企業(yè)人力資源工作應(yīng)當(dāng)致力于創(chuàng)新性人才的開(kāi)發(fā)與培養(yǎng),以保持企業(yè)旺盛的持續(xù)發(fā)展能力。
2新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)人力資源管理與以往發(fā)生了很大的不同,時(shí)代的變化也對(duì)人力資源工作產(chǎn)生了新的要求,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對(duì)這種新的挑戰(zhàn),將人力資源列為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
2.1人力資源管理層次的戰(zhàn)略化
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的科技含量不高,員工在企業(yè)生產(chǎn)中也只是從事簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作,因此與之對(duì)應(yīng)的人力資源工作也只是一些簡(jiǎn)單的、重復(fù)的人事管理工作。但是,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,這種工作模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)人力資源工作的需求,企業(yè)人力資源部門的職能應(yīng)當(dāng)從日常管理工作上升為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作。因此,企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)地轉(zhuǎn)變角色,他們不再是具體工作的執(zhí)行者,而是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的制定者。他們應(yīng)當(dāng)拿出更大的精力研究人力資源的開(kāi)發(fā)、人力資源價(jià)值的深度挖掘,以及如何更加高效地整合人力資源部門的優(yōu)勢(shì)等任務(wù)上。至于那些簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作,可探索人力資源外包路徑實(shí)施完成。
2.2營(yíng)造創(chuàng)新型企業(yè)文化
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作的影響重大。它通過(guò)對(duì)人的思想意識(shí)和價(jià)值觀念施加影響,使得員工的想法能與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)高度統(tǒng)一,從而形成強(qiáng)大的生產(chǎn)力。因此,通過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)的人力資源管理工作也必將產(chǎn)生積極的效果。
具體而言,企業(yè)文化中的公平精神和創(chuàng)新精神能讓人力資源管理工作者在工作方法上更加注重創(chuàng)新,從而使得人力資源管理工具在創(chuàng)新的影響下更具活力。企業(yè)應(yīng)通過(guò)人力資源工作激發(fā)員工的創(chuàng)造性,每一個(gè)員工都來(lái)創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)整體的創(chuàng)新能力是一種很大的推動(dòng)。員工的發(fā)明創(chuàng)造對(duì)企業(yè)未來(lái)的持續(xù)發(fā)展能夠產(chǎn)生重大積極的影響。創(chuàng)新精神要求創(chuàng)新人員應(yīng)當(dāng)具備一定的挑戰(zhàn)性思維,人力資源工作應(yīng)當(dāng)制定各種具體的激勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)新問(wèn)題、難問(wèn)題,形成一種迎難而上的整體精神風(fēng)貌。
2.1改造企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和管理工作
人力資源沒(méi)有科學(xué)合理的管理,只滿足職工物質(zhì)條件而忽略他們自身的職業(yè)發(fā)展,同職工深入交流溝通少,對(duì)水平較低的人才不夠重視,無(wú)法讓員工得到心理滿足,是造成企業(yè)人力資源流失的另一危機(jī)。新的時(shí)代背景下,無(wú)論是行業(yè)、學(xué)科還是企業(yè)部門都表現(xiàn)出一種新的特征———融合性,即各種行業(yè)和部門之間的界限越來(lái)越模糊。信息技術(shù)的產(chǎn)生為人們從事生產(chǎn)和研究上的合作性提供了極大的便利,這本身也是一種信息技術(shù)與各行各業(yè)融合的歷史過(guò)程。因此,當(dāng)前的企業(yè)人力資源管理工作也表現(xiàn)出極強(qiáng)的與信息技術(shù)的融合性。借助信息技術(shù),企業(yè)能夠大大提升人力資源管理的效率。通過(guò)搭建信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)人力資源管理的信息化,不但能大大增強(qiáng)人力資源管理的效率,同時(shí)還能更大程度上促進(jìn)人力資源管理的精確性和規(guī)范性。
3結(jié)語(yǔ)
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)人力資源管理應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。未來(lái)企業(yè)的發(fā)展,主要是依靠人的發(fā)展,人才在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面所發(fā)揮的作用是其他工作難以代替的。
因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)將當(dāng)前的人力資源管理工作提升到戰(zhàn)略高度,結(jié)合信息化戰(zhàn)略和企業(yè)文化戰(zhàn)略,不斷完善和優(yōu)化企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn):
[1]米瑋.論新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新與發(fā)展[J].現(xiàn)代營(yíng)銷:學(xué)苑版,20xx(4).
戰(zhàn)略管理論文13
一、研究目的
“據(jù)20xx年《建筑時(shí)報(bào)》統(tǒng)計(jì)的中國(guó)建筑承包商60強(qiáng)中,排在前10位的均是國(guó)有建筑企業(yè)。國(guó)有建筑企業(yè)將逐步走向規(guī)范化、規(guī)模化、國(guó)際化,引領(lǐng)中國(guó)建筑業(yè)的繁榮與發(fā)展”。然而在戰(zhàn)略人力資源管理體系的建立上由于諸多問(wèn)題而引起了一系列的發(fā)展弊端,縱觀國(guó)有建筑企業(yè),我們發(fā)現(xiàn)從管理角度而言,欠缺相對(duì)完備的管理機(jī)制,再加上對(duì)于高級(jí)人才的利用不夠充分有效,導(dǎo)致大量高級(jí)知識(shí)分子和技術(shù)人員離職或者跳槽。而戰(zhàn)略人力資源管理體系的建立和完善則將有效改善這一現(xiàn)狀,對(duì)國(guó)有建筑企業(yè)效益、人才等方面具有促進(jìn)作用之外,也有利于建筑企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和推進(jìn)。
二、研究方法
通過(guò)提出問(wèn)題,分析問(wèn)題再到解決問(wèn)題的研究過(guò)程,提出結(jié)論和解決舉措。
三、研究結(jié)果和結(jié)論
為了建構(gòu)和更近國(guó)有建筑企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系,我們主要從國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)模型角度出發(fā)進(jìn)行分析,Wrigh、等人(20xx)認(rèn)為“戰(zhàn)略性人力資源管理由三部分構(gòu)成:一是人力資源管理實(shí)踐系統(tǒng),包括招聘、職位分析、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)等所有的人力資源管理實(shí)踐活動(dòng);二是人力資本存量,包括組織的管理型人力資本、知識(shí)型人力資本、技能型人力資本和普通型人力資本的總和;三是組織成員關(guān)系和行為,強(qiáng)調(diào)組織中成員之間的'協(xié)作關(guān)系、個(gè)人意愿、相互情感和認(rèn)知能力等圖。那么如果基于建筑企業(yè)人力資源管理,從戰(zhàn)略人力資源管理角度出發(fā),必須從以下幾個(gè)方面著重入手。
1.正確處理企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源管理之間的關(guān)系
所謂國(guó)有建筑企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理既強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源管理之間的關(guān)系,而它們之間又是你中有我,我中有你的關(guān)系,那么我們主要圍繞組織變革和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)兩個(gè)角度進(jìn)行入手,一方面要建構(gòu)完善的法人治理機(jī)構(gòu),變動(dòng)建筑企業(yè)核心人力資源形成機(jī)制,在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源體系中,要有明確的行進(jìn)目標(biāo)和管理有序的“鏈條”,謹(jǐn)慎處理子公司和母公司之間的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃;另一方面,企業(yè)人力資源部必須定期制定下一階段的發(fā)展目標(biāo)和資源調(diào)整計(jì)劃,應(yīng)當(dāng)充分考慮到資源之間的互動(dòng)性和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性,對(duì)于企業(yè)高級(jí)知識(shí)分子和人才引用發(fā)展與培養(yǎng)的問(wèn)題上,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)性的目標(biāo)出發(fā),以合理的融資方式配置未來(lái)優(yōu)秀的人才戰(zhàn)略計(jì)劃,在總量和結(jié)構(gòu)之間形成合理的規(guī)劃和調(diào)和。
2.薪酬刺激機(jī)制的有效利用
國(guó)有建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分考慮到薪酬刺激對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理方面起著立竿見(jiàn)影的優(yōu)勢(shì),一般情況下國(guó)有建筑企業(yè)將“工資”、“股份”和“各種福利”三個(gè)因素作為建筑企業(yè)的薪酬體系,恰當(dāng)?shù)刈プr(shí)機(jī)并通過(guò)戰(zhàn)略人力資源管理來(lái)刺激員工工作的熱情,不僅能夠在短時(shí)間內(nèi)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而目_有利于整合員工與企業(yè)之間的關(guān)系,反過(guò)來(lái)又利于戰(zhàn)略人力資源管理體系的建構(gòu)。“如北京建工集團(tuán)同民營(yíng)企業(yè)浙江廣廈集團(tuán)合作新建二建公司,注冊(cè)資本6000萬(wàn)元,其中廣廈以現(xiàn)金入股占總股本56%,原二建公司以實(shí)物資本入股占34%,經(jīng)營(yíng)者群體以現(xiàn)金入股占10%。
3.企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo)
“國(guó)有建筑企業(yè)要實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),成為國(guó)內(nèi)外知名的現(xiàn)代化工程建筑企業(yè),就必須加強(qiáng)柔性管理,建設(shè)、培育富有企業(yè)自身發(fā)展特色的企業(yè)文化”。首先,提升建筑企業(yè)員工的文化素養(yǎng)和思想文化內(nèi)涵,員工必須學(xué)習(xí)并明確企業(yè)的精神和理念,樹(shù)立積極向上的工作理念和奮斗精神,在需要具有高技術(shù)水準(zhǔn)和創(chuàng)新性思維的前提下,必須及時(shí)考察和明確員工的個(gè)人素養(yǎng)和思想道德水品,注意觀察員工之間、上下級(jí)之間的關(guān)系,在利用戰(zhàn)略人力資源管理體系相關(guān)的制度和規(guī)章的前提下,通過(guò)“以文育人”來(lái)推動(dòng)員工的工作熱情和工作態(tài)度,并最終推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。其次,既然對(duì)企業(yè)文化做出了相應(yīng)的要求,那么就必須形成完備的企業(yè)文化管理和宣傳學(xué)習(xí)的模式,必須形成一定的企業(yè)文化渲染和熏陶氛圍,并通過(guò)企業(yè)文化的創(chuàng)新性、可行性、時(shí)效性來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化的宣傳和推廣,此外還可以利用這一絕佳的契機(jī)來(lái)吸引和引進(jìn)人才,做好人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備,樹(shù)立建筑企業(yè)良好的形象。最后,戰(zhàn)略人力資源管理部門必須制定完善的企業(yè)文化學(xué)習(xí)模式,從“制定”到“試行”再到“宣傳”最后是“推廣和實(shí)踐”,第一,要確保每一位企業(yè)職員都要定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),第二要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣和思維,第三,必須確保學(xué)習(xí)過(guò)程的連貫性和長(zhǎng)效性。最終,我們還要把握建筑企業(yè)文化管理必須將注重點(diǎn)和核心點(diǎn)放在企業(yè)文化創(chuàng)新上。
戰(zhàn)略管理論文14
一、戰(zhàn)略性人力資源管理的含義
戰(zhàn)略人力資源管理的理念,首先由美國(guó)人提出。但在20世紀(jì)80年代以前,日本的企業(yè)實(shí)際上扮演著戰(zhàn)略人力資源管理先驅(qū)實(shí)踐者的角色。日本人力資源管理實(shí)踐的精髓在于其人本主義理念,在這一理念指導(dǎo)下,日本企業(yè)將其管理重心集中在對(duì)“人的管理”之上,實(shí)行了一系列充分體現(xiàn)其人本主義思想的人力資源管理制度
1.1戰(zhàn)略性人力資源管理理論。
戰(zhàn)略性人力資源管理的核心是以人為本,人才是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在,人力是企業(yè)內(nèi)部最珍貴的資源。企業(yè)的前景與職工的工作能力的提高是相互依賴的。企業(yè)激勵(lì)職工提高職工工作能力進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,重視職工的職業(yè)能力首先要尊重員工本身,根據(jù)員工的能力,給他們有利的工作環(huán)境,給他們一定的空間進(jìn)行自己的工作。只有堅(jiān)持以人為本才可以讓員工發(fā)揮自己的全部能力,既可以實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值又可以給企業(yè)帶來(lái)利益。
1.2戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。
戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃使傳統(tǒng)意義上的人員需求和供給的人力資源規(guī)劃融入其中,同時(shí)更加重視人力資源規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一致性。確定企業(yè)人力資源管理面臨的問(wèn)題和人力資源管理體系的不足之處,制作出一份與企業(yè)發(fā)展前景相匹配的人力資源管理系統(tǒng)。
1.3.戰(zhàn)略性人力資源核心。
戰(zhàn)略性人力資源管理的核心是創(chuàng)作出企業(yè)需要的人力資源隊(duì)伍,戰(zhàn)略性人力資源管理核心職能由四個(gè)方面的職能組成。一是人力資源配置,其任務(wù)就是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為前提引進(jìn)符合要求的人員配置,使人力資源管理目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相一致。二是人力資源開(kāi)發(fā),其任務(wù)就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有職工進(jìn)行培養(yǎng),從而滿足企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的人員需要。三是人力資源評(píng)價(jià),其任務(wù)就是對(duì)職工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),確保職工績(jī)效和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)可以有效地結(jié)合,同時(shí)也可以激勵(lì)員工。四是人力資源激勵(lì),其主要任務(wù)是根據(jù)平時(shí)表現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),利用加薪和假期的方式激勵(lì)員工更好地發(fā)展自己的才能,為企業(yè)帶來(lái)利益。
1.4戰(zhàn)略性人力資源管理平臺(tái)。
戰(zhàn)略性人力資源管理平臺(tái)的核心是構(gòu)造出戰(zhàn)略性人力資源管理,戰(zhàn)略性人力資源管理平臺(tái)包括人力資源專業(yè)隊(duì)伍,人力資源組織環(huán)境,人力資源專業(yè)化建設(shè)和人力資源基礎(chǔ)建設(shè)。戰(zhàn)略性人力資源管理平臺(tái)可以使人力資源管理體系更加有效的進(jìn)行,使企業(yè)的目標(biāo)更加有實(shí)現(xiàn)的可能。
二、戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系
在一個(gè)企業(yè)中,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是找到自己的客戶,讓客戶滿意自己的服務(wù),把普通客戶發(fā)展成為企業(yè)的固定客戶,從而達(dá)到企業(yè)有良好的發(fā)展前景的終極目標(biāo),在培養(yǎng)客戶的過(guò)程中,要表現(xiàn)出企業(yè)的優(yōu)良產(chǎn)品和服務(wù),盡可能地讓客戶滿意,從而給企業(yè)帶來(lái)利益。優(yōu)良的`產(chǎn)品和服務(wù)需要職工的努力來(lái)實(shí)現(xiàn),所以人力資源管理可以給企業(yè)帶來(lái)利益,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、管理能力和財(cái)務(wù)管理能力等方面都決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,然而最終都要?dú)w結(jié)到人力資源管理上。因此,人力資源對(duì)整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起著重要作用。
三、戰(zhàn)略性人力資源管理的特征
1.重視人力資源的戰(zhàn)略作用。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的保證就是人力資源的充足,人力資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步起著重要作用,是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)識(shí)到了這一問(wèn)題,充分地強(qiáng)調(diào)了人力資源在企業(yè)中起到的戰(zhàn)略作用,在實(shí)踐中證明了戰(zhàn)略性人力資源管理方法的正確性。
2.適應(yīng)變化的靈動(dòng)性。靈動(dòng)性是研究戰(zhàn)略性人力資源管理的核心概念,靈活性指的是人力資源管理能夠幫助企業(yè)更好地融入到社會(huì)環(huán)境之中,開(kāi)發(fā)出能夠很快適應(yīng)變化的管理系統(tǒng)。
3.目標(biāo)明確。戰(zhàn)略性人力資源管理的目標(biāo)是找出符合企業(yè)條件的員工,通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)、利用,為企業(yè)創(chuàng)造利益,有利于企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。
四、戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用
一是利于企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的變化。在高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的過(guò)程中,人力資源管理能夠及時(shí)地提供企業(yè)外部面臨的危險(xiǎn)或者是機(jī)遇,避免高層做出不利于企業(yè)發(fā)展的決策。二是利于分析企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和不足。在企業(yè)管理者制作企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),人力資源管理可以給管理者提供準(zhǔn)確的企業(yè)內(nèi)部的情況。三是有利于企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功實(shí)施。企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施只能依靠人力資源管理部門的積極參與,在企業(yè)的各個(gè)戰(zhàn)略中都會(huì)有人力資源管理部門的參與,尤其是在現(xiàn)在這個(gè)服務(wù)型社會(huì)中,具有良好品質(zhì)的職工可以為企業(yè)帶來(lái)更高的利益。四是對(duì)戰(zhàn)略管理工作有指導(dǎo)作用。在人力資源的幫助下,企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)和人員,建立一份專門為本企業(yè)設(shè)計(jì)的人力資源管理方法。
參考文獻(xiàn):
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戰(zhàn)略管理論文15
摘要:作為中國(guó)創(chuàng)投第一股的“魯信創(chuàng)投”自上市以來(lái)引起人們的關(guān)注,本文以魯信創(chuàng)投為視角,結(jié)合企業(yè)管理及風(fēng)險(xiǎn)投資相關(guān)知識(shí),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)應(yīng)該如何做好戰(zhàn)略調(diào)整的研究。
關(guān)鍵詞:魯信創(chuàng)投;風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè);對(duì)企業(yè)影響;戰(zhàn)略調(diào)整
一、創(chuàng)投第一股——魯信創(chuàng)投簡(jiǎn)介
魯信創(chuàng)投成立以來(lái),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,已建立了規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐顿Y管理體系和風(fēng)險(xiǎn)控制體系,投資培育了一批成長(zhǎng)性好、科技含量高、居行業(yè)領(lǐng)先地位的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。魯信創(chuàng)投將立足山東、面向全國(guó),做強(qiáng)做大創(chuàng)業(yè)投資業(yè)務(wù),構(gòu)建自有資金投資、基金管理并重的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。
二、淺析魯信創(chuàng)投新模式的影響力
(一)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變新模式的引導(dǎo)者。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的核心是大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),其中重點(diǎn)提及了金融在推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)中的巨大作用。金融+科技的新金融模式在推動(dòng)各要素組合中的作用是其它任何因素不可替代的,也是迅速轉(zhuǎn)化科技成果為生產(chǎn)力的最好途徑。中央加快推進(jìn)創(chuàng)業(yè)板建設(shè)、大力發(fā)展中小企業(yè)及推動(dòng)新三板建設(shè)等一系列舉措,都證明了新金融在要素市場(chǎng)組合中的重要作用。在完成經(jīng)濟(jì)要素市場(chǎng)組合過(guò)程中的金融模式,除了傳統(tǒng)的銀行信貸、票據(jù)融資、債券市場(chǎng)等手段外,以創(chuàng)業(yè)投資為特征的新金融模式正好發(fā)揮了孵化器和穩(wěn)定器的作用,引導(dǎo)無(wú)數(shù)金融投資者將金融資本投向以高科技為主的產(chǎn)業(yè)資本,完成金融資本與產(chǎn)為資本的完美對(duì)接,完成產(chǎn)業(yè)革命的巨大變革,產(chǎn)生催化劑和放大鏡的作用。因此,對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō),以創(chuàng)投為代表的新金融模式是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型的新模式。
(二)中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。如果說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)投資家是為了發(fā)現(xiàn)價(jià)值,那么風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)就是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家往往發(fā)明或擁有一項(xiàng)新技術(shù)、新發(fā)明、新思路。但隨著其發(fā)明、創(chuàng)新的進(jìn)行,缺乏后續(xù)資金是常見(jiàn)的問(wèn)題,此時(shí)他們需要尋求風(fēng)險(xiǎn)投資家的幫助。除了缺乏資金外,管理經(jīng)驗(yàn)和技能的缺乏也是常見(jiàn)問(wèn)題。這些都需要尋求風(fēng)險(xiǎn)投資家的幫助。加上中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中需要大力發(fā)展中小企業(yè)和創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì),這也為國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)提供了巨大的商機(jī)和可能。魯信創(chuàng)投之前和正在投入的創(chuàng)業(yè)企業(yè)除了積極進(jìn)入主板市場(chǎng)交易以外,還開(kāi)辟了新三板上市的新通道,其投資股權(quán)回報(bào)的周期將大大縮短,投資進(jìn)程將大大加快,回報(bào)的時(shí)間和速度比原先要大大提前。這樣一種風(fēng)險(xiǎn)投資的模式對(duì)于正在創(chuàng)業(yè)或準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)投資的公司或投資者來(lái)說(shuō)是一種風(fēng)向標(biāo)。
(三)中國(guó)股民走向價(jià)值投資的倡導(dǎo)者。中國(guó)目前股民投資獲取利潤(rùn)的方式,不外乎賺取股價(jià)差價(jià)交易性機(jī)會(huì)的利潤(rùn)和賺取中長(zhǎng)期投資利潤(rùn)等方式。但由于股市本身存在的諸多體制性的原因,短期投資、價(jià)格投機(jī)、題材炒作成為了眾多散戶和機(jī)構(gòu)熱衷的方式,而真正崇尚價(jià)值投資的不是太多。回想萬(wàn)科、蘇寧電器、馬應(yīng)龍、云南白藥、三一重工等股票的巨大復(fù)利回報(bào)過(guò)程可以看出,真正高回報(bào)的還是持有價(jià)值高成長(zhǎng)型企業(yè)的股票。按照國(guó)際慣例,中國(guó)股市遲早會(huì)走向價(jià)值投資之路的。
在眾多上市公司的贏利模式中,創(chuàng)投模式是一種控制風(fēng)險(xiǎn)放大利潤(rùn)的模式,也是一種新金融模式。魯信集團(tuán)把最有錢途的“高新投”注入魯信高新。如果公司能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模與利潤(rùn)的同步擴(kuò)張,與中央提出的居民收入與經(jīng)濟(jì)同步增長(zhǎng)的計(jì)劃就吻合,那么投資已經(jīng)上市的創(chuàng)投公司贏利的商業(yè)模式就是一種真正的價(jià)值投資。魯信們?cè)谄渲邪缪莸慕巧褪侵袊?guó)股民走向價(jià)值投資的引導(dǎo)者。
三、對(duì)我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的思考
(一)直接投資型向基金管理型轉(zhuǎn)變。在我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)初創(chuàng)階段,風(fēng)險(xiǎn)投資采取直接投資型模式運(yùn)作具有一定實(shí)際意義。
但是,在這種模式的進(jìn)一步實(shí)施中逐漸暴露出不少的.弊端:風(fēng)險(xiǎn)投資基金的來(lái)源相對(duì)單一,缺乏后續(xù)資金的強(qiáng)力支持。美國(guó)政府允許退休基金、銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司在進(jìn)出余額及盈利中劃出5%用于風(fēng)險(xiǎn)投資,允許共同基金劃出5%~10%用于風(fēng)險(xiǎn)投資等,可以在很大程度上拓寬投資基金的來(lái)源。投資風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避乏力。原有的投資模式多是將資金投入到投資者所熟悉的某個(gè)新型企業(yè)中。投資者對(duì)所投資企業(yè)的了解并不全面,需要投入大量的時(shí)間、資金和人力資本來(lái)調(diào)研公司的盈利前景。激勵(lì)措施作用不明顯。風(fēng)險(xiǎn)投資者與創(chuàng)業(yè)者之間多是通過(guò)有限合伙制進(jìn)行股權(quán)的劃分,從而明確雙方的地位與利潤(rùn)分配問(wèn)題,如投資者需投入99%的資金來(lái)獲得80%的股權(quán)。這種讓創(chuàng)業(yè)者入股的方式較為普遍,可以激勵(lì)創(chuàng)業(yè)者為公司本身發(fā)展而奮斗,但是始終無(wú)法監(jiān)控資金的具體利用效率。資金撤出相對(duì)困難。目前的資金退出方式有將公司推行上市、創(chuàng)業(yè)者回購(gòu)、轉(zhuǎn)讓給其他公司等方式,但是這些方式在國(guó)內(nèi)所需要的程序較為復(fù)雜,一般的企業(yè)初次涉入風(fēng)投往往會(huì)為此手足無(wú)措。
(二)基金管理型的實(shí)現(xiàn)。國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)重要的是風(fēng)險(xiǎn)投資基金的發(fā)展和基金管理公司的發(fā)展。目前,在我國(guó)雖然已有了證券基金管理公司,但是其行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一、規(guī)范,這在一定程度上限制了此種制度的發(fā)展。隨著國(guó)家政策對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資的支持及相關(guān)法律的出臺(tái),基金管理型這種模式將會(huì)加速規(guī)范。
直接投資型向基金管理型轉(zhuǎn)變,是對(duì)原有風(fēng)險(xiǎn)投資公司的進(jìn)一步完善,它要求現(xiàn)有企業(yè)充分利用現(xiàn)有的資本、人才、區(qū)域等優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)投資基金管理的實(shí)踐和研究,要積極參與國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資基金和風(fēng)險(xiǎn)投資基金管理公司的試點(diǎn)工作,從而促進(jìn)本企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和進(jìn)一步規(guī)范化。這種模式多是由投資公司參與發(fā)起設(shè)立各類風(fēng)險(xiǎn)投資基金,包括境內(nèi)、境外、專業(yè)和地域性的風(fēng)險(xiǎn)投資基金等,由基金管理公司進(jìn)行委托管理,本著對(duì)投資者負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)對(duì)資金的有效利用,充分發(fā)揮人員的能動(dòng)優(yōu)勢(shì),最終達(dá)到資金的撤回從而盈利。
本文認(rèn)為,未來(lái)國(guó)內(nèi)投資企業(yè)成功要素有以下三點(diǎn):一是成熟的基金管理人才隊(duì)伍,培養(yǎng)具有專業(yè)型、高效型、復(fù)合型的混合人才隊(duì)伍。二是良好的品牌效應(yīng),這是最大的無(wú)形資產(chǎn),可以提高風(fēng)險(xiǎn)投資基金募集能力及其受托規(guī)模。三是較高的項(xiàng)目投資成功率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,只有真正的將投入轉(zhuǎn)化為利潤(rùn),體現(xiàn)出硬性指標(biāo),才能贏得行業(yè)的一致認(rèn)可。
參考文獻(xiàn):[1]希爾·瓊斯.戰(zhàn)略管理(第七版)[M].北京:中國(guó)市場(chǎng)出版社.
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