人力資源管理學習心得12篇【薦】
我們在一些事情上受到啟發后,心得體會是很好的記錄方式,從而不斷地豐富我們的思想。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的人力資源管理學習心得,希望能夠幫助到大家。
人力資源管理學習心得 篇1
參加研究XX老師人力資源開發與管理的課程,對人力資源發展也有一些了解,有一點自己的想法。人力資源的核心是以人為本,通過有效的管理使得員工發揮最大主觀能動性,使其為企業創造盡可能多的利潤;其強調人是組織最重要的資源,人力資源管理不是“管人”,而是愛人、善待人、尊重人、理解人。XX老師并用一個形象的語句概括了人力資源開發與管理的核心:鐵打的營盤,流水的兵;留得青山在,不怕沒柴燒;下面就這兩句話,談談我的感悟。
一、鐵打的營盤,流水的兵營盤是一個企業的基石,我們可以把它看作企業的廠房、流程、績效考核、薪資考核制度等。
兵是指企業的員工,建好營盤是企業做強做大的前提,企業中兵的流動是控制不了的,這是每個企業面臨的問題,而適當兵的流失反而對企業有利,為企業增加了新鮮的血液。只是怎么樣才能減慢兵的流速,為了企業的生存和發展我們可以說:“營盤在就行,兵可以流,應該流,甚至必須流”。怎么掌握這個度,為企業的發展創造價值這是我們人力資源必須認真考慮的問題。
XX教師就怎么打造好企業營盤,怎么發揮流程和制度的作用。他講了人力資源管理的“九各”思想,我就教師的“九各”思想簡樸的說一說。
1)各就其位→企業用人先分工。
2)各從其類→詳細區別各員工的崗位種別。
3)各司其職→企業員工在本人的崗位上盡本人的責任。 4)各盡其責→企業員工在本人的崗位上的行為和取得的成效。
5)各行其道→按流程、制度的規定辦事。
6)各展其長→員工能夠發揮本人的長處,并運用到工作上。
7)各盡其力→公司利用報酬和發展的平臺來激勵員工全力以赴。
8)各得其利→員工的績效提高了,待遇也就提高,并為企業創造了價值,雙方達到共贏。
9)各個關聯→公司制度的樹立,各個部分都是相互接洽,怎么樣去處理并協調各個部分。XX教師在這“九各”思想上做了詳細的闡述,運用大量的事例與學員們分享。并歸結出來:企業的機制做得好,是減慢兵的流速的前提。從中我得到了深深的開導:營盤是一個公司的基石,有了好的營盤才能夠真正的減慢兵的流速,企業流程分工的越詳盡,培訓的體系越完善,營盤就越踏實。這是企業做大做久的前提條件。
二、留得青山在,不怕沒柴燒
XX教師在講授“留得青山在,不怕沒柴燒”時,出格講了21世紀的人才計謀,怎么留住人才是一個企業做大做強的關鍵因素。企業人員流動率大,是與整個社會的大環境有關。職業蔑視,收入差距過大等等。80,90身處這個急躁的社會,更值得同情。他們素質上與其他年代的人沒什么不同,不過是更看到本人的支付價值與認同間的接洽。更注重自身的心理感受,更在意支付的認同感。實在管理他們,順其自然就好了。現在很多企業管理80,90員工很成功,如果有一個好的機制,他們自然有責任心,年輕人素質還高,工作還干得更好。要留人,一個是薪資因素,即與物質相關的因素。更高的獎金,收入等等。另一類是激勵因素。即與精神相關的因素。包括工作中的成就感,成長,晉升機遇等等。激勵的前提是尊重人。
員工離開首要也就是兩點,沒前途,沒錢,要讓員工看到希望。XX教師就怎么
留住員工也說了本人的看法并分享了很多事例來證實,我在書上也看到過這樣一個故事,下面我們分享一下這個故事;黑驢被賣到美國一家農場,灰驢被賣到沙特一家富商那兒。若干年后兩頭驢相見,黑驢又黑又廋,灰驢紅光滿面。灰驢說它的經歷,被主人當成寵物養,日子過得滋潤。黑驢則成天被累得要死。灰驢因而鞭策黑驢跳槽,黑驢擺擺手說,不行。主人生氣的時分說了,如果她的女兒再不聽話,長大后就把她嫁給我這頭蠢驢。一頭驢都要有希望,更何況人呢?
這也告訴我們,人力資源工作的重點在于讓人看到希望。企業成功如果有密碼,就是三點:傳遞信任,賦予希望,實現共贏。
企業在物質條件有限的情況下如何能夠留人呢? 1、在員工身上多投入感情并給他組織上的'關懷和光輝燦爛的自由;
2、提高效率,減少用工成本(高薪高動力高效率)。
最后XX老師在怎么提高員工的績效上也闡述了自己的看法,他認為員工的績效=能力+態度+環境,而影響員工的能力和態度的最重要的因素就是研究,經過不斷的研究,能力提高了,績效也會提高,薪資也會得到一定的提升,也就可以滿足個人的物質追求,也就是他所說的研究=幸福生活。
從老師精辟的講解中,我從中研究了很多有用的東西,開闊了自己的眼界。也認識到人只有不斷的從外部吸取知識,不斷的充實自己,提升自己。才能夠在今后的工作中不斷的創新,不斷的進步。
人力資源管理學習心得 篇2
記得IBM的創建人湯姆斯丁沃特森說過:“你可以接管我的工廠,燒掉我的廠房,但只留下我的那些人,我就可以重建IBM。”當時我還不明白其中的深刻含義。直到學習了《人力資源管理》課程,我才深刻認識到,隨著社會和經濟的發展,人力資源是企業發展最寶貴的資源,在企業經驗管理中的作用越來越重要,企業能不能創造效益,企業的成功與否,很大因素都決定于人。人力資源是企業的第一資源,只有擁有了人才優勢,才能具有競爭優勢。
“人無遠慮必有近憂”,對現代企業來講,遠慮就是謀其更強遠的發展,進行不斷超越,這就需要不斷地進行人才儲備,對人才進行戰略規劃,以使企業能永久地保持充沛的動力源。縱觀大部分企業,企業崗位往往是因崗設人,與現今企業管理的旨意相違背,為此,企業有必要在戰略層、經營計劃層進行總體人力資源規劃,以優化配置。我們知道,企業總體規劃和業務規劃把握著企業發展的命脈,總體規劃是以戰略目標為依據,制定戰略計劃內的政策、實施步驟等等,并以此進行總體安排。業務規劃是總體規劃的實施步驟分解,并以總體規劃為中心實下達方案,包括人員職位升降、員工培訓、激勵方案、薪酬評估等。在企業總體規劃層次上,主要涉及企業外部因素,即預測未來企業的人才需求,對遠期企業內部人力資源數量進行調整規劃。在業務規劃層次上,主要涉及內部職位及人事調動,根據內部人力資源供需量進行合理的方針政策支持,并制定具體的方案措施,同時進一步對具體事務進行規劃,使內部人力資源的業務流程更具方向性與流暢性。
我認為:做好人力資源管理規劃,促進企業發展必須從以下程序來進行。首先,進行人才信息資料的收集、整理。企業外部的市場信息和企業內部的人才信息與資源信息是企業信息的重中之重,人才信息是決定企業人力資源管理,并最終促進企業發展的根本,因此,做好資料的信息處理,對資料進行分門別類,對人力資源管理規劃來說就是有了一個便利的'工具,能有效為后面的各項工作開展做到省時、省力的目的。其次,對企業內外部進行未來人力資源的需求預測。現實能力和潛在能力是每個人都具有的,現實能力是通過學習、工作經驗的積累而形成,而潛在能力則是未來可以從事某項工作的能力。因此,在掌握資料的信息處理后,對企業人力進行歸檔,對人員進行未來分析預測,并考慮人才的潛在能力,并可作為依據進行崗位的適宜配置,也就是企業需要什么人、需要什么人在崗位上能發揮其最大作用,以針對職能對現實能力進行調控,也就是所謂的“專業對口”。為此,在進行配置后,以激勵機制進行調節,以薪酬體系進行掌控,未來的人力資源就一定會持續長久。然后,對企業的人力資源進行供需比較。人力資源部門通過對內部人才的信息處理,實行人盡其才,才盡其用,并預測出未來企業需要的實際人力。其后,針對企業現在的人力資源和未來預測的人力資源進行比較,并從中分析出未來企業需求人力的實際凈需求量,從而達到企業人才資源的持續增長。再次,人力資源的具體實施方案。完成以上步驟后,人力資源部門需要制定出人力資源具體方案,這是一個細微的工作,但其作用巨大,根據供需數據,對企業內部和未來的各項資源管理要素進行合理的規定,并要求有關部門依據實施計劃進行下達執行。最后,進行資源的評估和分析。這是人力資源規劃的最后一步,通過組織人力資源部門所參考的因素,對各個業務進行綜合的效益評估,并在實施過程中進行監督與評價,查找人力資源計劃中的弊端,并加以優化,以確保整體目標的實現。
人力資源管理在管理領域的擴大和在管理環節的提前等表現,使人力資源管理在企業管理中發揮著越來越重要的作用。人力資源管理在實際運作中需要不斷創新,其核心是在企業管理中如何最大限度地調動員工的積極性。我相信如果企業能根據自身情況,建立行之有效的的人力資源管理措施,一定能夠使企業得到長足發展。
人力資源管理學習心得 篇3
根據公司關于開展學習《行政管理制度》及《人力資源管理方案》活動的要求,結合自身實際情況,通過這段時期認真學習,本人對本職工作―銷售部經理―銷售部主管崗位工作有了更新,更全面的認識體會。同時認為公司開展的這次活動非常及時和必要,為山西蘆薈清王酒業發展有限公司的可持續發展提供了思想保證和工作動力。 自己在這次活動中的心得體會是:
學習行政管理目標目的是:――公司各項行政管理工作能夠更加高效有序的進行,實現了標準化、制度化管理,是公司的整體管理體系之中重要組成部分。行政具有計劃、組織、指揮、協調、控制等多項功能。而其中的每一項功能的`實現,都離不開行政管理一定的方法。 學習行政管理的體會:――行政效率是行政管理的生命和最后歸宿。影響行政效率的因素很多,如行政機構的設置、體制的編排、人員的匹配、法制的保障、財務的把關等,其中任何一個環節都涉及相應行政方法的運用。‘第五部分,合同、文件及檔案管理制度,第六部,會議管理制度’充分體現:惟有科學的方法,有效的管理,才能在同等環境條件下以最小的投入實現最優的產出,才能使科技真正轉化為生產力。行政效率的提高關鍵在于方法的科學化和現代化。因而希望我公司在今后的工作過程中更進一步完善行政管理制度。 學習人力資源管理方案目的:――在公司的人力資源管理活動
中,確定各種崗位的人員需求量、人員的配置等工作,不通過人員規劃是很難達到的。人員規劃是公司具體的人力資源管理工作的依據,它為企業組織的招聘、錄用、晉升、培訓、人員調整以及人工成本的控制等人力資源管理活動提供準確的信息和依據,使企業人力資源管理工作更加有序、科學、準確、客觀。
學習人力資源管理方案的體會:――現在,以人為本的管理思想在企業管理中的地位越來越重要。人本管理理論要求企業在管理中,既要注重生產經營效益,又要兼顧員工個人的利益、員工的發展。‘第三部分,員工崗位說明,第六部分,員工績效考核管理’在人員規劃的前提下,員工對自己在企業中的努力方向和發展方向是明確的,從而在工作中表現出較強的積極性和創造性。
人力資源管理學習心得 篇4
在經歷了一個學期的人力資源管理學習之后,我對人力資源管理的專業理論以及企業管理和企業發展等相關知識都有了很大的收獲。除了課程內容外,我還閱讀了許多人力資源管理方面的案例和書籍。其中,有一篇關于人事管理工作者如何培養、使用和留住員工的十一個定律的文章給我留下了深刻的印象,并引起了我很大的觸動。接下來,我將結合這些定律與我們人力資源管理的重要方面,分享一下我對一些觀點的總結和理解,談一談我在本學期人力資源管理學習中的心得體會。
一、育人之——
大榮法則——企業生存的最大課題就是培養人才
要點:人才的培養是決定企業生存和發展的關鍵。大榮百貨公司作為日本著名的百貨公司之一,非常注重對人才的培養。從最初只是一家小百貨店,逐漸擴展經營范圍到糖果、餅干等食品和各類百貨。大榮公司提出了“企業生存的最大課題就是培養人才”的理念,被稱為“大榮法則”。這給我們啟示:一個企業不僅需要善用現有的人才,更要注重培養新的人才。因為現有的員工對企業的歷史更加熟悉,深刻了解企業的需求,并且他們有著為企業奮斗的信念,他們的成長為企業帶來了無限的活力和動力。員工的培訓和發展是戰略性人力資源管理的核心內容,在知識經濟時代,培訓的重要性更加凸顯。最近,我看到了一個企業人力資源管理的案例,其中采用了著名的“木桶理論”,并將其引申到了“漏桶理論”。這里所說的木桶是指一個團隊或企業,它能夠容納多少人才不僅取決于每個個體的能力,還取決于成員之間的緊密結合。如果團隊中存在間隙或者成員之間的聯系不夠緊密,同樣無法充分發揮團隊的潛力。一個團隊的戰斗力不僅取決于每個個體的能力,更重要的是成員之間的相互協作和配合,只有這樣,團隊才能形成均衡、緊密結合的強大整體。因此,“漏桶理論”強調了企業在培養人才時不僅要注重培養個體的優秀能力,還要關注高績效團隊的建設。
二、用人之——
適才適所法則——將恰當的人放在最恰當的位置上
要點:適時適所原則是指企業管理者應根據生產經營的需要和員工的能力特長,合理地分配工作崗位。通過個人情況的綜合考慮,為員工安排最合適的職責,既能充分發揮其才能,又能使其在工作中得心應手。
啟示:發揮員工的聰明才智是人力資源管理中不可或缺的一部分,它通過用人機制來實現。用人機制的核心在于根據人的能力和特長,將最適合的人安排在最適合的職位上。企業管理者在招聘和選拔過程中應充分發揮員工的專業技能,并根據員工自身能力的發展情況,動態調整他們的崗位,以及相應地提升他們的職位和薪酬水平,從而激發員工的積極性。此外,企業還需要建立科學的選人用人機制,依據工作需求來設定崗位,并確保人與崗位的匹配,為各類人才創造一個寬松和公平的環境,使他們得以充分發揮自己的潛力。在這個過程中,職務分析和職務描述起著重要的作用。
職務分析既為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎,也為員工的考評、晉升提供了
職位分析是企業單位制定有效的人力資源規劃、改進工作設計、優化勞動環境的基礎工作,也是建立和完善企業薪酬制度的關鍵步驟。
適才適所法則”結合到人力資源管理中“用人”職務分析與職務描述使得人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據,經過員工素質測評和業績評估,為企業單位招聘和配置符合崗位數量和質量要求的合格人才,人力資源管理的。
員工績效的考評
要想真正實現“人盡其才,物盡其用”真正做到“還需要我們建立公平合理的績效考評機制,企業之所以要進行績效評估。首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學性,其次是希望通過績效評估;幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發員工的潛能,通過合理公正的考核制度,考核前將考評的標準量化、公開化。
三、留人之——
雷尼爾效應——以親和的文化氛圍吸引和留住人才
一段時間,與當時美國的平均工資水平相比,華盛頓大學教授們的工資要低20%左右。教授們在沒有流動障礙的前提下愿意犧牲獲得更高收入的機會,原因在于留戀西雅圖的湖光山色。這種偏好。
啟示:為了保留團隊的人才,人力資源專家必須深入了解這些人才的真實需求。僅僅通過改變薪資水平并不能確保提高員工的積極性,我們也可以嘗試以“美麗的景色”來吸引和留住人才。當然,在這里,“美麗的景色”指的是一個良好的工作環境和企業文化氛圍。為了實現這一目標,人力資源專家可以采取以下措施:1. 創建積極向上的工作環境:營造一個鼓勵創新、支持個人成長和發展的工作環境。提供良好的工作條件,例如舒適的辦公空間和先進的`設備等。2. 培養良好的企業文化:建立積極、開放和相互尊重的企業文化。鼓勵員工參與決策過程,提供平等的機會,并重視員工的意見和貢獻。3. 提供發展機會:制定個人發展計劃,并為員工提供培訓和學習的機會。幫助他們提升技能,拓寬知識領域,并在職業生涯中提供晉升和發展的機會。4. 重視員工福利:提供具有競爭力的薪酬和福利計劃,例如靈活的工作時間、健康保險和獎勵制度等。同時,關注員工的工作與生活平衡,提供適當的休假和福利措施。5. 建立良好的溝通渠道:保持與員工的良好溝通,傾聽他們的需求和關切。定期組織團隊建設活動和反饋會議,以促進團隊合作和凝聚力。通過以上措施,我們可以創造一個積極向上的工作環境,吸引和留住人才,從而為企業的長遠發展打下堅實的基礎。
由這個案例從“環境留人”還可以引申到企業體制留人、情感留人、事業留人等等諸多企業留住人才的策略,在此就不展開了,下面我結合以下兩個板塊來對我這個學期看到的一些人管案例與書籍上的觀點做一些分享。
薪酬與福利
作為對團隊所有員工績效的認可形式,薪酬首先在設計上應該表現出“對內具有公平性,對外具有競爭力”的特點。掌握的水準是,薪資高于或大致相當于同行業平均水平。在福利制度上,體現留人的做法和愿望。配股制度”留人,給優秀的員工適當配股,同企業“捆綁式”發展。
員工激勵與實踐
激勵機制是企業留住人才的重要手段,完善的激勵機制代表了企業對員工的真誠回報和尊重。一個案例中提到了一種名為“績效獎勵機制”的方法,它通過設定不同水平的工資標準,保障員工的基本物質需求,并對優秀員工實行獎勵機制,形成一種競爭PK模式,促進員工在競爭中不斷成長。這種機制之所以能夠有效地激勵員工,是因為它巧妙地將激勵與績效緊密結合在一起。
起來,為每個員工提供施展才能的舞臺,創造學習、發展、升遷的機會。
四、總結:
有學者總結,成功企業的五大人力資源管理特征:重視企業文化的建設;重視員工的滿意度與客戶忠誠度;重視管理溝通;重視員工職業發展計劃;重視優秀人才的選拔與激勵。并且歸納了中國人力資源專業工作者的六點勝任特征:品行好;參與戰略決策與執行;懂業務;知曉人事法規與政策;掌握人事管理技能;親和力強,易溝通。 很喜歡袁淵老師不唯書、唯真唯實的授課方式,用幽默風趣的語言給我們呈現的是一個個生動真實的案例,幫助我們更深地理解了專業知識。在未來的兩年的大學學習中,我會努力要求自己向上述那些優質高效的人力資源工作者的優秀品質特征靠近,加強自己人力資源管理專業的理論學習,為日后走上人力資源管理的崗位打下基礎。
人力資源管理學習心得 篇5
沒有報考一級,是因為我的報考條件不夠級別;培訓班動則兩三千,我沒有錢和時間去聽課。
工作能力永遠比學歷和證書重要,證書的考試難度和通過人數反映出它的含金量。事實是幾乎沒有JD會寫“優先錄用有二級證的”。為什么還要考?每個人有自己的理由。既然選擇,就要做好。我是為了夯實曾經遺忘的基礎知識,也是出于對這份職業的熱情,想給自己的職業能力錦上添點小花。有目標才有動力。先給自己一個奮斗的方向。
1.工欲善其事,必先利其器:我用的資料
教材兩本,八套真題。其余的資料,一概沒看。書在網上買,真題在網上找,下載打印出來。真理一:把教材和真題吃透就行了。以紫皮書為主。
2.復習周期:
對于這種死記硬背的考試模式,不提倡打持久戰。每天1-2小時,堅持1個月。六十分需要花30小時,七十分需要花40小時,而要得八十分,可能要花100個小時。所以,真理二:時間投入得越多,分數越高,但是邊際效益遞減,即要獲得高分可能要更大的時間代價。你看你想拿多少分?我的目標是70分。總之,人與人之間最小的差距是智商,最大的差距是堅持;這類考試,拼的不是智商,而是備考期間的堅持。
3.考試內容:
考試的題目形式:
第一科-理論知識:題型為選擇題,用2B鉛筆填寫機讀卡;
第二科-實操:題型為簡答和綜合題,在我看來都是問答題,綜合題不過多了一段參考價值不大的背景材料,都是寫寫寫,要求記憶背誦的較多;
第三科-綜合評審:題型同綜合題,即給出三個議題,現場寫個>1500字的小作文。20xx年5月綜合評審的三個題目是:寫培訓規劃的、寫薪酬計劃的、結合你的工作在規劃招聘培訓等模塊任選一個寫。這門考試總體難度一般,所有的考點都均勻分布在各章,所以每一章考題的數量都一樣,都同樣重要。每一章都出過綜合題,沒有厚此薄彼。請不要押題了。主要考記憶能力。一定要說捷徑,請把真題背下來。
4.復習方案:如何使用真題和教材?
①做一套真題摸底。找一個無人打擾的時間,像考試一樣做一套次近的真題,比如20xx年的(最近的真題留在最后模考吧)。感受一下老師們出題的套路。這樣看書時,更有方向和目標。我喜歡邊看書,邊給自己出題,根據真題的套路猜想老師的出題方式。不一定就得押中題,是為了在枯燥的看書中給自己一點樂趣,同時加深看書的印象。
②掃書兩遍。第一遍:力求搭建框架,合上書能講明白全書各個章節的大標題和二級標題;第二遍:掃清犄角疙瘩,一字一句都不要漏掉。關注那些基礎、根本、原則之類的字眼,學會做筆記,用對符號。如圖:
③掃真題三遍。八套真題。第一遍:自己做,判對錯,了解實力。一開始我總是錯得一塌糊涂,尤其是多選;100題能錯一半。不要氣餒。每做完一套題,分析錯誤原因,具體做法如下:
第一步:在試卷對應位置列出每一道題的考點;
第二步:在書上標記考試年份和題型,在試卷上標記對應的書頁;
第三步:對照教材,把和這個考點相關的內容梳理清楚,寫在試卷空白處。如圖。
真題第二遍:把考點溫習一遍,關注錯題對應的考點。爭取不再出錯。
真題第三遍:背誦所有考過的考點(含問答題)。
完成以上①②③三個階段,通過考試沒有問題。
一、考前準備
1.請備好鉛筆橡皮和一只好寫的考試筆,字跡工整。推薦考試用筆:百利P500,三菱UMN-155.選擇0.5規格的(筆跡不粗不細),忌用鋼筆(試卷會透墨),推薦使用油墨性的筆。
2.準考證多打兩份。一是防丟;二是當稿紙。考試不發稿紙。考試時可用鉛筆在準考證背面寫答題提綱,有時候靈光一現眨眼就忘,我喜歡先在稿紙上列答題點。
3.熟悉考點位置。有條件的推薦踩點;懶人請預計好交通時間、堵車時間。我在東城職大考試,停車位?30/包天,?1.25/15分鐘、。用地圖提前查一下附近吃午飯的'地方。考完后直奔餐廳好好吃午飯,放松休息。
4.吃好早餐,要干凈,攝入足夠的優質蛋白,如雞蛋牛奶(上午考試12:30結束,扛餓很重要),還要攝入足夠的碳水化合物,為大腦供能。、
5.把錯題對應的考點再過一遍。
二、考試當天
1、理論知識考試:125道選擇題。
含25道職業道德選擇題(我沒有復習,憑常識經驗作答);
60道單選題:基礎知識那本書+教材的六章,共7個模塊,均勻分布,每個模塊8-9個單選題。
40道多選題:也是均勻分布在各個章節,每個模塊約5-6個多選題。
答題技巧:90分鐘的時間里,作答125道選擇題,并使用2B鉛筆填涂卡作答。一般來說,對于看透書本和真題(特別是真題)的人而言,時間是夠用的。你會發現,真理三:選擇題的考點重復幾率,能達到80%。如果答題速度實在是慢,務必做完一類題就馬上涂答題卡。別等到時間結束,答題卡還空空如也。
2、專業能力考核:含3道簡答題;3道綜合題。正好均勻分布在規劃、招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系這六章。每一章都出過大題,請一視同仁地復習。
3、綜合評審:兩個小時寫1500字。其實和語文作文差不多,要得高分很難,要得0分也很難。大家只要根據自己的實際經歷,按要求作答,應該都可以洋洋灑灑順利通過。字要寫工整哦,答題紙上印了小格子,很適合寫楷書。
三、成績
最后成績和我之前的目標70分一樣。不過實操是涉險過關,真的是多少努力多少收獲。工作了幾年,疲于柴米油鹽,記憶力和專注力也不如以前,在背誦這塊確實沒下功夫,能拿60分也多虧了閱卷老師高抬貴手。
祝所有努力過的人,都得到最好的結果!
人力資源管理學習心得 篇6
通過多年的學習和實踐,我深刻認識到了人力資源管理的核心:它實質上是關于人的管理。
管理是一門科學,也是一門藝術。隨著高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作千頭萬緒,管理者要做好管理工作,就必須提高管理藝術水平。
人是企業的核心資源,其參與和才能是企業成功的關鍵因素。無論是工廠還是其他組織,都離不開人的存在。從社會學的角度來看,人被認為是萬物的主宰,而在管理學中,應該從人的角度入手。在現代企業的建設和管理中,人才的管理起著至關重要的作用。人才管理涵蓋了招聘、培養、配置、激勵和績效考核等方面。
我國正處于計劃經濟向市場經濟的轉型階段。傳統的國家集中調配人力資源和管理體制正在逐步演變為適應社會主義市場經濟的新型管理體制。在這一過程中,人才得以自由流動,企業和個人享有雙向選擇的機會。企業從被動接受國家安排人才的角色轉變為真正具備自主招聘能力的單位;而個人也不再被迫服從國家分配,成為能夠根據自身意愿自由選擇工作的勞動者。
人力資源管理,首先要相信人人都想把工作干好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為(本站推薦)現實的人才。所以人力資源管理需要如下的條件,只要真正的按照下面的條件來管理人才。
一、人才配置
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別,對于企業的發展將是非常有利的;既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。垃圾是放錯地方的資源,當你認為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意,可以考慮是否給他安排錯了職位。引申而言,就是要根據員工自身的情況來考慮他們適合什么職位。所以。
二、人才激勵
說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切。因此,新型的領導者應提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。對員工進行激勵,有時會有意想不到的效果。這些激勵包括薪酬福利上的激勵,言語行為上的激勵等多種方式;主要想要達到的結果是讓員工感覺管理者在關心、愛護自已,這樣一來,他們才會更愿意,更自發地為企業貢獻才智和能力,幫助企業不斷向前發展。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。
三、自我實現
這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能
力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發展個人特長的工作環境,具有挑戰性的工作。不斷地充實員工的知識、技能、情感,就是無形中不斷充實企業的競爭能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許并保證正常的生產經營的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的`一種福利投資。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法:分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創造。讓員工參與企業決策,使員工感到自己在企業中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業應盡可能激發引導員工高級需要的實現,才能使企業獲得更大的發展。
四、人才培養
不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業如此需要,那么企業所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?我認為下列十三條建議很有道理:反應能力,談吐應對,身體狀況,團隊精神,領導才能,敬業樂群,創新觀念,求知欲望,對人的態度,操守把持,生活習慣,適應環境,堅定的政治信念。從上面十三條可以看出,從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人,也才能是一個對社會有用的人才。
最后我想說,什么東西都是要實踐的,實踐出真理。人力資源管理也是一樣,也許許多企業都有自己對于人力資源管理的一套方案,但卻一直疏忽去落實,沒有什么能一天能完善的,都要在實踐中不斷得到完善。所以,最重要的是企業開始著手去開展人力資源的管理,一旦你開始,你會發現這條路徑實在是太棒了。
信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現出來,新的技術、新的經營方式層出不窮,變化“成為這個時代的最重要的特征之一”只有那些靈活地適應了這些變化。且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去,在這樣一個變革的時代。一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清,只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者;
人力資源管理學習心得 篇7
如果要說企業成功的三個主要因素,那就是長遠策略、組織結構和企業文化。在這些因素中,心靈、情感等問題明顯屬于企業文化的范疇,特別是在現代企業中。社會文化決定了社會成員的心理狀態;家庭成員的心理反映了他們所受到的家庭文化教育的背景;而企業文化則從其對待社會、客戶和員工的態度以及產品服務等方面體現出來。領導藝術是情感的產物,而非智力的產物。對于企業來說,要取得成功,有三個主要因素至關重要:長遠策略、組織結構和企業文化。其中,企業文化涉及到心靈、情感等問題,在現代企業中顯得尤為重要。社會文化影響著社會成員的心理狀態,而家庭成員的心理反應則受到家庭文化教育背景的影響。而企業的文化則可以通過對待社會、客戶和員工的態度以及產品和服務的質量來展現。同時,領導藝術更多地是情感的產物,而非智力的產物。
用腦容易,用心難
隨著工業革命的進展,對人類作為生產力主體的要求也在不斷變化。最初階段,對人們的“手”的要求最高,需要依靠人們的動手能力來大量制造產品,以謀取利潤。這也是“眾人拾柴火焰高”的道理。之后,對人們的“腦”的要求逐漸增加,科技發明和高科技產品成為企業勝出的法寶,科學技術如同杠桿動力中的支點,被稱為“第一生產力”。而如今,盡管科技得到了高度發展,但尚未取得質的突破。企業在相同或相近的技術平臺上競爭,對人們的“心”提出了更高的要求。如果一個新的科技產品或一個創意曾經可以暫時拯救或使一個企業繁榮,那么在市場經濟條件下,企業如何贏得客戶和員工的“心”將成為決定成敗的關鍵。只有將“科技”與“心靈”結合起來,企業才能具備長久的生命力。人的內心是難以預測和替代的,但同時也是各方勢力必爭之地。
隨著時代的發展,越來越多的企業開始意識到"心"的重要性。在傳播其企業文化的宣言中,他們更加注重對人性中的親情價值的強調,例如以人為本的科技應用、提供優質生活等。這種關懷也體現在產品設計和經營理念上,比如相機變得更加易于操作,手機具備了一鍵通話、語音尋址等便利功能,給用戶帶來意外的方便和驚喜。企業從過去的"品牌"戰略轉向了更注重"文化"戰略,廣告宣傳中的"質量第一"、"銷量第一"等口號正在被"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化內涵的用語所取代。早在1998年,漢高公司就將其新企業形象定位為"科技心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美,二者的平衡更是關鍵。科技的日新月異,使企業在科研開發(R&D)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企業文化"這一軟性指標的工作,經常放于其次,似房屋中的"名人字畫",只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發現,經常是重"腦"輕"心"的現象:比如城市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果,但不同的垃圾桶上標注"有機"、"無機"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,或"八股"遺風。再如公共標識問題,在有先進技術裝備、環境優雅的衛生間的門上僅用漢字或拼標注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現,對公共設施,我們通常是用腦去評估它的科技,而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時,在運用現代高科技的同時,更應當考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣,以"親切宜人"為設計思想,以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性"建筑或不顧質量(科技)的"獻禮工程"。
我們在竭力用腦開發設計高科技產品的同時,多多運用我們的"心靈"吧。"產品代表我的心"!
自目可剜,佛心難得
對待員工和對待客戶一樣重要,這是企業所面臨的共同問題。在討論員工對待企業的問題之前,我們首先應該考慮企業如何對待員工。有一則故事講述了一個道理:蘇東坡是一個善于辯論的人,但經常與他辯論的道僧總能勝過他。某天,蘇東坡問道僧:“你覺得我像什么?”道僧回答道:“像佛。”然后道僧問蘇東坡:“你覺得我像什么?”蘇東坡回答道:“像牛屎。”蘇東坡聽到這個回答后感到很高興,并告訴了蘇小妹。蘇小妹說:“道僧內心中有佛,所以他看待所有事物都是看作佛。那你內心中有什么呢?”請用自己的語言重新表述這段內容。
回到企業如何對待員工的問題上,可依員工在企業"心"中為何而(比較極端的)分類:一種是將員工當作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業對待員工的.方法是"管、卡、壓"。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業的系統和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略",和注重技能培訓,希望將員工"武裝到牙齒",成為大機器的一部分。系統的各個部件是可替換的,而部件對系統會產生依賴感,缺乏適應性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"——具有個性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。
大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導致災難。我們在對待員工時也不能極端,而是平衡——理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業與員工的關系類似夫妻關系。所有的妻子都希望夫君不斷發展,事業成功。但又擔心他成功后變心,成為"陳世美"。"女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫"。
企業在對待員工的培訓問題上,有時也象我們一些父母教育子女一樣,注重"才"——知識技能的培訓、培養和投資,而忽略對"德"——性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似:老板說"培訓越多,抱怨員工對企業沒有忠誠感;家長說:"現在的孩子不知道心痛父母;如果我們僅僅擔心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無法適應市場激烈的競爭。
人力資源管理學習心得 篇8
通過XX兩年多的的人力資源管理的學習,我深刻的領悟到了人力資源管理的真諦:其實是人的管理。
管理是一門科學,也是一門藝術。隨著高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作千頭萬緒,管理者要做好管理工作,就必須提高管理藝術水平。
人是企業的靈魂:人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業,哪一個單位都離不開人,從社會發展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考核等內容。
我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位;個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意愿自由擇業的'勞動者。
人力資源管理,首先要相信人人都想把工作干好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。也就是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為(本站推薦)現實的人才。所以人力資源管理需要如下的條件,只要真正的按照下面的條件來管理人才,才能真正的是人才為社會做貢獻,真正的服務于社會,而不是成為假人才。
一、人才配置
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業的發展將是非常有利的;反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。垃圾是放錯地方的資源,當你認為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意,可以考慮是否給他安排錯了職位。引申而言,就是要根據員工自身的情況來考慮他們適合什么職位。所以,現在很多專家建議企業在招聘人員時添加適量的性格品質的測試,在招聘錄用時就能盡量給選擇到適合崗位的人,這樣其實也能為企業減少以后更換人員的麻煩和開支
二、人才激勵
說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切。因此,新型的領導者應提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。對員工進行激勵,有時會有意想不到的效果。這些激勵包括薪酬福利上的激勵,言語行為上的激勵等多種方式;主要想要達到的結果是讓員工感覺管理者在關心、愛護自已,這樣一來,他們才會更愿意,更自發地為企業貢獻才智和能力,幫助企業不斷向前發展。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。
三、自我實現
這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能
力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發展個人特長的工作環境,具有挑戰性的工作。不斷地充實員工的知識、技能、情感,就是無形中不斷充實企業的競爭能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許并保證正常的生產經營的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的一種福利投資。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法:分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創造。讓員工參與企業決策,使員工感到自己在企業中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業應盡可能激發引導員工高級需要的實現,才能使企業獲得更大的發展。
四、人才培養
不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業如此需要,那么企業所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?我認為下列十三條建議很有道理:反應能力,談吐應對,身體狀況,團隊精神,領導才能,敬業樂群,創新觀念,求知欲望,對人的態度,操守把持,生活習慣,適應環境,堅定的政治信念。從上面十三條可以看出,從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人,也才能是一個對社會有用的人才。
最后我想說,什么東西都是要實踐的,實踐出真理。人力資源管理也是一樣,
也許許多企業都有自己對于人力資源管理的一套方案,但卻一直疏忽去落實,沒有什么能一天能完善的,都要在實踐中不斷得到完善。所以,最重要的是企業開始著手去開展人力資源的管理,一旦你開始,你會發現這條路徑實在是太棒了。
信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現出來,新的技術、新的經營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業生命才能如同這個時代一樣,充滿生機。所以,人力資源管理也要隨著新時代而更新管理手段,要不然也會被社會所拋棄的!
人力資源管理學習心得 篇9
管理是一門科學也是一門藝術。隨著高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。
人是企業的靈魂:人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業,哪一個單位都離不開人,從社會發展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考核等內容。
我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意愿自由擇業的勞動者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。也就是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為現實的人才。
人才配置:人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業的發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。
人才激勵:說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的`又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。
自我實現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發展個人特長的工作環境,具有挑戰性的工作。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法:分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創造。讓員工參與企業決策,使員工感到自己在企業中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業應盡可能激發引導員工高級需要的實現,才能使企業獲得更大的發展。
人才培養:不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業如此需要,那么企業所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?下面有十三條建議:1、反應能力2、談吐應對3、身體狀況4、團隊精神5、領導才能6、敬業樂群7、創新觀念8、求知欲望9、對人的態度10、操守把持11、生活習慣12、適應環境13、堅定的政治信念。從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。
信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現出來,新的技術、新的經營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,我們的職業生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!
人力資源管理學習心得 篇10
人力資源管理專業培養具備管理、經濟、法律等方面基本知識和人力資源管理能力,能在企事業單位、政府部門和高等學校從事人力資源管理及相關教學、科研工作的工商管理學科高級專門人才。
很多人都指出,在當今這個競爭激烈的市場上,企業必須通過制定并實施戰略規劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發展。戰略是一個過程,它的有效實施離不開戰略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業的發展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業的生存發展密切相關。縱觀全球,在未來的發展中,“競爭的全球化挑戰、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統的挑戰”這三大方面的競爭挑戰將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業務伙伴逐步轉化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個企業戰略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰略的制定與實施,人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯系,而是逐步由行政管理聯系經單向聯系、雙向聯系向綜合聯系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了體現。
在戰略的形成階段,戰略規劃的群體需要通過確定企業的使用和目標,通過分析企業外部環境的機會和威脅以及企業內部的優劣勢決定企業的戰略,人力資源對戰略形成的影響主要是通過對戰略選擇的限制來實現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過對戰略選擇的限制來實現,要么是迫使高層管理者們去考慮企業應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發成功地實現某種戰略所必須的人力資源。
我們知道,戰略執行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統、信息及信息系統的類型。可以看出,變量中工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現企業戰略目標,人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統,確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業戰略規劃中所確定的目標的實現,即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業真正的戰略伙伴,必須作到以下幾點:一是具備了解企業經營,知道企業財務能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產生的貨幣影響的經營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業和技術能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發與培訓等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業價值。
為了理解人力資源與戰略結合的意義,戰略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
時間過得真快,轉眼間又快到這個學期的最后階段了。通過一學期的學習,雖然時間很短暫,但是我還是學到了很多的知識。現將這一學期的學習情況總結如下:
一、對人力資源管理的認識
管理是一門科學也是一門藝術:隨著高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。
人是企業的靈魂:人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業。哪一個單位都離不開人,從社會發展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環節。
我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意愿自由擇業的勞動者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為現實的人才。
二、人力資源管理的內容
人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考核等內容,它在人力資源戰略的指導下,以人力資源規劃為起點,運用科學的方法,實現人力資源的優化配置,最終實現組織目標和員工的價值過程。
人力配置:人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業的發展將是非常有利的`,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。
人才激勵:說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。
自我實現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發展個人特長的工作環境,具有挑戰性的工作。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創造。讓員工參與企業決策,使員工感到自己在企業中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業應盡可能激發引導員工高級需要的實現,才能使企業獲得更大的發展。
人才培養:不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業如此需要,那么企業所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?下面有十三條建議:1、反應能力。2、談吐應對。3、身體狀況。4、團隊精神。5、領導才能。6、敬業樂群。7、創新觀念。8、求知欲望。9、對人的態度。10、操守把持。11、生活習慣。從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。12、適應環境。13、堅定的政治信念。
三、人力資源管理要與時俱進
信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現出來,新的技術、新的經營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!
四、體會
回顧這一學期的學習過程,主要有以下幾點體會:
1、要深入了解自身現狀和發展方向,適應環境。在學習過程中,我深深體會到,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現程度。特別是在當前知識經濟的條件下,市場的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認真學習知識,在學習上取得好成績。要成為一名合格的企業管理層員工,首要條件就是要成為業務上的骨干。對于在校大學生來說,利用業余時間參加社會實踐,積累經驗,對我們自身發展有很大幫助。
3、要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在學習中不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在學習中進取。
五、存在的不足和今后努力的方向
回首過去,雖然在思想和學習上都有了新的進步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現在:
(1)對所學的專業知識還不夠豐富,學習的系統性和深度也還不夠;
(2)考慮問題不夠成熟和全面,有時出現急躁、毛糙等問題;
(3)創新意識不強,創造性開展學習不夠;
(4)協調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進一步提高;
(5)學習的計劃性不強,學習思路有時不夠清晰。
今后,我將著重在以下幾個方面完善自己:
一是進一步強化學習意識,充實自己。繼續把學習作為提高自己的主要途徑,保持勤于學習、勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養”。
二是進一步強化進取精神,提高綜合素質能力。勇于發現和糾正自己學習中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和學習方法,努力培養扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”以后的學習,我將戒驕戒躁,針對存在的不足和薄弱,以持續努力為動力,勤奮學習,為自身的發展作出自己的努力,不辜負老師的關心和期望!
作為人力資源管理,首先由人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規劃
也就是我們籠統說的方案和計劃的組合,簡單的打個比喻:“就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標,同時需要一個有效的導航系統,以確保航行在正確的路線之上”。人力資源管理也一樣,需要確定hr(人力資源)工作目標定位和實現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業發展戰略,通過對企業資源狀況以及人力資源管理現狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業目標的順利實現。人力資源規劃的重點在于對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計,依據這些數據和結果,結合企業戰略,制定未來人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規劃,既然有了規劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點,招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實施—后續評估等一系列步驟構成的,其中關鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據崗位“量身定做”一個標準,再根據這個標準招聘企業所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環節。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環節,只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現。
3、培訓與開發
對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能。基于這兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。就內容而言,培訓工作有企業文化培訓,規章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發自己的潛能,而對于公司來說,培訓工作會讓企業工作順利開展,業績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬福利在市場上具有競爭力,內部公平需要體現薪酬的縱向區別,崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過去業績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發員工不斷提升業績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合,這樣才能滿足員工的不同需求,發揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業績的考核,肯定過去的業績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注,更多地關注績效的后續作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高!
6、員工關系
員工關系的處理在于以國家相關法規政策及公司規章制度為依據,在發生勞動關系之初,明確勞動者和用人單位的權利和義務,在合同期限之內,按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說,需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現,同時對企業盡到應盡的義務。對于用人單位來說,勞動合同法規更多地在于規范其用工行為,維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法規避勞動法規政策,為企業節約人力資本支出等。總之,員工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務,為企業業務開展提供一個穩定和諧的環境,并通過公司戰略目標的達成最終實現企業和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關系,任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。人力資源工作是一個有機的整體,各個環節的工作都必須到位,同時要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業戰略目標的最終實現!
人力資源管理學習心得 篇11
中國電信鄖西分公司陳孔華20xx年7月29日我有幸參加了市公司在武當山天祿度假村舉辦的《非人力資源經理的人力資源管理》課程學習,期間楊松老師深入淺出的講解,通過剖析案例互動式交流學習,有效提高了我對人力資源管理方面的認識。現將本次學習心得體會小結如下:
通過本次培訓我深刻認識到管理是一門科學也是一門藝術,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作既是一門科學,又是一門藝術。管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。
一、管理是一門科學也是一門藝術:企業管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動,以達到預期的目標。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
二、人是企業的靈魂:人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業,哪一個單位都離不開人。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考核等內容。人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意愿自由擇業的勞動者。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。也就是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為現實的人才。
三、合適的人放在合適的崗位上:這句話雖然說起來簡單,但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業的發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費;目前電信企業采取定編、定員、定崗的方法實施人力資源管理,但在一些末梢維護及客戶接觸層面的員工是采取社會招聘的方式,特別是客戶端裝人員要求技術水平相對要高、對崗位忠誠、人員穩定等,但實際執行情況來看,由于企業支付的勞動報酬水平并不能吸引優秀人員加入電信企業,出現崗位招不到合適的人。
四、人才激勵:說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。績效管理在電信企業日常管理中發揮了極其重要的作用。
五、人才培養:不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業如此需要,那么企業所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?下面有幾條建議:
1、反應能力;
2、談吐應對;
3、身體狀況;
4、團隊精神;
5、領導才能;
6、敬業樂群;
7、創新觀念;
8、求知欲望;
9、對人的態度;
10、操守把持;
11、生活習慣;
12、適應環境;
13、堅定的'政治信念。
從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。作為企業的管理者如何去管理企業人員是必修的課程,作為我而言能夠接觸到這方面的知識是榮幸的。企業的管理者在人員利用上要考慮人員的合理配置、員工酬薪以及員工的薪酬補貼等,一個好的管理者懂得如何去與自己的下屬家里良好的人際關系,如何去鼓勵員工為了企業的發展盡心盡力,如何去設立合適的薪酬去籠絡自己的下屬,企業管理者是員工的紐帶,員工如何為企業貢獻。這些都是管理者也可以說是員工的雇傭者應該做到的。
人力資源管理學習心得 篇12
上了一個學期的人力資源管理的課程,對人力資源管理也有一些了解,有一點自己的想法。人力資源管理的核心是以人為本,通過有效的管理使得員工發揮最大主觀能動性,使其為企業創造盡可能多的利潤;其強調人是組織最重要的資源,人力資源管理不是“管人”,而是愛人、善待人、尊重人、理解人。這讓我突然想到劉備,他論才智,論武藝,怎么都比不上項羽,但他懂得用人,而且用對人;所以,最后天下在他手中。聯想到現今,這個信息、科技各方面都高速發展的時代,人力資源的管理當之無愧是企業中最核心和最重要的部分,我認為,哪個老板要是能做到劉備那樣,他的公司一定也不會差到哪里去的。
而往往很多事,大家都心知其十分重要,但卻沒有幾個人去落實;我感覺在我國現今許多企業中,人力資源的管理仍處于這樣尷尬的境界;比如最近爆出的接連不斷的“富士康 跳樓事件”,就很好地說明了這一點;員工為什么會選擇跳樓這么沒有后路可退的方式,難道完全是個人原因?所以,抓好人力資源的管理和對外宣傳好自己公司的形象是同等重要的,甚至比那更重要,因為員工真正認為自己是企業的一份子,自愿并主動地與管理者一起為共同愿景奮斗,那么形象自然也不會差。
抓好人力資源管理應該從什么地方下手呢?我認為首先還應該是管理者們的思想觀念問題。也許現在還有十分古板的管理者,認為員工就是簡單地接受工作、完成工作,甚至會認為員工是企業的成本負擔,這是完全錯誤和應該被淘汰得無影無蹤的想法。管理者們應該視員工為有價值的重要資源;理解公司的未來和奮斗目標同樣是要靠員工來一起達成,你如果不關心,不尊重你的協助人,他們怎么會愿意幫你完成目標呢!正如一個好校長就會有一個好學校一樣,一個好的管理者會有一個好企業。管理者的思想對味了,他企業的思想也就對味了;也就是其企業文化對其企業的發展做到了正面促進的作用。和諧的、令人感覺溫暖的企業文化,更有利于員工團隊情感和敬業精神等各方面素質的培養;當然,不同的企業,不同的階段都需要不同的企業文化,但那一定要積極,一定要適合。 另外,我認為企業還需盡量使員工感到滿意,也就是提高他們的滿意度,這應該需要制度和情感上的一些措施;因為我認為人都是復雜人,兼具經濟人和社會人的成分,所以要同時從經濟上和情感上讓其滿意。第一,人員安排職位。垃圾是放錯地方的資源,當你認為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意;可以考慮下是否是給他安排錯了職位。引申而言,就是要根據員工自身的情況來考慮他們適合什么職位。所以,現在很多專家建議企業在招聘人員時添加適量的性格品質的測試,在招聘錄用時就能盡量給選擇到適合崗位的人,這樣其實也能為企業減少以后更換人員的麻煩和開支。第二,員工的培訓。不斷地充實員工的知識、技能、情感,就是無形中地不斷充實企業的競爭能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許并保證正常的生產經營的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的'一種福利投資。例如安排各部門骨干進行職業知識和職業技能的外部培訓,加強員工的職業情操,讓員工接受新的管理思想,對照公司現有的管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服務質量,增強市場競爭力。第三,績效考核。績效考核可以說是目前許多企業的熱門話題,他們都認為它是人力資源管理中的重點。但績效考核是一柄雙刃劍, 在績效考核中總會出現“盛名之下,其實難副” 的尷尬境地。績效考核最核心的難點是如何把績效考核作為一種提升個人工作績效和公司管理水平方法的刺激物。在推行績效考核制度前要做好充分的準備工作,對其考核的目的、程序、標準、獎懲、績效反饋面談等都要做出詳細的規定,對從員工的角度來思考。第四,不斷的員工激勵。對員工進行激勵,有時會有意想不到的效果。這些激勵包括薪酬福利上的激勵,言語行為上的激勵等多種方式;主要想要達到的結果是讓員工感覺管理者在關心、愛護自已,這樣一來,他們才會更愿意,更自發地為企業貢獻才智和能力,幫助企業不斷向前發展。
最后我想說,什么東西都是要實踐的,實踐出真理。人力資源管理也是一樣,也許許多企業都有自己對于人力資源管理的一套方案,但卻一直疏忽去落實,沒有什么能一天能完善的,都要在實踐中不斷得到完善;所以,最重要的是企業開始著手去開展人力資源的管理,一旦你開始,你會發現這條路徑實在是太棒了!
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