金融培訓的心得體會【合集】
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編為大家收集的金融培訓的心得體會,希望對大家有所幫助。
金融培訓的心得體會1
非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓的機會,兩天的時間雖然短暫,授課的內容雖然有限,但大家上課聽講時都專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,蔡老師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓的支行長都在崗多年,聽過無數老師的課,能讓他們坐住聽課并覺得有收獲,十分考驗老師的功底。尤其溝通的課題很泛,如何尋找切入點很有難度,顯然蔡老師讓大家心服口服!通過此次培訓,我收獲很多,體會深刻。具體想就有關培訓內容淺談幾點體會:
一、從服務營銷開始提著自己的銷售生產力。服務營銷從了解客戶開始,針對自己的崗位,問一問自己,到底有多少不熟悉的客戶,針對新客戶,通過一些活動,找出未來能為郵儲銀行長春市分行帶來貢獻度高的那部分優質客戶,積極地向客戶經理做好轉介。當然老客戶更需要積極地經營,通過電話預約、約見客戶等,提升產品銷售度。
二、營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕我們為其設計的理財規劃。這就涉及到一個問題,那就是我們首先應了解客戶,從見到客戶的那刻起,我們應保持對客戶有足夠的好奇心,了解客戶的家庭、職業、學歷等情況,以便使我們的營銷做到有的放矢,從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客戶拒絕了,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使銷售活動的順利完成。
三、銷售金融產品要準備金融工具。我們銷售的金融產品都是無形的,也許客戶在某種程度上難以接受,如果我們不能很好地解釋所銷售的產品,那么借助工具銷售應該是很好的選擇,例如建議客戶做基金定投,可以借助于復利表來說服客戶,愛因斯坦曾經說過,世界上最偉大的力量不是原子彈,而是復利。相信等客戶看完這些數據后,一定會為他內心帶來震撼的.。
四、營銷管理。對營銷人員的管理重在執行過程,貴在執行監督營銷管理中堅持“過程導向”,就是說在管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業發展。管理措施要到位;就要在任務分解、流程監督、細節監控、崗位互控、痕跡落實、績效考核上下功夫;就是在工作中采取過程管理和監督的方式,在執行過程中采取跟進式考核,在注重結果考核的同時,更要注重過程考核,落實每個階段的完成情況,確保工作執行力。同時,使人員認識到自身角色的重要性,通過不斷地宣傳、啟發、激勵、示范和校正,引領下屬將工作做好、做細、做實,只有這樣,監督檢查才能順利進行,過程管理和監督才能到位。實施“過程導向”管理,最根本的要求是掌握員工思想動態,了解工作狀況,把握工作進度,按照“細心服務到位,流程實施到位,痕跡落實到位”開展工作,使所有員工的工作都處于“受控”狀態,感受到工作中的壓力,并使之轉化為動力;員工通過自身的實際工作和痕跡資料,不斷反省自己,總結經驗教訓,從而促進不斷改進、不斷進步;管理者通過掌握工作進展情況,適時提供服務、幫助、支持,進而掌握質量管理體系的總體狀況,及時調整思路和策略。只有將工作的重點放在培養客戶、維護客戶、提高客戶滿意度與忠誠度的全過程上,最終就可實現與客戶“雙贏”的結果,才可以將“結果導向”的完美結果充分發揮到極致。
通過此次培訓,今后在銷售技能提升過程中要取人之長,補己之短,扎實做好客戶的服務工作,為郵儲銀行長春市分行的銷售工作作出更大的貢獻。
金融培訓的心得體會2
中國人民銀行Xx市中心支行一行40人,來到美麗的江南水鄉——Xx,在我國重點學府Xx大學參加了為期4天的金融創新研修班。此次培訓內容豐富,管理有序,老師敬業教學,學員認真學習,教學雙方配合融洽,取得了良好的培訓效果。現將學習情況匯報如下:
一、培訓內容全面、科學。此次培訓由Xx大學繼續教育學院負責接待安排,該學院長期從事干部繼續教育培訓,經驗豐富。學院針對此次培訓的特點,進行了精心的安排,課程全面、科學,共安排了7門課程,分別是金融市場與匯率分析、沖突管理與有效溝通、當前我國宏觀經濟形勢分析、當前國際政治格局與中國外交戰略、民間金融系統性風險生成機理與政策規制、當前金融形勢與金融政策解讀、金融安全等。這些課程涵蓋了經濟、政治、社會人際交往等各個方面,雖然時間短,但對全面提高干部素質卻有極大的幫助。此次參加培訓教學的老師或是Xx大學在職教授,或是有關領域的專家學者,他們對各自教授的.課程進行了深入詳實的闡述,且教學風趣幽默,通俗易懂,贏得了廣大學員的好評。短暫的教學時間卻體現了他們敬業的教學精神,嚴謹的學術風格,這些都是值得我們認真學習的。
二、培訓過程緊張、有序。Xx大學繼續教育學院的領導對此次培訓十分重視,該院主任親臨學院,參加了開學典禮,并要求參訓人員調整心態,嚴格遵守學習紀律,踏踏實實開展學習。為加強管理,培訓人員按小組進行管理。參加培訓人員自覺遵守學院有關管理規定,積極配合班委工作,按時上下課,課堂上,每位學員專心聽講,認真記筆記,課堂紀律良好,學員踴躍參與教學互動,課下,熱烈開展交流、討論,既更新了知識,又增進了同事之間的友誼,圓滿的完成了培訓任務。
三、培訓期間,勞逸結合。課余期間,學員們自發組織參觀了Xx的著名景點,開闊了眼界,增長了見識,在贊嘆之余,增添了我們對祖國的熱愛,對中國人民銀行的感激之情,更激發了每位學員愛崗敬業,積極向上的進取精神。
為期4天的學習培訓已經結束,但我還有一種意猶未盡的感覺。這次培訓,對于我們來說是一次難得的學習良機,通過培訓,使我們每位學員的知識得到了全面的更新,在工作觀念、工作思維和方法等方面都得到了充分的提高,這些必將推動我們日后的工作上一個新的臺階。
金融培訓的心得體會3
本學期培訓了《金融企業會計》這門課程,與其他科目不同的是,這是金融專業一門實踐性很強的專業課程。金融企業會計是以貨幣為主要計量單位,按照會計學的基本原理和基本方法,對金融企業經營活動進行連續、系統、完整的核算和監督,從而為投資者、債權人、政府及其有關部門和社會公眾等提供財務狀況和經營成果等會計信息的一種管理活動。不論是商業銀行還是非銀行金融機構,金融企業會計都發揮著重大作用:幫助投資者、債權人、政府及有關部門和社會公眾做出合理的決策;考評企業經營者的責任和績效。
培訓這門課最令我印象深刻的是老師通過自己豐富的工作經驗聯系課本授課的方法,讓我受益匪淺。
金融企業會計這門課程的實務操作性很強,在培訓中我還發現相較于嚴格標準化的一半企業會計,金融企業會計合算的內容更廣泛、實際操作更靈活,同時會計資料的整理要求每日結賬,并按月、季、年編制會計報表。
在剛開始接觸這門課程時感覺有些不習慣,因為之前培訓的企業會計都有標準化的會計一級科目,但是在金融機構中,科目的名稱沒有做制度化的規定,各行系統內一般由各商業銀行總行或金融公司總公司制定,與《企業會計準則》規定的科目比較,要詳細得多,每個科目核算的內容要具體得多。
我們主要培訓的是銀行的業務。銀行結算的.性質就是社會經濟活動中各項資金清算的中介。銀行結算的任務主要是根據經濟往來,合理組織與準確:及時辦理結算,按照有關法律、行政法規和結算辦法的規定管理支付結算,保證結算活動的正常進行,為經濟發展和商品流通服務。
在做銀行的相關業務時,我自己有幾個方面覺得要特別注意。
一、在計算利息等的時候,計算的天數是按照自然月份的天數計算,而非我們一般默認的一年360天或者365天來進行分配,只有按年來計算時,可以根據默認的360天或者365天計提。
二、在同系統不同銀行之間的往來時,特別要注意區分匯出行和匯入行的業務。
三、在做會計分錄時,不能因為幾段時間的會計分錄類似和合并成一個分錄,應一個一個詳細的寫出來。
對于這門課的培訓方法和態度,我認為:
首先,會計是一門非常嚴謹細致的工作,所以培訓時也不能馬虎了事,而應認真對待,這樣等真正工作時才不會因為不嚴謹的習慣而犯錯。
其次,在培訓上最好循序漸進、由淺入深,這樣對金融企業會計核算流程會有更清晰的認識。
最后,應做到溫故而知新,會計知識的聯系比較緊密而且比較繁瑣,很容易遺忘,所以時時復習是有必要的。
當然,金融不僅僅只有商業銀行,還有證劵公司、保險公司等等,在今后的培訓中,我會自己不斷完善自己的金融會計方面的知識,爭取在這一方面有更大的收獲。
金融培訓的心得體會4
金融營銷與業務拓展培訓心得體會
四天的清華大學經管學院金融營銷與業務拓展的培訓已結束,但回想起來仍歷歷在目、意猶未盡,經管學院的三位教授給我們帶來了非常新穎的思路和觀念。我雖工作多年,但對市場營銷、管理、電商平臺、資源的整合還是學習不夠,通過這次的培訓學習,使我對營銷有了更深一層的認識,學習到了一些新的營銷方面知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍,對我們銀行的發展是多么的重要。結合了自已工作實際,通過認識,學習、自查、我感覺受益匪淺,學到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓學習結束后的心得體會概括以下幾點: 首先,做為XX農商銀行三農事業部副總經理,要注重個人能力、素質的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責任感,注重自身平時的工作禮儀,文明用語,禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發揮團隊的組織力量,真正地在每天的工作中創造出有氣質的、高品味的生活。培訓學習,使我認識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語言表達能力有待提高,這在平時的工作中,也帶給我許多困惑。領導、同事都曾給我指出過,但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過這次學習,我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營造融洽、和諧的氛圍,拓寬業務覆蓋面。
其次,不僅要掌握一些基本的業務知識,還要明確自己的目標和任務,制訂出切實可行的計劃,帶好隊伍,做好平時支行的營銷工作。積極發動職工,合理營銷策劃,充分把握商機,不打無準備的仗。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對 性,能夠有計劃、有步驟地展開。物質準備工作做得好,可以使客戶感受到營銷人員的誠意,可以幫助營銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿信心,回答疑問從容不迫,言語舉止得當,更好的取得客戶信任。
再次,發展新的客戶,開拓新的業務范圍,這是發展的經營理念,同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源,不僅要有核心目標,營銷人員一定要勤奮、敬業。為了獲得更多的客戶,更快地提升營銷業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化動向,掌握客戶的最新情況,隨時做好向客戶介紹新業務的準備。要走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,勇于進取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的`心理素質,全面開展工作。
營銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時刻了解市場動向,還要從客戶的行為中發現反映客戶內心活動的信息,它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。 當然,還應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創新精神,更要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營
銷活動才能引起未來客戶的注意。
人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素,每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是我們自然得來的,一個是自己創造的。自然得來的人際網絡包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,利用時間與優質客戶進行情感交流,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生回報的心理,從而更忠實于我們,甚至幫我們發展新客戶。誠信為本,忠實于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實、熱誠的一面,互相信任,保持長久的合作。成功需要一種精神,營銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,達到目標的彼岸。
總的來說,清華的這次培訓給了我許許多多的感動:省聯社的悉心布置安排;教授們激情洋溢、敬心的授課;為集體榮譽團結協作的組員們,真正體會到團結就是力量;還有始終如一激情滿懷的我們。。。。。。培訓給我們很多啟示,很多東西值得我們去學習,堅持;一份好的心態,一顆上進的心、積極的態度;培養團隊精神,創新精神;合理安排時間,樹立良好的時間觀念;重視細節,戰略上舉重若輕,戰術上舉輕若重等等。最后,通過這次培訓學習,我不僅看到了自己的不足,還學習到了一些新的營銷知識,看到了發展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動力,我會按照所學習到的知識,堅持不懈地融會貫
通下去,在自己的工作領域,開拓出一片新的藍天。
金融培訓的心得體會5
讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數,閱人無數不如名師指路,名師指路不如自己去悟。在余楊看來,這一再被擱淺而終于參加的商業金融師崗位能力培訓,就有名師指路,還能讓自己恍然大悟。
20xx年4月,我踏進了中國人民大學校門,參加了第四屆商業金融師崗位能力能力培訓。在北京最美的春天,站在繁華盛開的海棠樹下,看著校園里三三兩兩的學生,背著書包,手里拿著課本,走向教室……我仿佛回到了自己大學的青蔥歲月。
大學畢業后,我一直在IT行業工作,客戶的行業領域是金融。隨著工作經驗和閱歷的增加,我逐漸體會到再學習對自己的知識體系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在20xx年,我便報名想要參加商業金融師的培訓,卻因為各種原因一再擱淺,直到20xx年4月,參加了第四屆商業金融師的培訓,學習計劃才得以成行。
商業金融委高主任寄語同學們,在最美的春天來到美麗的人民大學開啟商業金融學習之旅,要敞開心胸,重視學習、善于學習;要學有所成,施之事業。他致辭后國務院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策,并回顧了國有資產的發展歷史以及目前的探索和創新。
人大商學院宋華教授講課形式生動活潑,將理論知識和實際案例緊密結合,大量的課程內容、詳細的案例分析,一下就將同學們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時間讓學員充分理解供應鏈金融,對宋教授和學員都是極大挑戰,但我們做到了,而且在課堂上積極互動。他還一一剖析了自己在實際中研究的企業關于供應鏈金融方面的創新,我邊聽邊結合平時工作中遇到的一些情況,時不時驚嘆一下,甚至有恍然大悟的感覺。
此外,胡波教授的《私募股權資本與風險投資》、龐紅教授的《商業金融概論》、高教授的《商業金融法規解讀與操作實務》以及實操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等,也都讓我受益匪淺。
整個培訓課程安排緊湊充實,課程內容很多,上課時間也很長,原本以為自己堅持不下來,但老師們精彩生動的講演、深入淺出的內容分析,使我們能全神貫注地堅持到下課。甚至在最困的下午時刻,我還能聚精會神地聽講,還有好多同學在課間休息時間還圍著老師繼續熱烈地討論。
培訓中的拓展訓練也頗有意義。這次拓展訓練包括智商和情商兩個方面,涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗了我的'勇氣,團隊合作的達芬奇密碼則有點腦筋急轉彎的感覺,需要我們充分發揮智商方面的聯想能力、情商方面的團隊協作溝通能力。最主要的是,在這期間,和同學們溝通交流很多,收獲了濃濃的同學情誼。青春的安妹妹、美麗的樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊長、憨厚的王箱長、幽默的隊秘……當然還有我們知性優雅的班主任,全程陪同我們學習、拓展,默默地為商業金融事業奉獻著自己的力量。
在這20xx年的春天,播下商業金融的種子,用我們的智慧澆灌,讓商業金融在未來的中國經濟領域里開花結果,擁有更美好的明天。
金融培訓的心得體會6
近期,我有幸參加了一場金融企業講座,該講座由一位著名金融公司的高級經理主講。通過這次講座,我對金融業有了更深入的了解,并受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我對這次講座的體會和心得,以及對金融企業的理解和認識。
首先,在講座中,高級經理非常強調金融企業的風險管理和品牌建設。他指出,金融業是一門需要非常高風險管理能力的行業。面對日益復雜多變的市場環境,金融企業必須善于把握風險,積極預防和控制各種風險的產生和擴散。此外,他還強調對品牌的高度重視。在競爭激烈的金融市場中,優秀的`品牌是公司長期發展的基礎。只有通過不斷提升自身形象和信譽,才能獲得客戶的信任和支持。
其次,高級經理還分享了一些成功企業的案例,讓我對金融企業的經營和管理有了更深入的認識。他提到,成功的金融企業要有強大的創新能力和團隊管理能力。創新是推動企業向前發展的重要動力,只有不斷在產品、服務和營銷等方面進行創新,才能在競爭中立于不敗之地。而優秀的團隊管理是支撐企業創新的保障,他透露道,在金融企業中,團隊精神和合作是非常關鍵的。只有建立起團隊的互信和有效的溝通機制,才能實現個人和集體共同進步,幫助企業實現自身發展目標。
此外,在講座中,高級經理還給出了金融企業求職的一些建議。他表示,金融業是一個非常龐大和多元化的行業,擁有豐富的發展機會。然而,進入金融企業并不容易,需要具備一些特定的技能和素質。他建議我們在求職過程中要注重自身知識和能力的提升,特別是對金融市場和經濟領域的深入了解。此外,他還強調了溝通和人際關系的重要性。在金融業中,良好的溝通能力和人際關系是非常關鍵的,只有通過和他人合作和交流,才能更好地完成工作任務。
最后,我認為這次講座為我提供了一個了解金融企業的良好機會。通過聽取高級經理的演講,我對金融業的運作和管理有了更全面的認知。我相信,只有通過不斷學習和提升自身素質,才能在激烈的金融市場中取得成功。我將把這次講座中學到的經驗和思想應用于實際生活中,不斷完善自己,為未來的職業發展打下堅實的基礎。
總之,通過這次金融企業講座,我對金融行業有了更深入的了解,也對金融企業的經營和管理有了更清晰的認識。我十分感激這位高級經理的分享和指導,我相信這次講座對我個人和職業發展都將產生積極的影響。我會更加努力地學習和提升自己,爭取在未來的職業道路上取得更好的成績。
金融培訓的心得體會7
4月21日,在泗陽大劇院召開縣委中心組(擴大)理論學習會,本次學習會安排了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個部門主要負責同志圍繞財稅金融常識和我縣財稅金融現狀及對策等作專題講座。通過聆聽這次講座,我對全縣財稅相關政策有了進一步的了解,詳細體會有以下幾點:
增加財稅收入,促進經濟開展。目前我縣保持著良好的經濟開展勢頭,財政稅收逐年增長,但社會的進一步開展需要雄厚的資金保障,所以一方面要發揮本地資源、區位、勞動力等優勢加大招商力度,扶持地方企業開展,做到企業開展和稅收增長的雙贏,另一方面要建立促進稅收增長的長效機制,更好的促進地方經濟的開展。
爭取扶持資金,保障重點建立。上級政策資金大多數是無償資金,不僅能夠直接解決經濟社會開展中的薄弱環節,而且能夠充分發揮引導作用和示范效應,促進經濟構造調整優化。要加大向上爭取轉移支付以及專項資金的力度,充分利用國家金融機構的政策性貸款,用足用活信貸政策,加大“三農”投入,積極解決中小企業融資難問題,為全民創業提供信貸資金保障,確保一系列重大工程的推進。
強化政策監管,優化資源配置。堅持有所為有所不為,集中財力辦大事、解難題,嚴格控制一般性支出,努力降低行政辦公費用,嚴格控制公車費用,精簡會議支出,減少公務接待費用,爭取把更多的資金用到保持經濟平穩較快增長上來,用到保障社會和諧穩定上來,用到改善人民生活上來。實踐證明,財政的支出離不開政策的監管。只有通過政策監管,才能進一步明確財政支出方向,進而引導資源的.優化配置。
加大宣傳力度,推進政策實施。一方面財政、稅務等政府有關職能部門應加大財政、稅務政策的培訓力度,通過舉辦培訓班等形式,向企業和納稅人介紹財政稅務政策,讓企業和納稅人盡可能多的了解相關的政策;另一方面要加大政務公開力度,提高財政、稅務政策的公開透明度,充分利用報紙、電視、網絡等各種媒體適時宣傳、公布國家出臺的財政稅務優惠政策,做好對財稅政策的解讀本人有幸參加了圓夢園安迪老師金融知識培訓講座,這次培訓雖然時間不長,但通過安迪老師的精彩演講,我感覺課程安排科學合理、形式靈活多樣、內容豐富實用,尤其是對于我們剛剛接觸金融的大學生開拓視野,正確認識當前經濟形勢,金融知識,以后從事金融工作,具有非常重要的指導意義。通過學習,我深刻體會到,搞經濟金融,豐富的理論知識和經歷能力十分重要。現就參加此次培訓學習情況總結如下:
體會一:通過圓夢園在線培訓和實際的面授培訓班,進一步深化了對金融和金融工作的認識。金融,是指貨幣資金的融通,可分為直接金融和間接金融,此兩種資金融通方式的區別在于有否金融機構介入,沒有那么為直接金融,有那么為間接金融。金融是現代經濟的核心,資金是經濟開展的血液。學習和掌握必要的現代金融知識,對準確把握現代金融內涵、開展社會主義市場經濟,加快社會主義現代化建立非常重要。做好金融工作,保障金xx全,是推動經濟社會平穩較快開展的根本條件,是維護經濟平安、促進社會和諧的重要保障。在現代經濟生活中,如果我們不掌握金融這把“鑰匙”,就難以管好現代經濟,更不能指導好各項工作開展。 總結最后,希望能通過這次培訓能像圓夢園安迪老師說的:快速引爆內心潛能,徹底改變你的壞習慣!培養成功的思維模式和行為方式,輕而易舉的學會個人成長與企業開展的最正確途徑,從今以后,將永遠辭別失敗,永遠保持巔峰狀態,笑傲江湖、縱橫商嘗叱咤風云、無往不利”。
金融培訓的心得體會8
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業協會舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表,有建行支行的副行長,招商的個金業務部,工行的客戶經理,當然,更多的是各家專職的大堂經理。通過三天的學習和交流,讓我見識了很多,學習了很多。培訓時間很短,然而效果卻是顯著的。
培訓第一天,走進教室的第一感覺是兩個字:漂亮。為什么?因為各家的大堂經理都一個比一個水靈,一個賽一個精致。用老師的話來說,就是“我們的形象,價值百萬”。女大堂美麗動人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時間久了,更具有這種特質呢?我想,兩方面的原因都有。
大堂經理的培訓自然是從禮儀開始,拿破侖·希爾說,世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質,就是禮儀。從穿著、發型、配飾到辦公環境、桌面擺設,再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統授課和現場演練相結合的方式,給我們細細梳理了各項禮儀的規范。
禮儀是大堂經理工作的規范,同時也是金融服務行業所有員工應該注重的禮節。各項禮儀和規范究其根本,都是要從對方的角度出發去思考問題。在日常的工作和學習中,我們都應該尊重他人,禮待他人。
各家金融機構近年來都增設了“大堂經理”的崗位,大堂經理的角色常常被認為成“服務員”、“打雜工”,各家金融機構為大堂經理制定的崗位職責都各不相同,可是一個共通點,就是他們的“服務”職能最為主要。通過這次培訓我才真正認識到,所謂“大堂經理”真正的角色定位是什么。
大堂經理的腿,客戶經理的嘴,柜面員工的手,行長主任的腦,這就構成了一個營業網點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經理就真的成了跑腿的了呢?
其實不然。大堂經理的'角色應該是客戶的向導,同事的幫手,行長的助手,支行的“靈魂”。大堂經理同時擔任著“宣傳員”、“協調員”、“教練員”、“檢查員”、“服務員”等等多種角色。然而給大堂經理如此的“定位”,究竟有沒有根據呢?培訓的起初我也認為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢。可是我最終被一個數字震撼了。
蓋洛普公司的一項調查將銀行的不同銷售渠道進行了對比,結果表明,銀行網點的銷售成功率76。1%,銷售隊伍的銷售成功率
2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距?可以用“秒懂”來形容的話,我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2。8%呢?是的,你也明白了,那是因為銷售的對象不一樣。
營業網點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶,銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區別就在這里。“送上門”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶的話,我們的業務開展是不是太累了?
這就是各大金融機構在努力增設“大堂經理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關鍵。大堂是個聚寶盆,而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢?
那么,“大堂”在我行是什么?
我們長豐農村合作銀行因為地域的差距,各家網點發展不平衡,各家網點的銷售重心也不相同,那么我們有沒有設立“大堂經理”的必要呢?
我認為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網銀使用便捷又優惠,我行的短信通知及時又免費,我們沒有信用卡,可是我們即將有“福農卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢?
我們掛橫幅,我們發傳單,我們集中在某些時段去推廣,去營銷,可是過些時候,橫幅去了,傳單破了,營銷隊伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果, 我們又能守得住這塊“陣地”嗎?
于是,在客流高峰時候,有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時,有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時,有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉賬時,有一個大堂將我們的網銀業務介紹給他們。
或許我們現在還不能在每家行社設立專職的大堂經理,但我們可以通過員工輪崗,外聘等多種方式,在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。
有句話說,超一流的企業賣標準,一流的企業賣品牌,二流的企業賣服務,三流的企業賣產品,不入流的企業賣力氣。那么,我們究竟是什么樣的企業?
小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細、規范、科學的管理模式,才能讓我們的農合行發展的更好。大堂經理的這一課,我感受頗多,在服務,在營銷,在管理,在我工作的方方面面都產生了“沖擊波”。課程結束的時候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:
“心若改變,態度跟著改變;態度改變,習慣跟著改變;習慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。
金融培訓的心得體會9
"沒有照本宣科,沒有老生常談,全部知識都與實際緊密結合。"且看職場新人如何高度評價商業金融師核心課程培訓帶他的深度體會及現實意義。
非常慶幸能夠擁有這次參加商業金融崗位能力培訓課程的機會。在這次培訓的課堂上,老師們傳授的知識使我了解了更多的金融相關知識,增加了自己的知識儲備量。同時,擁有多年資深從業經驗的專業人員分享的工作經驗對我這樣剛進入職場不久的年輕人來說也是一種寶貴的財富,這些從業經驗幫助我對金融行業形成了更加立體的形象,也為未來工作的業務開展提供了方向。
從培訓的第一堂課開始,我便被老師們精彩的授課內容深深吸引。所有課程的內容給我的感覺都不是簡單的.照本宣科,沒有老生常談的理論,全部知識都與實際緊密結合,尤其是宋華教授的供應鏈金融課程更是解決了我對于"互聯網金融"定義存在的困惑。在此之前,我對于"互聯網金融"一直沒有深入的理解,總認為"互聯網金融"不僅僅只是為傳統金融業務增加互聯網渠道,但卻一直疑惑互聯網與金融怎樣結合才能成為未來的"互聯網金融"發展方向。直到這次商業金融師培訓課堂上,在聆聽了宋華教授對于供應鏈金融案例的生動分析后,自己發現了看待"互聯網金融"發展的另一個角度,也找到了關于"互聯網金融"概念中缺失的環節,彌補了自身相關知識體系中的空白。除了宋華教授的精彩課程外,其他老師們講授的內容也是之前我未深入思考過的,所有這些知識幫助我形成了更加立體的金融概念,也使我發現了金融更深層次的魅力。
此外,這次培訓課堂上也獲得了難能可貴的機會能夠聆聽金融專業從業人員多年工作經驗的分享。金融是一類專業知識,也是一門實踐藝術,缺乏了實際經驗的積累,理論中的金融很難在現實世界中得以應用,因此經驗也是金融中不可或缺的一個重要部分。能夠有幸在商業金融師培訓課堂上聽到如此寶貴經驗的分享,也是一個不可多得的機會,特別是投行從業多年的VP對于資本市場與公司資本結構的觀點分享,極大地加深了我對公司金融的理解。
這次商業金融崗位能力培訓雖然短暫,但我從其中獲得了豐富的知識積累,同時也融入了一個新的集體,認識了許多新的朋友,這一切都將成為我人生中難忘的經歷。
金融培訓的心得體會10
金融實訓讓我們更多地將課本與實踐相聯系,讓我們更深入地了解了自己所學的東西到底可用來干什么,讓我們更多地反思畢業后自己想干什么、想要什么樣的生活。下面是帶來的金融實訓心得體會,希望可以幫到大家。
本次金融實訓形式多樣,內容豐富,讓我感觸頗豐。在每個環節的學習中都能讓我有所收獲。
在上機實際操作中切身體會到了股票和期貨買賣的全過程,了解到了一些證券交易的規則,讓我對金融市場有了進一步的認知。我在本次實訓之前對股票交易也有所了解,也會一些基本的技術分析,但是,在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術分析在實際運用中反而會讓我陷入困境。本次實訓我吸取教訓,買經營業績一直良好的股市藍籌,而且不輕易賣出,減少交易手續費。如今我買的3支股中已有2只漲到理想的價位了,如若可以抄作,應該是時候賣出了。本次上機操作確實是我第一次接觸期貨,只能說選哪個期貨完全是靠運氣了,也曾聽聞期貨的技術分析遠比股票復雜,股票我尚未消化,期貨也就更難下咽了,也許這也決定了我將來不會像接觸股票那樣接觸太多的期貨。
本次也不是我第一次去宏源證券,營業廳內沒有什么大的變化,只是給我們講解的婁經理的一些話和她的經歷讓我有所感觸。她具體說了什么我描述不清楚了,但是我能記得她年輕的臉龐上寫著的成熟氣質以及當時我聽她的講解過后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能開開心心,就能有所作為。
聽工商銀行王經理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和制作技巧是我對她的最初印象也是她職場多年輕車熟路的見證。她給我們講述的銀行的信用系統讓我印象非常深刻,我曾經因為師哥推薦的原因辦過一張后來都沒怎么用過的銀行卡,一年后自覺卡不用可能會有麻煩便和同學一同去注銷,但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷,不用就自動注銷了。現在想想,銀行的工作人員要是自己對整個工作領域不了解對廣大消費者會是多大的損害,也許我和許多同學的信用積分已經被扣的不成樣子了。這也給了我一個教訓:對于自己沒有用或者很少用的東西得到了反而是一個麻煩,自己不清楚的東西亂用了可能會出問題。王經理講的理財規劃也是我第一次真正意義上接觸到這個概念,在我自己做自身的理財規劃時,我才體會到了理財規劃的重要性,想做好一個適合的理財規劃也不是一件容易的事。
金石期貨的唐總最讓人敬佩的是他敬業的精神。已經坐上了總經理的`高位,卻絲毫沒有流露出那種頤指氣使的感覺,反而憨厚老實,平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個后背。不但如此,他教給我的最寶貴的知識經驗是讓我們分析問題從所有有關的方面全面的了解,綜合分析,才能得到更準確更可靠的結論。
至于農信社的行長給我們的講座也讓我這個對農信社一無所知的人了解了它的歷史,了解了它的歸宿,對之前意識中一些模糊的概念和名詞有了一個系統和清晰的認識。
本次的小組保險規劃給我的感受更為深刻。上過保險學的我們以為做這個應該只是小事一樁,卻沒想到遠比我們想象中的難。現在回想起來,問題出在多方面:首先,我們的團隊合作意識不強,沒有徹底弄清楚隊友的思路,導致分任務后的銜接不自然,需要重新整合思路,比較費時。然后,我們對保險學課上的內容只能給我們一個宏觀的指引,微觀層面上具體到哪家保險公司的哪個險種是適合出現在保險規劃中還需要大量搜集資料,然后綜合考慮,認真權衡,比較費時。再者,小組每位成員都沒有做過類似規劃,需要討論出一個所有成員都認可的思路,分配給每個成員等量的任務,比較費時。在整個保險規劃完成時,我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進行小組合作,如何更加有效果的進行小組討論,而我也更加了解了一人之力有限,團隊之力無窮的道理了。
總而言之,本次的金融實訓對我的各個方面都有較大的受益,讓我學到了課上學不到的理論知識和實踐經驗以及人生的哲理。
金融培訓的心得體會11
今年以來,農行武鳴縣支行積極采取各種有效措施,加大金融IC卡營銷的力度,取得顯著成效。截至3月末,該行共營銷金融IC卡7620張,完成銷售計劃的113。73%?該行把發展IC卡業務作為提高經營收入的重點途徑,通過落實工作措施,強化宣傳,注重維護,加強營銷,取得明顯成效。
該行利用晚上時間集中網點員工進行培訓,對金融IC卡操作規程、功能特點、營銷技巧等內容進行詳細講解,使網點一線員工能盡快掌握IC借記卡這一銀行卡新產品功能和營銷技巧,切保IC借記卡業務順利開展。同時,該行抓好IC卡新產品業務的宣傳,通過組織營銷團隊走進社區、企事業單位、商場、個體工商戶等發放金融IC卡知識宣傳資料等宣傳方式,營造良好的宣傳氛圍,吸引客戶辦理卡業務。
此外,該行強化考核,下達全年網點金融IC卡的營銷任務和出臺相應的考核方案,明確發卡目標和獎懲措施。同時,建立內部定期通報制度,由支行個人金融部按日通報各網點金融IC卡開卡完成情況,按月進行排名,對落后網點進行當面督導,有效激發了營業網點營銷金融IC卡的積極性。
為貫徹落實《中國人民銀行關于推進金融IC卡應用工作的意見》(銀發[20xx]64號)文件精神,促進云南省金融IC卡工作順利開展,中國人民銀行昆明中心支行和中國銀聯云南分公司聯合組織轄內各家銀行的'技術及業務骨干,于6月2日—6月3日在昆明舉辦了云南省金融IC卡技術業務培訓。逾百名銀行工作人員參加了培訓。
本次培訓系統全面地介紹了金融IC卡PBOC2。0規范、業務規則、系統改造、測試以及IC卡最新應用發展情況,通過培訓學習,加深了參訓人員對金融IC卡相關知識的理解,進一步加強了人民銀行、銀聯、以及銀行之間的溝通交流,為金融IC卡在云南地區的推廣及應用奠定了堅實基礎。
金融培訓的心得體會12
隨著社會的發展和經濟的變遷,金融行業再次面臨著許多大的機遇和挑戰。作為一個有著多年金融行業從業經驗的人,我想分享一些自己對于金融企業創新的心得體會。
第一:創新是不可或缺的。
隨著數字金融的崛起和技術的迅速發展,金融行業發生了很多變化,也涌現了許多新的機會和前景。這種變化的結果就是許多金融企業必須要適應這種變化,必須創新才能生存,更能在市場上獲得成功。在我的工作中,我發現那些不斷創新的企業是最成功的,他們能夠制定合適的策略并加以實施,從而取得長遠的成功。
第二:創新需要有不同思維方式。
許多傳統的金融企業都需要改變他們的思維方式,因為數字金融需要更加創新性的思考。傳統金融思維是固定的和傳統的,它們指導了金融企業的早期階,但是現在,這種思維方式已經不能很好地滿足創新需求。創新必須通過有效的團隊協作和探索性思維,以更具有創造性的方式解決問題。
第三:創新需要投資。
創新是很重要的,但它也需要更多的資金支持。從我工作的角度來看,金融企業需要投入更多的資源和精力,在新的技術和系統的開發上進行嘗試。這樣,他們才可以在行業中取得優勢。我的建議是,金融企業應設法優化其現有流程和技術,以確保最多的資源得以用于創新。
第四:創新需要與其他企業合作。
金融企業可以通過與其他公司合作,共享技術和資源,以在創新方面獲得更大的優勢。合作伙伴之間可以分享經驗,增加知識,并提高整個系統的效率。因此,金融企業應嘗試尋找那些有著共同目標的伙伴,并通過合作和聯盟,不斷擴展他們的財務網絡,進行更多的合作和產生更多的財務流。
第五:創新需要培養人才。
金融業的人才非常重要,他們可以促進創新和轉型。需要擁有能夠注意長期計劃和規劃的人才,以確保企業發展長遠持續性。此外,金融企業必須尋找著有解決問題的.技能和精力和能夠獨立工作和團隊協作的人才,以保證創新和變革。
總之,創新是金融企業成功的關鍵。企業需要不斷變化,以適應新的市場和技術需求。通過改變我們的思維方式、投資、和與合作伙伴合作,以及培養更有創造力的人才,我們可以確保計劃的實現和長期成功。我相信,只有通過不斷創新,金融企業才能吸引新的客戶、保留現有客戶、取得成功并確保未來的規劃。
金融培訓的心得體會13
金融企業青年節作為每年一度的重要活動,旨在激發金融行業青年員工的創新潛能,提高團隊凝聚力和協作能力。今年,我有幸參加了這個活動,在這一天里,我不僅感受到了團隊合作的力量,還結識了許多優秀的年輕人。以下是我對這次活動的個人心得體會。
第二段:團隊合作的力量。
在金融企業青年節的活動中,我們被劃分成了幾個小組,每個小組有不同的任務和挑戰。在這個過程中,我深刻地領悟到了團隊合作的重要性。只有團結一心,相互協作,才能共同完成每個任務,并取得優異的成績。大家相互支持,互相補充,共同克服了種種困難和挑戰,最終完成了所有的任務。這讓我看到了團隊合作的力量,也從中學到了如何與他人合作,如何克服困難,這對于我的未來發展將有著很大的幫助。
第三段:開拓眼界,拓展思維。
金融企業青年節的活動內容豐富多樣,包括創意比賽、演講比賽、團隊合作等。這些任務和挑戰不僅考驗了我們的技能,更讓我們學會了開拓眼界,拓展思維。在創意比賽中,我們需要大膽的發揮思維,提出創新的點子,這讓我意識到創造力的重要性。在演講比賽中,我們需要清晰地表達自己的觀點,這讓我鍛煉了溝通和演講能力。在團隊合作中,我們需要將個人能力與整個團隊的目標相結合,這讓我學會了如何更好地發揮自己的優勢,同時也更好地傾聽和尊重他人的意見。
第四段:結交優秀的`年輕人。
金融企業青年節的活動吸引了來自不同金融機構的年輕人參加,這給我提供了一個與其他企業優秀的年輕人交流和學習的機會。在整個活動過程中,我結識了許多技能過硬、思維獨特的年輕人,他們的聰明才智和積極進取的態度深深地給我留下深刻的印象。通過交流和互動,我不僅擴展了自己的人脈圈子,還學到了很多寶貴的經驗和知識。這次活動對于我個人的職業發展起到了積極的促進作用,也讓我看到了更廣闊的發展空間。
第五段:對未來的期許和感悟。
金融企業青年節是一個展示青年員工才華的舞臺,更是一個培養和激勵年輕人的機會。通過參加這次活動,我對自己的未來有了更清晰的規劃和目標。我將繼續努力學習,提升自己的能力,爭取在金融行業獲得更好的發展機會。同時,我也意識到團隊合作的重要性,我將更加注重與他人的協作和合作,以達到共同的目標。我相信,通過自身的努力和團隊的支持,我一定能在金融行業取得更好的成績,并實現自己的人生目標。
以上是我對于金融企業青年節的個人心得體會。通過這次活動,我不僅學到了寶貴的經驗,結識了優秀的年輕人,還激發了自己的潛能和激情。我相信,這次經歷對于我的職業發展和人生道路將產生積極的影響,我將時刻保持學習和進取的態度,不斷提升自己,為未來的成功鋪就堅實的基礎。
金融培訓的心得體會14
作為金融市場競爭激烈,城鄉城市均出現新的競爭格局,對于金融行業業務發展形成很大的壓力,對于置身在這金融行業的自己幾乎忘記了禮儀禮節,忘記了服務的本質,只是當一種工作。然而經過這次網點柜員被投訴事件我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。導致客人對我們的一種看法。使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給銀行的負面影響是十分大的。
農信社作為服務性行業,我們如何提倡提供“精品”服務?金融服務行業除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品------服務。通過這次的培訓深深明白到銀行的各項經營目標需要通過優質的服務來實現的。我們既要做好銀行服務工作,保護金融消費者利益,不僅是作為銀行機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度,提高銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
作為一家服務的金融企業,不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢、優雅的環境還要優質良好的服務才能給客人留下良好的印象。我們每個員工都要懂得最基本的禮儀禮節 。在通過培訓學習使自己懂得 微笑和聆聽 、贊美和感謝。同時我們應該著裝莊重、舉止得體,了解客人的`需要,提高交際能力。把握好每一個機會,不錯失優良客戶。同時用包容的心態對待每一個客人。通過塑造個人職業形象,提升銀行的公眾形象
所以,覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件,努力營造一種良好的公眾氛圍而出一分力,使他們真正地感受到我們的真誠!
金融培訓的心得體會15
一、加強業務知識學習、提升合規操作意識
“沒有規矩不成方圓”,曾經身為網點一線員工,通過此次學習切實感受到,提高業務素質和風險防范能力,業務發展需要加強柜臺服務和柜面營銷,是我們每位前臺人員最為實際的工作任務。作為前臺人員,是在整個行業最重要最前端的崗位,它是顧客直接了解郵政各項業務的窗口,是溝通顧客與企業的橋梁。因此,在臨柜工作中,虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶是每位前臺營業人員必須具備的業務素養。郵政行業在農村網點較多,服務這最廣大的農村用戶,擁有大量的基礎客戶是我們郵政企業的堅實基礎,在此基礎上我們還需要盡力多方面的發展更優質的中大客戶,現在銀行業競爭日趨激烈,特別是農村信用社是我們的最大競爭者,在這種情形下我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專業、快捷、創新、個性、尊享的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的'空話。有時候,會覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,現在仔細想想,其實不然,各項規章制度的建立,并不是憑空想象出來的,而是在經歷過許許多多實際經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執行。
二、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度。堅持至始至終地按規章辦事。如此一來,我們的制度才能得以實施,我們的資金安全防范才有保障。
近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想教育,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,應此既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差,對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。
通過此次的案件防控學習活動,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,對堅定對工作中各項制度執行的決心,增強維護企業利益的責任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
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