[實用]銀行客戶經理崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編收集整理的銀行客戶經理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行客戶經理崗位職責1

　　1.進駐各類渠道網點，開發網點存量客戶，同時協助網點開發新客戶;

　　2.維護好銷售渠道關系，及時有效的回應渠道的咨詢和反饋，建立良好的渠道合作關系，協助開發各類渠道;

　　3.維護好客戶關系，及時有效的回應客戶貸款需求;

　　4.組織營銷活動，執行渠道營銷拓展計劃，塑造公司品牌;

　　5.推廣公司相關產品，完成銷售任務目標;

　　6.收集市場信息和客戶反饋意見，參加公司組織的各類培訓，盡快掌握專業知識和營銷技巧;

　　7.對日常營銷工作和客戶服務工作做好記錄，制定工作計劃，完成公司的`考核任務。

　　銀行客戶經理崗位職責5

　　1、負責銀行卡等銀行新業務客戶關系的建立和維護；

　　2、負責完成相應銀行新產品和服務的銷售指標；

　　3、負責售前和售后的協調工作；

　　4、負責收集用戶信息，及時向產品開發部門提供建議；

　　5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產品項目的接入和實施；

　　6、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。

銀行客戶經理崗位職責2

　　1.所有手談客戶的接待工作，按照公司動線圖和話術，充分并準確的探知到訪客戶的'客情，準確的填寫《客戶接待表》，與設計部經理安排的設計師做好客情對接。

　　2.設計師首次接待的客戶談完后，在送客戶離開的過程中，做第一次“面訪”，“對設計師是否滿意”“對公司是否滿意”“有什么需要我們改進的地方嗎”“和設計師是否約好下次見面的時間”

　　3.、如果沒有進行首次面訪，客戶走后半天要電話進行回訪

　　4.保證erf上所有客戶不得有超過一周沒有回訪的情況（其中包括有的客戶市場部已經回訪）。

　　5.已經簽單的客戶在服務過程中每個驗收節點進行回訪。針對客戶提出的異議及時與工程部或設計部溝通，客戶提出的問題務必當天給予回復。

銀行客戶經理崗位職責3

　　1.統籌b端企業的行業研究、需求調研,充分了解所負責企業需求,尋找痛點并挖掘業務機會;

　　2.統籌合作項目的.談判和發展,包括聯名卡開發、異業結盟機會發現及合作伙伴關系管理事宜,完成相關業務目標,并準備高質量有創新性的合作項目方案;

　　3.針對企業員工、會員、上下游供應鏈企業等精準匹配金融產品,提供涵蓋數據分析與風險管控能力、開放銀行能力、信用卡產品、理財及保險業務、對公業務等各板塊的綜合金融解決方案,以實現合作企業全渠道獲客及不斷提高綜合收益的目標,對發卡量、收入、app獲客等各類指標負責。

銀行客戶經理崗位職責4

　　1、在當地開展信用卡及消費金融相關收益產品的推廣工作，完成本崗位級別既定的銷售任務指標;

　　2、根據屬地市場情況，結合信用卡中心及屬地資源，策劃并協助完成屬地創新營銷工作;

　　3、強化自身風險防控意識，做好前端風險防范工作;

　　4、識別客戶需求，做好現有客戶的'維護工作;

　　5、金融服務點日常運營及管理;

　　6、上級主管交辦的其他工作。

銀行客戶經理崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、根據領導要求及城市辦事處的統籌安排，做好客戶營銷工作，完成業績指標；

　　2、按照卡中心相關規定進行規范營銷，做好親核、三級審件等規范要求，嚴控風險；

　　3、對卡中心相關活動進行宣導，并及時回復客戶提出的疑問。

　　4、根據《外營團隊績效考核辦法》及卡中心相關文件要求，遵守各項

　　崗位需求：

　　1、有較強的'事業心和艱苦創業精神；

　　2、遵紀守法、品行端正、身體健康；

　　3、有較強的溝通、協調、表達能力和團隊合作精神；

　　4、就讀于國家承認的全日制大專或本科；

　　5、具有保險、個人金融產品、房產銷售經驗者優先。

　　銀行客戶經理崗位職責9

　　1.充分了解并分析客戶的需求，為客戶提供專業財富管理服務，完成公司規定的業績指標;

　　2.利用公司平臺和自身資源，開發新客戶并維護老客戶，建立良好的客戶關系;

　　3.搜集、整理市場的新動態、定期向公司匯報;

　　4.利用自身的專業知識及技能參與對客戶經理的培訓工作;

　　5.保持對金融行業相關動向的敏感。積極參與公司組織的培訓項目，會議和簡報會，并保證將學習到的技能和知識運用到日常工作中。

銀行客戶經理崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、信貸銷售：開拓銷售渠道，主動尋找和開發客戶，銷售公司信貸及抵押產品；

　　2、信貸評審：受理客戶貸款申請并對客戶貸款申請進行調查、分析、評估和初審；

　　3、客戶關系：維護客戶，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸后服務。

　　任職要求：

　　1、性別不限，本科學歷（條件優秀者大專擇優錄用），金融、經濟、財務、市場營銷等專業優先考慮；

　　2、有銀行信用卡、消費貸款、房地產等相關金融信貸產品推廣工作經驗者優先考慮；

　　3、良好的銷售技巧，溝通影響力、信息手機里、數據分析力和團隊協作力；

　　4、目標、市場和服務導向強；工作積極、主動，有高度的責任心和良好的`職業操守。

　　銀行客戶經理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、區域市場的開拓、完成區域市場銷售渠道的建立及管理；

　　2、參加當地展會，負責達成區域市場的銷售任務，達成銷售額目標；

　　3、負責當地區域內銷售活動的策劃和執行，制定市場策略及實施計劃；

　　4、上級安排的其他工作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，專業不限，市場營銷、金融類專業優先；

　　2、市場嗅覺敏銳，有較強的獨立開拓市場能力；

　　3、有團隊合作精神，致力于安防行業發展，對通訊類產品有一定了解者；

　　4、頭腦聰穎，思維敏捷，溝通表達能力強，能腳踏實地，吃苦耐勞，不怕挫折，渴望成功；

　　公司為員工提供（福利待遇）：

　　1、完善的保險制度：五險+公積金；

　　2、定期旅游；

　　3、規范的假期制度：法律規定的公休假日及婚假、產假等法定休假，并按規定享受帶薪年休假；

　　4、為員工提供各種培訓，幫助員工快速成長；

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經驗

銀行客戶經理崗位職責7

　　職位名稱：客戶經理

　　工作內容：

　　一、零售

　　1、負責沱牌舍得酒的銷售及推廣；

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍；

　　4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期購買。

　　二、團購

　　1、負責沱牌舍得酒的大客戶團購；

　　2、根據公司制定的行業分類，完成相關行業的'團購指標；

　　3、充分利用已有資源，并維護長期供貨關系；

　　4、開發新的團購客戶，并維護長期供貨關系；

　　5、及時更新團購客戶信息，反饋團購客戶意見和建議。

　　每日工作流程：

　　8:30~9:00 晨會客戶經理做昨日工作總結：拓展客戶行業類別、數量、意見/疑問反饋、成交量等；

　　主管做昨日總結：針對各客戶經理拜訪情況予以評價總結，提出進一步要求，意見/疑問的解答；

　　主管宣布今日具體工作安排，如有新政策則及時宣布；

　　其他問題討論；

　　外出準備：指定當天計劃，準備所需文件、名片、資料、訂單等工具，整理衣著發型。

　　9：00~17:30 客戶拓展

　　17:30~18:30

　　日工作短信匯報

銀行客戶經理崗位職責8

　　1、服務于VIP客戶及高凈值個人客戶，為高凈值客戶提供全方面金融理財服務;

　　2、向目標客戶群推廣信托類、股權類，債權類等優秀的固定收益類產品，通過活動制定發行銷售方案并完成銷售任務

　　3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構、高端商會等營銷渠道的開發與維護。

　　4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置，使客戶的.資產在安全、穩健的基礎上保值升值;

　　5、協助客戶開立帳戶及一系列后期服務;

　　6、定期與客戶聯系，報告理財產品的收益情況，向客戶介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向，維護良好的信任關系。

　　7、協助公司理財規劃師跟進重點客戶理財計劃方案，并為高凈值客戶提供存續服務

銀行客戶經理崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責金融、銀行行業的KA客戶的開拓工作，收集客戶關鍵人信息，建立并維護關系;

　　2、負責KA客戶的前期開拓，產品介紹，項目推動;

　　3、擅長發覺KA客戶的需求，分析處理相應問題，有效建立與客戶的關系;

　　4、有制作客戶解決方案的專業力量，并與客戶做相應的技術與詢問支持;

　　5、負責KA客戶開拓過程中，相應的應用方案、技術文件、招標文件等制作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，金融、市場營銷等專業優先，對軟件、服務、網絡等IT領域有基本了解;對社會化媒體有肯定的了解;

　　2、熟識移動互聯網、數字媒體營銷、社會化媒體營銷、熟識SAAS市場，有至少2年以上銷售管理閱歷優先;

　　3、具有敏銳的市場洞察力，擅長捕獲機會，有創新思維，有團隊合作精神;

　　4、極強的`目標感、執行力、溝通力量、推動力量、自我學習力量，擅長自我激勵，心態開放、正向、良好的抗壓力量;

　　5、信任、接受轉變、接受挑戰、注意承諾、結果和過程并重、公平敬重、追求卓越;

　　6、計算機軟件、硬件、互聯網、大數據、云計算、SAAS行業閱歷優先;

　　7、有在大型企業級客戶及KA方向有工作閱歷的優先考慮，包含互聯網金融、互聯網SAAS、企業(供應鏈、制造、零售、高科技等)、金融、銀行等行業客戶。

銀行客戶經理崗位職責10

　　1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產品，達成公司各階段的銷售任務。

　　2、參加公司組織的各項銷售活動，進行營銷活動的'推廣、實施。

　　3、維護公司各銷售渠道，進行營銷活動的推廣、實施。

　　4、維護客戶關系，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸后服務。

銀行客戶經理崗位職責11

　　工作職責：

　　1、根據公司提供的資源通過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析；

　　2、結合公司產品的特點通過公司的`電話平臺給客戶提供最適合的保險產品服務，達成銷售業績；

　　3、通過公司的電話平臺對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，做好客戶關系維護。　

銀行客戶經理崗位職責12

　　一、中信銀行客戶經理是什么

　　中信銀行客戶經理是中信銀行為滿足客戶多元化需求而設立的專業金融服務崗位。客戶經理作為銀行與客戶之間的橋梁，為客戶提供一對一的專業服務，幫助客戶了解和選擇適合的金融產品，實現財富增值。

　　二、中信銀行客戶經理的崗位職責

　　1、客戶關系維護

　　中信銀行客戶經理需要積極開展客戶關系維護工作，與客戶保持長期穩定的聯系。通過定期回訪客戶，了解客戶的金融需求變化，為客戶提供更加貼心的金融產品和服務。同時，客戶經理還需關注客戶滿意度，及時解決客戶的問題和投訴，以提高客戶滿意度和忠誠度。

　　2、業務拓展

　　中信銀行客戶經理需積極開展業務拓展工作，主動挖掘潛在客戶，推廣銀行各類金融產品和服務。客戶經理應根據客戶的需求和特點，為客戶提供個性化的理財規劃和融資方案，幫助客戶實現財富增長和優化資源配置。

　　3、金融產品宣傳與推廣

　　中信銀行客戶經理需積極參與金融產品的宣傳和推廣工作，通過各種渠道向客戶介紹銀行的最新金融產品和服務。客戶經理應熟悉銀行各類金融產品的特點和優勢，以便在客戶咨詢時能夠提供專業、全面的解答。

　　4、風險管理

　　中信銀行客戶經理需嚴格遵守我國金融監管政策，確保業務合規、風險可控。在為客戶提供金融服務的過程中，客戶經理應充分了解客戶的信用狀況、財務狀況和投資經驗，確保客戶的投資和融資行為符合相關法律法規的要求。

　　三、中信銀行客戶經理的必備技能

　　1、客戶經理需要具備良好的溝通能力。他們需要與客戶建立良好的關系，并能夠理解客戶的需求和問題。他們需要清晰地解釋銀行的產品和服務，以便客戶能夠理解并做出明智的決策。

　　2、客戶經理需要具備專業知識。他們需要了解銀行的各種產品和服務，以便能夠為客戶提供最佳建議。他們還需要了解市場和經濟的最新動態，以便能夠幫助客戶做出明智的投資決策。

　　3、客戶經理需要具備解決問題的能力。客戶可能會遇到各種問題，客戶經理需要能夠迅速和有效地解決問題。

　　4、客戶經理需要具備團隊合作能力。他們需要與其他銀行員工合作，以提供最佳的服務。

　　5、客戶經理需要具備客戶服務技巧。他們需要能夠提供高質量的'服務，并能夠處理客戶投訴。

　　四、中信銀行客戶經理的發展前景

　　從行業角度看，隨著我國金融市場的不斷發展，金融行業對人才的需求越來越高。尤其是在當前經濟形勢下，銀行面臨著轉型升級的壓力，需要不斷提升服務質量、創新金融產品，以滿足客戶多樣化的金融需求。因此，中信銀行對客戶經理的需求將持續增長，為有志于從事金融行業的人才提供了廣闊的發展空間。

銀行客戶經理崗位職責13

　　崗位職責

　　金融同業部產品經理（資產業務崗） 中國光大銀行股份有限公司廣州分行 中國光大銀行股份有限公司廣州分行

　　崗位要求：

　　1、2年以上金融機構金融市場業務工作經驗，較為全面地了解銀行業務，熟悉貨幣市場、同業產品等業務；

　　2、熟悉銀行交易的相關監管政策、金融法規，具有較強的同業業務營銷能力；

　　3、熟悉商業銀行資金業務、金融市場的運行規律和發展方向，具有較強業務推動能力、談判能力和產品綜合運用能力，能夠有針對性地設計個性化金融解決方案；

　　4、年齡35周歲以下，全日制普通高校金融、經濟等相關專業本科以上學歷。

　　5、三觀端正，工作主動，具有較強的學習能力、團隊精神。

　　6、資產業務崗：具有2年及以上債券銷售經驗的證券從業人員。

　　銀行客戶經理的崗位職責12

　　1、負責纂寫和收集與民營銀行設立相關的各種資料;

　　2、負責向銀監會報送各種銀行設立資料;

　　3、負責與潛在客戶進行面對面溝通，對客戶的.資信狀況做出全面了解，向客戶推薦適合的融資方案;

　　4、獨立完成與客戶的溝通和協議的達成，并配合銀行后臺履行協議;

　　5、負責指導見習金融顧問與客戶的溝通，培訓見習金融顧問專業知識和洽談技巧;

　　6、完成上級領導交給的其他工作。

銀行客戶經理崗位職責14

　　1、服務于VIP客戶及高凈值個人客戶，為高凈值客戶供應全方面金融理財服務;

　　2、向目標客戶群推廣信托類、股權類，債權類等優秀的固定收益類產品，通過活動制定發行銷售方案并完成銷售任務

　　3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構、高端商會等營銷渠道的開發與維護。

　　4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置，使客戶的資產在平安、穩健的基礎上保值升值;

　　5、幫助客戶開立帳戶及一系列后期服務;

　　6、定期與客戶聯系，報告理財產品的收益狀況，向客戶介紹新的'金融服務、理財產品及金融市場動向，維護良好的信任關系。

　　7、幫助公司理財規劃師跟進重點客戶理財方案方案，并為高凈值客戶供應存續服務

銀行客戶經理崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、利用公司客戶資源，通過電話、網絡或面談等方式拓展開發意向性客戶與客戶達成合作；

　　2、負責為客戶企業制定全面的項目申報戰略規劃與方案；

　　3、收集客戶資料，協助后臺同事完成客戶項目申報、資金申報、專利申請、知識產權申請等，做好項目的申報、審批、驗收項目跟進工作。

　　4、負責商務談判、商務合同簽訂及客戶后期服務；

　　5、協助處理公司合同履行、客戶意見等問題；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；1年及以上銷售相關工作經驗（優秀者可放寬要求）

　　2、招收應屆畢業生，沒有相關行業經驗者，提供專業培訓和工作輔助

　　3、良好的溝通能力，客戶服務意識較強的應變能力和談判能力；

　　銀行客戶經理的崗位職責2

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷（中專/高中學歷請勿投遞簡歷）

　　2、講話順溜，尋求穩定工作的優先考慮

　　3、個性開朗、反應敏捷，具有較強的責任心與上進心；

　　崗位名稱：

　　平安普惠信貸客戶經理（平安集團正編制）

　　只要你：（入職要求）

　　1、年齡在20—30周歲

　　2、本科或是以上學歷，金融、經濟、財務，市場營銷等專業優先考慮；

　　3、有信用卡、消費貸款、房地產等相關金融信貸產品推廣工作經驗者優先考慮；

　　4、口齒清晰，普通話流利，良好的溝通能力；

　　5、優秀的表達溝通能力及應變能力，良好的團隊合作精神；

　　6、積極主動，能承受工作壓力，上進心強，敢于挑戰高薪。

　　銀行客戶經理的崗位職責3

　　1、根據公司產品類型，開發客戶渠道，尋找潛在客戶，完成公司業績指標;

　　2、負責潛在客戶的拜訪及上門客戶的'接待、安排及業務洽談;

　　3、貸款客戶的合同簽訂及相關手續辦理、跟進;

　　4、老客戶的維護，續貸客戶的跟進、續簽手續辦理;

　　5、完成上級安排的其他工作。

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